Eu trabalho como gari de rua.quando estou fardado ninguém me ver como gente e sim como um varredor de rua .rola muito preconceito mas nem ligo por que é de lá que consegui minha carteira de motorista a,e b.e hoje estou terminando minha faculdade de engenharia mecânica legal né e estou feliz .seja sempre o que vc é, e vença cada obstáculos.....

Realmente, estas humilhações precisam ter um fim. Parabéns pela atitude do gerente. Muito obrigada por compartilhar esta notícia.

O gerente está certíssimo! Evidentemente que o comércio precisa do cliente, mas existem pessoas que acham que por serem clientes estão acima do bem e do mal... Essa história de que o cliente têm sempre razão é uma grande lorota!

Tem gente que é tão pobre que a única coisa que tem é dinheiro...

acho q a mulher soube q o marido dorme com outra por isso desse barraco .

Já passei muito por isso! Tem gente que se acha melhor que os outros... Esse gerente merece um Óscar!! difícil existir um Como ele...

Com certeza , o gerente fez à coisa certa , ainda mais pegar um cliente petulante e mal educado , ninguém merece , pena que à grande maioria das empresas dão razão à o cliente , pura política de empresa , poque nem sempre o cliente esta com razão ...

essa cliente amaldicoada acha Que pode Humilhar assim e ficar por isso mesmo o gerente fez muito bem em Retira la da Loja Quem ela pensa que e

Odeio essa frase " o cliente tem SEMPRE razão" . Hoje em dia ela eh usada para humilhar os funcionarios. O pior eh que o gerente raramente fica do lado do funcionario.

Corretíssimo, tiro meu chapéu pra ele, Respeito, é um dever.

Já passei por situações parecidas. É realmente lamentável. Como o ser humano se acha melhor q o outro.

Se tivesse mais gerentes assim seria maravilhoso :)

sim....parabéns pra esse gerente....like😉😉😉😉😉😉😉

claro que o gerente tem razao

Parabéns para o gerente , usou o bom senso , tem gente que pensa que quando tem dinheiro é o dono do mundo agiu corretamente

Eu recentemente fui humilhada por um cliente que me chamou de burra pelo fato de ter que aguardar para o cancelamento da compra pois o cartão dele não aprovou eu trabalho com caixa em uma loja no Paraná que sempre somos obrigados a ouvir por um ouvido e soltar por outro por que o nosso gerente diz que certo ou não cliente sempre tem razão 😐😔

esse negócio de o cliente ter sempre razão tem q ter um fim...

a premissa de que O Cliente sempre tem razão, já não é mais válida, graças a Deus

Moral da Historia : se acabou a data de validade acabou a validade do produto caralho

O gerente foi excelente tá de parabéns 👏👏👏morro de rir quando ele fzd a voz do personagem

Eu no lugar do gerente tbm tinha defendido com garras e dentes a funcionária da loja, ninguém é obrigado a aceitar desaforo de cliente sem razão

essa gerente tem o cargo ki merece que Deus o abençoe mais ainda

O gerente foi um lord!!!!👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼❤️

Adoro o jeito desse moço ler as notícias,voz agradável e maneira que faz bem aos ouvidos!

melhor gerente ever

este gerente está de parabéns e a caixa tbm por não ter perdido a paciência

Gostei da atitude do gerente tem gente que não tem educação mesmo é engraçado que eles sempre fala você sabe quem eu sou? Não passa de uma desqualificada Tá

Parabéns ao Gerente.....excelente profissional

Excelente atitude do gerente. Pena que por aqui, muitos preferem deixar a colega de trabalho ser humilhada do que correr o risco de enfrentar o cliente (abusado) e perder seu emprego !

Isso é um gerente com qualificação, bem preparado,pelo visto a funcionária também bem qualificada

Esse gerente merece um premio nobel do bom senso e respeito para com a funcionaria

Lido com o público direto, onde trabalho e, sei bem o que é ser afrontado por arrogantes que se acham com razão. Resultado? Atendo bem que realmente é paciente e os demais, ignoro, até que aprendam a serem educados. Não é por serem paciente do SUS e nós os servidores que eles se comportarão como bem entendem. Afinal, são seres humanos atendendo ou sendo atendidos por outros seres humanos. Além do mais, como se pode discutir com um computador, uma vez que só atendemos, mediante normas e disponibilidades do sistema? O gerente tem razão. O cliente tem razão, até onde seus direitos são válidos e ele seja respeitoso. Do contrário, o cliente deixa de ter razão e torna-se um mero cidadão comum, onde seus direitos acabam quanto prejudicam o bom atendimento de outrem, abusando de sua paciência, extrapolando em suas atitudes e ferindo normas de conduta. Simples assim.

O gerente teve uma atitude correta sim. Nem sempre o cliente tem razão. E faculdade ou cargos de grandes status não levam a lugar nenhum se a pessoa não tiver bom senso nas próprias atitudes. Vivemos em constantes guerras porque a maioria das pessoas não sabem compreender o próximo. Eu, na minha profissão passo por muito preconceito por alguns contratantes, por clientes que preciso captar, até por pessoas na família.

Corretíssimo, Os clientes tem seus Direitos, Mas os Funcionários tbm tem os seus.

Eu vivi uma situação parecida. Na fila de uma padaria. A caixa da padaria pediu a um senhor que estava pagando com cheque a sua identidade. O senhor ficou irritado e perguntou a menina se ela sabia quem ele era Quase aos gritos , dizia que era cliente da padaria há 19 anos e que era aposentado do banco Brasil. A menina chorando disse a ele que era ordem dos proprietários; pedir está identificação e que issofazia parte do trabalho dela. Eu também era cliente desta padaria a muitos anos e conhecia os donos e também percebi que a menina era uma funcionária recém contratada. Eu estava atrás deste senhor na fila e falei a ele que a menina estava com a razão e que ele como ex fincionario de banco devia dar o exemplo. Este senhor começou a vociferar enquanto os proprietários se aproximam do caixa para saber o que estava acontecendo. Eu expliquei a eles que funcionaria agiu corretamente e em momento algum foi deselegante com o Cliente. Este senhor deselegante ficou furioso ,mas os donos entenderam a situação e o liberaram com sua compra Mas naquela tarde de domingo quente as pessoas que estavam na fila se identificaram e se revoltaram com a situação e passaram a exigir que ele entregasse sua identificação, e somente depois disso ele foi liberado. Isso aconteceu a mais de vinte anos e nunca mais esqueci, na hora foi revoltante. A falta de modéstia e falta de respeito para quem nos serve é algo revoltante . No Brasil desta época era comum o sujeito perguntar ,você sabe que eu sou. Eu sabia ,este senhor era o exemplo da arrogância e da idiotice. Felizmente terminou tudo e eu falei para os proprietários que a funcionária cumpriu o que foi determinado por eles ,com toda a educação, o que obviamente este senhor não teve para com ela. Não permita que uma pessoa em posição inferior a você, mesmo que em um tempo indeterminado, seja humilhado por estar cumprindo as suas obrigações. Quem deveria dar o exemplo ,não o fez. Precisamos ser educados e enterdermos a situação dos outros,na época era comum o pagamento com cheque,hoje usamos cartões e o estabelecimentos deveriam pedir identidade da mesma forma. Nesta época era comum a devolução de cheques.

Ótimo exemplo . Parabéns !!! 😊

Tem muita gente que fez faculdade e continua sendo caixa de loja.......isso não faz da funcionária mais ou menos como pessoa. Esta foi a pior parte da "cliente" (se é que pode se chamar disso)......Como se esse cupom fosse feito pela moça do caixa..... É incrível, mas isso acontece muito. Muita gente tem o nariz empinado se achando superior a outras pessoas.

A melhor parte da historia foi quando ele disse que a filha que é bem nova tava se comportando melhor q a mãe que parece + velha só na aparência!

👏👏👏👏👏👏👏👏👏 se fosse no lugar onde trabalhei.. tinham era me mandado embora.. pq funcionário sempre estava errado.. e nunca nos davam razão.. se todos os gerentes fossem assim.. as empresas seriam melhores..

Sim, o gerente foi maravilhoso

Se todos gerentes fossem assim ...

Kkkkk eu ri de você imitando a madame barraqueira. Mas a notícia é mesmo muito interessante, o gerente tem que por no lugar mesmo... mulherzinha se achando a dona do mundo e nem ta na razão,masoi!

O gerente teve a melhor atitude que eu poderia pensar.

Sim, gostei!👏👏👏👏👏

Gostei da atitude do gerente, super exemplar.

era a mulher do julius a roxele nao preciso disso meu marido tem dois empregos kkkkkkkkkkkkk

Antes de ser gerente, com certeza ele é um ser humano, justo e de bom coração.

A frase devia ser mudada para: "Cliente cortês e educado tem o máximo de atenção - cliente abusado nunca tem razão"

Deveríamos​ ter mais gerentes assim 😎

sim está certo porque cliente tem razão quando está na razão. como diz aquele ditado" seu direito termina quando começa o meu" e tem clientes que não são clientes são animais em corpo de gente. Humilhar o próximo é falta de respeito, independente dá profissão, ta extressado (a) fica em casa, pense antes de agredir fisicamente e verbalmente.

Muitos comerciantes falam que o cliente sempre tem razão né ? Para os q dizem isso eu vou entrar numa loja e cagar na loja pra ver se tem razão

Sim, ele agiu muito bem 👏👏👏

parabéns ao gerente,tem pessoas que gostam de humilhar outras,um pouco de educação nunca fez mal a ninguém

ESSE TIPO DE ATITUDE ACONTECE TODOS OS DIAS COM OS COMPANHEIROS DE COMERCIOS , CLIENTE CHEGAM NA LOJA E ACHA QUE PODE TUDO INCLUSIVE HUMILHAR QUEM ESTA NO AMBIENTE OFERECENDO O MELHOR ATENDIMENTO , MUITOS DOS COLEGAS DE TRABALHOS TEM ACOES REPULSIVA POR CONTA DE CLIENTES MAU EDUCADOS E GROSSEIROS , O GERENTE ESTA DE PARABENS SE TODOS FIZESSEM ASSIM O COMERCIO ERA OUTRO.

Apoio o gerente, sem dúvidas. A loja é de venda e comércio, não é local de ofensas e humilhação.

infelizmente a seres ridiculos como essa senhora no mundo acha que e melhor que o próximo sem saber ela que suas atitudes são de pessoas baixas sem carater e inferior. boa atitude do gerente.

Corretíssimo esse gerente....

Parabéns pela atitude do gerente!

O bom que todos os gerentes façam assim

o Gerente agiu muito bem, está de parabéns!

Infelizmente existem clientes assim já encontrei alguns. Queria ter tido um gerente assim.

Kkk a melhor parte é o apresentador falando pelos personagens kkkkk adoro kkkk

Qdo trabalhava detrás de balcão peguei igual ou pior que essa mulher! Só parei de levar pontapés qdo virei secretária numa clínica. A diferença de um cliente "checapista" para o consumista é enorme! O do chek up (nem sei se escreve assim rsrsrs) chega na clínica morrendo de medo. E o consumista chega cagando em cima dos balconistas, lamentável.

ótima atitude de um ser humano estas pessoas que acham que tem algum poder aquisitivo pensa que pode humilhar um ser humano educação cabe em qualquer cidadão de bem

parabens ao gerente .

Tanto o gerente quanto a funcionaria, tiveram a melhor atitude possível, totalmente profissionais, porque ninguém é maquina.

Certíssimo muitos deveriam ter essa atitude de não deixar a humilhação prevalecer sobre as pessoas que estão apenas cumprindo ordens

gente que bruxa mas os humilhados serão exaltados!!!!😇😇😇

adorei a açao do gerente parabens pra ele se fosse aqui no brasil talvez a caixa teria sido demitida

Esse gerente merece o título de melhor gerente do mundo

Corretíssimo, se todos os supervisores tivesse está mesma atitude, tenho certeza de que funcionários comprometidos com o trabalho, seriam mais valorizados e não ocorreria tanta demissão, ou funcionários que não suportasse de continuar no mesmo serviço, a mão de obra é muito importante, valorizar seres humanos é o sucesso do negócio, parabéns a esse gerente, estou entrando no ramo de empreendedorismo e pessoa muito nisto em vai trabalhar comigo

Isso com certeza não ocorreu no Brasil.

o gerente fez certo! cliente desse tipo, nem um estabelecimento precisa

Ele foi correto, ético e humano. Parabéns pela atitude.

Há um tempo atrás fui operadora de caixa, e qdo me aparecia cliente abusado, ignorante...eu deixava esperando, saía do caixa e ia dá uma volta kkkkk

Claro amei a acao do gerente.

se todos gerentes fizessem assim as pessoas inguinorante poderiam já ter diminuído no mundo

Com absoluta certeza, agiu como um grande gerente, defendeu a funcionária que apesar de ter uma imbecil na loja, estava fazendo seu trabalho honesto.

Glórias a Deus pela atitude desse gerente, Deus abençoe a vida dele e de seus funcionários!!!

gente que tem educação tem que ser punidos o gerente agiu corremente em defender a mulher do caixa

Parabéns pra ele bom gerente

Que lição magnifica essa pessoa e pobre muito pobre de espírito gostei muito obrigada

Só faltava essa mulher falar:“EU NAO PRECISO DISSO MEU MARIDO TEM DOIS EMPREGOS HUM...” 😛

isso aconteceu comigo onde eu trabalhava o cara comprou uma lata de tinta o vendedor botou errado na nota e eu dei o que tava na bota o cara pirou e disse que não sabia nem ver uma tinta direito e que falar com dona da loja pq ele conhecia ela e eu pra não discutir com ele falei vc quer meu nome pra reclamar? dei meu nome e o número do meu crachá agora vc pode ir la e não esqueça de dizer meu nome pra ela ...depois a dona veio comigo e disse que ia mandar buscar a lata de tinta na casa dele pq ele foi ignorante com todos da loja e ainda saiu sem pagar...

A maioria dos freguês são folgados, e sempre se achando no direito de humilhar os funcionários. Passo por isso todos os dias.

Esse gerente merece todo nosso respeito

Esse gerente merece todo meu respeito!!!

merece muitos likes...

O que mas tem nesse mundo são pessoas nojentas que mesmo com muito dinheiro são pobres de espirito! E se acham melhor que os outros e com o direito de humilhar as pessoas! Tenho nojo de gente desse tipo!

O gerente foi um grande homem digno de aplausos

Muito louvavel a atitude desse gerente 👏parabéns👏

Gerente exemplar..

cara esse cara eo melhor mano . a qualidade dos videos dele sao impecaveis eles estuda a materia e sabe tudo de cabeca e sabe falar bem ele sabe expressar . cara parabens mano seu canal vai crescer muito com essas noticias

gostei dá atitude do gerente.Ele mostrou que ninguém é melhor que ninguém.

Passei por algo parecido trabalhando como vendedor em uma determinada loja que vendia celular e relógios, uma das clientes veio querer me humilhar por causa de um relógio vagabundo que ela comprou e acabou dando defeito após ela ter tomado banho com o relógio ao qual não era a prova d água, ela chegou fazendo escândalo me chingando de tudo que era nome, eu não quis nem saber, botei ela no seu devido lugar, ela até ameaçou de me processar porém nem me importei pois estava na minha razão. Gente medíocre assim infelizmente tem em tudo que é lugar.

Parabéns pra esse gerente

sim com certeza otimo gerente!

Amei, por mais pessoas assim, eu voto sim!!😍😍😍

Minha esposa trabalhou em 2 lojas comerciais como operadora de caixa. Se fosse com ela faria essa mulher engolir os cupons de desconto sem pensar 2 vezes.

Eu, aDooRei a atitude do gereNte, *Parabéns*!!! Já acabei de *compartilhaR*!!!!