О тонкостях ремонта техники Apple в современной России с Дмитрием Дружбиным (Fixed.One)

Рет қаралды 8,559

Күн бұрын

Это интервью готовилось еще с лета, и я очень рад, что оно состоялось. Дмитрий Дружбин и его команда из сервисного центра Fixed.One - очень дотошные и знающие парни, которые вдобавок не потеряли любви к людям.
Телеграм-канал Fixed.One t.me/FixedOneNews
Телеграм-канал автора со всеми обновлениями и интересными постами: t.me/vilianov
Увидеть все ролики и статьи раньше всех: sponsr.ru/vilianov/
Поддержать единоразово: yoomoney.ru/to/410011015383820
В беседе были затронуты следующие вопросы:
00:00:00 Интро
00:01:50 Тебе не кажется, что Apple в последние года три-четыре свернула куда-то не туда?
00:06:09 Как ты решил открыть сервисный центр?
00:09:27 Какая цена входного билета в сервисный бизнес была на тот момент?
00:11:26 Были ли у тебя на старте болезненные ошибки, от которых тебе хотелось бы предостеречь коллег по бизнесу?
00:14:11 В чем разница между официальным сервисом и вашим?
00:19:08 Откуда берутся кадры?
00:22:46 Откуда берутся детали и компоненты для ремонта? Как отслеживается и гарантируется их качество?
00:26:42 Коварство Apple по отношению к неофициальным сервисам
00:28:28 Какие у тебя сейчас айфон и макбук?
00:31:44 Умеете ли вы перепаивать память до большего объема?
00:32:49 Снова о закручивании гаек Apple
00:36:43 О филиале в Ереване
00:38:32 О программе самостоятельного ремонта от Apple
00:40:34 Какие модели iPhone и Mac самые ремонтопригодные?
00:42:34. Какова ситуация с гарантией и негарантийным ремонтом для покупателей новых моделей смартфонов и компьютеров Apple?
00:46:02 Почему аккумуляторы в iPhone, начиная с 12 Pro, так быстро теряют ресурс?
00:48:29 Работает ли сегодня в России Apple Care Plus?
00:50:06 Были ли идеи взглянуть в сторону ремонта продукции других брендов смартфонов и компьютеров?
00:54:46 Ваше дружелюбие по отношению к клиентам, конечно, подкупает. Но не провоцирует ли оно этих самых клиентов слегка… наглеть?
00:58:23 Как отличить подделку под iPhone?
01:03:09 Ваш собственный магазин подержанной техники - это больше бизнес или головная боль?
01:09:27 Вы вкладываете немало сил в свой телеграм-канал. Какая от него польза?
01:12:35 Как поддерживать качество сервиса в течение длительного времени? Можно ли масштабировать Fixed.One хотя бы в пределах Московской области?
01:16:33 О страхе пользователя, что мастер подсмотрит его данные

Пікірлер: 63

@user-bd4qv4qh6v 6 ай бұрын

Знаю эту контору, молодцы они! Ремонт, продажа б/у техники. Спасибо им большое за работу! 👍

@SergeVilianov 6 ай бұрын

Хорошие!

@guraz1130 5 ай бұрын

Фиксики - наше все. Всем друзьям советую ❤

@sergeyfrolov1504 5 ай бұрын

Прекрасный диалог! Приятный ведущий и собеседник. Было интересно и полезно. Спасибо!

@SergeVilianov 5 ай бұрын

(кланяемся)

@yupizuko5781 6 ай бұрын

Сергею и гостю спасибо за интересную беседу.

@rifat.kayumov 5 ай бұрын

Огромная благодарность Диме за откровенный и честный разговор. Мне было очень приятно вспоминать свою работу в сервис Яблока в свое время... Все, что говорит Дима очень хорошо накладывается на мое мировосприятие (касаемо качества и открытости) и я был рад услышать от него все, что он говорил) Дим, если ты это читаешь, привет из снежного Екб)

@SergeVilianov 5 ай бұрын

Отправил Диме в личку

@SergeVilianov 5 ай бұрын

Дима передает привет в ответ :)

@antondedlovskii 6 ай бұрын

Сергей, спасибо за этот очень интересный разговор, У меня не Айфон а Хуавей и сервисный центр у них тоже хорошо работает. Метро Тульская, ТЦ Ереван Плаза в МВидео - разбил экран за час поменяли и совсем недорого 3-4 000 рублей что-ли, потом аккумулятор поменял, телефон стал плохо держать заряд, примерно в туже цену сделали, и по иронии судьбы разбил заднюю панель, я её меняют вместе с батареей - это уже 6-7 000 рублей. Телефон работает исправно - Huawei P30 (не PRO). Можно сказать минута рекламной паузы😎🤓👍

@SergeVilianov 6 ай бұрын

Да, я тоже менял на Тульской аккумулятор в P30 Pro. Понравилось

@user-bs5vq4qk2e 6 ай бұрын

Здраствуйте Сергей Валерьянович !!! Очень интерестный репортаж, вы большой профессионал в своей сфере журналистики!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

@SergeVilianov 6 ай бұрын

Спасибо, Петр

@yaSotona 6 ай бұрын

Со стула упал, что-ли?

@user-bs5vq4qk2e 5 ай бұрын

@@yaSotona с какого стула сеньер?

@ssjTV2012 6 ай бұрын

Спасибо, очень интересный и познавательный ролик!

@SergeVilianov 6 ай бұрын

мне тоже нравится :)

@implex89 5 ай бұрын

Огонь)

@user-ro1lb1le7x 6 ай бұрын

Литий ион и литийполимер это одно и тоже. литийион это общее название, литийполимер подвид литийиона. с кумуляторами есть такая фигня, в зависимости от химии, которая используется, аккум может иметь три взаимоисключающих характеристики, или даже нарисовать треугольник характеристик, на вершинах которого можно написать ток, ёмкость, долговечность (количество циклов заряд-разряд) . Можно запихать батку с большой ёмкостью и хорошим током отдачи, но деградирует оно быстро, зато на старте продаж нарисовать красивую циферку и меряться письками с конкурентами. о количестве циклов аккума, никто же на коробке не рисует цифру.

@NoNo-mp8vy 5 ай бұрын

просто классно =)) (а у меня даже айфона нет) ((хуавэй не подводит))

@user-ye2dg4mm5d 5 ай бұрын

Уровень квалификации, необходимый для ремонта таких штук позволяет ремонтировать существенно более дорогие штуки - промышленную, медицинскую электронику. Где цена идёт на миллионы, а стоимость простоя десятки или сотни тысяч в день. Что позволяет и на ремонте зарабатывать совсем другие деньги

@eugenemalkin2558 5 ай бұрын

Крч купил я уши по вашей рекомендации, Kennerton Magni. 2 сутки слушаю, ебаааааааааааааааааааааа

@YNUS1 6 ай бұрын

1:08:00 хикнтош наше всё)

@romanticroman11 6 ай бұрын

"мы никого не призываем " 20 раз насупившись сказать Диктатура подкралась незаметно 😅

@DimA-bn1rb 5 ай бұрын

ДАА в Саратове давайте + магазин и нового и бу ваш!

@Dragon23052305 5 ай бұрын

Большое спасибо за видео. Редко встретишь сейчас такой интересный, подробный и откровенный разговор по делу. ☀️

@SergeVilianov 5 ай бұрын

Согласен. Дима крут.

@Andrew_Petrov 5 ай бұрын

Заказной сюжет. Ремонтируйте только в Apple. Нет ни слова про аккумуляторы. Нормальные ставят только Apple , тут же вам ставят копии низкого качества, будут поять чип, накручивать количество циклов заряда ( точне сбивать ). Плюс теряется влагозащита . Лично я обращаюсь только в Apple. И в 85% мне не ремонтируют телефон , а выдают новый + 2 года гарантии . Сломался файс ади и через 5 дней у меня был новый смартфон и бесплатно.

@SergeVilianov 5 ай бұрын

То есть ты полагаешь, что мне должны заплатить денег? Прекрасная новость. Раз такой умный - расскажи, сколько мне должны, и, главное, где получить. Иначе ты очередное тупое животное...

@Andrew_Petrov 5 ай бұрын

У официалов стоимость аккумулятора на iPhone 11 8000 рублей, гарантия 90 дней по всему миру !!! И влагозащита , чего не дает данный герой.

@SergeVilianov 5 ай бұрын

Что-то ты расхрюкался

@Andrew_Petrov 5 ай бұрын

@@SergeVilianov ваша манера общаться, тыкать и оскорблять расставляет все точки над и. )))

@SergeVilianov 5 ай бұрын

@@Andrew_Petrov так и вали отсюда, страдалец

@guraz1130 5 ай бұрын

У Фиксиков стоимость замены аккумулятора на 11 - 4.500 рублей, и даже контроллер пересадить могут. Гарантия - 180 дней (6 месяцев), а еще есть бесплатные курьеры. Моя мама меняла аккумулятор - уже не один год "бегает". Так что не знаю, где вы такой глупости нахватались

@Andrew_Petrov 5 ай бұрын

@@guraz1130 у Apple. Недавно бесплатно заменили АКБ на SE.

@DimA-bn1rb 5 ай бұрын

даже офис знаю где можно открыть

@SergeVilianov 5 ай бұрын

Где же?

@DimA-bn1rb 5 ай бұрын

@@SergeVilianov дц Навигатор

@user-bz2dw9il8e 5 ай бұрын

Покупающим "Яблоко" надо идти не в в сервисный центр, а к психиатору :)

@SergeVilianov 5 ай бұрын

Тебе, вижу, там понравилось

@rabadannzz 6 ай бұрын

Лучше бы Станислу позвал

@SergeVilianov 6 ай бұрын

кто это?

@rukagamius 6 ай бұрын

Мне больше нравится телефоны Samsung. Просто у android смартфонов больше фунционала и фишек которые вожны в моей работе 😊 Спасибо за ролик👍

@SergeVilianov 6 ай бұрын

и вам спасибо

@antonschneider4213 5 ай бұрын

ремонтник - самая неблагодарная и тупиковая ветвь развития с постоянным попадаловом. соскочил в свое время, хотя неплохо получалось...

@romanpopov8836 5 ай бұрын

Спасибо за инересное интервью. Всегда избегал владения яблочной техникой а судя по интервью гемороя при ремонте (а иногда и использовании) достаточно много. Святая Конкуренция храни Самсунг и другие андроид бренды.

@SergeVilianov 5 ай бұрын

мы старались :)

@TFYGE 6 ай бұрын

47:29 вцелом по вопросу про убитый акум.....НУ ТУПЫЫЫЫЫЫЫЕЕЕЕЕЕЕЕЕ😅😅😅😅😅 ну сделацте как в Асус рог фон 7 ультимейт там есть озлад вентилятор так вот када ты подключаешь через него зарядку есть варик активировать "питание от сети" то есть акум разряжается но питание идет ТОЛЬКО от провода а есть хочешь возьми да и вруби макс охлад скорость так батарея выше 39 не пдвмется 😂😂😂😂😂 ну эпловщики, ну тупыыыыыыыеееее🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

@badkun6819 6 ай бұрын

33:49 так в чем проблема если работает? Ну заменена и заменена 35:33 а вот это вообще работать по хорошему не должно, т.к это нужно только для воров

@SergeVilianov 6 ай бұрын

Бесит

@badkun6819 6 ай бұрын

@@SergeVilianovзато при продаже будет понятно что в мобилу уже лазили

@apopovv 5 ай бұрын

Скажите спасибо за все это Владимиру Владимировичу. И, конечно же, голосуйте за него на выборах!

@aviationingenering 4 ай бұрын

Переживём.

@ChungaChanga03 5 ай бұрын

Прокуренный ужасный голос у автора, не возможно слушать. В топку.

@SergeVilianov 5 ай бұрын

Сиди там и не вылазь.

@whiteflorist 5 ай бұрын

Лучший Макбук с диском 128 Гб, это смешно, но для Apple это нормально. Это лучшие во вселенной 128 Гб.

@SergeVilianov 5 ай бұрын

В 2015 году 128 гигов было вполне себе

@whiteflorist 5 ай бұрын

@@SergeVilianovМне с 2013 года и по сей день служит Gigabyte S1185 с сенсорным дисплеем, съёмной клавиатурой, портами HDMI, VGA, USB 3.0, передней и задней камерой всякими кнопочками регулировок, WiFi, Bluetooth, слотом под SIM карту мобильного интернета 3G, слотом под карту памяти, оптический джойстик. И я на нём за 5 минут заменил SSD 128 Гб на 1Тб и увеличил оперативку в 4 раза. Он до сих пор выручает меня на выездах, когда надо работать на улице или где попало. Вот это вещь полезная, но у него сзади нет светящегося яблочка и о нём не говорят с придыханием. О нём никто не мечтает.

@whiteflorist 5 ай бұрын

Смешно погнали на Самсунг. У меня Самсунг 5 лет работает без всякого обслуживания. И я наблюдаю в офисе айфончики с разбитыми экранами, перманентно висящие на зарядке.