Предисловие:
На мое имя отправлена посылка в почтовое отделение Ленинского района Московской области (пос. Володарского) до востребования!
Я явился лично на получение, заполнил квитанцию о вручении в которой указал свои паспортные данные.
Предъявил оператору квитанцию и разворот паспорта с моими данными, но оператор потребовал предъявить дополнительно разворот паспорта с постоянной регистрацией, на что я ответил отказом так как данное требование ни чем не обоснованно.
Оператор отказал мне в объяснениях зачем ему знать где я живу и отказался выдавать посылку, но при этом уже провел операцию в компьютере и изменил статус посылки на- вручено получателю! (Напомню посылка отправлена не на мой личный адрес а на адрес почтового отделения до востребования!, так как мы имеем право на получение отравлений Инкогнито)
Я позвонил на горячую линию почты России, составлена претензия № 0030383718 не отходя от оператора.
Оператор на горячей линии порекомендовал повторно через 5 минут обратиться к оператору и проверить статус посылки, убедиться что статус с выданного изменён на ждёт адресата для вручения. (Этот момент на видео, дополнительно повторно прошу выдать посылку и опять слышим отказ).
С трудом удалось выяснить фамилию оператора в почтовом отделении Тоокебаева Татьяна Владимировна, на момент загрузки видео на Ютьюб прошло более 12 часов с момента как оператор должен был вернуть статус отравлению что оно не вручено но нет, при вводе трек номера на сайте посылка числится как -вручено!
Так же жалоба направлена в Роспотребнадзор.
Дополнительно оставляю за собой право на обращение в судебные органы.
Спасибо почта России за то что подарки детям на новый год вы не отдали!!!