LEIA A LEGENDA #
Te explicar como você abre o procedimento junto ao Banco.
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Mas antes, deixa um comentário se você gostou do video e se tiver alguma dúvida só chamar.
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Para abrir um procedimento junto ao banco existem três formas:
A primeira:
Ligue para o SAC do seu Banco ou entra em contato por algum meio digital e informe o acontecido. Os banco tem até 07 dias uteis para responder dizendo se aceita o seu pedido ou não.
A segunda via:
Você pode optar também pelo Procon do seu Municipio, lá eles irão convocar o banco para prestar esclarecimentos sobre o ocorrido e dizer se aceitam ou não o seu pedido.
E por fim, a terceira via que você pode adotar:
Abra um procedimento junto ao site consumidor.gov.br é bem fácil. Nele os bancos respondem em média de 10 dias.
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Caso você tenha uma resposta negativa em um desses procedimentos eu recomendo você conversar com o seu advogado de confiança e ingressar com uma demanda processual para cancelar o parcelamento, recuperar os valores pagos na forma dobrada e danos morais.
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Até a próxima.
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