อ.เอกก์ให้ความสำคัญกับการทำงานวิจัยศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป จากยุคสมัยเดิมธุรกิจเกิดจากการคิดผลิตภัณฑ์ขึ้นมาขายตามใจผู้ผลิต สู่การสร้างผลิตภัณฑ์ตามที่ผู้บริโภคต้องการ หรือเรียกง่าย ๆ ว่า Outside-in อย่างไรก็ดีแม้ว่าการตลาดจะเน้นความเข้าใจผู้บริโภคมาก แต่คุณอาจไม่เคยรู้ว่าหลาย ๆ ครั้ง การตลาดนั้นสามารถเข้าใจผู้บริโภคมากเสียจนนำมาใช้เพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรมคนได้ เช่น การลดความเบื่อหน่ายของการรอคอย การบรรเทาความทุกข์จากอกหัก การเพิ่มความสุขในทุกโอกาส และการผลักดันตัวเองให้เริ่มต้นสิ่งใหม่ ๆ
Our lives are full of memories - some more pleasant than others - but have you wondered why you remember certain events better? In this talk, Dr. Ake discusses how we tend to interpret good and bad news differently and gives suggestions on how to 'take off' by simply changing the order of things in life.
อาจารย์ประจำภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
This talk was given at a TEDx event using the TED conference format but independently organized by a local community. Learn more at ted.com/tedx