Пожар на складе Вайлдберриз | Инструкция для поставщиков

Рет қаралды 4,259

4 ай бұрын

13 января 2024 года на складе Wildberries в Шушарах произошел пожар. Многие поставщики задаются вопросом: что будет с компенсацией товара и что будет со штрафами за неотгрузки.
В выпуске подробно обсудим, какие действия нужно предпринять поставщикам (селлерам), чтобы не остаться без компенсации за уничтожение товара в будущем.
Вайлдберриз на данный момент подтвердил готовность выплатить убытки (компенсации) и сторнировать штрафы, однако, ряд действий продавцам нужно предпринять, чтобы зафиксировать остатки и требования на конкретную дату.

Пікірлер: 26

@anastasias.8064

Надо зафиксировать действующую редакцию оферты. Её изменение после пожара в сторону ухудшения позиции поставщика будет свидетельствовать о злоупотреблении ВБ своим правом на одностороннее изменение оферты.

@user-lp6oh9zk5u

Александр, сегодня 4 марта WB выкатило изменения к оферте, добавив в нее пункт 11.4. "Компенсация за Товары, утраченные вследствие пожара, произошедшего 13.01.2024". У вас будет видео с комментарием этого пункта?

@elisavetateleshinina

Спасибо. Полезно

@user-yr6hb8ro5r

Не только с работников склада но и менеджеры тоже платят причём этот товар 100% сгорел в Шушарах и нам простым смертным правды и справедливости не добиться

@user-fj4hs5mt2d

Все убытки будут с нас брать работников склада. Постоянно летят бешеные штрафы.

@mehhash326

Александр, хотелось бы уточнить вот еще какой момент: имеет ли право ВБ списывать расходы на логистику при возмещении убытков? Ведь по факту они не оказывали услуги доставки сгоревших товаров, и теорретически, если селлерам возместят розничную цену товара, они хорошо так сэкономят на логистике. Очень хочется услышать Ваше мнение на этот счет.

@Nayaasmr980

Сможете написать пример притензии? Как ее правильно составить.

@user-oe5hd2yi9x

Как посмотреть и заскринить цену со стороны клиента, если товара нет в наличии ( весь товар вывели из наличия со склада Шушары) , на нем нет цены?

@nikolet25

А не проще было сделать скриншот платного хранения по складу на дату. Так как в остатках не всегда актуальная информация именно на дату. А вот в хранении 100% зафиксирована на начало дня.

@user-vx7yu6kk5r

не йух цены было повышать

@avax483

Подать можно. Но тогда они затролят селлера). Не советовал бы суд. Надо до суда. Иначе просто не дадут работать. Есть много официальных способов: габариты, шк не читается😂