Подключи телефонию к amoCRM | Инструкция по настройке

Подключи телефонию к amoCRM | Инструкция по настройке | Sipuni

Рет қаралды 25,360

4 жыл бұрын

#amocrmтелефония #amocrmsipuni #ipтелефонияcrm
Подключи телефонию к amoCRM на примере Sipuni. Интеграция разработана компанией sipuni.com/ Все вопросы по технической поддержке работы виджета необходимо задавать по контактам -
Почта: support@sipuni.com
Telegram: @SipuniHelpbot
Телефон: +7 (499) 647-47-47
В видео-инструкции вы узнаете:
- Как подключить учетную запись Sipuni к amoCRM
- Как принимать входящие звонки через amoCRM
- Как из незнакомых номеров делать новые заявки
- Как звонить прямо из amoCRM
- Как добавлять новые номера к существующим клиентам
- Как прослушивать и скачивать записи разговоров
- Как отслеживать статистику по звонкам прямо через amoCRM

Пікірлер: 26

@SkTanya 4 жыл бұрын

amoCRM Обучение, скажите а разговоры записываются всегда или только при включении громкой связи? Просто при звонках на сотовый нет возможности записать разговоры, это запрещено законом. А как это собьюдается в вашем crm?

@amocrm7568 4 жыл бұрын

SkTanya, разговоры записывают провайдеры IP-телефонии. CRM только хранит историю переписки и образ записей, которые Вы можете прослушать. Поэтому вопрос правил записи и хранения разговоров соблюдает именно компания, которая предоставляет Вам услуги телефонии.

@Asya_ya Жыл бұрын

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста-как совершать звонки через телефонию с телефона, не с ПК? Нужно установить приложение Amocrm на телефон и как дальше настроить? Установить приложение телефонии или что сделать?

@amocrm7568 Жыл бұрын

Здравствуйте, Ася! Это зависит от используемой телефонии, вы можете уточнить подробнее данный вопрос в тех. поддержке виджета 😊

@MiLA_Life217 Жыл бұрын

Здравствуйте! Подскажите с провайдером Мегафон я могу как-то сделать,чтоб звонки поступали на телефон,а не на ноутбук?

@amocrm7568 Жыл бұрын

Здравствуйте! По данному вопросу вам необходимо обратиться в техническую поддержку телефонии.

@rozanovil 2 жыл бұрын

есть функционал создания задач на исходящий обзвон ?

@amocrm7568 2 жыл бұрын

Добрый день, Игорь! В стандартном функционале amoCRM такой возможности нет, однако Вы можете найти подходящую интеграцию в Marketplace или обратиться к нашим партнерам, и они помогут Вам сделать необходимую доработку (www.amocrm.ru/application/) 😊

@Vozduhov 11 ай бұрын

Как звонить из мобильного приложения AMO CRM ?

@amocrm7568 8 ай бұрын

Здравствуйте! Подробно о звонках через приложение amoCRM без использования телефонии описано здесь www.amocrm.ru/support/mobile_apps/calls_from_the_app Если подключаете телефонию, вы можете уточнить о возможностях звонков в их поддержке.

@user-iy9gk4hk7d Жыл бұрын

Здравствуйте Я хочу подключиться телефон но не могу найти кнопку интеграция

@amocrm7568 11 ай бұрын

Здравствуйте! Сейчас все виджеты вы можете найти в разделе amoМаркет в левом меню 😊

@Mikhail_Anato 2 ай бұрын

Как определяется звонки если звонишь с телефона?

@quickrestokg 9 күн бұрын

Тот же вопрос

@WalterOnes 2 ай бұрын

В этой телефонии невозможно зарегистрироваться физиком!! Имейте в виду чтобы не потерять в пустую время. Мы не хотим регистрироваться как юрик и платить как юрик, других вариантов они не предлагают. Обходите стороной. А АМО похоже с ними в паре ибо мы выбрали другую телефонию и вот в ней уже нет столько настроек как тут. Мафия!

@user-xf7dw4hu7u 4 ай бұрын

В аккаунте Амо не работает ни одна кнопка, везде вылетают ошибки, интерфейс не совпадает с видео, а поддержка за каким то хером спрашивает номер моего аккаунта, хотя я ей с него пишу. Самая убогая CRM-компания на свете. Жалею, что потратил три часа жизни на вашу кривую хрень.

@user-fq6gx7ig4i 6 ай бұрын

Ужасный сервис. Обещают каждый день перезвонить чтоб решить проблемы. В итоге прождал 2 недели, потом начались праздники и это все затянулось на месяц и до сих пор никто не вышел на связь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ 0