W tym materiale odpowiadamy na argumentację Żabki zawartą w piśmie.
Poniżej znajdziecie część pisma (całość nie mieści się w maksimum liter):
Szanowny Panie Redaktorze,
dziękuję za przesłane pismo. Taki dialog potwierdza, że dąży Pan do pokazania modelu współpracy
franczyzobiorców z Żabką w możliwie najbardziej obiektywny sposób. Zwrócił się Pan o wskazanie na
treści, które w naszej ocenie nie były zgodne z prawdą, albo które wypaczył sposób ich
przedstawienia. W imieniu naszego zespołu, który aktywnie odnosił się do materiału, poniżej
wskazuję te elementy Pana materiału, które wzbudziły najwięcej wątpliwości, co do ich
obiektywizmu.
1. Żabka pozwala otwierać sklepy w zasadzie każdemu. (…) Często więc w rolę właściciela
sklepu wciela się osoba, która nie zdaje sobie sprawy z ogromu odpowiedzialności. Zdarza
się, że ajent nie ma dostatecznego przygotowania w zakresie księgowości i podatków,
a w tego typu biznesie to kluczowe.
Ze wskazanego cytatu wynika, że Żabka systemowo włącza do swojej sieci osoby do tego
nieprzygotowane. Takie wrażenie może wywoływać przystępność naszego modelu, ale w
rzeczywistości zapewnia on możliwość kompleksowego przygotowania się do prowadzenia
sklepu w roli przedsiębiorcy. Jako franczyzodawca zapewniamy przedsiębiorcom wszystkie
niezbędne do tego narzędzia i szkolenia.
Odnosząc się do przygotowania franczyzobiorców, zwracam uwagę, że droga franczyzobiorcy
do prowadzenia sklepu Żabka jest wieloetapowa.
W rezultacie opisanego procesu kandydat może ocenić na ile jest w stanie sprostać wyzwaniu
polegającemu na prowadzeniu sklepu, a także w pełni zrozumieć model współpracy przed
podpisaniem umowy. Aby miał Pan możliwość bliższego poznania etapów szkolenia, zachęcam
do zapoznania się z załączonymi materiałami.
Kandydat na każdym etapie szkolenia może zrezygnować z rekrutacji, istnieje także ryzyko,
że nie zda testu. Ma zatem do przejścia kilka progów, zanim ostatecznie obejmie sklep. Proszę
zwrócić uwagę, że ryzykuje jedynie utratę początkowego wkładu na poziomie 5 tys. zł, co jest
nieporównywalne z warunkami na otwartym rynku. Po podpisaniu umowy, może
wypowiedzieć ją z 30-dniowym terminem wypowiedzenia, co jest jednym z najkrótszych
okresów na rynku. Od samego początku franczyzobiorca objęty jest także gwarantowanym
przychodem minimalnym.
2. Minusem natomiast jest to, że Żabka nie zważa przy tej ekspansji na interes właściciela.
Model biznesowy Żabki opiera się na generowaniu korzyści dla franczyzobiorcy i dla Żabki,
płynących z podziału wypracowywanej wspólnie marży, która praktycznie, po uwzględnieniu
wszystkich elementów rozliczeń w dużej części trafia do franczyzobiorcy. Dlatego zarówno
sklepy nierentowne, jak i duża rotacja franczyzobiorców obniżają skuteczność biznesową Żabki
i stanowią dla firmy dodatkowe koszty. Jednym z naszych najważniejszych celów jest więc jak
najniższa rotacja franczyzobiorców.
Rynek nie znosi próżni. Jak Pan słusznie zauważył, niewypełniona przestrzeń zostanie zajęta
przez sklep innej marki. Nie oznacza to jednak, że Żabki są lokowane „gdzie się tylko da”.
Naszym celem jest otwieranie sklepów w lokalizacjach, gdzie są potrzebne klientom, a nasi
franczyzobiorcy mogą z satysfakcją prowadzić swój biznes. Żabka z założenia jest sklepem
obsługującym lokalne środowiska sąsiedzkie. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu
możemy stworzyć warunki do rentownego przedsięwzięcia tam, gdzie inne sklepy miałyby
z tym kłopot. Stworzyliśmy model analizy potencjalnych lokalizacji oparty na sztucznej
inteligencji, który zwiększa szansę na sukces sklepu w konkretnej lokalizacji. Warto także
zwrócić uwagę, że w ubiegłym roku ok. 45 proc. lokalizacji znajdowało się w mniejszych
miastach poniżej 50 tys. mieszkańców, w wielu z nich była to pierwsza Żabka w okolicy.
Tego wszystkiego dowiecie się z tego odcinka - serdecznie zapraszam :)
Rozkład odcinka:
00:00 - Żabka - Co na to Centrala?
1:02 - 4 część ŻABKI to Konfrontacja
1:24 - ŻABKA - PRAWDA, FAŁSZ, PÓŁ PRAWDA
1:25 - Żabka - niezgodność dat?
1:49 - ŻABKA - WSTĘP do pisma i intencje
2:15 - Jak ŻABKA przygotowuje Przedsiębiorców?
3:17 - Ile trwa szkolenie w ŻABCE?
4:33 - Jak ŻABKA pomaga Franczyzobiorcom?
5:24 - Standaryzacja w sklepie ŻABKA
6:09 - Czy szkolenie w ŻABCE jest kompletne?
6:27 - Czy ŻABKA daje "GWARANCJĘ"?
7:07 - Ilu rekrutów ŻABKA odrzuca?
7:42 - Czy ŻABKA zwraca uwagę na interes Franczyzobiorcy?
7:57 - Ile zarabiają Franczyzobiorcy, a ile ŻABKA?
9:17 - Jakie KOSZTY ponosi ŻABKA?
10:00 - Model Biznesowy Żabki
10:43 - System lokalizacji sklepów Żabka
11:20 - Żabka Samozatrudnienie czy biznes?
12:30 - Siła marki sklepów Żabka
13:00 - Czy Ludzie chcą otwierać Żabki
13:31 - 21 lat Sklepów Żabka
15:30 - Żabka przyjmowanie towaru
16:50 - Ochrona towaru Żabka
17:30 - Poziomy Refundacji przez Żabkę
Źródła:
➡️ Pismo od Żabki i analiza