+Андрей , спасибо Вам за отзыв , всегда рады помочь.

+Germes germes , всегда рады помочь , в дальнейшем будет много нового видео.

Валерец Перец, позвоните 84952367377

+Alex 40ka Здравствуйте! Можете попробовать подержать его на зарядке подольше. Если не получится - несите обратно в магазин. Удалённо провести анализ довольно затруднительно. Так как вы дрон не активировали, поменять должны без проблем.

+Arkadiy Bugay Здравствуйте! Для установки последней версии(1.4) кампания DJI рекомендует, сначала установить предыдущую версию(1.3). Промежуточные ставить не нужно. В версии 1.4 файлов для пульта нет, пульт прошиваться не должен(в прошивке на текущий момент).

+Turborobot спасибо большое! Буду пробывать.

vasioansev Производитель такого способа не указывает в своих инструкциях

***** Здравствуйте! Прошивка - это программное обеспечение дрона и его компонентов. Она уже установлена на сам дрон. В этом видео показано как обновить прошивку, т.к. разработчики довольно часто делают обновления. Летать можете и на старой версии.

Turborobot Спасибо, за помощь.

Berik Mirzakulov именно как показано на видео пуль прошивается. А где Вы его включаете? Если в помещении, то спутников он может просто не видеть. А так в приложении DJI Pilot они показаны полосочками (как полоски сигнала сотовой сети) рядом со значком спутника, а не цифрой как было с Вижн+, например.

С спутником понятно спасибо. Как новая версия прошивки Phantom_3_Advanced_Firmware_v1.2.7_en? Не проверяли?

Berik Mirzakulov Нет, к сожалению, ещё не успели.

И так доброго утра) 1. Какая прошивка на аппаратуре и коптере сейчас? (если коптер 1.8.8.0 , а пульт 1.6.0 , тогда нужно сделать "даунгрейд" пульта, а затем прошить пульт снова , через приложение DJI GO) 2.Что бы сделать даунгрейд пульта - подключите ваше мобильное устройство к пульту - включите пульт и откройте приложение DJI GO - в верхнем правом углу есть значок куба)) нажмите и держите 10 - 30 сек(зависит от устройства) 3.Откроется диалоговое окно которое предложит вам понизить прошивку пульта до 1.5.8 СТАВИМ)) 4.Выключаем пульт ждем 1 минуту (примерно) , затем включаем пульт , и тут же коптер 5.Радуемся , что все работает. 6.Заходим в режим камеры (естественно через приложение DJI GO) , нажимаем на желтую (может быть и красной) надпись safe fly non GPS , и нажимаем на пункт overall status (в этот момент у вашего устройства должен быть стабильный интернет) и видим доступную прошивку для пульта 1.6.0 7. делаем все по инструкции в приложении 8. все прошлось все работает 9. Если что то пошло не так ЗВОНИТЕ НАМ)

крайне желательно

+Alex 40ka . Добрый день! Прошивка 1.4.10 не ставится на пульт , 1.4.10 ставится только на коптер. Если у Вас pro или advanced , то последняя прошивка на пульт была 1.3.20. В любом случае в приложении всегда показывается красным цветом , требуется прошивка или нет , прошивка пишется чуть выше режима калибровки . В данном случае судя по всему - летайте на здоровье).

Спасибо за ответ. Но. Сейчас стоит на пульте v1.2.6+ Пробовал прошить пульт v1.3.20. Пульт не прошивается. Не горит синяя лампочка.

+Alex 40ka , проверьте все файлы на флэшке ( если прошиваете через нее ) , удалите все и оставьте только файл 1.3.20 и ставьте в пульт , все должно пройти нормально. Если нет , то открывайте текстовый файл который там появится и прочитайте что за ошибку он выдает. В идеале на коптере должна стоять прошивка 1.4.10 , на пульте 1.3.20 . Если не получится то напишите на нашу почту и мы вам подробнее поможем - info@turborobot.ru.

Спасибо большое. Прошил через приложение!

Что Вы имеете ввиду, когда пишете "начал загружаться без USB провода?" он и будет загружаться, это нормально. какие ошибки?

+Иван Мартынов , Добрый день Иван , в приложении DJI Go в основном меню в разделе about можете посмотреть прошивку , обновлять нужно строго по порядку , без перескоков , если стоит 1.3.20 , нельзя сразу ставить 1.6 .

+TurboRobot.ru - Официальный дистрибьютор DJI в России если стоит 1.3.20, обновляться на 1.4 нужно, просто архив на сайте пуст, там только PDF док? А прошивки лежат только 1.3, 1.5, 1.6.

+Иван Мартынов , если стоит 1.3.20 - прошивайте на 1.5 и потом 1.6

+TurboRobot.ru - Официальный дистрибьютор DJI в России зашел, там написано App 2.5.1, Remote Controller 1.5.70 и Aircraft 1.4.10+, как обновиться правильно и без ошибок при наличии двух батарей? Подскажите, пожалуйста, буду очень признателен.

+Иван Мартынов посмотрите что он запрашивает на обновление , если пульта в списке нет , его не трогаете больше. Насколько я помню 1.4.10+ это прошивка 1.5 , можете скинуть файл 1.5 и попробовать прошить - если выдаст что такая или более поздняя стоит , скачивайте 1.6 и прошивайте ей.

+Евгений Хмельницкий Phantom 3 Prof стоит 102 127 руб. , находимся мы в Москве по адресу : ул. Ивана Бабушкина д 23 к.4 , работаем с 9:30 до 19:00 ; 8-495-236-73-77

Антон Серушков Прошиваетесь на версию v1.1.8 ?

Артем, если программа предлагает прошиться, то почему нет?

Рекомендации по этому поводу есть на сайте dji в разделе, где можно скачать прошивки. В идеале, нужно ставить последовательно каждую прошивку, тогда будет меньше проблем. Если это критично, рядом с прошивкой есть указания красным шрифтом. Всё зависит от версии прошивки.

Здравствуйте! Прошивка вашего дрона немного отличается. Её можно осуществить через приложение(потребуется интернет). Вам нужно нажать на кнопку, где написано, что необходимо установить новую прошивку. Вот небольшой мануал с официального сайта: dl.djicdn.com/downloads/phantom_3_4k/en/Firmware_Update_Guide_en.pdf

у меня сейчас точно такая-же проблема с экраном,нет видео сигнала... сейчас перепрошиваю,надеюсь хоть это поможет. Решил проблему кстати?

В первую очередь нужно шить коптер, только потом пульт. Можно сделать даунгрейд пульта, если ситуация не изменится..

проблема решена...отправил в Германию в авторизированный сервис центр и через неделю вернули. Объяснили это тем, что был заводской брак и что то поменяли..

Sergiu Bujenita Производитель рекомендует.

Антон Серушков посмотрите, пожалуйста, что пишет в файле отчета? Чаще всего ошибки возникают если коптер во время прошивки тряхнуть случайно. Он этого не любит. ПОпробуйте прошить ещё раз, не трогая коптер и на ровной поверхности.

Антон Серушков Приветствую.,а проблему Вы свою решили? у меня такая же

Mikita Pinihin отправил в магазин где покупал, они тоже не смогли решить, выслали новый!

Антон Серушков Ох, из Минска в Сша высылать как то проблематично( Спасибо за помощь.

Антон Серушков Тогда вопрос: на карточке, когда к компу подключаете есть файлы отчетов? Если да, то что там написано?

Добрый день! Проверьте правильность прошивки (ту ли вы скачали) далее , распаковали ли вы ее? и так же вопрос : карта памяти класс 10? Проверьте все параметры , и далее попробуйте снова. и если не получится звоните нам 8(495)236-73-77.

Да, распаковал, карта памяти родная класс 10, моргает желтым и постоянно горит красный и пищит

+andrei nikitin проще позвоните

петро баут попробуй в настройках андроида разрешить режим отладки.

Андрей РФ kzfaq.info/get/bejne/erKmh5aaktepiKc.html на этом видео показано как включить режим отладки.

Спасибо, мне получилось . Не знал что есть такие загадки на андроид.

Для galaxy, чтобы включить режим отладки существует пасхалка от разработчиков. Решение в видео: kzfaq.info/get/bejne/jpx2nsuEys-9lGw.html

Спосибо за советы. Скажи пожалуйста , для фантом 3 максимальная высота только 500м.? Можно изменить на 1000м?

Антон Серушков Это индикация ошибки. а просто при включении он ошибок не выдаёт?

Turborobot При включении все как и должно быть! Все работает! Сегодня даже два раза на нем поднимался. Ловит 17 спутников, двнные о скоростях и высоте поступают, данные о заряде вижу, все вижу, кроме картинки с камеры. Может я на столько глуп что просто нужно где-то эту камеру активировать???

Антон Серушков Нет, трансляции с камеры нет, потому что версия приложения DJI Pilot более новая, чем версия прошивки подвеса. С этим мы сталкивались и прошивка проблему решала для всех наших клиентов (поскольку коптеры в Россию идут медленнее чем успевают на них появляться новые прошивки и версии приложения). Плюс, прошивали клиенту коптер с не родной картой памяти большего объема (он докупил самостоятельно). Проблем тоже не было. Видео при полёте у Вас на карточку пишется нормально? Ещё, на всякий случай. Файл прошивки, скачанный с сайта DJI находится в ZIP архиве. Его надо извлечь перед копированием в корень папки. Об этом не упомянуто в нашем видео, так что на всякий случай пишу.

Turborobot Видео пишется отлично! Файл естественно извлекаю...

Антон, тогда возможно, проблема с переносом файлов прошивки с карты на коптер. Если сравнивать процесс с показанным на видео, он сразу начинает мигать ошибку и быстро бикать или сначала издаёт звуки похожие на работу старых дискет? Если сразу, то рекомендую направить на диагностику продавцу с высокой вероятностью гарантийной замены. Если же файлы копируются, но не инициализируются, проверьте в меню DJI Pilot текущую версию прошивки. Если она моложе 1.1.8, мы вышлем Вам файлик с ней (должен был сохраниться сотрудников при прошлых прошивках) чтобы Вы попробовали сначала обновиться до неё, а затем с неё на 1.1.9. Не уверен, но вдруг поможет.

Антон Серушков Антон, если Вы находитесь в Москве, можете подъехать к нам в офис на Ивана Бабушкина, посмотрим на месте в чём дело.

Пробовать прошивать более ранней версией , если не поможет . менять центральную плату.

просто его только новый купил, и что уже плату целую менять?

Войти в пульт без включения коптера , и попробовать прошить через приложение. Если не поможет, пульт к нам.

MIchael Kholod, удостоверьтесь что делаете все согласно видео. Если все сделали правильно, тогда ждите окончания прошивки. Это в некоторых случаях может длиться до полутора-двух часов

также скачать пошивку на стандарт а пульт по воздуху через планшет обновить

Уважаемый Roman D. По Вашему вопросу, у нас уже есть готовый видео ответ. kzfaq.info/get/bejne/m8ija8ulvtqVfWQ.html С Уважением, Ваш Турборобот.

TurboRobot.ru - Официальный дистрибьютор DJI в России , спасибо огромное;), а можно пользоваться дроном (летать) без камеры и подвеса???

Roman D, теоретически это возможно, но производителем крайне не рекомендуется.

Антон Серушков В версии 1.1.8 была исправлена ошибка, при которой коптер не хотел прошиваться без включения пульта. В 1.1.9 тоже такой проблемы быть не должно, но на всякий случай можно попробовать включить и пульт тоже (или выключить, если он включен). Можно также попробовать отформатировать SD-карту, залить на неё прошивку и повторить действия с этого видео. И ещё вопрос по световой индикации во время прошивки, как коптер мигает?

***** Обновление прошивки нами - это услуга, и как большинство услуг она платная. Мы предлагали её вам бесплатно, в качестве компенсации, и экономии вашего времени. Специально для тех, кто не хочет разбираться самостоятельно, или читать манул на английском, мы сделали этот ролик. Как вы могли заметить, видео находится в общем доступе, и мы рассказываем о нём всем нашим клиентам, чтобы они могли самостоятельно прошивать свой коптер. В будущем, на канале будет появляться больше полезных видео.

Ребят, у вас видимо особый подход к бизнесу, раз вы можете отменить заявленную договоренность, на которую люди уже рассчитывают. А потом с гарантией у вас так же будет или как? Хочу говорю сначала одно, потом делаю другое. Тогда понятно, почему вы такую компенсацию предложили.

***** Как я вам уже говорил, товар дефицитный, и пока мы ждали вашего решения о покупке, количество товара значительно уменьшилось. В связи с этим, руководство пересмотрело условия, которые были вам озвучены, несколькими днями ранее. Гарантия осуществляется кампанией DJI. В квадрокоптере Phantom 3, ведётся запись каждого полёта, полная информация о каждом полёте хранится, как в дроне так и в приложении. В случае каких-либо неполадок не связанных с действиями пользователя, кампания DJI предоставляет гарантию. Мы, в свою очередь, помогаем нашим клиентам наладить контакт с техподдержкой(общение происходит на английском), либо берём общение полностью на себя. Заказываем какие-либо редкие детали и запчасти напрямую с завода специально под наших клиентов, и всеми силами стараемся помочь в любых сложных ситуациях.

Ребят, поясню свою точку зрения. Вы объявили скидку, а я вам сразу обозначил сроки в которые я готов приехать и забрать. Как известно - уговор дороже денег. То что вы сделали - это просто слились. Ну да и бог с вами. Просто пусть все знают, что вы в любой момент можете слиться, так как за свои слова не отвечаете. А кем там гарантия осуществляется - это уже 10ый момент. З.Ы. И да, кстати, на сайте у вас так же нигде не написано, что в акции "нашли дешевле - звони" участвуют только официалы. Ну это тоже мелочи.

***** После нашего первого разговора, вы взяли время на размышление, время довольно продолжительное, в нашем случае. За это время мы успели продать, значительную часть товара, так образовался дефицит, и условия были пересмотрены. Безусловно в акции участвуют только "официалы", а не любой магазин, дабы не было фактов мошенничества.