🌐На нашем сайте antoschenko.ru/ вы найдёте больше информации про авторские программы по лидерству и сервису.
БЕСПЛАТНАЯ консультация
📲 WhatsApp: wa.me/79219612239
📚Книги: antoschenko.ru/knigi/
💻Обучающие программы: antoschenko.ru/obuchenie/
Напишите или позвоните - обсудим любые вопросы по сотрудничеству!
📩 @Email: vo@antoschenko.ru
Ссылка на ВК: ukhtyservis
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски: / @okgrussia
Я - Виталий Антощенко, федеральный спикер, эксперт в сфере сервиса, лидерства, позитивного менеджмента и управления конфликтами. Лучший тренер России в сфере построения корпоративной культуры и внедрения культуры сервиса.
Лидер это человек, влияющий на других людей с целью конструктивного и созидательного решения стоящей перед ними задачи, при этом не использующий любую из форм давления или принуждения, будь это административный, манипулятивный или финансовый ресурс.
Авторитет и уважение лидера основаны на выдающихся знаниях, жизненном опыте, нравственных достоинствах и признанной мудрости.
Лидер должен вызывать ощущение надежности и доверия.
Люди, неспособные делать всё в срок, непредсказуемы, а значит мы их инстинктивно воспринимаем, как угрозу. Конечно, такие люди не будут считаться нами авторитетными, а значит роль лидера для них недоступна. Поэтому, так важно сформировать у себя привычку быть пунктуальным.
Как же формируется пунктуальность? Об этом в моем видео!
Тайм коды:
00:06 Начало
00:25 Смысл
01:01 Чем страшна непунктуальность
01:22 Первый этап формирования
01:40 Чувствовать время физически
02:29 Запоминать.
02:52 Нахождение в потоке
Привычка, которая поставит крест на нашей способности стать ответственным.
Это нахождение в потоке. Поток хорош только тогда, когда нужно выполнить какую-то творческую задачу или достичь конкретного результата ценой тотального фокуса своего внимания. Однако, постоянно жить в потоке означает, игнорировать всё вокруг себя, живя в своём ритме. Если у вас нет необходимости быть частью общества, частью команды то состояние потока - это ваше всё. Потому что ваш эгоизм никому не навредит. Но, если от результатов вашей работы зависят другие люди, то нырять в этот поток вы можете только по расписанию.
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___
📺 СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:
- ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СИСТЕМНОСТЬ. Универсальные качества лидера
• • ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И С...
- 5 ПРАВИЛ УСПЕШНОЙ КОММУНИКАЦИИ
• • 5 ПРАВИЛ УСПЕШНОЙ КОММ...
- Лидерство. Уважение и авторитет лидера. Как стать лидером. Лидерские качества настоящего лидера
• • Лидерство. Уважение и ...
___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___
Информация будет полезна:
МЕНЕДЖЕРАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ для контроля над ситуацией, эмоциями сотрудников и клиентов.
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ И ЛИДЕРАМ КОМАНД для объективной оценки положения компании и состояния команды.
ПЕДАГОГАМ И РОДИТЕЛЯМ для установления гармонии и порядка в коллективе и семье.
УСЛУГИ:
💥 Обучающие мероприятия
💥 Консультирование руководителей
💥 Проведение стратегических сессий
💥 Бизнес консалтинг
💥 Корпоративное обучение
💥 Дистанционные курсы/вебинары
Направления обучающих программ:
СЕРВИС. Строим в компании культуру сервиса, которая сама себя продает. Цель - привлекать Клиентов, не снижая цен.
УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ. Изменяем восприятие конфликта с негативного на позитивное. Предотвращаем конфликты внутри компании и с Клиентами.
ПОЗИТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ. Создаем успешную команду и вдохновляем коллег на подвиги. Цель - сотрудники гордятся своей работой независимо от вознаграждения
ЛИДЕРСТВО. Учимся быть лидером, которого уважают. Формируем команду вокруг идеи. Развиваем личный потенциал руководителя и лидера на 100%
#сервис #какстатьлидером #лидер #клиентоориентированность #лидерство #разгневанныйклиент #работасвозражениями #ухтысервис #сервис #книгипробизнес #книги #бизнескниги #бизнесобучение #бизнесвстречи #бизнестренинг #бизнеслекции #обучениебизнесу #лекцииполидерству #тренингпобизнесу #авторкниг #управление #позитивноеуправление #секретвласти #лояльныеклиенты #лояльныенавеки #клиентскийсервис #сервис2023
#ВиталийАнтощенко #Управлениеконфликтами #москва #новосибирск #екатеринбург #владивосток #белгород #алтай #краснодар #ставрополь #Россия #СанктПетербург #бизнес #тренер #бизнестренер #бизнесмен #продажи #менеджер #менеджмент #отзывы #жалобы #возражения #семинар #тренинг #обучение #продажи #управлениеперсоналом #управлениеэмоциями #воодушевление #мотивация #позитив #корпоративнаякультура