Fehler 9031. Prüfen Registrierungscode nicht möglich. Dummer Saftladen...

Ich habe die pushTan app ein paar Jahre problemlos benutzt … aber jetzt mit einem neuen Handy habe ich das Problem,dass sich der App store ‚erinnert‘, dass ich die App schon mal installiert hatte.Ich brauche jetzt eine brandneue Freischaltung ( ich habe den Registrierungsbrief für die neue Verbindung) aber wie lade ich die App so hoch,dass sie mich nicht im ersten Schritt nach dem ( inzwischen ungültigen alten) Passwort fragt, sondern quasi so tut als wäre ich ein brandneuer Benutzter der App????

Hallo, Ab 1:05 min Anmeldename und Online-Banking-Pin alles auf dem zweiten Briefblatt steht? Der Online-Banking-Pin ist der Eröffnungs-Pin? .. dann bei 1:13 min soll ich meine PIN ändern, der Pin der auf dem zweiten Blatt steht?

Wo steht das aktivierungspasswort?

Dem Registrierungsbrief war ein Schreiben beigelegt welches ich unterschreiben musste und zurücksenden sollte. Muss ich nun abwarten bis ich mich in der App registrieren kann? Und wenn ja wie lange? Bekomme ich noch einmal Bescheid das ich mich nun registrieren kann? Bisher funktioniert die Registrierung mit dem im Brief angegebenen Anmeldename und PIN zur Erstanmeldung nicht.

1:06 welcher Online-Baking-Pin ist damit gemeint? ich habe jetzt schon fast alles ausprobiert aber alles war falsch :(

Hallo, Ich habe nur das Papier mit Anmeldename, Legitimations-ID und Eröffnungs-PIN. Ich habe das Papier mit dem QR nicht. Ich ging zur Bank und sie gaben mir das einfach. Werden sie einen Brief mit dem gesendeten QR schicken oder muss ich direkt zur Bank gehen? Danke

Im Registrierungsbrief ist kein Online-Banking Pin..

So eine Mistapp, ich will sms Tan wieder.

kommt der Brief per Post?

Die Software kann nur die Meldung „Gerade kein Auftrag da“ ausdrucken. Auf diese Weise scheint es sicher zu sein. Nicht einmal ich kann Geld von dort überweisen und ich habe nicht einmal Zugriff auf das Guthaben.

Ich habe den Bankkonto seit schon vier Jahre, und die Online-Banking schon seit vier Jahre aktiviert. Heute habe ich versucht, wieder online mich anzumelden, und die Pushtan App zeigt mir kein Code, sondern wieder die Aktivierungsprozess. QR Code funktioniert aber, wenn ich Anmeldename und PIN angebe, kommt es eine Fehlerangabe. Nach einige Versuche die Fehlermeldung ist jetzt "gesperrt". Warum, nachdem alles gut funktioniert hat, funktioniert jetzt so, und nicht mehr? Ich bitte Sie um helfen, ich bin verzweifelt! Danke im Voraus und schöne Sommer wünsche ich Ihnen.

Guten Tag. Ich habe ein neues Handy, habe mich mit meinem Online Banking da angemeldet. Meine Pushtan wurde zurückgesetzt und ich war bei der Bank und hab mir einen neuen Zettel geholt, beim Scannen wurde ich aufgefordert, mich anzumelden, was ich getan habe, danach kam dreimal eine Fehlermeldung, so dass mein Konto gesperrt wurde. Daraufhin habe ich meine Bank kontaktiert, wir haben alle Schritte besprochen. Meine neue Telefonnummer wurde auch schon seit ein paar Tagen hinterlegt. Neuen Brief bekommen mit dem QR-Code, den ich auch ab gescannt habe, nachdem ich wieder dazu aufgefordert wurde, mich anzumelden, habe ich dies auch getan, leider wieder eine Fehlermeldung, beim zweiten Mal hab ich die Registrierungsdaten per Hand eingeben, als ich mich danach wieder anmelden wollte, hat es leider nicht funktioniert, da wieder eine Fehlermeldung kam, ein drittes Mal habe ich es heute nicht versucht, da mein Konto sonst wieder gesperrt wird.

Nachdem ich den qr code gescannt habe, soll ich ein aktivierungs Passwort eingeben. Steht das im Registrierungsbrief mit drin? Falls nicht, könnte es sein dass das aktivierungs Passwort auch hinterlegt ist wenn die Sparkasse card zugeschickt wird?

Wie bekomme ich den Registrierungsbrief?