كفوو حسونه احشرهم

كفو والله

يستاهلو الملاعين يبغو يلبسوك قيمة الطلب زين سويتها فيهم كفووو والله

برافو عليك والله ✌️🖤🖤

اعطيتهم حقهم ظلم عيني عينك والله فزت عليهم فوز ساحق بيحسبون لك الف حساب

❤ططج

تعرف انا قبل يومين بالضبط صارت معي سالفه طويله بقولها لك باذن الله تشوف تعليقي البدايه :👇🏻 جاني طلب قيمه التوصيل 16 ريال وقيمه الطلب 35 غير مدفوع من مرسول الساعه 11 في الليل طبعا توجهت للمطعم الفرق بيني وبين المطعم تقريبا خمس دقايق لان انا من مكه وزحمه شوي المهم وانا بالطريق جاني اتصال من الزبون كانت بنت قالت لي ابي اغير بالطلب تبي تكنسل شي وتبي بداله شي ثاني قلت لها تمام مو مشكله وقفلت الاتصال للعلم الزبون جديد يعني كل طلباته 8 تقريبا بس الي قيد طلبها من تطبيق مرسول المهم وصلت للمطعم وقلت له رقم الطلب طلع الطلب جاهز كلمت المطعم قلت له ابي اكنسل شي وابي بداله شي ثاني قالي ما نقدر نغير شي والله انا استلمت الطلب ودفعت المبلغ لان بسيط اصلا وحطيت الفاتوره بالتطبيق من يوم حطيت الفاتوره العميل كلمني على المحادثه قالي الطلب غلط قلت له مو غلط هاذا الي موجود بالتطبيق والمطعم ما يقر يغير شي قام العميل كتب بالمحادثه ماني مستلم الطلب طبعا انا ما رديت ع العميل وتوجهت له وانا بالطريق دق عليا دعم مرسول قالي الطلب غلط كذا تتحمل قيمه الطلب كلمت حق الدعم وفهمته كل شي ان المطعم مجهز الطلب ولا اقدر اغيره قالي خلاص لو كذا معناته الغلط من العميل قلت له تمام انتهيت المكالمه قيد انا عند العميل قلت له وصلت الموقع العميل يشوف المحادثات ولا يرد عليا قعدت 20 دقيقه بعدها رفعت شكوى جاني واحد كل شوي يكتب سيتم المراجه شاكر لانتظارك اخذت ممكن نص ساعه ع بال تاكد لغاء الطلب وسبب الالغاء ان انا توجهت للمطعم الخطا 🙂 طبعا لا عوضوني ولا شي المهم كتبت له تسوقها عليا انت مو من جدك فلوسي الي دفعتها انا مو طالب صدقه منك رجع فلوسي قالي انت اخطات بالطلب انا قلت له لا ما اخطات تاكد من طلب مرسول وقيمه الطلب انا لي سنين اتعامل مع مرسول وعارف كل القوانين حقت مرسول ماني جديد رجع حقي ولا برفع شكوى ع طول كتب لي سيتم التحقق من الامر طبعا زي العاده تاخر مره شوي يجيني اشعار تم تعويضك بي 51 ريال اصلا ولا كتب شي ع طول قفل المحادثه كان الفلوس من جيبه لا حمل قيمه الطلب للزبون ولا لي خسر مرسول وخلاص طبعا بعدها جاني تقيم الموظف حطيت له اسوء شي وقلت له سوي عملك كويس والحين منعو عني تقيم خدمه العملاء كل ما ارفع شكوى يجيني بدون تقيم 😂 المهم اخذت حقي والله مرسول صار يستعبط تضارب ع حقك والزبون ما يتحمل اي شي غلط ولا غيره ما يتحمل شي للاسف والله

س/ الان مع الاسناد التلقائي .كيف ارفض الطلب وما اقبله .