Здравствуйте у меня такая проблема Я купил машину с старлайн ном а 91 я хочу зарегистрироваться аккаунт мобильную версию а у меня нету коропки логин и пароль, у предыдущего тоже нету можете пожалуйста помочь

Когда gsm модуль приобретаете вы и симку к нему берете сразу, номер должен быть на карточке

@@Dmitry_Zyatchin с салона не дают

Очень мило, спасибо)

@@amirakimov откуда взять номер PIN

@@amirakimov номер откуда взять

А деньги списываются?

​@@amirakimov Номер откуда взять спс

Все получилось только не запускает двс

Тоже интересует этот вопрос.

Как решился вопрос?

Георгий Стаховец в следующем ролике упомяну. На мой взгляд, избыточная функция, в качестве метки не прописать, часы просто передают команды на телефон а он уже управляет сигнализацией. Вот когда будут часы в качестве метки, и возможность работать напрямую с сигнализацией, тогда будет круто.

Если кто поймёт напишите плиз

А если в коробке не оказался! Откуда ее взять?

Номер своей кредитной карточки😁

Здравствуйте! Решил проблему? Тоже не приходит смс с пин

На такой прошивке пользоваться приложением нельзя. Либо попробовать обновить прошивку через сервисный центр, либо пользоваться так. Раньше было приложение где просто были заданы команды, но отправка все равно была по смс, по моему это приложение с плеймаркета убрали уже.

@@amirakimov Спасибо, буду искать Сервисный центр.

Обновите командой 00591

В момент тревоги по открытию дверей с телефоном происходит следующее: - сверху всплывает пуш "Тревога! Открыта дверь!" - идёт входящий звонок, если ответить скажут "тревога! Нажмите ноль" (ноль это как подтверждение что живой человек поднял а не робот автоответчик), поле нажатия ноля скажет "тревога, открыта дверь. Состояние автомобиля, дверь открыта." - если на звонок не ответить, отправит смс "Тревога! Открыта дверь!" И ещё раз попробует позвонить - если на оба звонка не ответить, а в памяти указаны другие номера как М2,м3,м4, то она начнет по очереди обзванивать все. И либо кто-то ответит и нажмёт ноль, на этом оповещения прекратятся. Либо прозвонив всех она успокоится. Пуши в приложении отправляются всем кто пользуется приложением. То есть, звонить она может на 4 номера. А пуши хоть на 10 телефонов, главное чтобы интернет был.

Константин Волков приложение можно установить на несколько смартфонов, работать будет одинаково. Привязка идёт не к конкретному смартфону, а к аккаунту, если вы введёте логин пароль верно, работать везде будет.

@@amirakimov Спасибо

@@amirakimov а как сделать не подскажите хотел и жене тоже сделать

У меня на м66 была такая же проблема. Есть в инструкции режим регистрации: насколько я помню отправляешь слово рег и сервисный номер 4цифры написан на карте, но делаешь всё это это когда зашел в режим регистрации ключей. И все ключи и регистрацию прописываешь разом

По звонку всегда система должна отвечать. Если слышите длинные гудки, вопросы со связью, попробуйте переставить. Извините за поздний ответ, почему то не увидел ваш комментарий ранее.

Попробуйте скачать приложение СтарЛайн 2. Не поможет - пробуйте через веб версию starline-online.ru, а приложение потом автоматически синхронизируется.

Попробовать восстановить с помощью телефона или электронной почты, если они были привязаны в качестве контактной информации. Иногда бывают какие то косяки со стороны самого приложения, проверьте что пишет если зайти через веб версию. Но если вообще никак и уверены что вводите верно, остается только в техподдержку звонить и с ними разбираться.

В самом модуле есть сим-карта, и в телефоне у меня есть сим-карта. Смс с сим-карты телефона отправляется на сим-карту модуля.

Нет, это опция. Если на коробке написано А93 ГСМ - значит сим идет с завода. Если ГСМ в названии не упоминается - значит можно докупить отдельно.

@@amirakimov а где можно докупить?

@@Slotilksh84 да где угодно в принципе, начиная с Авито и заканчивая озон/интернет магазин старлайн/днс/прочие магазины. Ищите gsm модуль StarLine для а93.

@@amirakimov Спасибо большое буду пробывать🤝

Можно, надо докупить gsm модуль и тогда будет управление дистанционно через телефон.

Адам Адам нет, если система без ГСМ модуля, то управление через телефон возможно только через блютуз, например Е96ВТ идёт без симки, но можно управлять через смартфон.

Управлять через смартфон каким приложением?

Если вы его не знаете, скорее всего у вас система без ГСМ.

@@amirakimov и что делать в этом варианте

Самый простой способ, сделать сброс gsm-модуля командой 009902 по смс, и новый владелец будет настраивать как новое оборудование.

@@amirakimov а на какой номер? На номер симки которая в сигналке?

@@zalmu81 да, на него. Причем если симку меняли, то соответственно на новую симку. Главное чтобы сим была в оборудовании, тогда система выполнит команду и сбросится до завода.

Каких именно например настроек? У меня просто опыта Пандоры не было, интересно)

Номер внутри тачки А если позвонить на номер что отвечает?

А на что то другое приходит? Я бы в первую очередь проверил что отвечает по звонку - должно приветствовать и предлагает ввести код команды. Потом попробовать отправить 09, чтобы проверить есть ли вообще ответные смс, баланс ещё можно проверить, может банально денег нет на номере.

@@amirakimov Баланс в порядке: его и пополнял, и постоянно проверяю наличие средств. СМС типа "приветствия", "тревога" приходят. А вот на запрос для привязки устройства - нет.

@@MrZirpul какие операторы в сигналке и в телефоне? Какая сигналка? Что приходит в ответ на 09

@@amirakimov на команду 09 такая же беда - просто отправлено, и без ответа остаётся. У меня номер теле 2, в модуле установлен Билайн. Я из Казахстана. Мне кажется, что дело в сим-карте всё-таки 🤔

@@MrZirpul с Билайн да, там есть вопросы. Но тут только либо сим менять, говорят кселл работает получше, либо пробовать звонить в Билайн и просить перезагрузить интернет, узнать были ли ответы какие нибудь на смс и доходили ли смс до сигнализации. То есть, если смс не дошло до оборудования то он и отвечать не будет, не на что. Если смс дошло, он ответил но не дошло до вас - проверять может антиспам какой у оператора блочит. Ещё есть вариант сбитого номера смс центра, его прописать можно по смс, но зависит какая именно модель сигналки. Если а93 то 0098++77059077000# Ещё можно перезагрузить по питанию, тогда система обязательно отправит смс на номер владельца. Если номер смс центра прописан и оборудование работает корректно, деньги тоже есть, ограничений от оператора нет.

У меня так , никаких дальнейших действий, что делать?

Ну во первых, убедиться что по звонку ваш номер главный. Потом проверить есть ли ответы на какие то другие команды, например 09 и 00551. Если ответов вообще никаких нет, проверить ограничения на сим. Если с сим все хорошо, ваш номер м1 но ответов на смс нет, мог слететь номер смс центра и его нужно прописывать заново.

Добрый день, как убедиться по звонку, что мой номер главный? Купил машину б/у, систему установил ещё прежний владелец

@@GT-xf5nx если при звонке говорит "старлайн приветствует вас, введите код команды" значит главный. Если просто "введите пароль" то скорее всего нет, наверняка можно проверить смс 07.

Если симки нет, то можно попробовать через блютуз, но это только на системах 6 поколения, у а93/а39 блютуз не бывает

А на другие смс ответы есть? На gprs? например? Что по звонку слышите?

00551 по смс. Если ответ команда выполнена с буквой Г, то надо передобавить.

@@amirakimov Спасибо, все получилось....💪

От установки зависит, каких то настроек которые можно самим включить тут отсутствуют.

По блютуз можно, но там дальность метров 5-10. Либо докупить отдельно ГСМ модуль для е96 и тогда появится управление на любом расстоянии.

@@amirakimov благодарю 👍

Если есть доступ в аккаунт где сейчас находится оборудование, можно сделать перенос, если нету то никак support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/60417-perenos-ustrojstva-iz-odnogo-akkaunta-v-drugoj

К чему подходит?

А само устройство отображается? Если а93 - там нужно привязку делать, 7 раз сервисную кнопку и включить зажигание

@@amirakimov сигнал А 94 , да отображается вмя инфо по авто температ,акум, баланс , смс центр обновил , gsm модуль тоже обновил , когда звонок делать , Говорит Старлайн приветст Вас но тоже команда не выполняется,,, и по смс тоже не выполняется

@@Prado2016 надо привязку делать Найти сервисную кнопку, это такой черный цилиндр с красной кнопкой, обычно где то в коробке предохранителей Нажать 7 раз, включить зажигание, машина 7 раз пропикает, подождать минуту, выключить зажигание и все заработает

support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/1293-ne-rabotaet-upravlenie-kompleksom-po-telefonu

Какой у вас оператор на телефоне, с которого отправляли запрос пин кода?

@@amirakimov beeline

@@nauryzbeksaryshev885 по Билайна вопросов не было. Разве что только в Казахстане. Но там вообще много вопросов после ввода нового закона, который регулирует работу сим карт в подобном оборудовании.

@@amirakimov так я с Казахстана. По поводу закона, нужно заранее зарегать сим карту на себя чрез телефон, потом только засовывать в систему. В общем, еще совет тем кто хочет установить: надо заранее подумать о подходящем тарифе. Я сейчас смотрю, если есть идеи, пишите

Тогда добавить не получится, сначала нужно разобраться почему он недоступен, а потом добавлять.

К а91 можно внешний ГСМ подключить, м32 м31 например, тоже работать будет

Скорее всего ГСМ старый, и команду обновления не поддерживает. Если ответа вообще нет, возможно номер владельца теле2, им пин не приходит (когда у владельца теле2)

@@amirakimov у меня билайн! На команды с телефона на смс авто открывает и закрывает! А вот ПИН не присылает!

@@user-yc7jk4ub7t какой ответ на команды 09 и 00551?

@@amirakimov Команда выполнена GSM:18(G)

Это на 00551

братан я денги положил га сумку как её узнать баланс как проверит смс вроде отправляется блин как мучил меня

я пополнил баланс серевно не приходит ответ пинкод что делать?

@@user-ou8yx7us1m у меня тоже не приходит смс, у тебя получилось? Что сделал для этого?

Можно попробовать обновить 00591, если не обновляется то придется сброс делать через 009902

Гутен морген Любую можно, со стороны блока ограничений нет, ну кроме технической, может у вас частоты совсем другие, но вроде формат гпрс везде одинаковый. Если ваш сотовый оператор поддерживает работу в оборудовании по типу 2г модем.

Гутен Морген😂👍 Спасибо что откликнулись. Насчёт 2Г даже не знаю,4Г,ЛТЕ такое не поддерживает ?

@@denisd.2552 Большинство систем в России идёт с 2г. Если система идёт с ЛТЕ то это будет отдельно указано в названии. Если система экспортная специально для Европы то она всегда идёт с 3г/4г.

Спасибо большое за информацию. Это система была в России куплена,значит наверное она не поддерживает ЛТЕ

@@denisd.2552 Ну смысл гадать, гпрс в Германии вроде ещё работает, воткните симку местную и проверьте по звонку работает или нет. Если по звонку отвечает, потом можно и настройками заняться

Ну так правильно, пишешь номер в тачке, отправляешь на него же смс 00581

Добрый день. Не можете скачать приложение на телефон?

@@amirakimov скачать я скачал но не магу активировать

Как можно с вами связаться

@@user-wt4ty5cl1i что именно не получается? Войти в приложение? Сделать чтобы было онлайн? Или там вообще устройства нет в списке?

Сначала узнать модель сигналки. Может она вообще гсм не поддерживает. Если поддерживает узнать есть ли там гсм или его можно установить дополнительно. Если выясните что у вас точно с гсм и он установлен, но номера телефона вы не знаете, нигде не указан старый владелец не знает ничего и никак, то только добираться до блока и проверять сим, вставив в телефон, либо приобрести свою сим.

@@amirakimov. А39 CAN на коробке написано

@@meditationmusic4616 это по сути та же а93. Если гсм установлен, на брелке в верхней части экрана над временем должна постоянно гореть буква Т. Типа робота такого. Если такая иконка не горит, значит гсм сейчас нет. Можно докупить и установить, гсм тысяч 5 на авито, установка в зависимости от установщика, думаю от 2000 до бесконечности. В целом можно и самому если не боитесь разобрать панель автомобиля, добраться до блока, разобрать его и вставить этот модуль.

@@amirakimov а блок он примерно где установлен? Где копать так сказать)

@@meditationmusic4616 ну 99% что под панелью приборов. Попробуйте на install.starline.ru найти карту монтажа на вашу машину, там обычно пишу куда рекомендуют устанавливать. Но обычно либо где то над блоком предохранителей либо под панелью приборов. Такой пластиковый блок, длиной около 15 см и шириной 7-8. Из него куча проводов торчит. Вон там крышка на болтах снимается и там прямо на плате разъем под гсм, можете на ютюбе вбить как вставить гсм в а93, по любому кто нибудь уже видео записал.

Влад Мезенцев там все очень индивидуально, зависит от использования. За 90 руб есть пакет все включено, многие ставят тариф без абонентской платы и у них может в месяц уходить до 10 руб. Можно не пользоваться приложением, а управлять просто по звонку, тогда вообще бесплатно)

@@amirakimov было бы здорово если снимешь отдельное видео про смену тарифа сим карты и бесплатное пользование этой автосигнализацией.

Если у вас сигнализация В9 не факт что у вас вообще ГСМ есть. Но даже если есть, номер узнать можно только добравшись до блока, если ни приложения у вас нет ни информации от прошлого владельца.

Вам его должны были сказать люди, которые установили сигнализацию.

Лучше обратиться в техподдержку, 88003338030

Старлайн 2 новая версия. Все обновления теперь только там. 1 версию удалять не стали, но фактически она не нужна уже.

@@amirakimov спасибо за разъяснения

Механик СПБ в смысле подключить маяк? Установить в авто?

@@amirakimov добавить устройства, только у меня маяк,без сигнализация

@@amirakimov смс приходит,написано что Включение мониторинга, все как посмотреть в карте не знаю (

Механик СПБ там тоже по шагам. После смс включение мониторинга должно прийти смс мониторинг активирован. Потом дальше по шагам добавления, там попросят вбить имей. Если остальные команды прошли успешно, то маяк добавится. Это если про м17/м15 мы говорим

@@amirakimov спасибо, получилось 😅

Номер сим-карты внутри сигнализации, если ваша сигнализация с сим-картой, вы должны знать этот номер.

@@amirakimov а как узнать есть ли сим карта?

Простые видео на сигнализациях а63/93, е63/93, б94, е95 и похожие можно было определить наличие ГСМ модуля по брелку. А так только смотреть комплектацию, если в названии упоминается GSM то есть.

@@amirakimov у меня а93 и как можно определить по брелку? Просто коробки нету.

Простые видео если брелок старого образца, горизонтальный то сверху справа должна быть иконка спутника. Если нового, вертикальный, то в самом вверху экрана должна быть буква Т в виде робота. Если ничего этого нет, значит ГСМ отсутствует, но можно докупить отдельно.

Указывайте тот номер, который внутри добавляемого оборудования

@@user-yg1tf3gm2h скорее всего там вообще сим карты нет. Точно можно сказать только добравшись до блока сигнализации и проверив по факту.

@@user-yg1tf3gm2h пусть машину в охрану поставит, вы в машине дверь откроете, она в тревоге начнёт звонить старому владельцу, тот номер с которого звонят и есть номер в авто.

Надо версию ПО узнать по смс. По звонку уже настроили ваш номер главным? Отвечает здравствуйте введите код команды? Если да, напишите какой ответ приходит на команду 09.

Стар Лайн а93 сигнализации установил м21 модуль поставили сим-карты не знаю как начать регистрации делать?

@@telephoneakusha7778 проведите первоначальную настройку support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya

Хорошо спасибо попробую

@@telephoneakusha7778 если по звонку работает, значит ваш номер главный. Надо передобавить в приложение и пользоваться.

Вам должны были его сообщить, если не сообщили, то скорее всего GSM у вас нет.

Если просят пароль, значит система настроена на прежнего владельца, нужно сменить номер владельца на ваш, а потом уже добавлять.

А как сменить номер старого владельца.

А9 не умеет, тут только сигналку менять.

Если нет номера, можно войти по карточке телематики, если она есть. Если ничего нет, может и гсм нет вовсе.

Андрей Соболев скоро выйдет видео с подробным описанием работы приложения, и про работу по BLE там тоже расскажу

@@amirakimov вышло видео?

@@user-ix8tm7qh3t Да, kzfaq.info/get/bejne/p8WldK6ixNCwZHU.html

Это нормальный баланс, долго объяснять.

@@amirakimov я много раз видел баланс 100 руб., 15 руб., но такого баланса в минусе не видел. Почему это нормальный баланс? Ну все таки расскажите?

@@valeriy-78 Корпоративная сим.

Если не можешь найти, значит у тебя система без ГСМ, и работать будет только через брелок.

@@amirakimov у меня А91

@@amirakimov но у меня в комплекте стоит листок старлайн телематика, я затрудняюсь добавить устройства по этому спрашивает пин а я не знаю как получить пин

@@magabey4635 листок может быть рекламой. В любом случае, если нигде в документах номера нет, дистанционно его узнать невозможно, придется разбирать авто и вытаскивать сим.

@@amirakimov возможно,. Ладно... Как ни как разберусь.

Там очень много разных вариантов почему. На 00551 что приходит? По звонку вообще доступно?

В коробке

Зависит от системы. Если сигнализация то проще сделать сброс, отправив 009902 по смс с прежнего владельца, а потом настраивать как новое.

В приложение войти можно под своей почтой, карта вам не нужна. Но если система 6 поколения (66/96/67/97) то на карте очень важные коды сервисный и экстренный, без них нормально пользоваться не получится.

В зависимости от модели, проверить что ваш номер главный по звонку, попробовать сначала команду 00551 потом обновить командой 00591 по смс, там нюансов много но это основные. Попробовать отправить 00581#

Шахзод Саидов а на остальные команды ответы есть? Что отвечает на 00551?

@@amirakimov что если не отвечает?

BimBom вообще ни на что не отвечает? А номер прописан как м1? Баланс сим карты внутри авто положительный?

@@amirakimov да счёт положительный. Просто тот телефон на котором был акк розбил случайно) А на новый не получается войти

BimBom для того чтобы войти нужно использовать логин пароль, если при входе пишет неверный пароль, попробуйте восстановить по телефону или электронной почте. У вас же сим не менялась, просто сам смартфон поменяли?

Какой внутренний номер?

Мне по "наследству" досталась машина с сигналкой, сейчас не могу найти номер симки, что можно предпринять? Заранее спасибо

@@Sahila_ ну не факт что в сигналке вообще есть ГСМ. Если вдруг есть, а номер вам не передали и никаких данных нет, только доставать сим из оборудования и проверять в телефоне или вообще свою воткнуть.

@@amirakimov вы на видео говорите, вводим не свой номер, а внутренний

@@amirakimov то есть внутри оборудования говорите, мне его где взять?

Спросить у тех кто устанавливал или прошлого владельца. Либо добираться до сим внутри ГСМ, дистанционно его никак не узнать.

По смс 00021100+7....., вместо точек номер телефона который хотите добавить

не получаеться и смс не приходят деньги снимают

@@user-fq7do6lx9g Для а93 это единственный способ смены м2, попробуйте запросить список номеров по команде 07, если ответа нет проверьте по звонку, может ваш номер не является м1

@@amirakimov это мне смс отправить м2 или как напишите подробно пожалуйста

@@user-fq7do6lx9g вы про 07? Да, это команда которую вы отправляете по смс

Извините, не хотел никого смущать 😅