Relancer un prospect ou un client sans le stresser, c'est possible et je vous montre comment.
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Aujourd'hui, nous abordons un sujet délicat mais crucial : Comment relancer un prospect ou un client sans le stresser. Oui, c'est possible et je vais vous montrer comment.
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00:00 : Introduction à la relance client
00:43 : Vous êtes seuls
01:38 : Qui suis-je ?
02:19 : Pourquoi faut-il relancer les prospects ?
03:27 : La mémoire intéressante
04:32 : Apport d'affaire
05:26 : Décroche-le !
06:02 : Le pouvoir de LinkedIn pour relancer
06:47 : Résolution de problème
07:41 : La checklist magique
09:21 : Le changement de prix
11:36 : Evènement pour relancer les clients
12:34 : Le café qui détend l'atmosphère
13:17 : Faire jouer le réseau
13:41 : Happy You !
14:45 : Breakup email
Nous savons tous que la relance est une étape essentielle dans le processus de vente. Que ce soit pour suivre une offre, après un devis ou simplement pour rester en tête, elle nécessite une approche délicate et stratégique. Dans cette vidéo, je décomposerai les meilleures techniques de relance client, que ce soit par téléphone ou par mail, afin que vous puissiez optimiser votre stratégie de relance sans mettre vos prospects ou clients sous pression.
Ensemble, nous apprendrons comment faire une relance client efficace, respectueuse et professionnelle. Nous verrons également des exemples concrets d'e-mails de relance et de techniques de relance client. C'est une compétence précieuse que tous les commerciaux doivent maîtriser, que vous soyez en train de relancer un prospect pour la première fois ou que vous tentiez de garder vos clients actuels engagés.
Le but de cette vidéo est de vous permettre d'améliorer vos stratégie de relance prospect et d'obtenir des réponses, sans pour autant harceler votre prospect. La limite est parfois fine et aujourd'hui je vous aider à ne pas la franchir
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