Не переживайте вы так. У Вас отличный канал, и если вы ремонтируете так же, как подаёте контент, то вы молодцы вдвое. А неадекватов везде полно. Психолог прав 😊. Удачи вам, интересных ремонтов 🎉

Я как монтажник кондиционеров с опытом 10 лет изучил поведение людей. 80% людей не имеют ,чести , достоинства,совести . Воспринимают твою доброту за слабость и на фоне своих качеств они не чувствуют себя неловко в скандалах ,хамстве своём . Когда работал на компанию у нас были менеджеры ,молодые девушки ,в технических моментах они не сильны были и каждый звонок в им непонятной ситуации оборачивался проблемой,клиент хочет показать свою значимость и начинает напирать на них ещё больше ,переворачивая всё в свою пользу.Каждый день это продолжалось ,пока не стал работать на себя и о чудо год просто прекрасно прошёл .Были наглецы просто поставил их на место ) им даже это нравится 😂

сам работаю в сервисе по ремонту смартфонов и могу с уверенностью сказать что 99% отзывов это чистые эмоции людей. человек, довольный выполненной работой, молча уходит и крайне редко оставляет отзыв, а вот когда людей не устраивает цена, сроки, отказ по какой либо причине начинается кошмар, ведь высрать свое дерьмо где то нужно, а не воспользоваться моментом, попутно поднасрав сервису, попортив тем самым его репутацию упускать нельзя ни в коем случае. это я не говорю о том что на всех площадках отзывы спокойно покупаются за копейки.

Думал очередной срач между сервисами, но... Браво ! Апплодирую стоя ! Красиво и по-существу, как оно есть. Хороших вам клиентов !

Мой вопрос по ноутбуку HP решён. Претензий к ААНТ КОНТАКТ нет! Изначально мы с оператором по телефону не поняли друг друга. Я всем доволен. Но по ВИНТАМ под резинками, их там не было.Видео зачетное !

А я рад что живу в городе, где работает ваш сервис. Для меня отзывы ничего не значат, поэтому я очень долго искал сервис, пока не наткнулся на ваши видео по ремонту техники. Когда человек не боится показать выполнение своей работы, это внушает доверие. Все бы снимали видео по выполнению работы и отзывов не надо было бы.

Наверное, это одно из самого сложного в жизни, когда искренне пытаешься помочь людям, а в ответ получаешь махровую неблагодарность. Преклоняюсь перед Вашим зеттатонным терпением к негативу. Сергей, Вы один из немногих людей, которые позволяют сохранять веру в будущее человечества. Удачи Вам и вашему сервису.

Лично меня очень сильно напрягает когда люди по какой то причине начинают приплетать "инвалидов" и тд Часто сталкиваюсь с такими "павликами" Паскудные люди Это вам еще повезло , что он все царапинки на корпусе не посчитал И не написал в отзыве , что жена у него перфекционист и теперь очень сильно морально страдает от лишней царапины

Спасибо! Очень полезное видео и интересная тема! Успехов!

День добрый, спасибо за видео, просто смотрю иногда Ваше видео из-за приятной подачи. Не удивлен, что вы посещали психолога, не завидую Вашей работе, но в любой сфере где аудитория большая, попадают «пассажиры») про отзывы очень интересный материал, не знал и не задумывался, удачи Вам в вашем не легком деле!

Ждал этот ролик. Сегодня посмотрю!

Понравилась подача. Спасибо! Интересные истории под чаек! Прошу продолжения рубрики!

Очень полезное видео! Проливает свет на многие вещи, связанные не только с ремонтом компуктерной техники, но и, в целом, с реалиями нашей текущей жизни. Приходит понимание того, что очень даже немногие способны размышлять о чем-либо с позиции честности и здравомыслия. И утверждение о том, что за деньги люди готовы рвать свою совесть на кусочки, а то и полностью продаваться, находит свое воплощение гораздо чаще, чем можно было подумать.

Очень интересно!) Спасибо! просмотрел от начала до конца;)! хоть и 50+минут!

По поводу "лишней" царапины прямо наш случай напомнило года три назад...,был ренж на ремонте,явно после влетания в яму конкретную,лобовик весь в трещинах и т.п...,но...,типа после того,как машину на подъёмнике поднимали - появилась ещё одна трещина,типа меняйте мне лобовик за 150тр...,по итогу был послан в дальнее путешествие без хлеба и занесён в чёрный список

Спасибо за видео, мне понравилось 👍

Большое вам спасибо за ваш контент! И отдельное спасибо за честность и открытость! 👍 Формат очень понравился - думаю стоит сделать его периодическим: отчёт о работе за квартал/полгода... Претензии клиентов, проверяльщики, нездоровая конкуренция, ошибки диагностики, повторные ремонты, незабиральщики... - простора для контента полно, с вашими объёмами думаю можно хоть сериалы снимать! 🤝

БРАВО! Каждое слово достойно отточено и взешено- Талантище!

Все честно и четко. Просчеты это реальная проблема, никто от этого не застрахован, особенно с видяхами. "Идеальный рейтинг", а вернее компании где есть огромное количество положительных отзывов это дело рук маркетологов. Как-то думал отремонтировать свой китайский ТВ, искал по отзывам и выбрал самые радужные. Связался, приехал мастер и сказал что вы люди приятные и предупредил что в их компании высокие цены и бывают случаи когда ремонт приходит стоимостью в телевизор. Я немного растерялся и отказался от ремонта, так мне позвонил менеджер и начал меня убеждать что китайские тв легче ремонтируются и т.п. в общем они ведут психологическую работу. Благо я решительно отказался и в итоге отремонтировал сам, посмотрев видеоролики на этой платформе))) (замена светодиодов)

Обычно по друзьям и знакомым узнаю где и как чинят технику, а потом уже сам решаю куда отдавать на ремонт! Отзывам на интернет плащадках особо не доверяю.

Успехов и хороших отзывов!

Молодцы ребята! Толково и профессионально!

Прикольно объяснил. Согласен со многим. Делаешь классный контент. Респект.

Ооо, так лучше, когда ты не молчишь, а разговариваешь🤗🤗

Многие думают что ноутбук это, как холодильник или плита, они не понимают, что электроника это тонкое и хрупкое оборудование, как компаненты так и программное обеспечение. Уважаю за самокретичность, хоть и не обоснованную, чувство справедливости на высоте, жаль, что всегда будут завистники и другие плохие люди.

Классное видео. Спасибо

Отзывы понятным языком - когда интернет был мало распространен отзывы на форумах и сайтах мало интересовал большинство. Но когда это стало популярно сразу подключились мастера накрутки, скрутки, рейтинга и.т.д. Короче деньги делают отзывы.

Это не ролик на ютуб,а целый кинодокумент! Очень интересно и полезно. Спасибо коллега ,стальных нерв)

Здравствуйте Сергей, можете подсказать чем можно приклеить заднюю часть рамку проца на ноутбуке, мож клей или ещё что небудь.

Как же я Вами доволен!!! Подписался сразу с первого видео. Продолжайте свою деятельность в том-же духе, у Вас очень хорошо получается. Желаю успехов

Просто супер ❤ давайте ещё!!!

Хочу сказать, что не пожалею времени на составление положительных отзывов на каких скажите площадках, если моя 3080 вернется от вас здоровой и бодрой:) И хочу добавить я выбрал ваш сервис не по отзывам а по видео как мастер чинит видеокарту. Наверное видеть хорошую работу даже большая реклама чем отзывы, поэтому снимайте больше видео.

Доброго Вам времени суток! скажите пожалуйста, какой программой пользуетесь для учета заказов?

не расстраивайтесь, вы молодец👌

Очень интересная информация, открыли на некоторые вещи глаза, хочу пожелать вам удачи во всём и поменьше вам не одыкватных клиентов!

100% согласен, береги нервы Респект тебе! твои ролики лично мне помогали отремонтировать ноутбуки и не раз. Так что плевать на отзыв главное мы и ты сам знаешь какой ты профи на самом деле. Удачи тебе бро и чтоб твой сервис всегда процветал и клиентов тебе вагон (адекватных)😀

Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Вопрос в том, кто как к своим косякам относится. Это важно. У меня была конфликтная ситуация с СЦ, в который обычно обращаюсь. Сожгли 19 В и плату и ССД. Тогда обратился к другому человеку. Претензию приняли. Купили мне и плату и ССД. Больше подобного не происходит. Я оставил очень хороший отзыв им. Он мастер, мне из блоки на авто паяет... Я доволен. И да же подарил ему все свои платы -доноры... Шлейфики новые, разъёмы и разные запасы по Асусу.

Что касается первого ноутбука. Когда замена процессора I3 в обычном неигровом ноутбуке стоит 17 т.р., то клиенту вообще стоит задуматься, нужно ли делать такой ремонт. Не проще ли купить новый ноутбук? И дело тут не в сервисе, а в оценке рентабельности ремонта самим клиентом. И поскольку этот клиент еще и сервисом владеет, он должен был сам оценить заранее, что ремонт в данном случае не может быть дешевым просто никак.

Чтож, интересные истории) можно даже снимать не в мастерской а в кресле у камина под пледиком, с трубкой или бокалом в руке) На счет отзывов, некоторые можно определить как пдробные и мысленно доказуемые на предмет истинности. Но конечно есть и эмоциональные, многие из которых так же можно определить. Вывод делаю на основании чтения отзывов в целом, не именно по сервисам. Взять мпркетплейсы с товарами. Обычно на хорошие товары демятки и сотни отзывов с отметкой 4.9. И соотируя по отрицательным можно увидеть как они мошут состоять из не очевидной вины продавца, или даже очевиной невнимательности покупателя. То есть в целом можно по отзывам на определенном количестве оценить качество в ряде случаев, товаров, или услуг. Но когда их считанное количество, приходится смотреть каждый, не смотря на рейтинг в целом, что бы сделать вывод верный, т к там уже шанс не оправданно заруиненой репутации повышается. 😊

Привет, нужен совет. Ewga 1080 ti, можно ли заменить термопрокладки на жидкие термопрокладки?

здравствуйте, хотел бы услышать ваше мнение. являюсь владельцем aspire 7750G широкоформатный. так вот у них болезнь с видеокартой дискретной, может посоветуете что делать с ней? установить такую же новую или другую какую? очень хотел бы получить от вас ответ. к слову на авито очень много таких поломанных ноутбуков с такой же проблемой.

полностью согласен, все правильно сказал. недовольные всегда были, есть и будут! я сам пишу отзывы, но только по делу и нисколько не преувеличиваю.

Так и есть. Отзывы - это чаще эмоции, чем содержание. И даже о куске Г можно увидеть массу отличных отзывов. Ну а что, ценник же супернизкий))! Отлишное кино, Сергей! Здоровья тебе и успехов в ремонтах, а я жду и ещё такие ролики. Годный КОНЬтент для тех, кому интересно поразмышлять👍

Отличнейший видосик!) Буду рекомендовать друзьям и клиентам. А ситуаций таких действительно много.

Для поддержки канала коментарий,ВЫ СУПЕР.

Проблема не в том, что оставляют отрицательные отзывы, они тоже нужны. А в том, что хотя бы в такой же пропорции, не оставляют положительные. Из-за чего и искажается картина.

Канал понравился. Смотрю второй день все, что попадается подряд и по большей части на фоне другой моей работы. Да, очень интересно послушать, посмотреть, узнать как и что ремонтируют. Контент этого канала и вы меня несколько успокоили и вдохновили на некоторые вещи. До этого ходил к психологу и не хрена не помогало. Сколько я должен за мои восстановленные нервы? Это шутка. Удачи везде. Буду смотреть дальше и наверное подпишусь.

Благодарю за видео. От себя добавлю, что сейчас появилось очень много вобще фейковых отзывов, написанных за плату, я немного уже научился различать их.

Всё верно, респект Вам.

Отличное видео, как всегда с подробными и правильными размышлениями по работе. Шикарное изложение! Сергей, Вам огромный респект! Единственно, не совсем понятна история с ноутом где хаб менять надо было... Обычно в качестве диагностики чип таки прогревается и ноут начинает работать. Ноут заработал, клиент отказался, берётся хоть какая-то сумма за диагностику и выдаётся в рабочем состоянии. Вы ноут в исходное нерабочее состояние как вернули? Или я чего то не понимаю?

После подорожания доллара много недовольных. Типа я виновен что запчасти дороже 2 раза. И много хитрожопых появилось в последнее время. Остальное сказано идеально точно хотя я работаю в сфере ремонта автомобилей.

Ура новый ролик

Да, хорошие отзывы не пишут потому что все хорошо. А когда негатив, человек зол и перевозбужден. Насчет бесплатно, я как то давно сам офигел. Жена телефон залила, начал он жить своей жизнью, кнопочный еще, давно было. Ну взял, по пути был ремонт телефонов. Ну как ремонт, метр на три кабинка в торговом центре. Он при мне разобрал, почистил плату, собрал, проверил. Я говорю сколюко? Он бесплатно говорит, я ничего не потратил, сижу скучаю, работы нет.

Красава, норм видос!

Не бери в голову, я как-то с коллегами ( тех. поддержка в одной большой организации) заметил в разговоре, что мы как психиатры в дурдоме. Вести с ними надо как врач, спокойно послушать, пусть он там орет, жалуется. Потом пролечить ему уши, решить конечно проблему и забыть.

ВСЁ чётко земеля, главное самому нос не задирать, и глядишь люди потянуться, успехов и ВСЕХ БЛАГ!!! УДАЧИ!!!👍👍👍🤝🤝🤝

Граматый канал. Интересные ролики. Спасибо за твой труд. Много познавательного. Процветания тваему каналу

Возможный вариант сбоя прошивки - статическое напряжение (искра от руки и т.д.)

Какой процессор можно заменить на старом ноутбуке леново г50-70 с пентиумом без угрозы перегрева?

Да, есть такие люди которые спецом пишут негативные отзывы, чтобы потом выбить скидку. Особенно в харчах это процветает, там ещё более тонкий лёд в этом плане. Знаю пару человек которые перебрали, наверное половину суши и пицца доставок Моквы из за этих скидок.

Немного не понял что там с проплатой рекламы и рейтинга, но да ладно. За старание, время да и наверное умение по любому лайк)) И есть же еще люди в данной сфере, что живут по совести ...И нервы по завидуешь...Вспомнил свой предпоследний заказ: А как интересно мне будут писать отзыв, если я долго и с упорством пытался найти в ноутбуке фиксиков?!?!!... Обязательно загляну в свои отзывы, а вам Огромное Человеческое благодарность)) и спасибо!

В нашей профессии уже главную роль играет мастерство общения и харизма менеджера\мастера. Увы. Это уже везде так. Я, вот, не умею общаться красноречиво. Стараюсь компенсировать это качественной работой. Да ну.. только страдания от этого.

Добрый день! Подскажите какой процессор можно установить на Lenovo B460e. Заранее спасибо!

Мне один раз фирма просто предложила обмен... Мастер что то там накосячил. А спасло меня то, что До сдачи ноута я тупо пометил детали. А после разборок добился вскрытия при мне. Я к чему, всегда проще говорить правду) не всегда в ремонт приносит технику дилетант. За то что говорите как есть , уважуха )

Ремонт многое повидавшего пк это не только компонентный ремонт с чисткой корпуса пайкой smd bga и заменой термоинтефейса , а полноценный апгрейд морально устаревших составляющих. В первую очередь это блок питания электролитические конденсаторы и кулеры. Такое вот мое мнение.

Спасибо за Ваш труд и канал! 👍👍👍👍👍 (клиентка с планшетом и сим-картой - это шедевр 🤣🤣🤣 )

Есть люди, которые специально относят в ремонт с целью выгоды, а именно полное возмещения средств как за покупку самого оборудования. Конечно, есть те, кому хочется просто поругаться - таких встречал (энергетические вампиры какие-то). После чего они и пишут гневные отзывы. Сервисы тоже встречал плохие, которые почти не ремонтируют, покупают блоки и меняют, говорят, что ломается главный чип, а сами б/у почти рабочее устройство покупают такой же; перекидывают часть внутрянки, а берут деньги в цену того купленного б/у товара. Хотя мой личный ремонт обошелся 2860 рублей, а не 8600. (не занимаюсь ремонтом, но иногда просят посмотреть)

Когда-то, очень давно, я считал, что неадекватных людей приблизительно 50%. Сейчас уже уверен, что таковых 98%. Как-то так😁

Случаи из жизни. Токсичный клиент. Спасибо , очень интересно.

"Дело в том, что мы были у него первыми"😂 Спасибо! Очень полезный материал. Помимо починки другие интересные и познавательные темы затрагиваете)) Очень рад, что ютюб порекомендовал вас.

отличный ролик) как владелец сервиса могу сказать все именно так.

Не знаю что написать, но очень захотелось выразить эмоции после очередного просмотра ролика на данном канале... Автор просто красавчик! Рекомендую автору представиться в каком-нибудь очередном видео, а то как-то не удобно хвалить человека, не зная его имени.))

Хороший душевный видос. После него никаких сомнений, что Серёжа порядочный человек с большим багажом знаний. Хочется взять в охапку все свои поломанные железяки и бежать к нему!

Сергей, хочу сказать вам, - не берите в голову, весь этот негатив! Сколько людей , столько и мнений! Пусть это все останется на их совести...А ошибки, - а кто их не делает? Правильно, тот кто ничего не делает. Удачи вам в ремонтах!

Вы растёте как актёр) приятно смотреть!

Обращение за объяснением к психологу - зачёт!

сергей,да забей ты болт на неадекватов,ты мастер с большой буквы,а ошибки у всех бывают,главное не на атомной станции,и не за рулем!

Лайк 👍 и всего!

Я бы ещё с привеликим удовольствием такие истории послушал, сам с людьми работаю

Проработал много лет в сервисе и считаю подобные ситуации - обычными рабочими моментами. Если по человечески , то конечно бывает обидно, вкладываешься в дело итд а в ответ " благодарность"). Но не будем забывать, что там где завязаны ДЕНЬГИ всегда будет и подлог и обман итд. Это как бы своеобразная "норма " на рынке услуг . Всё ок и работаем дальше. Я сейчас живу в другой стране, тут сервисы по ремонту никому не интересны , поломалось- есть продленная гарантия от производителя с разными бонусами, а после гарантии - покупают новое. Никто не парится. 😊

Здравствуй, добрый день тебе хорошего дня, береги себя не болей, главное. Как-то так.

Люблю дивитися відосики про ремонти. Цей також зайшов. Удачі в ремонтах, побільше адекватних клієнтів, також сподіваюся дочекатися відповіді у ВК, ще на прикінцеві літа написав.

Владелец сервисного центра по ремонту ноутбуков посылает в ремонт свой ноутбук другому сервисному центру по ремонту ноутбуков.

Понравилось! Сергей, пишите ещё!

Спасибо за видео. Забавные случаи. Представляю, сколько нервов вам испортили.

Яндекс удалять даже те отзывы начал, которые проходили модерацию 3 года назад. Яндекс - ЗАШКВАР!

Хорошее видео сняли, вот чего не хватало людям чтобы понимать работу хороших мастеров. Но в наше время каждый человек ценит только свой труд, и ещё привык когда его красиво обманывают. Поэтому честным и хорошим мастерам трудно пробиваться на первых порах. Да ещё бывает так, что те сервисы, которые носят на ремонт технику нормальным сервисам выигрывают в 2 раза. Потому что кроме дешёвого ремонта у них поднимается рейтинг среди клиентов, ещё могут спецом ещё оклеветать тот первый сервис. Поэтому со временем мы стараемся с оптовой цены переходить на цены которые сравнимы для клиентов. В наше время многие привыкли за счет труда других богатеть, так и в сервисах тоже....

Увы-увы, реалии) Хорошо, что найти хороший сервис теперь можно благодаря активности этих самых сервисов на ютубе) Спасибо за работу и больших успехов!

Ах да,по поводу компании Яндекс мне стало понятно пару лет назад, а теперь я только убеждаюсь в том,что это гнилая контора. Я вообще удивляюсь,как в нынешних условиях там ещё всех не пересажали.

Еще добавлю, что новые открывающие сервисы в первые месяцы работы сами пишут хорошие отзывы себе и с помощью знакомых клиентов( которым как бы делают скидки...), таким путем пишут и отрицательные отзывы конкурентам.... Поэтому отзывы сейчас мало что значат.

контент интересный и познавательный , а особенно в такой щепетильной области

Я у вас ремонтировал lenovo yoga 2 pro привезённую из Англии в неисправном состоянии, отдал 6000. Я был очень счастлив до того момента когда домой принес его. Ваши мастера ему память кастрировали и вместо 4 гигов он стал 2 гига. В итоге я через год купил новую материнку на алиэкспрессе. А итог этой всей писанины моей : Ваши мастера мне не сообщили заранее что ноут превратится в недееспособное железо. А в общем вы молодцы хороший сервис 👍

Огонь! ) Глубокий анализ ) с консультациями у специалиста ) 👍 😀

Сергей, приветствую, вы (ваша мастерская и канал) по моему рейтингу входят в тройку , кому можно смело отправлять свою технику. Я частично в вашей сфере , в основном модульный ремонт. На серьезный нет оборудования и времени ( халтуры после основной работы) . Так вот, вы и Виктор (Vikon) занимаете первые места. На третье место скатился Н1 сервис, хотя он есть в моем городе ....

Помню когда отдавал смартфон в СЦ на замену батареи, с меня взяли 2тыс рублей (1к за работу, 1к за батарею). И с новой батареей телефон не доживал и до обеда, стал разряжаться только быстрее. По замерам батарея имела емкость 1700мАч, вмесо необходимых 4000мАч. Звоню этим самым "менеджерам", и мне предлогают еще за 1000р заменить батарею второй раз от того же поставщика. На вариант "сам закажу с али" мне сказали что в таком случае заиена не по гарантии, и в любом случае за работу 1000р, и 900р за нормальную батарею с али. Понятно что мастера и сам СЦ тут не при чем, т.к. поставщики возят дешевый китайский хлам. Ну и в гневе, конечно же, негативный отзыв с фото показателей usb тестера и скринами из приложения рассчета емкости. В итоге заказал батарею и начал гуглить правильную разборку и замену батареи. Самостоятельно заменил, и пользовался телефоном стабильно еще год. Кстати, батарея из СЦ была заметно меньше по размеру, и не имела вообще никаких опознавательных знаков. Эти фото я потом тоже в отзыв добавил. Теперь по немногу учусь самостоятельно производить несложные ремонты.

я конечно не досмотрел еще,но 6:11 мне утвержают что стоял тут пентиум и по наклейке видно,но по наклейке видно I7?)

Хороший ролик, поучительный. Но проблема в том, что покупать отзывы гораздо проще, чем что-то отремонтировать. Для того что-бы врать не надо получать образование инженера потом несколько лет еще набираться опыта... А соцсети приучили людей к тому, что можно говорить что угодно про что угодно. Слова стали чем-то наподобие туалетной бумаги, открыл рот, вылетело, спустил пар. Все стали считать себя экспертами во всех сферах деятельности. Образование очень сильно просело, люди действительно не понимают даже приблизительно, сколько труда порой надо вложить в этот "слегка" залитый ноутбук. Думаю, чем дальше, тем только хуже будет :) И да, скорее всего сетевые бездарные сервисы полностью вытеснят маленькие. Это нормальное капиталистическое развитие. И предоставляющий отвратные услуги, но платящий за рекламу и покупающий отзывы всегда на обороте будет зарабатывать существенно больше. Рыночек все порешает ;)

про первое знакомство с ценами точно сказали, когда тебе выкатывают приличный ценник, хочется разобраться, неужели всё так плохо, а может есть где подешевле. И вполне возможно, что разобравшись обратишься потом не в первую контору.

Это всегда так при работе с клиентами. Много токсичности, много жадности, очень хитросделанными хотят быть. А когда всё хорошо, то и писать типа нечего. Сам в сервисе работал, в одно лицо и приёмка, и ремонт, и отк, и выдача, так что хлебнул сполна

За ремонт лайк, в прочих моментах есть несостыковки. Оставим на вашу совесть.