Repair Acer Aspire (Does not turn on)
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6 жыл бұрынRepair Acer Aspire with problems of ignition, change of diode protector.
Failure to connect the scrambler or battery, short on plate.
SYMPTOM
Short circuit board.
DIAGNOSIS
Schottky diode short for inverted polarity.
SOLUTION
Dismantle the computer, locate the short and replace the diode.
Title:
CHOMS Master // Maintenance // Reballing // Rework // Reflow // MacBook // iMac // Mac Mini // PC // HP // Sony // Toshiba // Lenovo // Asus // Acer // Compaq // LG // Samsung
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@gustavorodriguez8213 5 жыл бұрын
Muy buen vídeo. Felicitaciones. Sos un gran profesional. Saludos desde Argentina
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
es un gusto hacerlo, saludos
@TheMrvikingo 6 жыл бұрын
EXCELENTE HERMANO SALUDOS DESDE VENEZUELA
@domingochaltell5650 4 жыл бұрын
Me gustan tus vídeos. Soy nuevo en esto
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
bueno saberlo!
@robipadilla5101 5 жыл бұрын
excelente mi hermano desde colombia
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
saludos
@gowreyes8876 5 жыл бұрын
Hola amigo una duda, yo tengo una Acer aspire z1650 con intel atom y al conectar la fuente no enciende, parece muerta porque ni ruido hace, la fuente trae un led verde cuando esta conectada y trabajando bien pero al conectarlo a la pc el led parpadea y eso no lo hacia antes. ¿Que crees que pueda ser? Por cierto esta pc no trae micro de vídeo solo trae el micro procesador
@emmanuelsgames9665 3 жыл бұрын
Muy bien 👍
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
:)
@rodocerda 2 жыл бұрын
hola, tengo una laptop Acer Aspire ES1-531 la cual conecto el cargador pero el led ambar de carga no se enciende y en windows 10 solamente me pone la leyenda cargando. pero la bateria no se carga, y si retiro el cargador el equipo se apaga. me podrias decir por favor como descarto si es la bateria la que esta daniada, el cargador ya revise su voltaje esta bien, tambien el conector del cargador. saludos,
@doctorpeterpan1979 Жыл бұрын
Hola amigo! Con tu video detecté el mismo problema en mí Acer 5517 ,cómo compro el diodo? Cómo lo pido en la casa de repuestos?
@consultoriacontablefiscaly6031 Жыл бұрын
Disculpe maestro. Hoy mismo revise una todo en uno acer aspire z1-601. Al conectar la fuente de alimentación . Se apaga el foco de la fuente de alimentación (parece cargador de lap ) . Desconecto y se vuelve a prender . Al poco rato . En si no predia la compu . Así de la nada ya nunka prendió . Podría ser este mismo caso ?
@AlhondraLQ Жыл бұрын
Hola, te hago una pregunta mi placa madre no funciona y no tiene reparación será que Aspire 4535-644G32Mh es compatible con Aspire 4535-5807 debo reemplazar la primera que menciono. desde ya muchas gracias!!
@winderrequena236 2 жыл бұрын
donde se ubica el diodo Schottky en una acer mini y normalmente donde se ubica este en una mini laptop
@dannierfleites3788 6 жыл бұрын
Hola, a ver si me puede ayudar, tengo una ACER ASPIRE viejita 5315-2888 (intel-celeron) que luego de al parecer un cortocircuito al conectar el cargador fuente en la corriente, no enciende: la tengo sin batería (porque está dañada), al conectarla, la fuente (cargador) externa enciende su led, la laptop también prende un indicador que tiene al lado del indicador de la batería (luz verde), el fan cooler (ventilador) enciende un momentico y se apaga y no abre la pantalla. Probé con otro cargador (fuente) y me hace lo mismo, por eso supongo que es la laptop. Muchas gracias.
@oscarcanepa1188 3 жыл бұрын
Buenas noches CHOMS Master muy buen video me ayudo mucho. Tengo una Aspire 5536, en el zocalo PCIe que esta conectada la plaqueta de red, se le puede conectar una tarjeta para tener USB 3.0 o mejor aun USB 3.1 ? Desde ya muchas gracias, Oscar.
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
las PCIe son para eso, para extender los componentes, ahora lo que tiene que ver es la compatibilidad de la tarjeta con la motherboard
@estefanyblanco5328 3 жыл бұрын
Hola. Excelente video. Muy ilustrativo. Tengo una pregunta: Mi laptop es una acer aspire y tiene el mismo problema, pero el técnico que me la reviso me dijo que el problema era lo mismo de esta de tu video, pero el nombre del componente que el usó es IC DE POWER. Eso es lo mismo que este diodo Schottky que nombras? También me ha costado encontrar un reemplazo porque lo busco con el código del componente exactamente. Pudiera buscarlo de otra manera?
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
para nada amigo el ic power es un controlador de poder, nada tiene que ver con este diodo, saludos
@ricciocarrasco7861 4 жыл бұрын
Exelente video ,en que pais estan ubicados,gracias
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
estamos en España
@josegamalielarroligamena2627 6 жыл бұрын
hola , exelente video ami me paso igual y la quiero arreiglar xq compre un cargador jenerico . quisiera saver cuanto cuesta repararla en dolar xf
@ChomsMaster 6 жыл бұрын
Nosotros aqui cobramos unos 70€ por esta reparación Saludos
@leandrorenemerlo5067 2 жыл бұрын
Hola Amigo, soy de General Roca Rio Negro Argentina y tengo una laptop que no funciona la lleve a un par de técnicos y me dijeron que se quemó la placa madre y me recomendaron comprar una nueva, el tema es que fue un regalo y tiene mucho significado para mi y quisiera consultarte si por casualidad tu no reparas estas placa o si no vendes este tipo de modelo por qué no quisiera tirarla por el significado que tiene para mi... este es el modelo placa base para portátil Acer aspire EA53-BM, EG52-BM MB 14222-1 448.03708.0011, NBMRW11002 DDR3 tengo algunas fotos para enviarte si te parece bien para que la veas... gracias por tu atención
@derevz8020 5 жыл бұрын
Exelente video, felicitaciones. Si podría ayudarme con esto, tengo una notebook Acer Aspire-4250 que al usarla sin el cargador conectado funciona de maravilla pero una vez enchufado el cargador se reinicia a cada rato, no se apaga sino que reinicia, eso que podría ser?... con la tapa cerrada y el cargador conectado no se apaga el problema es al tener la pantalla encendida.
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
probablemente el charger te esta fallando, y al momento de conectar la fuente de alimentación genera algo que hace proteger el equipo
@Luiyerbasstrombone 3 жыл бұрын
Hola, muy buen video. Tengo una Acer aspire m5-481t. viene con un disco solido de 20 gb y uno normal de 500 puedo cambiarle el solido? sabe como? y disculpe osea es un desmontaje normal o especial? saludos
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
normal
@jenifferd7687 3 жыл бұрын
buenas tardes amigo mi lapto acer aspire prendía pero le coloque un cargador original pero era de menos Amperios y ahora no prende que crees tu que sea o en que ciudad estas para ver si te la puedo llevar
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
estamos en Madrid, deberia encenderle aunque sean los leds y luego apagarse a menos que el voltaje no sea el adecuado
@arielcastro159 5 жыл бұрын
colega..a mi asus k451..le paso exactamente lo mismo..polaridad invertida..lleva ese diodo o son los mosfets?..como no estamos en la misma ciudad quiero asesorarme..ya que en uruguay son pocos los tecnicos que repara bien y aun asi me quieren cambiar la placa entera para asesinar el bolsillo... gracias
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
ariel castro hola amigo efectivamente el diodo protector al recibir corriente invertida puede haber derivado a tierra todo es decir se a roto con la intención de proteger el equipo
@waldemarochavezforero1617 4 жыл бұрын
buen video, amigo tengo una mini lapto acer aspire one , si la conecto con el alimentador se prende led bateria y power color naranja o amarillo ambos led, sin el alimentador y solo con bateria igual los 2 led color naranja, me puedes ayudar a deducir esa falla.
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
estimado es muy complicado darle diagnostico de esta forma, le recomiendo medir y buscar el fallo con el shcematic
@andresrodriguezsanchez2539 4 жыл бұрын
HOLA que especificaciones tiene tu diodo ? tengo la misma lap pero no se las especificaciones del diodo
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
ese detalle lo puedes ver en el schematic, saludos
@danielangelleguizamon1155 4 жыл бұрын
Hola tengo una acer modelo veriton z291g y no enciende ya hace tiempo y no se q puede tener compre el cable nuevo y no enciende
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
traelo y lo vemos
@robipadilla5101 5 жыл бұрын
tengo un hp 14-r230la muestra la carga y al momento de encender prende por un instante el foquito y no enciende?
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
muy poco detalle para decirte algo, lo siento
@arturoguerrero8958 5 жыл бұрын
Buenas noches Chom Marster, saludos desde México. Tengo una Acer Aspire V5-431 que no carga la bateria ni encendida ni solo conectada. Enciende normal con el cargador pero el led de la bateria se queda en rojo y blinkeando. Cuando entra a Windows el icono aparece como conectando y cargando pero no tiene actividad. Ya revise el charger y unicamente encuentro 2.5 Volts y 3.3. Podrias darme un tip para detectar la falla? La bateria no es porque ya la probe con una nueva y es el mismo caso. Espero contar con tu apoyo y muchas gracias.
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
seguramente el charger este malo el kbc
@erickzambrano7052 4 жыл бұрын
Amigo te escribí enbtu cuenta de Facebook espero y me ayudes Saludos y buenos videos
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
si ya le respondi amigo
@MiguelAngelVasquezNeira 4 жыл бұрын
Genial el video, como puedo buscar ese diodo? en mi placa dice 4n b20a y lo busco diodo chomsky y no lo encuentro....
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
no necesariamente sera el mismo problema
@victoro5293 3 жыл бұрын
Buenas, tengo una Acer kav60 la cual se recalentaba mucho, la destape para limpiarla y efectivamente estaba muy sucia, luego la rearme y ahora enciende y el ventilador intenta arrancar y escucho q se apaga y no da imagen, ya revise varias veces y no logre q iniciará, q pudo haber pasado?
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
revise que la grafica este asilada del discipador si los condensadores hacen contacto con el discipador no le dara imagen o tambien puede que no este bien conectada la lcd
@juanpablo7092 3 жыл бұрын
Hola bro tengo una Acer C22 860 series y ayer cuando jugaba se apagó sin hacer ruido y ya no encendió, me puedes ayudar o decirme que le paso
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
es complicado poder decirle algo sin ver el ordenador, probablemente la gráfica se a dañado u otro fallo distinto
@oscarloarca6150 5 жыл бұрын
excelente**vídeo una**pregunta que**cargador**puedo**utilizar**si**no**tengo***el**original
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
uno que tenga el mismo voltaje y como mínimo el mismo amperaje que exige el ordenador
@fernandovegadejesus6781 2 ай бұрын
Hola tengo una lap Aser Es1-411 no enciende solo LED amarillo y a la hora de prenderla solo parpadea la luz azul gracias
@ChomsMaster 2 ай бұрын
Hola, que medidas has echo?
@estebanblascotrasobares8755 2 жыл бұрын
Disculpa. Eso que has desoldado, que tú llamas diodo ¿no es un capacitor de tántalo?
@JuicedupGorilla 4 жыл бұрын
Hola, tengo una netbook acer del 2009 modelo kav60 (d250 en algunas zonas), no enciende ni carga batería, tampoco enciende led alguno, solo ha usado cargador original y este si da los 19v, será ese diodo, o será tema del bios ? Tiene algo que ver que quizás la batería del bios este muerta? (La que es como moneda) Gracias amigo
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
hola, primero tienes que comprobar si el voltaje pasa del diodo de protección, lo sabras si tienes voltaje en el botón de encendido y en la bios.....si es así y no te enciende probablemente sea la bios o un corto en lineas secundarias
@joosiic497 5 жыл бұрын
Saludos!! tengo una acer aspire 7250 ella enciende pero la pantalla se queda en negro le e revisado la ram,disco,bateria que es nueva y el teclado todo y nada solo enciende se queda pantalla en negro.. que puedo hacer?
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
puede ser la grafica o la bios, tráela y te damos presupuesto
@ezequielkrumrick1767 6 жыл бұрын
Hola, en caso de cambiar la batería por una "alternativa", ¿puede provocar el mismo fallo?
@ChomsMaster 6 жыл бұрын
no, en lo absoluto, podria generar otro fallo más no este
@joeycarr1398 3 жыл бұрын
@@ChomsMaster fuego ?
@mirlamolina2184 3 жыл бұрын
Buenas noches tengo una acer aspire z1800, de momento a otro ya no enciende, al conectar se apaga la luz del cargador, lo desconecto de la compu y la luz enciende, pero el monitor está completamente muerto, cual sería la posible causa?? Espero su respuesta.
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
es necesario diagnosticar para poder darle una solución
@miriki67 3 жыл бұрын
Excelente, buenos días, tengo una Acer Aspire V5 - 122p - 0643 enciende con el cargador, pero no queda encendido, no tiene el disco duro será por eso?. Es donde estoy aprendiendo a reparar Jejejejeje?. esa tobera y la fuente de laboratorio que modelo son? Un Saludo Cordial.
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
Deberia quedar encendido, aunque si se apaga al poco tiempo puede ser: que el ventilador no este funcionando, la grafica desoldado o la bios corrupta...La tobera actual que utilizo es una BST-863 y la fuente es la Brunl RXN-305D
@JOSERAMIREZ-yw2xm 4 жыл бұрын
hola amigo tengo una mini laptop aspire one esta en corto el diodo como hago para conseguir un reemplazo este tiene las letras BVEIGRACIAS por el aporte
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
usa el schematic para ver el modelo o tipo de diodo e internet para que encuentres el sustituto
@ComodinTiempoLibre 4 жыл бұрын
Buenas, tengo un Aspire 5740G A mi lo que me paso es que de un día para otro ya no encendía, directamente es como si no llegara la corriente ya que ni los LED azules del botón de encendido van ¿puede que sea el mismo fallo? Muy buen vídeo! Un saludo y gracias,
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
es probable, tocaria revisarlo
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
Linko_ YT esto generalmente si es un equipo muy viejo es decir con más de 4 años seguramente sea la gráfica, ahora si es más reciente puede que sea la bios, prueba dandole calor a la gráfica no más de 380 grados con la tobeta por unos 30 segundos, si da imagen es la gráfica en caso contrario puede que sea la bios y por último revisaría el backligth de la placa y la lcd
@unamania123 6 жыл бұрын
Buenas estimado amigo , le puedo poner un Ss34 Sk34 Diodo Schottky ?
@unamania123 6 жыл бұрын
espero su más pronta repuesta
@alro7779 6 жыл бұрын
Creo yo que habría que comparar las especificaciones de ambos diodos para ver si poseen rangos similares.
@walterricardomorales379 3 жыл бұрын
@@unamania123 hola disculpa vos lo pudiste cambiar por el sk34?
@cartelchido 6 жыл бұрын
Tengo una acer aspire e15 dejo de dar video No tiene chip de video, viene con el procesador Si enciende pero no da video Que puedo hacer ? No es RAM ni flex ni pantalla
@ChomsMaster 6 жыл бұрын
puede ser el kbc, la bios, alimentación o por ultimo el procesador que trae integrado todo
@shiroumxm2052 3 жыл бұрын
Yo tengo una de estas..la conecto y el led de batería parpadea. Le doy encender y prende el LED de power pero no arranca nada , solo oigo el ventilador. Estas laptops funcionan sin batería¿solamente conectadas¿¿
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
funcionan sin bateria, seguramente tenga problemas en la gpu o en la bios
@patriciofernandez8829 4 жыл бұрын
Buenas tardes amigo tengo una acer y noce me da imagen solo se prende la lucesita del encendido pero de hay no me das mas
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
probablemente sea la bios o la grafica
@aldoherbertcatyapaza6940 3 жыл бұрын
Ene calienta junto al cpu 3.3v 1.a
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
1 amperio es demasiado consumo, para la linea de 3.3v, no te tumba el voltaje? puede que tengas algun condensador en fuja.
@alro7779 6 жыл бұрын
Una pregunta, Oscar... al tocar la placa con los dedos estando esta conectada, no hay posibilidad de crear algún corto? Ya sabes, por la estática más que nada. Saludos!
@ChomsMaster 6 жыл бұрын
Si hay posibilidad de corto, bien sea por estática o conductividad de los dedos, el tema de estática lo intentamos evitar con la manta antiestática que vez toda quemada jejeje por eso no la cambio porque es lo que me permite no ponerme la pulsera y tener los pies en la silla y no en la alfombre antiestática, con lo de los dedos es súper necesario tenerlos bien secos y no presionar mucho los integrados simplemente con un suave tacto si no se sabe manipular de esta manera lo suyo es que usen guantes antiestáticos, Saludos
@alro7779 6 жыл бұрын
Gracias por aclarar mis dudas, Oscar. Felicidades por tu forma de trabajar!
@tecjav 5 жыл бұрын
tengo una acer aspire e1 ,prende a los 2 minutos se apaga q podra ser?
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
falta de mantenimiento, la grafica defectuoda o el ventilador roto
@santiagorojaslopez6189 5 жыл бұрын
Mi mi laptop no prende no carga y su cargador es original hay alguna solución a mi problema y el botón de encendido esta sumido hay alguna solución a eso
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
seguramente la hay, pero pueden ser varias las causas, puedes traerlo y te damos presupuesto
@jonathanrivas4279 4 жыл бұрын
amigo saludo buen video tengo una acer E1-471 6898 me da corto al conectar el cargado /bateria que podria ser
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
revise los mosfet del inicio, saludos
@jonathanrivas4279 4 жыл бұрын
@@ChomsMaster e revisado dichos mosfet pero al igual al conectar el cargador o bateria me genera el mismo problema me da chisma al medio conectar
@komoboz2 4 жыл бұрын
hola pregunto yo tengo la misma notebook su falla es prende quiere cargar sistema y se apaga por favor si podes orientar cual seria su falla un saludo
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
seguramente la grafica
@diegoolacua149 3 жыл бұрын
Tengo una laptop ACER aspire 3000 series que no funciona que hago, por donde empiezo gracias
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
siga los pasos que se indican, prueba de tensiones y cortos, tal como el video, saludos
@jeannettesilva3491 4 жыл бұрын
Hola buenas! Tengo un Acer Aspire R11 y no me D imagen que puedo hacer? Gracias 😎
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
traigalo y le damos presupuesto
@jeannettesilva3491 4 жыл бұрын
@@ChomsMaster Soy de chile ustedes?
@josevalderrama7712 5 жыл бұрын
Tengo un portatil toshiba que solo enciende cuando le desconecto la pantalla que podria ser ?
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
Jose Valderrama gráfica en corto, lcd en corto o flex de pantalla en corto
@alanramos9646 3 жыл бұрын
Hola amigo como pido el diodo para comprar
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
Cuál diodo? Tienes que buscar el modelo exacto o su homologo
@RRSR160907 3 жыл бұрын
Hola, tengo una laptop acer aspire 4739, y la conecto y no hace nada, ayuda xfavor, saludos desde sonora mexico
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
amigo tienes que ver hasta donde llega la alimentación principal, comprueba que tengas voltaje en la bios.
@domingochaltell5650 4 жыл бұрын
Tengo una acer zc 602 no enciende sólo el ventilador que puede ser
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
probablmente la bios o la graficas
@mateorodriguex603 Жыл бұрын
Tengo un acer4332 no prende y al conectar el cargador hace chispa
@doctorpeterpan1979 Жыл бұрын
Estuve buscando en internet y el mismo no lo consigo! El diodo dice 150 j90 ,así lo tiene escrito
@fight7380 4 жыл бұрын
Ayuda como te contacto?
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
+34622035737
@NotaLokaHD 5 жыл бұрын
Tengo la misma laptop. Pero pero ella prende y el abanico también ... Pero no enciende la pantalla ya probé con varias ram buenas... Me paso que apague la laptop y no volvió a prender mas
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
posiblemente la bios es lo que te esta fallando
@danielaalejandra6827 4 жыл бұрын
Tengo un acer Aspire V5-431-2890 no da imagen, tampoco enciende, cual puede ser el problema?, Saludos desde chile
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
algun corto o la bios corrupta
@jrtutoriales2742 3 жыл бұрын
Miro que las Acer sufren mucho de este problema seguido.
@victorjuliorodriguez4953 3 жыл бұрын
Tengo la Acer Aspire AZ 602. Se apaga sin motivo aparente.
@TheMaster-xq9vk 2 жыл бұрын
Cuanto costo esa reparación
@ChomsMaster 2 жыл бұрын
de 60 a 80€
@fernandos.b9740 4 жыл бұрын
Me disen k no vale la pena aregrarlo porque no enciende tiene la placa rota el portátil no enciende se puede aregrar de esa forma es como ese portátil un acer. Valdrá la pena aregrarlo así.
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
tráelo y te damos presupuesto
@luisafernanda5612 3 жыл бұрын
El mío enciende de tacada se apaga solo da el indicador de carga
@ChomsMaster 3 жыл бұрын
no le entiendo amigo
@abrahamgrance8860 5 жыл бұрын
Me podrías dar el código del diodo porfavor para buscarlo ?🤔
@ChomsMaster 5 жыл бұрын
puedes usar cualquier diodo schottky, siempre y cuando respetes el voltaje y amperaje saludos
@abrahamgrance8860 5 жыл бұрын
Muchísimas gracias brother ... El tema es el siguiente hice la prueba con su cargador a la placa y no calienta pero si revise y esta en cortó . Desde ya muchas gracias por el dato de todos modos voy a revisar el diodo
@alejandrogranada4607 2 жыл бұрын
Cuando no calienta en ningún lado, es porque
@marcielalves9985 4 жыл бұрын
com licença...costumo falar do Senhor Jesus Cristo e aproveito essa oportunidade....todo aquele que aceita Jesus tem seus pecados perdoados e não entra em condenação, mas passou da morte para a vida...Ele está voltando para nos levar para o seu reino no paraíso de Deus onde não existe nem morte nem dor nem sofrimento nem tristeza ou qualquer coisa ruim...Ele manda que todos se arrependam e pratiquem a sua palavra...que o Senhor vos abençoe cada vez mais
@ChomsMaster 4 жыл бұрын
hermano que Dios le bendiga, pero si se se esfuerza y es valiente podría escribirlo en Español, saludos
@JesusGonzalez-tj6ox 2 жыл бұрын
Ah qué le llamas chosqui?
@ChomsMaster 2 жыл бұрын
Diodo Schottky
@fasb77 6 жыл бұрын
Hola tengo una Acer Aspire One 533; conecto el cargador y no carga tampoco prende los led indicadores, ya verifique y no es el cargador, le coloco otro bateria cargada y funciona perfectamente pero al conectar el cargador prende el led de carga por un momento y luego se paga y no carga la bateria. me podrías ayudar?
@ChomsMaster 6 жыл бұрын
Puede ser el charger, algun diodo, resistencia, condensador en fin son muchos lo componentes que pueden fallarte, por lo que se dificulta ayudarte sin ver el equipo, saludos
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