Próximo capítulo dessa novela Russomanno ajuda a getech a fazer a Dell e a Intel a fazer recall de PCH problemático de anos atrás kkkkkkkkk

Ansioso pelo dia em que os fabricantes irão disponibilizar peças e componentes para assistências como a nossa, Getulio pioneiro.

Geralmente, o empresário tenta fugir do Celso, mas o Getúlio é vida loka e é ele quem vai atrás kkkkkkk

Melhor que qualquer série da Netflix

finalmente esse dia chegou GEGE VS MUSSOMANO KKK

Mandei o equipamento 100% funcionando pra ser reparado. 🤡👍

Devia pedir para o Celso intervir com a Dell e ela fornecer todas as peças necessárias para reparo do note do cliente. Ai sim todos estariam satisfeitos.

FINALMENTE o cara mais amigável fazendo a visita mais amigável de todos os tempos! kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Libera isso logo, se eu ficar 90 minutos sentado na privada esperando ela pede as contas :(

Sinceramente, Russomano entendeu, deu opções pro Getúlio, Getúlio expôs uma dificuldade q todos nós técnicos temos diariamente e eu não vi nenhuma solução pra essa treta. Só isso!

A GETECH tem a oportunidade de nos representar para o brasil inteiro, e trazer as dificuldade que as assistências no brasil enfrentam com faltas de peças e explicar o por nos protegemos tanto ao orçar um equipamento, pois CDC na hora de defender o consumidor ignora as dificuldades que temos em prestar um serviço de qualidade e responsável e ainda temos que ouvir " TÁ MUITO CARO"

Existe o certo e justo e existe a lei. Pela lei o G tem que devolver o equipamento do cliente funcionando.

Kkkk melhor que filme no lançamento

Ai vem a pergunta: - Onde o Celso Russomano foi machão???? E... em qual argumento ele não sube validar o que apelava??? O prestador já tinha o aparelho funcionando, sugiu o defeito e ele quiz entregar sem funcionar (passar o prejuízo pra conta do cliente) e ainda cobrou 150 reais... Tá certo isso???????/ Pensem!

Só no Brasil que o cara diz que é empresário e também presidente da Comissão de Defesa do Consumidor. Eita conflito de interesse bom, hein!

Duas pessoas inteligentes a tentar resolver um problema, é a única coisa que vejo, parabéns aos 2

getulio na rede record, anúncio da empresa no 0800

RESUMO: de acordo com o artigo 14, eu concordo com você e vou pra cima da dell. UHUM

Tenho umas 14 sucatas de Dell aqui.. enquanto funcionam são ótimos, mas quando são qualquer problema já era

Procon: alô Dell quero essas peça pq tenho direito Dell: claro procon ela custa 5 mil vai pagar como ?

Acredito que ,Russomano foi educado com as cooperadoras de sua empresa, por se tratar de um primeiro contato, resolver esse problema mesmo sem a culpa da empresa, mas a ótica do desenrolo ficou dificil de não assumir . Nesse ramo temos altos e baixo, não é previlégio só do Getúlio.

Russomano tem meu respeito, ele tenta mesmo fazer o intercâmbio entre o cliente e a empresa sem querer que nenhum dos dois lados sai totalmente perdendo...

Começa a cobrar diária de equipamentos que fica parado aí que resolve esse problema

Um dia quase me dei muito mal, um cliente chegou com um Dell e ao ligar ele queimou na nossa frente, adivinha... era aquelas malditas plaquinha de alumínio que se soltam, se eu não tivesse ligado na frente dele eu teria me dado mal pois ele teria parado na minha mão.

Parecendo final de Copa do mundo ansiedade de ver as cenas do próximo capítulo kkkkk

Agora o Getúlio bate 1 milhão 🌽🌽🌽🌽🌽

Concordo com ambas as partes. Getúlio vê o lado da loja, confia nos técnicos o cliente vê o lado dele, confia na procedência do equipamento funcionar dias antes. Complicado, encontrar o lado certo

Esse rapaz demostra boa intenção... Eu levaria meu pc nele se precisa-se.

Vim atrás de novidades e me deparo com isso, solta logo o video boy kk

Cara... já fui técnico e reamente, quem entra nesse mundo tem que estar ciente de que dia ou outro uma coisa dessas vai acontecer! Não acredito que um técnico dele tenha estragado, mas com certeza estragou na mão dele... aí meu amigo, não tem pra onde correr! Melhor ser humilde e resolver logo, aceitando que, até mesmo como mandaram vídeo pro proprietário mostrando funcionando, não tem como dizer que não estragou na mão deles! Masssssssssssss... alguém não é humilde o bastante pra aceitar isso... e claro, gerar mais audiência pro canal! Faz parte do jogo! Não posso criticá-lo por isso! As view desse vídeo e dos demais que virão por conta desse problema pagarão algumas dezenas te notebooks a ele!!rsss.. Bobo de quem não percebeu e ainda fica pagando pau, achando que o cara tá defendendo a categoria dos técnicos!

Eletrônico é foda, simplesmente pode parar de funcionar do nada e isso vai ocorrer na mão de alguém, roleta russa. Abri um note antigo da minha tia que estava em perfeito funcionamento, fiz toda a limpeza e depois simplesmente não ligou mais, só que tem gente que não entende isso.

Vida de empreendedor no Brasil realmente não é fácil Getúlio! Sucesso em sua caminhada Man!

- Qual sua graça? - Getulio.

Essa área de manutenção é muito complicada. Meu pai foi técnico em eletrônica por mais de 30 anos. Vi muita injustiça contra ele e prejuízo. Ainda bem que não segui esse caminho. Muita dor de cabeça pra pouco dinheiro.

Isso já aconteceu comigo. Fiz a manutenção do um PC e tudo certo ...na hora de entregar fui ligar p o cliente ver ...ele não ligou mais!!!kk É o risco de equipamentos mais antigos!

Getulio e o primeiro empresario que vejo q ao invés de fugir do Russomanno vai atrás dele ksksskss

Quando o equipamento do cliente morre na minha mão eu infelizmente acabo fornecendo outro. Já levei alguns prejuízos mas para evitar confusão infelizmente é o que faço.

Por mim eu, fazia o Celso ir atrás de conseguir esse fornecimento de peças, ele não é o bichão? Ué, não tem essa de dar outro aparelho, tem o conserto, só tem que fazer o devido reparo , e pronto acabou, simples e fácil, Mas o ciclo tem que continuar, sempre e sempre

Nada de anormal, mais um capítulo da Série Ge-Treta , vida que segue. Parabéns pelos 200k amigo.

"eu vou pra cima da Dell" do Russomano é tão ameaçador quanto "eu vou selar o madara" da tenten

Irá ser Resolvido de Forma Amigável !

O dia que a NETFLIX perde Audiência as 20:00

mlk momento único KKKKKKKKKKKK GETÚLIO EH UM DEUS

Eu sou técnico de Eletrônica e Informática!!! Tudo quê esse técnico falou é verdade, eu concordo 100% com ele!!! Parabéns Técnico!!! 👏👏👏👏👏👏

Já deu spoiler, assim a record vai falir, kkkkk

Esse vídeo tá melhor que muitas novelas que vemos na TV

Rapaz isso desanima muito quem trabalha na área ou pretende trabalhar.. Trabalho a 3 anos no ramo e sei muito bem oq vc está passando " claro que nunca levei processos ou Celso russumano atrás de mim" mas sei o desânimo que dá quando queremos e demos o melhor de nós para atender e solucionar o problema de equipamentos e somos surpreendidos por essa infelicidade de clientes!

Parabéns Celso pelo trabalho 👍

Getúlio a sua cagada, não foi ter feito um laudo técnico preciso, é o pior erro de todos os técnicos.

Troquei de cel ontem, e fazia tempo que não via seus vídeos, aí eu volto com vc com exato mesmo celular E CAPINHA KKKKKK

Cara Boa sorte e que Deus e nosso senhor Jesus esteja com todos desta empresa que está passando por esse sufoco... fé e força! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Cara, quero ver o Celso Russomano conseguir as peças para estes equipamentos (tenho sérias dúvidas que consiga), até nisso a Getech sai ganhando

Treta bonita. Treta bem feita. Treta formosa. Hahahahahahahahaa

na real o celso "nesse telefonema" queria só resolver... deu a chance do getulio dar um note pro cara e fazer a materia expondo que o getulio pensou no bem do cliente e deu outro no lugar... porra tão facil resolver.. as vezes parece o getulio quer é treta mesmo...

Sou super Fã do Celso Russomano ....Um Cara muito de Boa e censato

Porque esse título? Pra mim ele foi bem razoável e tentou resolver o problema da melhor forma possível

Quero ver o UrsoManco e o GG contra a dell e a intel por não fornecer peças de reposição

Melhor assistrncia de computador do Brasil

Cara entrega na assistencia e exige que seja consertado algo inconsertavel, com todo onus a assistencia? Brasil-sil-sil....

Espero que o vídeo dê bastante $ pro Getúlio comprar um note pro cliente e mitigar o prejuízo deste infortúnio. (Dica: faça um reserva financeira num fundo contencioso pra financiar situações dessa que o aparelho queima na entrega depois do serviço)

O cliente tava precisando tanto do Notebook que após o reparo ele ficou parado na getech esperando ser buscado por 33 dias

A lei é clara: deu defeito nas mãos do técnico, ele é o responsável por arcar com o conserto.

po ele foi respeitoso falando ao telefone, e mais comum ser brabo pelo telefone e o cara foi educado

Getúlio é o cara que eu admiro, põem a cara a tapa e sem medo de falar que tá errado ou certo.

Primeira vez que vejo o Russomano ser coerente. Agora cliente é sempre cliente, não é todo mundo que consegue entender as coisas que acontecem nos eletrônicos, eu tenho loja de games, meu foco é vendas sempre explico sobre a possibilidade do problema ser chipset, quando os sintomas são nebulosos e o risco do aparelho não voltar a ligar. Mas até agora não aconteceu isso. Devido a falta de consciência do cliente Getech vai perder dinheiro ( faz parte do negócio) mas esse tipo de atitude do cliente é o que faz os preços dos serviços aumentarem, pois sempre temos que contar com isso. Infelizmente todos sempre pagam

O Artigo 14 do cdc é claro que se trata de danos causados por defeitos RELATIVOS À PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. Mediante análise pericial, caso constatado que o defeito não foi causado em decorrência do reparo, caracteriza-se novo vício e desobriga o prestador de serviço do reparo não remunerado deste.

Já passei por algo assim em minha assistência, aconteceu num Asus ROG de 2011, veio funcionando para limpeza (nunca havia sido limpo) e simplesmente ferrou o chipset "na minha mão". Resumo, passei pro cliente o problema, importei a placa mãe usada da China e coloquei pra ele, isso já tem uns 7 meses e tá bombando, cliente tá satisfeito, eu tive um pequeno prejuízo mas evitei o transtorno. Infelizmente nessa área acontece, mas se coloque no lugar do cliente, imagine você deixando o carro com problema de falha no motor e o mecânico te liga e fala que agora o carro não serve mais, que tem que trocar o motor todo, é f***. Na minha opinião o mais fácil é achar uma placa mãe, nem que seja semi nova, colocar pro cliente e acaba o assunto, muito menos prejuízo, muito menos estresse. Ah e outra coisa que faço muito, sempre que vou mexer em problema físico na placa mãe, tipo troca da USB ou qualquer outro componente, SEMPRE aviso o cliente sobre o risco e o mesmo autoriza ou não, justamente para depois não falar que não sabia do risco. Abraço e boa sorte no caso.

Tá ai o dono Getech esse cara é honesto o dono Getech foi correto o Celso Russumano não tem argumento de ante de um cara correto que não foge da sua responsabilidade PARABÉNS a Getech a TV Record deveria pedir desculpa a esse profissional.

Próximos capítulo de gege e celso cucossando: getulio e celso chegam ate a dell para conseguir a peça de reposição, mas o gerente não autoriza a compra. daí vem o delegado da Cunha e sua equipe para o gerente ser levado para a delegacia...

eu tenho esse mesmo note 5557 e ele tem um problema que é, se vc atualizar a bios pra versão 1.9.0 ele começa a dar pau toda vez que liga... isso não tem conserto pois depende da dell atualizar a bios (coisa quase impossível de acontecer) pra resolver precisa reinstalar a versão 1.6.0 usando um comando especifico pra permitir o downgrade.

Além de técnico empresário e agora advogado kkkkk

Lição aprendida: Se o computador é Dell manda a Dell arrumar ,nem eles arrumam as bombas que eles fabricam em alguns casos.

Cancelei a netflix so pra vir aqui kkkkkkkkkkkkkk

Poderia ter comprado um notebook similar e entregar ao cliente, teria evitado uma dor de cabeça, mas como o cliente sempre tem razão a GETECH é capaz de levar um baita prejuízo, boa sorte espero que possam resolver isso da melhor maneira possível.

Eu, sinceramente gostaria de entender porque tem gente despeja hate na Getech.

a tela pode quebra no transporte ate o cliente sim os dois estão errados nessa parte , já aconteceu comigo , pode ocorrer varias coisa se o equipamento tiver solto dentro do caminhao ou outro tipo de transporte , no trajeto poder ocorrer varias coisa .

Getech aparece na Record = propaganda de graça = Stonks

Celso foi resolver o problema "amigavelmente" HAHAHAHA

Celso Russomano vs Getúlio Getech o crossover que ninguém sabia que precisava até acontecer.

tenho um notebook ACER, á 6 anos e graças á DEUS nunca deu problema, ainda bem, não sabia que era tão difícil assim fazer a manutenção desse tipo de máquina.

Esse UP da GETECH é que nós merecemos! Aumentando o nível, também das tretas!

A verdade que ninguém tem coragem de dizer: "notebook é o erro do século, nunca funcionou".

Já paguei para técnicos consertarem meu notebook, ele funcionou normalmente, 2 dias depois o mesmo problema voltou. Os "técnicos" sempre arrumam alguma desculpa esfarrapada.

Você Getúlio nos representa como técnicos ,como técnicos sérios e capacitados você e topizeira

Agora o tio gegê consegue peça vinda direta do fabricante kk

Resumindo a Dell vai ter que da um da pc novo ja que não tem peça.. isso acontecia direto comigo quando trabalhava conm assistencia eqipamento entrava com problemas, e parava na mão tecnico. foda trabalhar com assistencia e isso cliente na maioria das vezes não entende..

Melhor Crossover do momento . Melhor que crossover da Marvel e DC kkkk

Sobre a necessidade do pagamento da perícia, requerida pelo autor da ação, em que pese se tratar de relação de consumo em que há a inversão do ônus da prova, não é bem da forma que o Russomano disse. Mesmo a responsabilidade sendo objetiva, é dever do autor, quando não amparado pela gratuidade de justiça, antecipar as custas de perícia. Não é porque o fornecedor é réu que será obrigado a pagar custas de uma prova requerida pelo autor. Esse, inclusive, é o posicionamento da 4° turma do STJ. Sou um amante de TI e profissional do Direito. Esse vídeo caiu como uma luva pra mim. Como é bom ouvir uma conversa sensata e participativa.

" junta ai uns 50 cliente e vamos amigavelmente incendiar a Dell" _ meme . Mas falando serio melhor vídeo, da historia !

Crtz q o canal Não Adivinho vai falar dessa treta kkkkkkkkkkkkk

Faz muito tempo que não vejo este canal. E a recomendação foi na hora boa.

Getulio, acho q ele disse q vc pagaria a pericia, pq no CDC existe a inversão do ônus da prova. No caso, o cliente, por não ter conhecimento técnico, tem uma relação de inferioridade com o prestador de serviço. Então, por isso, vc fica sujeito a provar que está certo e não que o cliente tem q provar q vc está errado.

Resumo: Celso pediu desculpas, e se prestou a resolver a situação do cliente e da empresa. Título bem contrário a situação em, isso foi muito imaturo.

Gege dando uma comida de rabo no Celso é algo que eu nunca imaginaria

Kkkkkkkkkk o celso no telefone parece gente boa

Vcs deveria fazer umboxing das peças que chega pra ser reparada, mostrando tirando da embalagem e testando ao vivo, é a melhor coisa pra vcs não passar por isto

As afirmações do Celso Russomano partem do pressuposto que o cliente está certo e a empresa errada. é por isso que ele fala de custo que deve ser da parte que perde a ação ser diretamente da empresa. Como advogado, quando ele assume uma causa, ele tem que assegurar confiança no sucesso da ação. É por isso que ele fala sempre com confiança de que o certo é o reclamante, etc. a mim, parece que o problema é algo mais central, quando eles disseram, "mas o processador não tinha nada a ver com isso" no vídeo anterior eu já tava "como não?! todas as peças se comunicam com o processador em algum momento!". Me parece que queimou 3 peças sem correlação real, tentou conserto de tudo, mas só deu parte, mas o causador a tal peça central continuou ruim e por isso deu o problema depois. E dependendo da idade do objeto, ele começa a pifar que nem gente muito velha começa a ter falha de órgãos. Não é que é culpa do técnico, mas o produto já não aguenta mais.

*Crossover foda, Celso Russomanno vs Getúlio getech* *Essa batalha será entre os Deuses*

Achei um absurdo se o cara não está errado na situação e ainda é sugerido ao empresário comprar um computador usado para “resolver o problema” do consumidor.

É amigo,nessa o Russomanno tem razão. Pelo CDC Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos. Se não tem peça para reposição com o fabricante,o melhor cenário seria entrar em um acordo com o cliente,pois se for para a justiça,a interpretação vai ser o ressarcimento como o Celso disse. Situação complicada...