สุดยอดพนักงานต้อนรับที่ทุกโรงแรมอยากมีมากที่สุด

สุดยอดพนักงานต้อนรับที่ทุกโรงแรมอยากมีมากที่สุด | People Inspire

Рет қаралды 96,435

4 жыл бұрын

“ความลับอะไร ที่ทำให้ลูกค้าคนเดิมรู้สึกประทับใจ จนกลับมาพักที่โรงแรมเดิมซ้ำ ๆ ในทุก ๆ ปี มากกว่า 20 ครั้ง?”
.
นี่คือสิ่งที่ คุณพิมพา สุวรรณรัตน์ Guest Reservation Manager ของรีสอร์ต สันติบุรี เกาะสมุย แชร์เคล็ดลับให้เราฟัง ถึงเรื่องราวแห่งความทรงจำ ความผูกพันกับลูกค้าที่มาเข้าพัก ซึ่งเธอให้การต้อนรับและดูแลทุก ๆ ท่านเหมือนดั่งคนในครอบครัว ทำให้ลูกค้าหลายท่านที่มาใช้บริการ มีความประทับใจจนอยากจะกลับมาอีกทุก ๆ ปีมากกว่า 20 ครั้งเลยทีเดียว
.
ด้วยคุณภาพและประสบการณ์การทำงานกว่า 28 ปี ภายใต้องค์กรที่เธอรักและไม่เคยคิดที่จะย้ายไปทำงานที่อื่น เพราะเธอเชื่อว่า... ที่นี่เป็นมากกว่าแค่การมาทำงานหรือการให้บริการ แต่ที่นี่คือที่ที่ให้ชีวิตและความสุขในแบบที่หาไม่ได้จากที่ไหน
เรามาฟังเรื่องราวแห่งความใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ จนกลายเป็นความประทับใจที่ยิ่งใหญ่ ของสุดยอดพนักงานต้อนรับ ที่เชื่อว่าโรงแรมไหน ๆ ก็อยากมี และเป็นอีกหนึ่งคนคุณภาพจาก สิงห์ คอร์เปอเรชั่น กันดีกว่า
---------------------------------------------------------------
อัปเดตและติดตามข่าวสารได้ที่
Line: @BrandThink (มี @ ด้วยนะครับ)
Instagram: brandthink.me
Website: www.brandthink.me/
Twitter: BrandThinkme
* สนใจติดต่อลงโฆษณา pr@brandthink.me

Пікірлер: 92

@austinnskyfoz1016 4 жыл бұрын

เมืองไทยน่าอยู่เพราะมีคนแบบนี้ครับ

@lokilokiliko 4 жыл бұрын

👏👏👏👏👏

4 жыл бұрын

แต่มันจะไม่น่าอยู่เพราะคนบางกลุ่มเช่นกัน ยกตัวอย่างง่ายมากเช่นคนที่ชอบมาออกทีวีทุกวันศุกร์ประมาณ6โมงถึง2ทุ่ม แต่ตอนนี่ไม่มาละ

@laionelachan8596 2 жыл бұрын

มันขึ้นอยู่กับ mindset ของเจ้าของหรือผู้บริหารด้วย ผู้บริหารที่ดีต้องมีธรรมาภิบาล แต่บางแห่งไม่มี ถึงพนักงานจะทุ่มเทแค่ไหนก็เป็นได้แค่หมาล่าเนื้อ คุณโชคดีที่อยู่ในองค์กรที่ดี เจ้าของดีมีคุณธรรม การเป็นลูกจ้างถ้าเจอแบบนี้ถือว่าโชคดีที่สุดแล้ว

@rangrang_999 4 жыл бұрын

หัวใจที่แท้จริงของการทำงาน 👍🏻👍🏻👍🏻☺️☺️☺️

@wannasategatewong4336 4 жыл бұрын

ผมก็ทำงานประเภทนี้อยู่ครับ ยินดีที่ได้บริการแขก

@TeeRemixer 4 жыл бұрын

มันมีความสุขจริงๆนะ เวลาไปเที่ยวพักโรงแรมแบบนี้

@werachaairport1223 4 жыл бұрын

คุณป้าเป็นตัวอย่าง ของหนูเลย หนูอยู่โรงแรมมาแค่ 6 ปีกว่า ยังไม่ถึงครึ่งของคุณป้าเลย จะพยายามทำให้ได้อย่างต่นแบบ

@thailandfinland1973 4 жыл бұрын

weracha airport ยิ้มแย้มแจ่มใสเป็นมิตรใครๆก็รักค่ะ ฝรั่งชอบสาวไทยยิ้มสวยบริการดีเป็นกันเอง เขาไปเที่ยวที่ไหนประทับใจเขาก็จะไปอีกไม่เปลี่ยน

@nanthichawatkins6313 4 жыл бұрын

คุณบริการด้วยใจน่ารักมากค่ะ

@bimsbeauty Жыл бұрын

wow เป็นคนทีมีพลังงานที่ดีมากๆค่ะ แค่ยิ้มก็ทำให้รู้สึกอบอุ่นที่สุดเลยค่ะ ชื่นชมมากๆค่ะ

@lpcanel1576 4 жыл бұрын

เห็นแล้วมีความสุขครับ

@soundfromcassette3977 4 жыл бұрын

พนักงานแบบนี้หายากมากๆๆๆๆ

@user-qj6zi7jc9b 4 жыл бұрын

ขอบคุณครับ ดูเเล้วมีความสุขมาก

@nazonteens 4 жыл бұрын

ขอบคุณมากๆครับ

@jean3243 4 жыл бұрын

เป็นตัวอย่างที่ดีมากๆค่ะ❤️

@user-wn6zb9cn5v 4 жыл бұрын

ไม่ว่าจะเป็นอาชีพใด..ถ้ามีจิตใจรัก ทำได้ดีทั้งนั้นค่ะ ขอชื่นชม😊

@soravitnot 4 жыл бұрын

ชื่นชมคุณพี่ว่าจิตใจดี เยือกเย็นเหมาะกับงานบริการมากครับ

@wealthylife9733 4 жыл бұрын

ดูไปยิ้มไปอบอุ่นใจมาก

@gto191 4 жыл бұрын

ประเทศไทยขอบคุณครับ

@karnn.6715 2 жыл бұрын

กำลังจะสมัครงาน service ร้านอาหาร อายุ 30 ไม่มีประสบการณ์ ดูคลิปนี้แล้วใจฟูเลยค่ะ เคยทำงานครัวแต่ชอบบริการลูกค้า เห็นลูกค้ามีความสุขแล้วสบายใจค่ะ

@sirinaphao.4814 2 жыл бұрын

คนแบบคุณเป็นเสน่ห์ของเมืองไทยค่ะ

@aechanita2584 11 ай бұрын

ดูคลิปนี้้แล้วสัมผัสได้ถึงความเอาใจใส่จริงๆค่ะ ประทับใจแบบออนไลน์เลยค่ะ😊 จึงขออนุญาตนำคลิปนี้ไปเป็นตัวอย่างในการอบรมพนักงานที่องค์กร ขอบคุณมากค่ะตัวอย่างที่ดี mindsetที่ดี 😊🙏

@thanapolp4629 4 жыл бұрын

ชอบจังครับ คลิปเเบบนี้ ให้เเรงบันดาลใจ

@pornsudapumvaree8939 Жыл бұрын

ถูกที่ ถูกเวลา เหมาะสมไปหมด

@matriyamorakot2203 4 жыл бұрын

โรงแรมน่าอยู่ เมืองไทยน่าอยู่เพราะมีคนแบบนี้ ☺💙 คุณน่ารักมากๆ เลยค่ะ 💙🌹💯🇹🇭

@user-kb6iv2ch8u 4 жыл бұрын

น่ารักมากครับ

@taychaistory517 4 жыл бұрын

ขอบคุณพี่ ทีมงานที่ทำคลิปดีๆ ออกมาให้เห็นถึงตัวอย่างที่ดีในสังคม เป็นกำลังใจให้สร้างสรรค์ผลงานดีๆต่อไป

@damisahburgess4903 4 жыл бұрын

คิดถึงเกาะสมุย

@nichaporndoungjai843 4 жыл бұрын

คุณยอดเยี่ยมากคะ

@88859ps 4 жыл бұрын

แค่ฉันมองเทอก็มีความสุขแล้วจริงๆ

@mylifeforcat 4 жыл бұрын

สุดยอด คนแห่งอาชีพ ทำมา 28ปี

@phongsreephongsree6126 4 жыл бұрын

ขอบคุณที่เผยแพร่เรื่องของพี่เค้า ภาวะผู้นำสูงมาก

@nick-er2wq 4 жыл бұрын

คุณทำด้วยใจ

@oatvachirawit1242 4 жыл бұрын

น่ารักมากเลยครับ

@ULKATHAILAND Жыл бұрын

ประทับใจ

@suriyaintong6225 4 жыл бұрын

เราก็ทำงานโรงแรม ตำแหน่งนี้เหมือนกันครับ ตัวย่อคือ GRO. หรือ Guest Relations officer สนุกมากๆครับ ถ้าคนชอบงานบริการจะสนุกจริงๆ แต่ถ้าไม่ก็จะรู้สึกวุ่นวายหน่อย เพราะแขกมีความต้องการค่อนข้างเยอะ.

@phetphetthai2610 4 жыл бұрын

การปะสานงานมีน้าใจนิสัย น่ารักขุคลิคดีสุกาพเรียบร้อย

@phetphetthai2610 4 жыл бұрын

โดยเฉพาะเรื่องความ ปรอดภัยเซพตี้

@xzc6348 4 жыл бұрын

เวลาขึ้นเครื่องบินก็ชอบให้มีแอร์อายุมากๆมาบริการ อุ่นใจดี

@krist2548 4 жыл бұрын

การบินไทยเจ๊ง..เพราะ.. ระดับล่างรุ่นหลัง ไม่มีใจรักในงานบริการ เหมือนรุ่นซีเนียร์ เลย ระดับบน จัดลำดับความสำคัญงาน ตามผลประโยชน์

@khaw_oadchatmongkol595 4 жыл бұрын

แม้เล็กน้อย แต่จริง สุดหัวใจ

@VivoVivo-ej1eg 4 жыл бұрын

อยากได้แบบนี้

@namourjolie1126 4 жыл бұрын

ลูกค้าไม่ได้ต้องการแค่คนที่มีความรู้ด้านนี้เพียงอย่างเดียว แต่สิ่งสำคัญที่ป้าเขามีคือ Service Mind พนักงานแบบนี้หากยากมาก

@ora9243 4 жыл бұрын

เจอคลิปนี้ จะพาครอบครัวไปพักที่นี่เลยค่ะ :)

@wanleekhongcharone8916 8 ай бұрын

มีใครสนใจทำงาน พนักงานต้อนรับ โรงแรมแถวประตูน้ำ เข้างานเปนกะ สมารถพูดภาษาอังกฤษได้ใช้คอม อายุไม่เกิน 30 ปี จ้างเปนรายวัน วันละ 650 บาท

@Uunartoq2018 4 жыл бұрын

She's Guest RELATION Mgr, nothing about Reservations. But the think is you guys made the mistake more than twice on thesubtitle . คือ รับจองต้องอยู่ออฟฟิศนะคับ รับเรื่องผ่านโทรศัพท์ ไม่มาเดินเจอลูกค้าแน่นอน :D She's very kind indeed

@RocK1983_ 4 жыл бұрын

นี่คือสิ่งที่คนไทยภูมิใจ

@Prasit783 4 жыл бұрын

จบการโรงแรมมาเหมือนกันใด้ทำงานแค่สองปีเองเจอผัวก่อนซะงั้น ตอนนี้อยู่เป็นแม่บ้านดูแลสามีเชยเลย

@user-jg4zv6wx5w 2 жыл бұрын

55555555

@guiderose4673 2 жыл бұрын

พี่เป็นผู้หญิงที่มีเสน่ห์มากค่ะ อ่อนโยน อ่อนน้อม จิตใจดี สำคัญที่สุดคือเจ้านายมองเห็นคุณค่าของเรา เพื่อนร่วมงานเป็นทีมเดียวกัน เราจะสนุกกับการดูแลและสร้างเอนเตอร์เทนให้แขกประทับใจ และอยากกลับมาหาเราทุกครั้งที่คิดถึงประเทศไทยค่ะ

@nonchoosiri8405 8 ай бұрын

โรงเเรมชื่อไรหรอครับ

@nusharhugs4351 4 жыл бұрын

🙏🙏🙏🙏

@somsakulponlachan7678 4 жыл бұрын

Guest Relations Manager มากกว่าค่ะ..ไม่ใช่ Guest Reservation Manager..

@LordTribunalBeyonder 4 жыл бұрын

อยู่ที่ความหมายแหละครับ แต่ชื่อเรียกของแต่ละสถานที่มันไม่เหมือนกัน เหมือนรสเปรี้ยว บางพื้นที่ก็เรียกรสส้ม อีกพื้นที่นึงอาจเรียกรสมะนาว แต่ก็สื่อความหมายเดียวกันว่าเปรี้ยว

@meiztr5438 4 жыл бұрын

จ้าาาคนเก่ง

@thumthumkub 4 жыл бұрын

รู้ดี

@TEEJAY-io4gl 4 жыл бұрын

ไม่ได้อยู่ที่เรียกจ่ะ เพราะตำเเหน่งเค้า คือ Guest relations manager ครับ ตามที่ ซับแปลผิดนะครับ Reservation แปลว่าการจองครับ #จากFront office manager ครับ

@Orrie001 4 жыл бұрын

เดี๋ยวนะ คนเม้นเขาถูกแล้ว. เขาบอกว่าคนทำซับเขียนตำแหน่งผิด คนก่อนหน้านี้ ก่อนเขียนประชดเขา ได้ฟังไหมเนี่ยว่าเขาพูดชื่อตำแหน่งอะไร

@pomopomo6383 3 жыл бұрын

เราก็ทำอาชีพนี้ แต่ตอนนี้ตกงาน ไม่มีใครรับเพราะอายุมาก เขาไม่พิจารณาที่คุณสมบัติจริงๆ แต่มองที่อายุค่ะ เวลาโทรไปถามก็ถูกปฏิเสธแล้วก็พูดทำนองว่า อายุขนาดนี้ยังจะสมัครงานอีกหรือ? ป้าโชคดีที่ได้โตในองค์กรที่เห็นคุณค่า ถ้าเป็นแบบเราต้องไปแบกขยะหรือเป็นแม่บ้าน งานที่เหมาะกับอายุ ไม่มีประสบการณ์เขาก็รับ แต่ไม่ควรเกิน 55 ปี บางที่เงินดีหน่อยก็รับไม่เกิน 45 ปี ขณะกวาดขยะยังไม่วายทักทายชาวบ้านด้วยความเคยชิน สวัสดีค่ะ แล้วก็ยิ้ม

@bergamotbrave9589 Жыл бұрын

❤

@sutthirojpetchaisak2949 4 жыл бұрын

อยากกลัยไปทำงาน โรงแรมอีกจัง

@kaegoogle 4 жыл бұрын

โรงแรมอะไรครับ

@thumthumkub 4 жыл бұрын

@@kaegoogle โรงแรมจิ้งหรีดค่ะ

@thailandfinland1973 4 жыл бұрын

เราทำงานด้วยใจทุ่มเทแบบนี้แหละค่ะ แต่เจ้านายมองไม่เห็น สุดท้ายต้องยอมถอยออกมา มันคงไม่ใช่ที่ ที่เราควรอยู่ ถ้าสบายใจก็อยากทำจนเกษียณแหละ ไม่อยากออกไปไหนหรอก และก็ เคยทำงานโรงงานมา18ปี ออกเพราะต้องใช้เงิน น่าเสียดายงานดีเงินดีเพื่อนๆดี ใกล้บ้านด้วย

@punternun2146 4 жыл бұрын

พนักงานที่ต้องการ

@panuddapratoom7686 4 жыл бұрын

หน้าตายิ้มแย้มมากมาย

@rot2699 4 жыл бұрын

ถ้าทุกคนทำงานให้เป็นเสมือนเจ้าของธุรกิจ จะทำงานแบบเต็มที่และเต็มความสามารถ

@tarisasawaddiraksa8955 4 жыл бұрын

ตำแหน่งเค้าคือ Guest Relation Manager รึป่าวจคะ ไม่น่าจะใช่ Guest Reservation Manager

@matseesrima6767 2 жыл бұрын

ขออนุญาตนำคลิปไปใช้เผยแพร่ประกอบการให้ข้อมูลสาธารณะค่ะ โดยทางเราจะให้เครดิตในงานที่ทำค่ะ ไม่ทราบว่าจะได้ไหมคะ?

@user-dq9ou8zh1h 4 жыл бұрын

ผมอยู่เกาะสมุยเหมือนกันคับเดือนหน้าได้เข้าทำงานโรงแรมเหมือนกันงับ

@user-ob5ox5wx6e 4 жыл бұрын

💐👍👏👏👏

@user-ts9us3hw8r 2 жыл бұрын

ผมพนักงานใหม่ทำตัวไม่ถูกเลย555

@bunsongcharoenphol410 4 жыл бұрын

เดาว่าเป็น สันติบุรี รีสอร์ท ของเครือบุญรอดนะครับ

@user-sb9dx2ub7k 4 жыл бұрын

ไม่ต้องเดาครับเขาพิมพ์ไว้อยู่55555

@kimlim127 4 жыл бұрын

อยากให้ทุกโรงแรมมีบุคลากรแบบนี้มากๆ

@farapcob1102 4 жыл бұрын

น่ารักมากครับชื่นใจแทนคนไทยทั้งประที่มีบุคคลแบบนี้ในเมืองไทย

@KonRakBanGerd 4 жыл бұрын

ไม่เคยไปสมุยเลยค่ะ อยากพาครอบครัวไปจังเลยหลังจากดูคลิปนี้ค่ะ

@cocobronco2519 4 жыл бұрын

GP 1 second ago ไม่ต้องตื่นเต้นไปหรอก คนที่ดูแล้วอยากไปหน่ะ รู้รึเปล่า ไม่ว่าโรงแรมที่ไหนพนักงานเขาก็มี 2 มาตรฐานในใจ สำหรับบริการคนไทยกับชาวต่างชาติ 55

@user-nn2ih2yl6q 3 жыл бұрын

ผมอยากให้การท่องเที่ยวกลับมาจริงๆผมทำตามฝันได้แค่6เดือนน้องโคมาฝันผมดับเลย

@user-se6bm7kt6x 11 ай бұрын

มองดูเป็นงานที่ไม่ยากเลยอยากทำปัญหาเดียวของเราคือภาษาอังกฤษ

@jayth6 3 жыл бұрын

สงสารเลย โควิดมาไม่รุ้เขาไปทำอาชีพอะไร

@nidikizazakimotsutorolokoc8089 4 жыл бұрын

โรงแรมอะไรหรอครับ

@nongoabja 4 жыл бұрын

โรงแรมสันติบุรี เกาะสมุย

@shinobuph9270 4 жыл бұрын

ของสิงห์หรอคับ

@atthasitmueanmart2121 4 жыл бұрын

@@shinobuph9270 ใช่ครับ อันที่จริงแรกเริ่มเป็นโรงแรมส่วนตัวของคุณสันติ ภิรมย์ภักดี กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด (คุณพ่อของเต้-ต๊อด) ก่อนจะโอนมาอยู่ภายใต้บริษัท สิงห์ เอสเตท จำกัด (มหาชน)