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삼성증권 서버에서 발생한 시스템 오류로 MTS·HTS 내 일부 기능이 27일 오전 한때 지연됐습니다.
삼성증권은 이날 공지를 내고 서버 문제가 일시적으로 발생해 서비스 처리가 지연되고 있다고 밝혔는데요.
시스템 오류는 이날 오전 10시 44분께 발생해 약 20분간 지속됐으며, 오전 11시부터 순차적으로 복구되고 있는 것으로 전해졌습니다.
그러나 실제로 이용자들은 평균 두 시간이 넘는 시간 동안 서비스를 이용하지 못해 막대한 손해를 보고 있는 것으로 드러났습니다.
한 이용자는 "예약했던 매수가보다 주식 가격이 계속 올라가고 있다"고 울분을 토했고, 또 다른 한 이용자도 "매도가 안돼서 손해가 점점 늘어났다"면서 손해 배상을 해 줄 것을 주장했습니다.
이날 오류가 발생한 동안 계좌 잔고 조회와 매수·매도 주문 등이 제대로 이뤄지지 않았는데요. 삼성증권 관계자는 "개별 내용을 확인한 뒤 적절히 조치할 예정"이라고 말했습니다.
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