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A gestão de fornecedores é um ponto a ser considerado na busca da excelência. Os ganhos nesta parceria são enormes, pois garantimos uma cadeia de produção e fornecimento de serviço mais sólida.
A necessidade de estabelecer um programa de gerenciamento destes parceiros sempre foi uma questão tratada pelas normas ISO 9001. Entretanto, na versão 2015 esta necessidade é intensificada e tratada de forma mais profunda.
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