実録！『アルファードが転売された』４

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実録！『アルファードが転売された』４

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Күн бұрын

この話は約一年前の出来事になります。
ある出来事が起こり、その内容確認の為ディーラー担当者の上司の方とのやり取りを録音した内容になります。
いろんな葛藤がありましたが、最終的に納得のいく返答はしてもらえず
お客様にも多大なご迷惑をかける結果となりました。
最後までお付き合いいただければと思います。
※あまりに長いので、シリーズとなりますが、ほぼノーカットでお届けします。
過去配信分
実録！『アルファードが転売された』１
• 実録！『アルファードが転売された』１
実録！『アルファードが転売された』２
• 実録！『アルファードが転売された』２
実録！『アルファードが転売された』３
• 実録！『アルファードが転売された』３
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Пікірлер: 15

@bike-dc9kf 2 ай бұрын

担当者もそうだけど会社的にも問題ありすぎ。担当者1人で判断出来ないような仕組みを会社的に作っていなかったことは問題だと。今の時代、昭和のやり方だけではやっていけないと思う。

@cocoon_kumamoto 2 ай бұрын

@bike-dc9kfさん担当者はあり得なさすぎるけど事実を認定して対応しない会社はもっとひどいですね。担当者がが勝手にやったのはあなたの会社の社員だよと何度も今後の動画で伝えていきますが酷い対応ですね。きっとそんな会社なんてとしか思っていないんでしょう。あと10本は続きますので引き続きよろしくお願いいたします。ご視聴ありがとうございました。

@user-zb6ru6uj3d 2 ай бұрын

冒頭前回までの動画を見て欲しいと言いながら、前回の３と被ってる時間が半分あるので、最初から新しい話しを聞かせて欲しかった😅

@cocoon_kumamoto 2 ай бұрын

@user-zb6ru6uj3dさんごめんなさい。ドラマのＣＭの後と一緒だとは思いましたが初めて見た人は意味が分からないのもいけないので迷いました。直接つながっている人からも大好評でひどい話だね。次の展開が気になると言われますが間のカットは難しいですね。しっかり聞いているからこそご指摘があるので非常に嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

@youai3847 20 күн бұрын

マジで下らないから下らないから、時間の無駄ですよ

@user-tr9nq4ri2s Ай бұрын

ディーラーマンとして、こういう業者は自分が嫌われてることを認識してないよね笑普段から態度でかいんだろうね

@cocoon_kumamoto Ай бұрын

@user-tr9nq4ri2sさん想像力豊かですね（笑）そして理解力なさすぎですね（笑）理解出来るまで動画を見て相手に分かるまで丁寧に説明をしてください。コメントをした罰です（笑）以上！

@user-tr9nq4ri2s Ай бұрын

@@cocoon_kumamoto エンドユーザーつけてるならモータースの利益って値引き分と自賠責と登録費用と割賦組まれるなら割賦利益ぐらいなのではないでしょうか？九州の販社さんも時代の流れでモータースさんは紹介のみにすればこんな揉めなかったんですけどね

@cocoon_kumamoto Ай бұрын

@user-tr9nq4ri2sさんこの時のアルファードの車輛の粗利は28,000円でした（笑）仕入の価格には厳しくなりますが、まとめて仕入れるのでお互い様の考えで商売を考えています。現金購入も可能でお伝えしていました。エンドユーザーが無くてもディーラーさんから頼まれれば引き受けますが仕切値は絶対条件になります。弊社は海外の商社さんやバイヤーさんともつながりがあるのでアルファードの何年後かの価格を組み込んだお得な買い方を提案していますので新車を仕入れて直接販売をするビジネスモデルになります。今回は横流しの話になり@user-tr9nq4ri2sさんの考えるお客さんを紹介した時に今回のケースを当てはめるとお客さんは泣き寝入りするしかありません。お客さんがディーラーで新車を購入した場合と弊社で新車を購入する場合はメーカー保証も含めて何も変わらないとの見解です。弊社で購入するメリットはディーラーの都合をお客さんに押し付けさせない点が一番大きいと伝えています。頂いた話の回答をさせて頂きました。ご返答ありがとうございました。

@user-tr9nq4ri2s Ай бұрын

@@cocoon_kumamoto いろいろとコメントありがとうございます。ディーラーのスタンスは地域や販社の違いはありますが基本業販は行なわずに紹介販売でお客を取り込む姿勢なので昔ながらのモータースの販売ではこの先厳しいのかなと思います。ちなみに今の若いディーラー営業マンは、一昔前前と違い裏でいろいろ小細工はできないのでマージン貰うとかは可能性低いのかと思いますよ。モータースさんなら他にもディーラー販社はあるのだから日頃よく付き合ってるところで頼めばよかったのかと思います。トヨタ、ペット系は厳しいとかあるのかもしれませんが… うちの会社だったら小口のエンドユーザー無しは受けないので、少しゆるいカローラさんなのかなと思い見てました。今後の展開は楽しみですね

@cocoon_kumamoto Ай бұрын

@user-tr9nq4ri2sさんお話の通り中古屋の見通しは厳しいですね。この担当者は50代みたいです。オーダーを受け付けていないのであれば1年以上車がくると言い続ける理由が分かりません。中古屋からいい話をもらったと考えるのが適切だと考えます。販社はその会社次第ですが複数の会社との付き合いもありますので厳しい所もあれば緩い所もある。 @user-tr9nq4ri2sさんはディーラーさんなので後半はトヨタ自動車がどんな話をするかは見ものです。転売についての考え方が分かると思います。今日は水曜日！お楽しみくださいませ。コメントありがとうございました。