失智症患者常有一般人難以理解的「行為精神症狀」，某些會被視為妄想、脫序，而隨著時間日久，家中照顧者不僅困擾，甚至到了難以照顧，在不得已的情況下，有的只能尋求長照機構接手而獲得喘息。
失智症行為精神症狀是疾病的一部分，行為背後常常有其原因，需要了解背後的原因，才能夠找到解決的方式。照顧者應瞭解病患過去的生活背景與生活的經歷，以擬定可能的照護因應措施；另外，成大醫院失智症中心開設有「失智症照護諮詢門診」，也可提供家屬與照顧者相關諮詢服務。
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