Emergenza. C'è un problema in azienda e indovina chi deve risolverlo? Esatto, tu.
Dopo aver spento l'ennesimo incendio, chiedi ai tuoi dipendenti che cosa ha causato il problema. Come risposta ti senti dire che "hanno sempre fatto così".
Questa è una delle peggiori frasi che un imprenditore possa sentire, perché denota una scarsa capacità di adattamento del tuo staff.
Ma non solo. Magari potrai pensare che tagliando uno o due rami secchi, la tua azienda prospererà. Ma non è vero.
Estirpare le erbacce può essere utile, ma ciò di cui hai bisogno è una vera e propria rieducazione del tuo staff!
Ecco cosa imparerai in questo Video :
Come uscire dai "prigione" in cui ti hanno rinchiuso i tuoi clienti ed il tuo Staff che si può riassumere in due semplici concetti:
1 - I clienti vogliono parlare sempre e solo con me
2- Il mio staff non fa quello che gli dico e mi risponde che "hanno fatto sempre così"
-come cambiare le cattive abitudini del tuo staff
- Come far andare i tuoi collaboratori nella tua direzione e come individuare quelli che invece vanno eliminati (il prima possibile!)
Ti aspetto al corso ImprendiLife, dove tratteremo questo e molti altri temi!
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