Kami sarankan kamu dapat konfirmasi ke Bank sumber dananya ya.

Tentu saja ya, Steven Wijaya. Semoga transaksi kamu semakin mudah dan lancar dengan menggunakan fasilitas BCA. 😊

Hai Iwan, jika ingin mengajukan kartu Flazz Co-branding, kamu bisa langsung kirim email ke halobca@bca.co.id agar diteruskan ke team terkait kami untuk ditindaklanjuti. :)

Silakan kamu konfirmasi dengan merchantnya. :)

Hai, Mochammad Janszen. Untuk tutorial transaksi pada video ini sudah mewakili transaksi yang kamu maksudkan ya.

Bisa kok digunakan dengan cara diinsert atau tap di mesin EDC BCA yang sudah memiliki fasilitas Flazz BCA.

yg memiliki flash bca artinya dimesin edc itu sudah ada menu flash bcanya ya? berarti bs transaksi via edc bca tanpa mesin reader tempel flash bca itu ya?

kalo flaz harusnya engga

Pada saat transaksi di mesin EDC BCA menggunakan Kartu Flazz BCA tidak menggunakan PIN ya, Fajar.

​@@edwardsepthiangarrylie7677 Terima kasih sudah bantu jawab.

Hai, Santa Simbolon. Kartu Flazz tidak bisa digunakan untuk pembayaran pada mesin EDC BCA, hanya bisa pada mesin Reader Flazz ya.

Halo, jika restart mesin EDC maka akan muncul keterangan tersebut. Silakan menunggu beberapa saat, lalu mesin EDC siap untuk kamu gunakan bertransaksi kembali. Terima kasih. :)

Hai Liza, untuk penggunaan Kartu Flazz bukan dengan insert chip tapi dengan cara Tap atau ditempelkan pada mesin EDC atau Reader Flazz. Jika Kartu Flazz Anda rusak bisa datang ke cabang BCA terdekat dengan bawa dokumen fisik Kartu Flazz yang rusak, KTP dan kartu ATM (jika ada).

Dapat pastikan apakah dana sudah terpotong atau belum?

Dapat pastikan apakah dana sudah terpotong atau belum, Asep?

yogi andriyatna harus sattelment dulu gan.

edc bca ny blom di settelement

Hai Yogi, respon settlement required tandanya adalah adanya transaksi di mesin EDC yang belum disettlement. Jadi kami sarankan dilakukan settlement, agar dapat melakukan transaksi kembali. :)

Tentu bisa, Pebry. Kami juga memiliki mesin EDC khusus Flazz BCA. Kamu bisa hubungi rekan kami di layanan Halo BCA Merchant Solution Centre 1500788 untuk informasi dan pengajuannya ya :)

Halo, Ammi Dwi Pradana. Kami sarankan kamu bisa menghubungi layanan Merchant Solution 1500788 agar dibantu pengecekan dan dibuatkan laporan terkait EDC yang terkendala ya.

Hai Adi, untuk keluhan yang kamu alami dapat melakukan konfirmasi terlebih dahulu kepada layanan merchant hotline kami di nomor 1500788

Caranya sangat mudah dengan mengikuti tutorial pada video Solusi BCA ya. :)

Iya bang, kebanyakan kasir tahunya cuma debet doank

@@danangsupriyadi5760 Jika ada kendala pihak merchant bisa langsung menghubungi layanan merchant di 1500788 ya.

Bener tuh, kemarin coba belanja kata mbaknya gak bisa kak, padahal ada tu mesin, tp kalau indomaret masih bisa

Halo, Djoni Kusuma. Tidak bisa, kamu bisa top up Flazz BCA melalui aplikasi BCA pada menu top up Flazz dan pastikan kartu Flazz kamu sudah edisi terbaru dan handphone sudah tersedia fitur NFC.

Benar, El. Apakah kamu sebagai pemilik mesin EDC BCA?

Kartu Flazz tetap bisa digunakan selama 24 Jam. Dikhawatirkan sedang ada kendala dari sisi merchant. :)

@@SolusiBCA ReALLY

Halo, Agil. Jika kamu melakukan top up Flazz namun tidak menambah saldo Flazz, kami sarankan menghubungi Halo BCA 1500888 melalui aplikasi haloBCA (tidak dikenakan biaya pulsa reguler) agar dibuatkan laporan ya.

Hai, Kevin. Mohon maaf sebelumnya terkait fisik kartu Flazz BCA kamu yang hilang maka untuk saldo akan hilang juga ya serta tidak bisa dilacak. Kecuali, kartu Flazz BCA kamu tertahan di mesin ATM BCA bisa kami bantu proses untuk pelaporannya.

Halo Febry, bisa diinformasikan secara detail dari pertanyaan yang kamu maksud? :)

bisanya smartphone yang sudah support NFC

Halo, M. Deni Rachmansyah. Tergantung fitur yang dimiliki EDC BCA pada merchant tersebut dan mengikuti kebijakan merchant.

Halo, Fuad Zein. Hal tersebut sesuai kebijakan merchant ya, kami sarankan dapat konfirmasi ke merchant terdekat lainnya.

Transaksi top up Flazz tidak bisa dibatalkan dan cetak ulang, Dzuli.

Halo, @Nanang Setiawan. Kamu bisa melakukan pengisian saldo Flazz menggunakan sumber dana bank lain kok, namun saat ini untuk fasilitas Top Up Switching hanya untuk bank Danamon, OCBC NISP dan Panin ya. Pada tahap awal implementasi, transaksi baru dapat dilakukan melalui mesin EDC BCA, belum dapat dilakukan di ATM. Implementasi sarana transaksi selain EDC BCA akan diinformasikan kembali. Sebagai informasi, pengenaan biaya administrasi ke nasabah hanya berlaku untuk transaksi pengisian Flazz yang dilakukan pada EDC BCA yang berada di merchant BCA​. Sehingga kamu hanya dikenakan biaya pengisian Flazz ketika melakukan transaksi melalui EDC di partner tertentu pengisian Flazz, misal EDC BCA di Indomaret atau Alfamart. Jika kamu melakukan pengisian Flazz melalui EDC di Cabang BCA atau area BCA lainnya maka tidak dikenakan biaya pengisian Flazz. Biaya administrasi yang dikenakan BCA ke nasabah maksimal Rp1.500,- per transaksi pengisian saldo Flazz.

@@SolusiBCA maksudnya pakai kartu ATM beda bank gitu tp tetap lewat ATM BCA apa bisa?

​@@nanangsetiawan8027 Tidak bisa ya, fasilitas Top Up Switching Flazz baru dapat dilakukan melalui mesin EDC BCA, belum dapat dilakukan di ATM BCA.

@@SolusiBCA ok terimakasih BCA, tadi saya top up di indomaret 💁

@@nanangsetiawan8027 Terima kasih kembali. Semoga penggunaan Flazz kamu selalu berjalan lancar ya. :)

Halo, Glammour. Mohon maaf tidak bisa. Namun kamu dapat lakukan pengajuan dan tidak dikenakan biaya ya.

Kami sarankan kamu datang ke cabang BCA terdekat dengan membawa KTP asli, bukti kepemilikan rekening serta kartu Flazz ya, Raka.

Sama-sama, Andi.

Selamat malam, apakah sebelumnya sudah pernah melakukan transaksi Flazz BCA?

@@SolusiBCA blum pernah, tp kemarin ada pembeli yg mau transaksi pake Flazz tp saya bingung caranya, akhirnya ga jadi..

@@gestaltz Apakah ketika pemasangan mesin EDC sudah dilengkapi dengan pembayaran menggunakan Flazz BCA? Kamu dapat melakukan pengecekan dengan hubungi layanan Merchant Solution di nomor 1500788 ya.

Kamu bisa melakukan top up saldo Flazz BCA menggunakan uang tunai di beberapa merchant atau toko tertentu, seperti di Alfa Express, Alfamart, Alfa Midi, Es Teler 77, Lawson dan Toko Buku Gramedia :)

Halo, Andre. Tidak ada batasan minimum transaksi menggunakan Flazz di EDC BCA, namun tergantung kebijakan merchant yang kamu kunjungi pada saat melakukan transaksi ya.

Iya bener banget. Sebel mau bayar pake Flazz masa jawabnya "lagi gabisa" terus

Halo, ROSIN JOGJA. Jika kamu sudah berhasil melakukan top up Flazz maka untuk struk akan tercetak secara otomatis ya.

Hai, kendala tersebut kami sarankan kamu bisa menghubungi layanan Merchant Solution di nomor 1500788 menggunakan aplikasi haloBCA pada fitur Call (bebas pulsa) atau email layanan_fdm@bca.co.id ya.

Perihal info tersebut kami sarankan kamu konfirmasi melalui email : merchant_solution@intra.bca

Hai, Esis. Kamu bisa ke Cabang BCA terdekat dengan membawa dokumen KTP asli masih berlaku, buku Tabungan, kartu ATM, serta kartu Flazz BCA kamu ya. Maka saldo Flazz BCA akan ditransfer ke Rekening BCA kamu. :)

Cara transaksinya adalah dengan di Tap pada mesin EDC BCA ya, Andi. Boleh tahu transaksi apa yang ingin kamu lakukan?

Halo, Esa MBF. Jika kamu sebagai merchant dan mengalami kendala, kami sarankan hubungi layanan Merchant Solution melalui aplikasi haloBCA untuk pengecekan lebih lanjut.

Hai, apakah yang kamu maksud ingin top up saldo Flazz?

Yang saya maksud adalah,apakah bisa top up saldo ke semua kartu e money, seperti BNI Tap cash, BRI brizzi. mandiri e money?....

​@@dragonballdz7728 Saat ini masih belum bisa ya.

Cari tutorial di youtube gak ada adnya yg bri link, jadi pusing 😢

Halo, Ade Irawan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika saat ini kamu mengalami kendala pada mesin EDC BCA, kami sarankan kamu bisa hubungi layanan Merchant Solution 1500788 atau bisa menggunakan aplikasi haloBCA pada fitur Call, kamu bisa pilih layanan Merchant Solution (tidak dikenakan pulsa reguler, namun menggunakan data internet) agar dibantu cek data lebih lanjut atau konfirmasi melalui email layanan Merchant layanan_merchant@bca.co.id ya.

Baik, terima kasih informasinya

Terima kasih kembali. Semoga kendala yang kamu alami segera terselesaikan ya.

Saat ini top up saldo Flazz sudah bisa dilakukan melalui BCA Mobile (Khusus Kartu Flazz Gen 2).

Hai, BillyBoys. Terdapat minimal top up saldo Flazz Rp20.000 ya.

Halo, khanifah fauziah. Pertama kamu bisa tekan tombol hijau untuk menu pada EDC kemudian pilih "BATCH" lalu pilih "VOID" sampai proses selesai. Informasi detail bisa cek link berikut: www.bca.co.id/id/informasi/Edukatips/2021/04/27/02/24/tutorial-void-pembatalan-transaksi-pada-edc ya.

Hai Xabigaetx, transaksi dengan Kartu Flazz BCA tidak ada PIN yang digunakan ya :) Karena hanya ditempelkan saja Kartu ATMnya pada alat pembaca saja.

Sama saya juga, waktu coba transaksi di indomaret pake kartu flazz di mintai untuk memasukkan pin

@@SolusiBCA jadi bagaimana solusinya?

@@ramarscl8914 Kami informasikan kembali, transaksi dengan Kartu Flazz BCA tidak ada PIN yang digunakan ya :) Karena hanya ditempelkan saja Kartu ATMnya pada alat pembaca saja.

Itu salah si kasir nya mas yang tidak biasa menggunakan transaksi pakai flazz bca

Hai, Ade Marina. Transaksi pembayaran menggunakan kartu Flazz tidak menggunakan PIN ya, bisa informasikan dimana kamu melakukan transaksi tersebut?

Maaf ikut nimbrung..wkt ini saya jg bgtu. Mgkn krn di gesek ke mesin EDC ya ?

Halo, Rayhan Pratama. Jika melakukan proses top up Flazz di mesin EDC BCA dengan sumber dana kartu ATM, maka akan ada proses input PIN untuk keamanan ya. Sebagai informasi, transaksi menggunakan Flazz BCA tidak diminta untuk memasukkan nomor sandi pribadi atau Personal Indentification Number (PIN) ataupun tanda tangan.

Saldo maksimal pada kartu Flazz adalah Rp 2.000.000, (khusus Flazz pada paspor BCA, saldo maksimal Rp 5.000.000). :)

Selamat siang, apakah kamu sudah menghubungi Halo BCA 1500888 perihal tersebut?

Kami sarankan kamu menghubungi 1500788 ya, Ari.

Hai, kamu bisa konfirmasi kepada layanan merchant hotline 1500788 terlebih dahulu ya

@@SolusiBCA ndak perlu konfirmasi sudah ketemu solusinya... Caranya tinggal pergi ke menu enter pilih flazz pilih initialize, yes, biarkan proses selesai mesin sudah dapat digunakan

@@barokahsusilosugiarto2443 Selamat bertransaksi kembali.

🐴🐶

Halo, Trisna Kuswandi. Kami sarankan kamu menghubungi layanan merchant di 1500788 atau email layanan_fdm@bca.co.id agar dibantu proses lebih lanjut.

Salah satunya terdapat logo Flazz di merchant tersebut Jeremy. :)

Halo, Saat ini top up Flazz belum bisa melalui KlikBCA. Info lengkap silakan akses link ini ya : www.bca.co.id/id/Individu/Produk/E-Banking/Flazz :)

Halo, Helmi Smd. Bisa ya, kamu bisa lakukan transaksi top up Flazz pada mesin EDC BCA.

@@SolusiBCA caranya bagaimana..? Karena menu tidak sama dengan tutorial di atas

Berikut langkah-langkah Top Up Flazz melalui mesin EDC BCA: - Pilih menu Top Up Tunai di mesin EDC - Masukkan kartu akses ke mesin EDC - Flazz akses - Input kode Top Up - Input nominal Top Up - Masukkan kartu Flazz ke mesin EDC - Silakan ikuti langkah selanjutnya.

@@SolusiBCAdi menu tidak ada top up.. yang ada Contacless UnionPay Settlement Batch Function Transaction

@@helmismd6483 Jika kamu sebagai pihak merchant, maka transaksi Top Up Flazz bisa dilakukan tergantung dari fitur yang ada di mesin EDC tersebut. Kamu bisa menghubungi layanan merchant di 1500788 agar dibantu cek fitur yang tersedia di mesin EDC yang kamu miliki ya.