Spoleto rebate crítica com ação de marketing bem humorada

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12 жыл бұрын

Veja o vídeo bem humorado que o Spoleto criou para rebater as críticas que recebeu ao treinamento dos seus funcionários.

Пікірлер: 230
@isaelsahe
@isaelsahe 11 жыл бұрын
Cara eu ja trabalhei no Spoleto durante mais de dois anos, e era muito legal, tinha alguns clientes que eram chatos pra caramba, e demoravam trezentos anos para escolher os 8 ingredientes, mas era muito engraçado, foi o melhor emprego da minha carreira, me divertia demais
@rafafranceschini
@rafafranceschini Ай бұрын
Parece um caso de terapia em dia 😂
@annystyleAB
@annystyleAB 10 жыл бұрын
Deviam fazer isso pro Subway também. Ohh povinho que não sabe trabalhar.
@juniorpark350
@juniorpark350 10 жыл бұрын
Tambem como se sentir feliz trabalhando com hamburguers de soja kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@nikolasmattos7895
@nikolasmattos7895 7 жыл бұрын
Ana Ogata po eu sempre sou muito bem atendido na Subway...
@alexandrefrias2147
@alexandrefrias2147 6 жыл бұрын
Tu não entendeu.
@pumarceloable
@pumarceloable Ай бұрын
eu nunca fui mal atendido no subway! vc que deve estar naqueles dias de mimimi e não sabe nem o quer da vida!
@MarquinhosPaiva30
@MarquinhosPaiva30 11 жыл бұрын
sensacional..ganharam grana com humor inteligente..show de bola e parabéns ao spoleto por apostar neste tipo de marketing... eu como no spoleto e gosto demais !
@FernandoNasser
@FernandoNasser 10 жыл бұрын
Quem trabalha no comércio sabe como é fácil perder a paciência com certas pessoas
@alexcaparelli5336
@alexcaparelli5336 5 жыл бұрын
é mas não deve. Se fizer não está preparado para o mercado. Separar o pessoal com o profissional.
@marceloalvesdossantos7226
@marceloalvesdossantos7226 2 ай бұрын
@@alexcaparelli5336 bundão. Pela tua lógica o cliente tem o direito de sapatear na cara do atendente e não é assim não. Deve haver respeito mútuo. O atendente precisa diferenciar quando um cliente de fato tem alguma dificuldade daquele que está ali só para encher o saco porque se acha superior. Tu, pelo jeito, nunca trabalhou com atendimento ao público e acha que os atendentes são seres inferiores. Enfia esse teu discursinho no rabo filho da puta.
@ceIso
@ceIso Ай бұрын
​@@alexcaparelli5336Falou o cara que nunca deve ter trabalho com o publico ou entao tu deve ser chefe pra falar uma merda dessas.
@pumarceloable
@pumarceloable Ай бұрын
ter que lidar com pessoas é F , o que tem de caroço tirando o seu tempo é incrivel!
@frbarcellos
@frbarcellos 11 жыл бұрын
PARABÉNS para a marca Spoleto que entendeu a piada e ainda fez um marketing com a situação.
@brayanfaria3671
@brayanfaria3671 10 жыл бұрын
Trabalho diretamente com o público, em uma loja de celulares e tem que ter paciência porque 90 % dos clientes são como os do video
@AfonsoBucco
@AfonsoBucco Ай бұрын
adoro ir na loja de celular pra ver o celular que eu vou comprar pela internet.
@maxwiliam07
@maxwiliam07 11 жыл бұрын
O milho caído na cara dele é o melhor! KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK
@DJNELBHLuiz
@DJNELBHLuiz 10 жыл бұрын
Muito lúcida a escolha da Spoleto em rebater critica com humor. A empresa sempre se destaca quando seus colaboradores agem com profissionalismo!
@danielnascimento4394
@danielnascimento4394 10 жыл бұрын
Cara a historia desse video é incrivel, quando o Porta fez esse video o nome era Fast Food, o administrador do Spoleto (Não lembro se era administrador, mas era alguem muito importando dentro do Spoleto) viu esse video, ele disse que quase morreu de rir, e ele PEDIU pro porta colocar o nome do video de Spoleto.
@Stoirelius
@Stoirelius Ай бұрын
Sei que tô 10 anos atrasado, mas adorei saber disso, bom demais 😄
@tatisaintsbrasil
@tatisaintsbrasil 11 жыл бұрын
Esses caras do PDF são muito bons...kkkkkkk Um vídeo melhor do que o outro. Não consigo parar ver isso. Fantástico!
@floripa91
@floripa91 11 жыл бұрын
Genial, tanto a primeira como a segunda parte! Muito bom! Nem sempre cliente tem razão não!
@sirborges
@sirborges 11 жыл бұрын
Desculpa, já trabalhei com o público como operador de caixa e sempre procurei ser muito paciente com o cliente, afinal, ele está pagando. A única coisa que eu não suportava era falta de educação comigo, quando acontecia eu simplesmente chamava a fiscal e avisava que não ia atender. Acho que o funcionário tem que entender que o público tem necessidades, humores e percepções diferentes. O erro da maioria dos estabelecimentos é colocar funcionários que tratam os clientes como se fossem eles mesmos.
@doncarlinimascia
@doncarlinimascia 11 жыл бұрын
Parabéns ao Spoleto, encarando com bom humor uma pseudo critica, tornando -se aliado ganha-se a simpatia e a cooperação também dos clientes, embora eu deva dizer que gosto muito do atendimento do Spoleto, é claro que as vezes é corrido e exsitem clientes que não conseguem decidir nem a cor da própria roupa, e foi pensando nisto que a piada foi feita sem maiores consequências...! Spoleto ótima postura num mundo cheio de melindres vcs foram simpáticos.
@edonatobr
@edonatobr Ай бұрын
Eu fiz o teste e nada disso acontece. Os atendentes são ágeis, pacientes e sempre ajudam nas escolhas.😅
@caiog3
@caiog3 2 ай бұрын
A pessoa fica 5 minutos na fila do cinema, aí chega na hora de comprar o ingresso e decide escolher o filme.
@ceIso
@ceIso Ай бұрын
Por isso q agora estao colocando aqueles totens pra propria pessoa comprar o ingresso.
@caiog3
@caiog3 Ай бұрын
@@ceIso na verdade isso é para reduzir gastos com funcionários
@ftales2006
@ftales2006 12 жыл бұрын
Esses caras do kibeloco e essas princesas lindas que fazem parte da equipe são show!!!!!!!!!!
@herculescamilo6889
@herculescamilo6889 11 жыл бұрын
Senhora não decidiu senhora, tinha 15 minutos na fila pra decidir mais espero pra decidir no balcão kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@holyshoxwow
@holyshoxwow 11 жыл бұрын
Nossa, quanta consideração e inteligência.
@Bebeca04rj
@Bebeca04rj 11 жыл бұрын
kkkkkkkkkkkkkk...eu sou op de telemarketing....e achei muuuito engraçado...arrazarão!!
@auraetereaband
@auraetereaband 10 жыл бұрын
cada cliente sem noção ! funcionário tem razão mesmo!
@magusmagus
@magusmagus 10 жыл бұрын
esse Fabio é o melhor , ele faz muito bem qualquer papel kkkkk
@sinara408
@sinara408 10 жыл бұрын
Critiquem os outros estabelecimentos, quem sabe eles melhoram, kkkkk
@Caiopeixoto1000
@Caiopeixoto1000 11 жыл бұрын
Muito bom e bem elaborado esse vídeo
@pumarceloable
@pumarceloable Ай бұрын
trabalhava na decathlon, um dia eu de uniforme na loja, veio um cara com seu filho. Me viu com o colete e perguntou se eu trabalhava ali! Mano se eu estou de colete e crachá! É lógico que trabalho lá porra! Eu olhei pra ele e falei, "é se eu estou de crachá e colete, acho que sim eu trabalho aqui!' Tem gente que é sem noção mesmo!
@Leandroluizbp
@Leandroluizbp 10 жыл бұрын
Adorei!!!! Ao invés de mi mi mi reconheceu o erro e procurou sana-lo.
@alboredoneto
@alboredoneto 10 жыл бұрын
Não adianta, eles quererem se justificar e é assim que acontece e não é um caso esporádico. Eu fui atendido bem assim e simplesmente não como mais nessa rede que deveria se chamar ¨spelunca¨ e não spoleto.
@rafalps1210
@rafalps1210 11 жыл бұрын
NOOOOOOSSA que vontade de fazer isso também kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@DimitriMoreira
@DimitriMoreira 11 жыл бұрын
É verdade. se aguenta muita coisa. Mas não se pode culpar os outros pelos nossos falhos. Se isso acontece, é por que a pessoa não está apta à trabalhar com público. Até por que, quando nós vamos a outro lugar que não seja nosso trabalho, nós somos esse público e gostamos de ser bem atendidos e respeitados. E infelizmente se atura muita coisa tensa mesmo... maaaas.. tamos aí.
@armandolucio605
@armandolucio605 11 жыл бұрын
BOU SOUBERAM APROVEITAR A CRITICA PARA MELHORAR O SEU ATENDIMENTOU OU PELOMENOS TENTAR ..TA DE PARABENS A EMPRESA SPOLETO
@ceIso
@ceIso Ай бұрын
Por isso agora o spoleto colocou aqueles totens pra propria pessoa montar o seu pedido. Assim evitam uma dor de cabeça e stress com cliente indeciso
@SteimntzMachadodeFigueiredo
@SteimntzMachadodeFigueiredo 11 жыл бұрын
A equipe do Portas do Fundos é muito boa e a Spoleto mandou muito bem com as críticas, melhor coisa para resolver um problema é encarar com risadas.
@bruno17271
@bruno17271 11 жыл бұрын
empresa que encara crítica com bom humor sempre se dá bem
@jykinoshita
@jykinoshita 11 жыл бұрын
kkkkkk teve 15 min para decidir e resolveu decidir no balcão......kkkkkkk É Fato
11 жыл бұрын
Acho que no primeiro vídeo eles pegaram a veia cômica do atendimento do spolleto que é bem dinâmico porque precisa atender rápido,mas nunca fui mal atendido,pelo ao contrario sempre fui muito bem recebido,atendido e o gourmet sempre foi educado e até brinca com o cliente fazendo algumas rimas com os ingredientes,mas o Fábio Pochat é sensacional
@israelbueno2
@israelbueno2 11 жыл бұрын
Todo mundo sabe que não é tão assim. Qualquer empresa tem suas dificuldades. Não existe perfeição. Por exemplo, eu reclamava mt do atendimento do Mac Donalds mas depois que TENTEI trabalhar lá, só fiquei 1 mês, vi o que os caras passam. O ritmo é intenso, frenético. Os caras piram!
@yuricruel
@yuricruel 11 жыл бұрын
muito bom adorei
@vitor_moraes00
@vitor_moraes00 Ай бұрын
Euu sou exatamente assim
@RnTheGnome
@RnTheGnome 11 жыл бұрын
hahaha! Gostei mais desse video do que do anterior. Bacana da parte do Spoleto, souberam levar bem. Mas que eu me lembre, nunca fui mal atendido no Spoleto. Achei que o primeiro vídeo era só sobre um cara nervosinho trabalhando no lugar.
@jaimechacale
@jaimechacale 11 жыл бұрын
Bom pra caramba. Esse Fabio é o maximo
@RosanaOliveira-xl8qg
@RosanaOliveira-xl8qg 11 жыл бұрын
adorei a atitude do spoleto até pq tem cliente que é o capeta ... mas é muito importante a empresa querer ouvir os clientes pra estar sempre melhorando seu atendimento. nota 10 pro spoleto.
@taticastro78
@taticastro78 11 жыл бұрын
bom atendimento é uma coisa dificil, até pq educação é de berço e nem todo mundo ganhou de pequeno...
@thdicas8022
@thdicas8022 10 жыл бұрын
Porta dos fundos KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK !
@cadosampa9289
@cadosampa9289 11 жыл бұрын
se não é ervilha é coco de coelho kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@kydool
@kydool 11 жыл бұрын
"Tem medico no terceiro, quarto, milho,palmito,sexto, setimo..." hahahaha
@alexmartinscantor
@alexmartinscantor 11 жыл бұрын
tem medico no milho , palmito kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk'
@xandekarina
@xandekarina 12 жыл бұрын
é o 6 ao contrario, senhor! se não é ervilha é cocô de coelho, senhora ! Esse Fabio é o cara mais engraçado do Brasil!!!
@dgcYtube
@dgcYtube 11 жыл бұрын
Quem escolhe trabalhar no Spoleto ou em outra coisa qualquer sinceramente deve aguentar, infelizmente, escolhe tal emprego então deve sofrer as consequencias da escolha, encarar clientes que não parecem ser são tão espertos como se espera que sejam é uma sina que terão de cumprir a não ser que procurem outro trabalho.
@TheAmandamands
@TheAmandamands 11 жыл бұрын
Acontece no Subway às vezes XD
@lainynhacorreia
@lainynhacorreia 11 жыл бұрын
Eu quando vou comprar, ja olho antes o que vou querer, pra não atrapalhar os outros
@nerimolinero
@nerimolinero 11 жыл бұрын
eh eles deram a volta por cima, infelizmente tem q existir isso pra q empresas tomem atitudes, como sempre, eh assim, primeiro deixa acontecer para depois resolver.
@prontoeudisse
@prontoeudisse 11 жыл бұрын
kkkkk só quem já foi operador de telmk sabe disso,os clientes enchem a paciencia, trabalhei ajudando os clientes no site da empresa e enlouquecia ,o povo perguntava coisas tipo:" o cpf que eu ponho aqui é o meu moça?",ai me dava vontade de dizer: "não põe o da sua vizinha.mas não podia, saí pra não mandar alguém pra pqp.
@yannanoronha9379
@yannanoronha9379 11 жыл бұрын
Pior que existe comanda com todos os ingredientes e molhos e todas as coisas que você pode pedir no balcão, isso que indigna mais ainda essas pessoas que chegam lá e não sabem o que escolher.
@marcusbeto
@marcusbeto 11 жыл бұрын
Não quer que a pessoa escolha na hora? Então, permita que se escolha antes ou não ofereça opções.
@PL-wb7or
@PL-wb7or 11 жыл бұрын
muito divertido rsrss
@zeemersom
@zeemersom 11 жыл бұрын
eu trampo em hotel e tbm não tenho paciencia com gente desse tipo que não sabe o que quer isso me deixa muito puto!
@marianafontesbezerra6365
@marianafontesbezerra6365 11 жыл бұрын
ADOREI
@VahnRibeiro
@VahnRibeiro 11 жыл бұрын
Quem trabalha ou já trabalhou lá sabe muito bem como é que é a empresa enche a tua cabeça de coisas em algum momento você fica assim mesmo eu desisti de trabalhar nessa empresa logo no treinamento.
@dosarujo
@dosarujo 11 жыл бұрын
cara sou de porto alegre e ri muito com esse video e nao é a primeira vez que vejo mas lendo os comentarios tive a impressão que esse video é uma satira a alguma situção que a aconteceu por ai no rio ou sao paulo alguem poderia me dizer se estou certo e se realmente aconteceu alguma coisa
@WanderleiWanzeler
@WanderleiWanzeler 11 жыл бұрын
Imagina voce em restaurante desses da vida e manda um prato de volta pra cozinha por que nao tinha certeza do que queria ou por que nao gostou da refeiçao e la como cozinheiro esta um cozinheiro com este humor...
@mestrebahzuka
@mestrebahzuka 11 жыл бұрын
é quase isso
@CarlosAlberto-qj8ez
@CarlosAlberto-qj8ez Ай бұрын
O que é Spoleto? Serio, não conheço. Mas fizeram uma limonada doce com limão azedo. Parabéns.
@TheoJr
@TheoJr 11 жыл бұрын
Nunca fui mal atendido no Spoleto, mas que eu fico tenso diante de tantas opções, ah, eu fico! Hahaha
@Brunostabile
@Brunostabile 11 жыл бұрын
muito bommmmm
@stainslash
@stainslash 10 жыл бұрын
tem medico no terceiro no quarto milho palmito kkkkkkkkkkkkkkkkk
@walterarucardlonel
@walterarucardlonel 11 жыл бұрын
GENIAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! =D
@camilaunderground
@camilaunderground 11 жыл бұрын
Sempre fui bem atendida no spoleto do shopping campo grande, gosto muito, ingredients sempre fresquinhos, e ODEIO quem entra na fila e chega la ñ decidiu o que quer =) pq EU sim, vou sempre DECIDIDA
@TheFacilidade
@TheFacilidade 11 жыл бұрын
AOS 2:42 ,ELE TACA O MILHO PARA O ALTO E FICA UM GRÃO GRUDADO NO NARIZ DELE. UAUHAAHAHUUHAUHHUAUHAHUAAA MAIS ALGUÉM NOTOU ?? FABIO É O MAIS FODA DO PDF ,SEMPRE ENGRAÇADO PRA CARALHO COM ESSE JEITO HIPERATIVO DE SER. Ñ IMPORTA O PERSONAGEM Q ELE INTERPRETE,SEMPRE FICA FODA. AS VEZES O VÍDEO É UMA MERDA,MAS ELE FAZ A DIFERENÇA. PARABÉNS CARA,EU Ñ GOSTAVA DE VOCÊ NO COMEÇO,MAS HOJE SOU TEU FÃ! TU É ENGRAÇADO PRA CARALHOOOO !!! KAKKKAKKAKAAA
@monicarreiss
@monicarreiss 11 жыл бұрын
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk muito bommm!!!
@sasdelli
@sasdelli 11 жыл бұрын
e ainda contratou os caras
@nagualzin
@nagualzin 11 жыл бұрын
Pior que eh assim mesmo, tem uns caras que não conseguem escolher e ficam mo tempao na fila, um saco, se eu fosse atendente no spoleto ia ser demitido em menos de uma semana...
@rodolfolobianco1339
@rodolfolobianco1339 11 жыл бұрын
O vídeo é super engraçado, para rebater a crítica que o spoleto sofre, é mais fácil chamar o cliente de burro e lerdo do que melhorar o atendimento. Entendi, quem sabe, o espoleto resolve melhorar na massa que não tem gosto coisa alguma. Tanto que para dar gosto aos pratos ruins, precisa-se de um monte de molho, temperos e sei lá mais o quê. Mistura-se tudo e continuam com um gosto de porcaria nenhuma, pois com tanta mistura não dá para identificar o gosto de cada coisa.
@Biiahbarretotwo
@Biiahbarretotwo 10 жыл бұрын
adorei tbm kkkkkkk
@Gugah2006
@Gugah2006 11 жыл бұрын
Adorei a resposta do Spoletto, realmente uma empresa que se preocupa com a própria imagem!
@jrapj75
@jrapj75 11 жыл бұрын
bom demais kkkkkkkkk
@mengorock
@mengorock 11 жыл бұрын
kkkkkkkkkkkkkkkk...mt bom
@mauriciooliveiranogueira7784
@mauriciooliveiranogueira7784 4 жыл бұрын
Fala prós clientes ficam meia hora na fila mexendo no celular e aí quando chega a vez dele ah tem que escolher né pqp
@abtreibungvombruch8770
@abtreibungvombruch8770 11 жыл бұрын
hahaha o Tutoro tb é froid
@thisc
@thisc 11 жыл бұрын
Ué, agora o cara tá fazendo algum mal se ele gosta de algum lugar?
@grazielamorais
@grazielamorais 11 жыл бұрын
Não achei que melhorou muito não kkk Mas o Spoleto é maravilhoso né e sempre fui muito bem atendida :) E quanto ao Pessoal do Porta dos Fundos gosto muito do trabalho deles mesmo eles extrapolando algumas vezes kk
@MauricioExpresso
@MauricioExpresso 11 жыл бұрын
É, verdade, porque essas pessoas que "escolheram" trabalhar no Spoleto não escolheram melhor não é mesmo ?? Por exemplo poderiam escolher ser engenheiro, médico, rockstar, ou sei lá, milionário direto ... Mas não, escolheram trabalhar no Spoleto, então devem sofrer as suas consequências. Putz !!
@fellkzz
@fellkzz 11 жыл бұрын
MILHO! A SENHORA SÓ COLOCOU MILHO, FALTAM 7!
@AlessandradePaula_anelassard
@AlessandradePaula_anelassard 11 жыл бұрын
hhahahahaha ri mtooo!
@g7tw
@g7tw 11 жыл бұрын
Gostei muito da propaganda, bem sacada.
@hidekihida
@hidekihida 11 жыл бұрын
só quem trabalha com o público sabe o que tem de se aturar...
@marceloifbh
@marceloifbh 11 жыл бұрын
SPOLETO = Pagar R$20,00 numa massa de "larica" que você faz em casa juntando vários restos de ingredientes guardados na geladeira.
@RastaKrakken
@RastaKrakken 11 жыл бұрын
tem médico no terceiro, tem médico no quarto, tem médico milho palmito, quinto, sexto, sétimo
@SenhorShadow
@SenhorShadow 11 жыл бұрын
muito bomm
@shortsdeliveries
@shortsdeliveries 11 жыл бұрын
Vai abrir um Spoleto perto do meu trabalho, nunca fui, mas já estou pronto pra ser mal atendido. Quando eu for mal atendido vou comentar com os colegas: "viu? bem igual ao daquele vídeo, legal né?"
@Magroons
@Magroons 11 жыл бұрын
eh triste cara, husauhs o pior de tudo é que o que mais existe é gente assim nos comercios, como a mina'', espera pra escolher, fica fazendo perguntas de respostas obvias... ofende o alimento ''nossa que feio q ta esse pão'', ''nossa uma mosca'' como se alguem tivesse controle disso no mundo kkk triste realidade kkkkkkk
@fabioharaujo5352
@fabioharaujo5352 Ай бұрын
Kkkkkkk mas o povo é tapado mesmo. Um tempo da porra pra escolher, fora que tem o auto atendimento.
@paizaocarvalho
@paizaocarvalho 10 жыл бұрын
Se não é ervilha é coco de coelho kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
@ecabelo
@ecabelo 11 жыл бұрын
Muito bom o Spoleto jogar a culpa no cliente. Reduz as opções que não terão mais dor de cabeça, e nem clientes..
@ludaum
@ludaum 11 жыл бұрын
Muito bom . . . mas mandamos e-mails para o SAC com reclamações e nem um muito obrigado recebemos, Fabio vc trabalhou para nada pq não surtiu efeito na empresa.
@MarcoAntonioVasconcelosZak
@MarcoAntonioVasconcelosZak 11 жыл бұрын
Apesar de qualquer crítica, ainda é mais rápido que pegar um Big M.
@MrDuque99
@MrDuque99 11 жыл бұрын
MUITO BOM...
@VitorLibano
@VitorLibano 11 жыл бұрын
Tem palmito? kkkkkkkkkkkkkkk
@MauroFMartinz
@MauroFMartinz 11 жыл бұрын
Muito phoda isso rssssss
@Stoirelius
@Stoirelius 11 жыл бұрын
A gente viu o vídeo, Capitão Óbvio. ¬¬
@rodrigogsbesth
@rodrigogsbesth 11 жыл бұрын
Que legal, achei muito bom, parabéns ao restaurante...
@BetoMLuis
@BetoMLuis 5 жыл бұрын
Muito bom.. Parabéns ao SPOLETO....kkk
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