Хм, все правильно сказано, полностью согласна, сейчас жизнь не простая штука, порой хочется услышать мнение со стороны. Думаю это и есть задача психолога, который бы просто выслушал и помог двигаться в нужном направлении. И да, не каждому дано понимать людей, тем более незнакомых, ведь жизненные ситуации бывают разные, тут определенно нужен талант. И мне кажется у этого парня все получится, у него горят глаза, он этим заряжен и готов прийти на помощь каждому из нас.