Telefontraining - Telefonseminar: Sie wussten bisher nicht, dass es am Telefon „verbotene“ Wörter gibt? In diesem Video erfahren Sie, welche Wörter und Formulierungen Sie keinesfalls benutzen sollten. Natürlich geben wir Ihnen auch die entsprechenden Alternativformulierungen an die Hand, mit denen Sie beim Telefonieren einen guten Eindruck hinterlassen. In Zukunft heißt es also: Schlechte Wörter und Formulierungen ade.
In unserer Reihe „Richtig telefonieren - Tipps“ vermitteln wir Kniffe und Kompetenzen, um erfolgreich zu telefonieren. So werden die Telefonate mit Kunden professionell, freundlich und effektiv.
Weitere Tipps und Übungen zum richtigen und professionellen Telefonieren finden Sie unter:
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Und jetzt noch ein paar Links zu unseren Telefontrainings-Highlights:
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