Danke

Danke, bleib du auch gesund

Dankeschön und viel Erfolg

Danke, freut mich.

Viel Erfolg, ich drücke die Daumen

@Stephanovic du hast nicht bestanden und musstest dann nicht im betrieb bleiben ? Wie geht das denn ? Schreib mir mal gerne hätte dazu auch eine frage

Danke, freut mich. Wenn du in Warenkunde fit bist, kannst du vielleicht mit Beispielen aus deinem Ausbildungsbetrieb eine Hinleitung zu deinen Warenkenntnisse gelungen und du kannst diese an den "Mann", bzw. Prüfungsausschuss bringen.

Und wie war

@@ethemdogan4884 Lief mega, 96%

Viel Erfolg 💪 und danke für das Lob

.... und? Wie ist es gelaufen?

Ich auch …

@@hasanunuvar2880 viel glück bra

Wie war?

@@tamimafghan5813 gut hatte irgendwie 75 punkte oder so von 100

@@vaanderbeek7053 ich hatte heute Prüfung gehabt ich hab angst weil von teil 3 ich von 30 fragen 12 richtig angewortet 😞

Hallo, für Kasse habe ich letztes Jahr bereits ein Video gemacht: kzfaq.info/get/bejne/frqHmdScmbXTmqM.html Und auch dieses Video ist hilfreich, weil ich die Inhalte der Wahlqualifikationen grob aufgelistet habe: kzfaq.info/get/bejne/o7WhdsmmrM_Jo58.html Vile Erfolg bei der Prüfung

Hallo, und danke für das Lob, Reklamation im Bereich Lederfärbung (da kann man auch auf Abweichungen aufgrund Naturprodukt hinweisen) oder auch Präsentation (Visual Merchandising, z. B. FaszinationPoint zum Thema Winterwandern) fällt mir spontan ein. Oder Lederersatzprodukte im Rahmen des Nachhaltigkeitsaspektes als Verkaufsargument... Viel Erfolg

Ich hab das bekommen und bin durchgefallen. Einfaches Thema aber man muss aufpassen. Das waren die Fragen: - Die Phasen des Verkaufsgespräches benennen. -Die AIDA Formel erläutern und sagen wozu sie benötigt wird. - Bedarfsermittlung erklären ausführlich. - Die Grundsätze der Warenvorlage benennen, je mehr desto besser. - Und die non-verbale Kommunikation erklären können.

Hallo Alexej, kennst du dich in diesen Themen gut aus? Hattest du da evtl. eine innerbetriebliche Schulung? Dieses Jahr mussten in Wiesbaden keine Ausbildungsnachweise vorgelegt werden. Aber es ist nicht verboten, diese mitzubringen. Bereite ein Warenkundethema gut auf, dass du evtl. auch Bilder zeigen kannst. Ein Schüler hat mir mal eine sehr interessante Ausarbeitung zum Thema "Kaffee" gezeigt. Das hat mich schon beeindruckt. Wenn du z. B. Beratung hast, und es wurde nach Einwandbehandlung gefragt, erläuterst du erst die Theorie (Ja-aber,...) und dann zeigst du, warum euer Kaffee mehr kostet als bei anderen Geschäften. Versuche deine Kenntnisse bei einem Gespräch auf Augenhöhe dem Prüfungsausschuss darzulegen. Keinen Vortrag, zeige bei diesem Gespräch deine Begeisterung für das Produkt. Das steckt an. Ich wünsche dir viel Erfolg.

@@elabe7433 Ich bitte um Verzeihung, ich bin Berliner, das hätte ich erwähnen müssen. Ich bedanke mich ganz herzlichst, so werde ich das machen.

Hallo, wichtiger ist die Wahlqualifikation. Wenn Du Beratung hast, solltest du schon überlegen, welche Beispiele aus deinem Warenbereich du nimmst, um theoretische Grundlagen zu verdeutlichen. Zum Beispiel: Preisnennung - Sandwichmethode, du wählst Naturjoghurt in demeter-Qualität: "Dieses Joghurt ist nach den besten Bioverfahren hergestellt, es kostet 99 Cent und Sie können sicher sein, dass nur nachhaltige Inhaltstoffe verarbeitet wurden." Aber wie gesagt, wichtig ist die Wahlqualifikation...

Wann hast du Prüfungstermin?

@@elabe7433 Am 15. + 18. Juni

Ich schaue, was ich machen kann

@@elabe7433 vielen Dank für Ihre Mühe 😊

@@Mittwoch zu Kasse habe ich 2 Videos gemacht. Vielleicht folgt noch eine Prüfungssimulation, gedreht ist es schon.

Hallo, das ist sicher schwierig, sich die Inhalte alle selbst beizubringen. Meine Schülerinnen und Schüler nutzen das Buch "Prüfungswissen kompakt: Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel - Verkäufer/Verkäuferin" vom Bildungsverlag EINS (ich weiß gar nicht, ob ich hier etwas empfehlen darf...). In der Schule nutze ich Handeln im Handel vom Winklers Verlag. Hilfreich sind auch alte IHK-Prüfungen. Der U-Form-Verlag bietet diese an. Ich wünsche viel Erfolg.

Hallo, natürlich solltest du alle Methoden entlang der Phasen des Verkaufsgesprächs können, also von der Begrüßung bis zum Kaufabschluss, z. B. Sandwichmethode, Ja-Aber-Methode, ... Spontan würde mir aber das Thema Mängel, hier vielleicht Montagemangel einfallen. Oder Ergängsartikel, z. B. Leuchrmittel. Ich habe noch nie jemanden in diesem Bereich geprüft, aber Licht hat viele Funktionen, z. B. Sicherheit (Hauseingang), Stimmungsaufhellend (Farbe, Dimmen). Vielleicht passen da Hinweise in deine Verkaufsargumentation. Auch Siegel, Sicherheitssiegel, VDS, oder CE wären denkbar. Viel Erfolg

Bei uns erfolg etwa im Oktober die Prüfungsanmeldung durch den Betrieb. Auf diesem Formular sind die Wahlpflichtqualifikationen auszuwählen. Das sind jedoch andere, als bei den Verkäufern.

Hallo, ich weiß nicht, ob ich das schaffe... ich habe diese Woche auch noch mündliche Prüfungen abzunehmen... Aber mal sehen, vielleicht schaffe ich es noch.

Ich bin externen Prüfling und habe an keinem Vorbereitungskurs teilgenommen . Weiß also nicht wirklich was mich erwartet. Habe als Schwerpunkt Beratung von Kunden angegeben und möchte gerne wissen, Ob mich der gesamte Abschnitt B der Sachliche und zeitliche Gliederung der Berufsausbildung was angeht oder nur ein Teil davon .

Schau mal das Video Tipps für die mdl. Prüfung. Nach den Bestehensregel kommt die Themen je Wahpflichtqualikation. Danach habe ich noch ein Fallbeispiel durchgespielt.

Hallo, ich habe nur mündliche Prüfungen für die Verkäuferprüfung eingestellt. Die Einzelhandelskaufmannsprüfung ist umfangreicher. Warenbestandssteuerung betrifft LF 6 und LF 7. Auch Warenwirtschaftssystem kann gefragt werden. Die Kennzahlen sollten gekonnt werden. Vielleicht ist auch eine Rechenaufgabe dabei. Viele Grüße und diesmal klappt es bestimmt.

@@elabe7433 Danke sehr, ehrlich gesagt ich zweifle sehr, denn ich weiß nicht ob nur LF 2 für die Kundenberatung zu lernen ist. Thema Waren Beschaffen nur LF 6 oder noch was?

@@issamito784 Hallo, nein, es ist viel mehr zu lernen, als nur LF 2. Im Video habe ich alle Themen aufgelistet. Aber das betrifft nur die Prüfung für die 2jährige Ausbildung. Bei der Prüfung zum Kaufmann/-frau Einzelhandel sind die Themen umfangreicher. Also nix wie ran ;-)

Hallo, dieses Video zeigt ab 5:37 Min. die Wahlpflichtqualifikation "Beratung von Kunden". Wenn du "Beratung und Verkauf" ausgewählt hast, wirst du noch nach der alten Prüfungsordnung geprüft??? Das ist seltsam. Die Inhalte sind allerdings im Großen und Ganzen identisch.

Clever Club Danke für Ihre Antwort ! Ich weiß nicht ob ich nach der alten Verordnung geprüft werde. Können Sie mir vielleicht helfen was ich aufjedenfall noch lernen sollte wäre Ihnen sehr dankbar

@@HowTo-hi8tq schau´ mal auf die Homepage: www.ulm.ihk24.de. Da sind alle Inhalte aufgelistet. Der Schwerpunkt liegt auf Lernfeld 2 und 10.

Hallo, hoffentlich kommt das nicht zu spät... Spontan fällt mir das Thema "Zusatzverkäufe" ein. Oder Bedienformen (Warum Vollbedienung im Backwarenbereich). Vielleicht auch Lebensmittelkennzeichnung oder Siegel, die die Verkaufsargumentation unterstützen...

Meistens im Oktober oder November für die Sommerprüfung im Folgejahr

Hallo Samantha-Josephine, da heißt es jetzt wohl "Butter bei die Fische". Ich kann dir nur sagen, wie ich erfolgreich wurde. Mein Trick - Karteikarten zu den wichtigsten Themen zu schreiben. Vorderseite: Frage oder Stichwort Rückseite: Antwort, Definition, Aufzählungen, Formeln... Und dann hatte ich IMMER so 10 Stück dabei. Und in jeder freien Minute habe ich die Karten herausgeholt und wiederholt. Bis ich es drin hatte. Die Karten, die ich konnte, habe ich dann beiseite gelegt. Das Schreiben der Karten kostet zwar etwas Zeit, aber es hat sich gelohnt. Dann gibt es Prüfungsvorbereitungsbücher von verschiedenen Verlagen z. B. u-form (da gibt es auch schon fertige Lernkarten), Westermann, Merkur, (die Aufzählung ist nicht vollständig). Mach' dir einen Plan! Jeden Tag zu einer festen Uhrzeit, 30 Minuten Aufgaben üben! Schreibe dir raus, was noch nicht so gut klappt. Diese Zettel klebe dir an die Kühlschranktür, den Badezimmerspiegel, Toilettenspülkasten oder auf den Nachtisch. Vielleicht fallen dir noch andere lustige Orte ein. So, dass du immer mal wieder draufgucken kannst. Zudem bietet die IHK (und andere) eine App an (IHK=prozubi). Die kann man in einem bestimmten Umfang sogar kostenlos testen. Einfach mal ausprobieren. Und NEIN, ich bekomme für diese Empfehlung kein Geld. Und es ist nur noch wenig Zeit, das heißt ja auch - nicht mehr lange, dann hast du es geschafft. Mentaltraining nicht vergessen. Manifestiere, dass du es schaffen wirst. Bin gespannt. Und lass' mal was von dir hören. Viel Erfolg

Hallo Sarah, wenn ich dein Prüfer wäre,würde ich gerne wissen wollen,ob du dein Sortiment gut kennst.ich würde mir Fragen überlegen, die in folgende Richtung gehen: Wie ist eine Sortimentspyramide aufgebaut? Welche Siegel und Kennzeichnungen gibt es in deinem Bereich? Was bedeutet der Nachhaltigkeitsaspekt bei diesen Produkten? Sind gesundheitliche Einschränkungen zu berücksichtigen? Welche Bohne welcher Herkunft hat welchen Geschmack? Warum werden Bohnen unterschiedlich gemahlen? Worin begründen sich Preisunterschiede? Mich würde nicht interessieren mit wie viel Grad Neigungswinkel die Sonne im Hochplateau in Borneo auf die Bohne eingestrahlt hat. Ich habe nämlich selbst keine Ahnung, ob es in Borneo ein Hochplateau gibt, geschweige denn, ob da Kaffee wächst ;-) Viel Erfolg für dich

In der Regel musst Du mindestens 50% erreichen.

Hallo, "Warenkenntnisse sind in der mündlichen Prüfung zu berücksichtigen", so heißt es. Als Prüfer schaue ich mir gerne das Berichtsheft an. Häufig sind da interne Schulungen eingetragen. Das hilft mir, weil ich annehme, dass in diesem Warenbereich gute Kenntnisse vorliegen. Aber das Berichtsheft ist in diesem Jahr bei uns in Wiesbaden am Prüfungstag ausnahmsweise nicht vorzulegen. Wichtig ist meiner Meinung nach, welche Wahlpflichtqualifikation Sie angekreuzt haben. Hier www.u-form-shop.de/$WS/u-form/websale8_shop-u-form/produkte/medien/pdf/482.pdf ist sehr gut beschrieben, welche Inhalte abgeprüft werden könnten. Hoffentlich war das hilfreich. Viel Erfolg P.S.: Irgendjemand hatte vor einer Woche einen Kommentar geschrieben, den ich leider erst jetzt gelesen habe. Seit ein paar Minuten kann ich diesen nicht mehr sehen. Das finde ich sehr schade. Vielleicht gerade noch einmal schreiben, ich melde mich.

@@elabe7433 Hallo.. bei mir ist das Problem ich habe keine Wahlqualifikation rein geschrieben. Hat er Chef so zu uns gesagt.. ich Ruf nächste Woche bei der IHK an und dann frag ich ob ich Kunden Beratung nehmen kann

@@utadeutschmann9573 Hallo, da ist dann tatsächlich die IHK der Ansprechpartner.

@@elabe7433 Genau. Und dann bekommt man Fragen dazu und macht sich Notizen. Hab mir ein Buch bestellt für die mündliche Prüfung. Und Öle und Kraftstoffe sind dann nur Lückenfüller? Kann auch was allgemeines gefragt werden.?

@@utadeutschmann9573 Ich habe mal kopiert, was die Prüfer beachten sollen: "Dies soll im Fachgespräch jedoch keine reine Wissensabfrage zur Warenkunde nach sich ziehen. Nach wie vor sind die Fachgespräche handlungsorientiert mit offenen Fragestellungen zur Beratungskompetenz des Prüflings zu führen." Das bedeutet, dass Inhalte anhand Beispiele verdeutlicht werden. Wenn du jetzt z. B. "Beratung von Kunden" wählst und du sollst entsprechend des Prüfungsfalls die 3-Schritt-Methode erläutern, dann kannst du (ich nicht, ich kenne mich mit Motoröl nicht aus :-) ) Produktmerkmal, Produktvorteil, Kundennutzen ableiten. Einige Prüflinge gehen in "ihren Produkten" förmlich auf, schwärmen von bestimmten Autos im KfZ-Bereich, im Textilbereich von Lederfärbungen und Südfrüchtesortiment im Lebensmittelbereich. Dann lässt die Anspannung nach. Es wird sehr einfach, ein Fachgespräch auf Augenhöhe zu führen. Und das ist immer das Ziel.

Danke für den Hinweis. Ich habe extra noch eine Ergänzung zum neuen Kaufrecht eingestellt. Aber ich weiss nicht, ob sich das jeder anschaut.

Hallo, betrifft das das Führen des Berichtsheftes? Da kann ich leider nichts zu sagen, weil das individuell vereinbart wird.

Nein , es betrifft rein die Mündliche Prüfung . Also das fallbezogene Fachgespräch

Vorstellen könnte ich mir folgende Situation: Du hast dargelegt, dass beim Geschenkkauf das Verpacken der Ware wichtig ist. Und dann wirst du gefragt, wie ihr das im Betrieb macht und du berichtest, dass der Kunde in deinem Ausbildungsbetrieb Geschenkpapier auswählen kann.

Zuerst ist wichtig, welche Wahlqualifikation du gewählt hast. Dann erst kann man sich überlegen, an welchen Produkten, Produktgruppen man das Thema darstellen kann. Ich würde mich insbesondere auf das Winterobst und -gemüse vorbereiten, wenn du jetzt im Januar geprüft wirst. Viel Erfolg.

Die Mündliche muss bestanden werden. Aber bei den Ergebnissen... wo ist das Problem?

da stand nicht warengruppe bei dem brief sondern warenbereich aber ich bin mir sicher dort Obst und Gemüse hingeschrieben zu haben statt Lebensmittel was ich hätte hinschreiben sollen, ich hoffe dass die, die dies bearbeiten, dadurch trotzdem wissen, was ich mit Obst/Gemüse meine und im Lebensmittel tätig bin :o oder??

Hallo, leider weiß ich nicht, wie andere Prüfer das handhaben. Darum kann ich nur schreiben, wie ich das handhabe. Im Vorfeld sehe ich diese, von Ihnen angekreuzte Auswahl, in Ihrem Fall "Obst und Gemüse". Meine beiden Prüfungsvorshläge gestalte ich nach diesen Auswahl. Zum Beispiel wäre die Wahlpflichtqualifikation "Werbung und Verkaufsförderung" und die Auswahl "Obst und Gemüse" könnte eine mögliche Ausgangssituation sein, dem inhaltlich die Gestaltung eines "fascination point" zu einem Gemüse der Saison (freie Auswahl) zugrunde liegt. Da könnten Sie vielleicht einen Aufbau zu Spargel vorschlagen. Also - übersehen wird das eigentlich nicht. Viel Erfolg

@@elabe7433 ok danke, ich werde mal anrufen und nachfragen ob die da was ändern können, sollte doch machbar sein hoffe ich :)

Ja, das schon. Aber die Rechtslage bei der Gewährleistung hat sich geändert. Dazu habe ich ein Update-Video gedreht: "Verbraucherschutz final 2022" (kzfaq.info/get/bejne/adSUd8l3p5-XcoU.html) Schau' dir das bitte noch an.

Fühl ich. Hab morgen auch haha

Der Prüfungsausschuss sucht eine Wahlqualifikation aus und legt zu dieser Qualifikation zwei Fälle vor. Machst du die Verkäuferprüfund, oder Einzelhandel?

Hallo, hast du gelernt? Kannst du beraten? Schau dir noch mal den zweiten Teil des Videos "Tipps für die mündliche Prüfung" an. Das Thema kommt oft. Das wird schon... Ich wünsche dir viel Glück für morgen. Schreib´ mal, wie es war.

Hoffentlich hast du bestanden ;)

Hallo Anna, Boutique??? Zum einen gibt es bestimmte Wahlqualifikationen, z. B. Beratung oder Verkaufsförderung... Erst dann wird die Branche relevant. Boutique - das könnte Textil sein. Hinsichtlich Warenkunde sollte die Bedeutung der Pflegeetiketten gekonnt werden (waschbar 30 Grad, Nicht chloren, Bügeln Stufe 1...). Vielleicht werden auch Unterschiede von pflanzlichen (Baumwolle, Leinen) und tierischen Fasern (Wolle, Seide) abgefragt, insbesondere hinsichtlich Tragekomfort. Auch Reklamationen aufgrund Lederprägungen könnte ich mir als Aufgabenstellung vorstellen. Oder Argumentation in Richtung Lederimitate und Tierschutz/Nachhaltigkeit. Wichtiger ist aber auf alle Fälle die Wahlpflichtqualifikation. Da steckt viel mehr theoretischer Inhalt drin, der gewusst werden muss. Viel Erfolg

Hallo Julia, schau´ auf diese Homepage: www.ulm.ihk24.de Da stehen die Inhalte, die geprüft werden.

ich weiß mittlerweile was was bei sicherstellung und warenpräsenz dra kommt aber mus ich das auch alles über obst und gemüse wissen ?.

@@ms_crazy4204 Natürlich solltest du dich immer bei Obst und Gemüse auskennen ;-), du bist schließlich Fachfrau. Wichtig finde ich in diesem Zusammenhang, was bei Lager, Transport zu beachten ist (Kühlung, Licht, Dauer...). Persönlich würde ich meinen Warenkenntnisse-Schwerpunkt insbesondere auf die Produkte legen, die jetzt Saison haben (Spargel, Erdbeeren,...). Habt ihr im Betrieb keine Schulung in Warenkunde?

Da ich leider überbetrieblich bin habe ich keine Schulungen gehabt :( und muss mir irgendwie alles selbst aneignen

@@ms_crazy4204 Oje, das ist natürlich eine Herausforderung

Hallo, Ich hoffe ja nicht, dass du wirklich eine 5 hast. Manchmal hat man ja nur ein "schlechtes Gefühl". Aber eine 5 kann man mit den anderen schriftlichen Prüfungsergebnissen ausgleichen. Schau' dir das Video an. Da ist eine Berechnung. Verkauf und Marketing wird mit 25 % gewichtet. Trage deine ("Vermutungs-")Punkte ein und wenn du schriftlich insgesamt mehr als 50 % hast und nur in VK eine 5, dann ist doch alles gut.

@@elabe7433 Viel viel danke. Also ich habe letzte Woche die schriftliche Prüfung geschrieben und habe nur ein schlechtes Gefühl 😢 und 2 teil und 3 teil war ganz Oki

Wichtiger ist in erster Linie die Wahlqualifikation. In diesem Video: kzfaq.info/get/bejne/o7WhdsmmrM_Jo58.html habe ich den theoretischen Inhalt aufgelistet. Erst danach würde ich nach den Warenkenntnissen schauen.

Guten Morgen, zu Kasse habe ich ein extra Video gemacht. Viel Erfolg

Viel Erfolg

@@elabe7433 Danke danke kch hab die bestanden mit 2 🥰🥰

@@Jano46 Herzlichen Glückwunsch

@@elabe7433 Vielen vielen lieben Dank

Oh, tut mir leid, war ziemlich eingespannt. Hoffentlich hat es trotzdem geklappt...

Der Azubi muss unterschreiben. Da sieht man ja, was angekreuzt wurde und man kann dann ja drüber reden.viele füllen den Antrag aber auch selbst aus.