За все время был один случай. Переделка 4-х вещей , предоплата была частичная, по изготовлении я позвонила клиентке и была послана далеко-далеко, я подождала 2 месяца, перезвонила еще раз (думала, ну всякое бывает у людей, неприятности, настроение и т.д.) , снова была послана... Вещи я отнесла на помойку, а клиентку внесла в черный список...А самое смешное произошло ровно через год! Она явилась ко мне с тортом и извинениями, но теперь уже я отправила ее( очень вежливо) к другому мастеру. ...

Обязательно самой записывать номер клиента и его адрес, займёт 2 минуты, зато не будет головной боли с забытыми вещами.

Человек может не явиться за заказом не только по причине забывчивости, либо пофигизма, а также по причине тяжелой болезни и смерти. К сожалению.

У меня был один неприятный случай. Шью я дома, редко беру заказы со стороны, обшиваю всю семью и очень хороших знакомых с большим стажем. Но через хорошую знакомую клиентка уговорила сшить платье для дочери на выпускной. Согласилась. Начали шить где-то в конце зимы. Хороший фасон, ткань сложная. Но шила с удовольствием. Сшила быстро, позвонила -"готово!". Не приходят, еще позвонила - тишина. Платье висело до самого выпускного. И только накануне приехала сама девушка без мамы и без денег. "Мама потом отдаст". Я заказ не отдала. На следующий день приехал отец девушки. Привез деньги за работу и без окончательной примерки забрал. Очень неловкая была ситуация.

У меня был один случай неоплаченного заказа. Женщина шила к празднику себе наряд. В процессе пошива ко мне обратилась её дочь , принесла свои вещи в ремонт и одну рубашку ее сына,нужно было укоротить рукава к 1 сентября,остальной заказ был не срочный. Стоимость ремонта я ей озвучила ,она была согласна. И вот приходит забирать заказ мамы и я отдаю ей рубашку сына. За мамин заказ она оплату вносит. А за рубашку , говорит отдам когда приду за остальными вещами. Я согласилась. И вот заказ готов,я ей пишу, звоню не отвечает. Потом ответила СМС, что у нее проблемы со здоровьем. Сказала что через неделю зайдет. Прошел месяц. Она не брала трубку. Потом сказала ,что муж приедет с вахты через 2 недели и она оплатит и заберет заказ. Прошло 2 месяца. Тогда я написала ей сообщение,что заказ хранится в ателье 3 месяца, по истечении этого времени будет начислега пеня за хранение. Она игнорировала. Прошло наверное месяцев 6 или больше. Пришла ко мне как то знакомая,которая с ней работает вместе и сказала ,что все с ней хорошо, жива здорова. И тогда я попросила ее передать заказ , просто чтобы он не лежал у меня. И сказать,что остальное на ее усмотрение и совесть. Знакомая заказ ей отдала. А в ответ тишина))) ни денег,ни спасибо. Более того ,город у нас маленький и мы часто сталкивались буквально нос к носу ,и она прлходила мимо как будто то знать мегя не знает. Сразу скажу,что заказ не дорогой ,всего 1500 рублей и я думаю что для нее это не были огромные деньги. И второй раз была другая ситуация. Женщина принесла в переделку сарафан , который сшила в другом ателье,она была очень разочарована,ей все в нем не нравилось. Я спросила, почему она забрала и оплатила! Заказ если ей не нравится? Почему не сказала там ,чтобы переделали. Говорит неудобно.... И вот мы сделали примерку,я сказала что буду делать и сколько это будет стоить. Она сказала дорого,стала просить сделать то ,что ей казалось будет достаточно. Я сказала,сто этого делать не буду,потому что она потом забудет что вообще то ей испортили заказ в другом ателье, но зато все будут видеть и она знать ,что я плохо сделала работу. А это портит мою репутацию профессионала. Она сказала, хорошо делайте. Ушла ,через 2 дня позвонила и сказала,что ге надо ничего делать,она заберёт сарафан и будет носить так... Говорю хорошо,впше право. Дни идут она не приходит. Я ей звоню , пишу. То некогда,то забыла. Потом звонит и говорит, что её внук заедет и заберёт, договорились в какой день и время примерно. Я ждала в назначенное время и даже дольше,отложила все свои дела,никто не приехал. Я позвонила,мне сказали,ой он не смог. Потом я сама зайду как нибудь. После этого я перестала звонить и писать, так как к этому времени прошло уже месяца 3. Убрала сарафан в пакет и всё. Прошло больше полтора года!!! Я переехала жить в другой город . И вот она мне звонит и говорит,когда можно забрать сарафан? Я спрашиваю,а где вы были полтора года? Я уже 4 месяца живу в другом городе, да еще за 4 тыс км от прежнего места жительства. Она спросила,а вы что забрали его с собой?) я сказала зачем он мне нужен,если он и вам не нужен? А что выбросили? Я сказала да ,вместе с вещами которые я с собой не забирала.... Вот такие два случая были за все время пока держу ателье.

Очень люблю смотреть Ваши ролики,голос у вас такой радостный, энергичный, приятно смотреть!

Я, получив диплом медицинского вуза,решила получить еще и специальность дизайнера -модельера,а потом и конструктора одежды,потому что шила и вязала с детства,и хотела быть профессионалом в мире моды.

Очень красивый свитер на Вас, Фрау Марина 🌹 Вам очень идет 💐 Мне хочется, чтобы дама пришла за платьями будущей весной 🎈 🤗

В магазине мы оплачиваем 100 % цены, но сразу мы всё не можем, допустим, съесть или использовать до конца. Должна быть 100% предоплата. Работала в своё время в службе быта, не швея, сталкивалась с разными людьми. Фрау Марина Удачи. Успеха🌹🌹🌹🌹🌹

Я тут поначиталась разных историй!!! Я даже не подозревала, что бывают забытые заказы! Какие неловкие ситуации!!! Жаль всех: и тех, кто забыл забрать, и тех, кто трудился!!! Я думаю, что идея с распродажей забытых вещей очень хорошая! Может кто-то и свою вещь найдет 😀😀! Фрау Марина - Вы замечательная!!! Вы много говорите, но Вас приятно слушать и нет "эээ, ну вот, ммм". Так легко рассказываете, понятно!!! Время ролика пролетает незаметно!! Профессионалам надо поучиться у Вас!! 😀😀😀 С Новым годом!!! Счастья, мира и добра!!!

Хороший совет. В девяностые шила на дому. Пожилая соседка познакомила меня с интересной дамой которая заказала брючный костюм. Она принесла ткань нитки и всю нужную фурнитуру в избытке одной клеевой было метров пять. В то время я брала на первой примерки половину стоимости заказа,( за раскрой.) И только после оплаты половины стоимости продолжала работать над заказом. Но на первую примерку дама не пришла, сказала что у нее сейчас нет денег. Не пришла и через месяц. А позже соседка которая мне ее посоветовала сказала что она авантюристка и хотела "отжать" ее квартиру, предлагала ей какую то сомнительную сделку и ее разыскивает полиция. Этот заказ пролежал у меня лет десять. И вот моя знакомая пожаловалась что ей не в чем ходить на работу. А офисный костюм дорого стоит. Я вспомнила про этот заказ, и решила ей сделать подарок, материал она покупать не будет и мне заплатит только за работу. Костюмчик получился замечательный , но на последнюю примерку она прийти не смогла и ее нет до сих пор.,а прошло уже два года. Наверно клиентка поменяла работу и костюм ей не нужен. Вообще клиенты с нетерпением ждут окончания работы. И всегда все забирают вовремя. Но этот костюм особенный. Скорее всего дошью его и подарю кому нибудь.

У меня как-то насобиралось чужого барахла в таком количестве, что пришлось связать углами покрывало и все отвезти на мусор. Правда одна дама спустя три года опомнилась, но поезд ушел...

Раз ежедневно проходила по улице, и теперь не заходит, боюсь, что-то произошло непоправимое ((( Пандемия сыграла плохую шутку с нами ((( Посмотрев это видео, я поняла, я буду записывать адрес клиента, дорисую графу в тетради. Или дополнительные контакты.

Умничка фрау Мариночка!! За работу с детьми из забытых вещей особый респект!!!

Вы большие мастерицы, выполняете сложные работы по ремонту, а пошитые модели выглядят несовременно.

Портниха вы хорошая, но дизайнер под большим сомнением. Процветания каналу

Спасибо,Марина!!В нашем ателье контингент клиентов довольно постоянный,но последнее время люди стали переезжать..забывать..про заказы и шеф стал брать предоплату.Нл все равно некоторые заказы остаются невостребованными.Несколько раз отвозили в Красный крест,конечно по истечении всех сроков,отдавали во вторсырьё,отдавали знакомым клиентам для их родственников в других странах.Еще мысль пришла-отдать мягкие изделия в приют животных.Вот так обходимся с невостребованными заказами.

Мне было интересно и этот выпуск. Ох уж эти забывчивые клиенты. . . Но, благодаря им Ваши студенты имеют бесплатный материал для творчества. Нет зуда без добра.

От своей кузины я знаю , что бывали случаи , когда клиенты шили платье невесты . Заодно наряды для мамы и половине всей родни к свадьбе . Приносили свои дорогущие ткани и фотографии платьев для пошива , а потом просто не приходили никогда !!! за заказом ! А ткани приносили для пошива реально дорогущие . И помимо моей кузины с её ателье , делали заказы параллельно в 4-х других ателье ! Так же на платье невесты и на всю родню …. И вот она ЖЖ не знала , что с этим всем гардеробом делать . Правила правилами , но там были не прилично дорогущие ткани ! Ещё потом окна побьют в ателье , тут же никогда не знаешь , что людьми движет вообще ?!🙄🙈

Спасибо, полезный опыт))) ❤️

У меня тоже были такие случаи, и я храню уже несколько лет вещи клиенток недошитые, после первой или второй примерки, посмотрев Ваше видео, поняла какие ошибки я совершила. Спасибо большое за это видео.

По моему мнению, вы всё правильно рассуждаете. Это самый лучший выход. Удачи вам, Марина

О, Марина, я Вас поздравляю! Я только что увидела серебряную кнопку ютуба на стене!💖👍

Марина добрый день спасибочки за все очень важные подсказочки

Спасибо за видео! Случаи бывали разные. Два года назад, приходили клиенты, узнавали, консультировались, говорили что придут с вещами и пропадали... Появлялось чувство не уверенности в себе. Но потом снова приходили и жаловались, что тяжело переболели в пандемию и не могли прийти.

Прекрасная работа! Замечательные жизненные советы и шарм, фрау Марина!

Делаю, так же как вы, разработала свои правила и условия услуг и продаж, с 30% предоплатой. Но я сама беру номер телефона в обязательном порядке. После звонка- напоминания, все заказы забирают. Спасибо за видео! Удачи и успехов!

Дааа, Марина, очень интересно было смотреть Ваше видео. Всегда интересно, спасибо.

Специально искала это видео, потому как как раз такое и случилось! Постоянная заказчика, соседка по району, попросила укоротить очередные брюки, причем в "ближайшие дни", т.к. очень хочет в них сходить "в свет". Я, конечно же, выполнила все к назначенному сроку. Написала - не реагирует. Написала вчера уже в 3й раз: ой, а я жду, когда ты мне напомнишь!🤦🏻 Пообещала забрать в тот же день, но так никто и не пришел.... Человек живёт в доме напротив. Да, я могу отнести сама, но! Не в этот раз. Тем более человек никогда не оплачивает всю сумму (200, 300, 400 руб.) полностью: "я вот тебе 200 руб, а 100 сейчас переведу" или просто "сейчас домой приду и переведу" и переводит через неделю. Вот что с ней делать? Я не ателье, а ремонтирую соседям за символическую плату. Но никто не ведёт себя так странно. Вроде не критично, но я со своей стороны выполняю условия договоренности, а у человека ветер в голове. Есть намерение не брать больше ничего у нее, может что придумать, легенду какую? Напрямую сказать: мне некомфортно с тобой работать и бросить ее со всеми штанами?🤭Как-то не очень...

О забытых заказах в моём ателье : За 10 лет работы у меня всего несколько забытых/оставленных вещей. Вечернее бархатное платье новое с этикеткой( пока придерживаю) Пара потёртых джинс (Ушли на ремонт других ) Две пары мужских пижамных штанов, которые я в срочном порядке укорачивала для больницы( подозреваю, что молодой человек скончался от рака) Их я пока держу - много места они не занимают . А вдруг , всё хорошо и он придёт? Была отличная новая мужская куртка , в которой я сделала дополнительную тёплую подкладку. Клиент , после неоднократных моих звонков, отказался от нее. Работа стоила 70€ + ткань. Куртку эту я просто подарила одному знакомому мальчику. В принципе, тьфу-тьфу, случаев таких немного. Предоплату беру только тогда, когда не знаю клиента и работа стоит больше, чем вещь. А так, я работаю с 80% постоянных клиентов.

Доброго вечера! Спасибо за видео, да, пусть ещё прийдёт чудная клиентка и оставит Вам 500 ойро, а давайте сошьём из этих джинс детский сарафанчик, всего Вам доброго и благодарных клиентов!💕

Были «Забывашки», но я взяла за правило брать номер телефона. Многие забывают, бывают отказываются, объясняя, что купили новое. Храню два года, и отдаю на благотворительность, или реализую на рукоделие.

Марина, у думала, что такое бывает только у меня! Забытые вещи храню 1 год. Потом отдаю на благотворительность.

Здравствуйте! Моё правило-брать предоплату 80-100%. Ведь люди идут в магазин за хлебом, например, и платят сразу. И тут, сдают вещи в ремонт, знают же, что в любом случае надо отдать деньги

Во всех ателье в России просят 50 % предоплаты. В швейное ателье хожу редко, сама шью, а вот в ателье по ремонту обуви часто. Правило про 50 % предоплаты везде. Всегда записывают номер телефона и фамилию

Как можно забыть про вещи?Свод правил хороший!

Смотрю очень часто, Всё интересно, очень приятная женщина, пардон, фрау Марина🙂, очень приятная. ❤🌹🥀🌷

Здравствуйте Фрау Марина. Спасибо за видео, и советы. Вы такая интересная Дама, приятно Вас слушать. Прислушиваться к вашим советам. Благодарю, 😘😘😘😘❤💕

Вы такая щедрая женщина, пусть вам добро ваше вернется🎉

Тоже раз забыла вещи в камере хранения в маркете, вспомнила только тогда когда увидела ключи от камеры..не один день вещи там находились..возможно просто забыли

Раньше в ателье по истечении срока т.е. три месяца, выставляли на продажу.

Я не забрала пиджак. Заказывала костюм. Швея уговорила изменить ширину брюк : получилось плохо. А это был японский шёлк....Шила долго. Объяснила она потом тем,что обшивала танцевальный коллектив....То есть на меня ей было плевать. Пиджак получился жуткий. Собран на скорую руку в надежде,что я как обычно ещё потерплю,пока она переделает. К тому времени прошло уже 1,5 месяца,как я сделала заказ. Я сутки после последней примерки была в подавленном состоянии и поняла,что ещё одно дерьмо забирать не хочу. Приняла решение : если швея считает,что шьёт хорошо- пусть носит сама ! Кстати в студенчестве я шила сама по выкройка из Бурды. Только один раз перешивала рукав в пиджаке. То есть моё шитьё любителя было аккуратнее,чем у мастера. Сейчас в силу возраста я перешиваю что-то из любимых вещей и то редко : без сноровки время трачу больше,чем хочется и спина болит. Поэтому и обратилась в ателье....В первый и последний раз. Я помню, что заметила в ателье большую коробку с готовыми изделиями : тогда не поняла почему столько изделий. Похоже , не только меня не устроило качество . Ателье продержалось меньше года : съехали в подвальное помещение поменьше в том же доме...

Человек мог переехать, серьезно заболеть (инсульт, парализация, рак) или вообще умереть. Тем более, была корона.

В телефонном каталоге можно найти телефон по имени и фамилии ...а если знаете где преподаёт в заведении спросить её .Спасибо большое за ваш труд! ЗДОРОВЬЯ ВСЕМ

Марина большая умница !!!!!!!!!!!! брать предооплату 70 %,,,,,,,, без вариантов и записывать телефон и домашний адрес !!!!!!!!!! всем здоровья и успехов в ателье!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Фрау Марина, мне очень нравятся ваши видео, спасибо большое, много полезных советов.....

Добрый день фрау Марина. Я вот что думаю про пошлину. Вы же выдаёте клиентам квитанции. Было бы удобнее, чтоб на квитанции это было напечатано. А не только в примерочной.

спасибо, очень полезное видео😀. шикарный свитерок))

Было, что приходила клиентка, которая часто заказывала, но без авансов. Забирала, обещала оплатить. И уходила. Но начальница ей очень доверяла и надеялась, что когда -нибудь она заплатит. Мне эта клиентка напоминала мошенницу.

У меня лежит ткань клиентки уже около 25 лет. С тех времён, когда ещё почти ни у кого не было сотовых телефонов. Я не знала адреса клиентки и как с ней связаться. Хотя до этого много чего шила ей и её племяннице. 😁 пальто, платья, костюмы. Я должна была придумать фасончик. Может уже сшить что-то из отреза?

Из джинсы самые лучшие коврики ! Синель например, шикарные

Марина, сделайте ролик про какие-нибудь казусные ситуации или конфликтные, если таковые бывают.

Наша солнечная Фрау Марина ❤ Посоветуйте, как организовать пошив работницами для себя и своих семей. В какое время им дать возможность пошить для себя и как рассчитать расходы ателье для этой задачи. 🙏🙏🙏

Здравствуйте уважаемые коллеги, у нас в ателье был мифический случай, одна женщина заказала пошив костюма юбка с жакетом, почему то очень долго ей шилось, была проблема с рукавом , опытная портниха по верхней одежде не могла вставить рукав, даже покупали ткань и перекраивали заново, и так не до шили в срок, заказчица погибла в день выпускного вечера дочери, этот костюм шился для этого дня.

Платье с розовым воротником и поясом- это жесть! Я бы и задаром не взяла.

Чёрное платье с розами- восторг, восторг!!!!

Здравствуйте фрау Марина. Очень нравятся ваши видео, всегда беру для себя что то полезное. Спасибо вам. Возьму в пример за крупную работу брать предоплату с незнакомых людей)) Ещё хотелось бы узнать от Вас ответ на вопрос: как рассчитать полную стоимость работы которая складывается из стоимости различных операций. Мне очень нравятся ваши полезные видео на в тором канале, где вы озвучиваете стоимость работы и так жаль что я не могу применить ваши цены у нас из за разницы валют... Как оценить оверлочную строчку? Например прострочено прямой строчкой+ оверлок. Вы шьëте постельное бельë или шторы? Как оцениваете за 1 метр? Буду благодарна если ответят ваши зрители- швеи из России. Было бы интересно узнать о стоимости швейных услуг в других городах. А может быть вы снимете видео на тему ценообразования? Будет очень интересно

С людьми что-то могло случиться..

первые джинсы заштопаны хорошо, но такой толстый материал с изнаночной стороны сделал работу в корзину.. Не понравился пренебрежительный тон о продавцах на Flohmarkt и о хобби по пошиву косметичек. Со вкусом у портнихи дело "труба" , застрял в прошлом веке

А нельзя в Ателье же установить вешалку с такими заказами ну и с какими-то другими сшитыми изделиями и поставить там цену, чтобы клиенты могли выбрать у вас в Ателье, а не на флохмаркете

В Канаде ателье и химчистки держат заказ год, после этого отвозят все в second hand.

У меня магазин пряжи онлайн. Начинала продажи на маркетплейсе Etsy (handmade и товары для хендмейда). Были оплаченные и незабранные заказы. Один в США - пряжа на 30 евро и доставка на 40, другой из Европы евро на 30. Причем европейка мне даже ответила, мол, спасибо, заберу. Денег назад не просили, но и товары не забрали. Чудаки!

Я однажды сдала босоножки в мастерскую на ремонт,затем ездила в отпуск,подзабыла,а когда вспомнила,пошла в мастерскую,а ее там нет,они сьехали. Вот так, было жалко.

А как вы решаете вопрос с сертификацией готового изделия? С чипированием? Как у вас с учётом? Ремонты у нас однозначно с предоплатой. Пошив - частичная предоплата. А то развелось одно время студентов, которым нужен прикид из отреза из бабушкинооо сундука для вечеринки в стиле 60-х. А потом планы изменились и на звонки не отвечают. Платюшки-костюмчики потом через Авито спихнула, но болтались они в чехлах несколько лет.

Фрау Марина добрый день благодарю за интересную информацию по ремонту одежды, много интересного. Хочу спросить есть ли возможность показать как пришить подклад к сарафану?

А вдруг, не дай,бог,клиент умер, бывает такое, пандемия

В моём ателье в 2х видных местах висит объявление о хранении только 3мес. После вещи передаются в блиайший храм для нуждающихся. Ни у кого нет претензий. Забывали часто, и постоянные коиенты тоже. Никого не вносила ни в какие списки - обстаятельства бывают разные у всех. И врят ли кто то специально это делает. Однажды через 7 мес пришёл за 3мя штанами ( был в тюрьме) - извинилась, предложила другие забытые. Другая целый мешок оставила, через год пришла тоже неприятности были... Но прскольку они знали о правилах - претензий нет и мы дальше сотрудничали

Спасибо

Марина, у меня было много таких потеряшек, и через 3 года выбросила вещи, хранить просто не где . Сейчас сама записываю все данные и решила, что при повторении подобного хотя бы раз , буду брать 100 % оплату, и правила ателье давно начала писать, но не могу найти новые законы по подобнным случаям в России.? Может кто знает ,

А чисто по человечески нельзя позвонить или написать майл клиенту и пропомнить о его заказе? Хотя бы в случае, когда много изделий заказано. Можно внести этот пункт в договор и заранее вписать контакт на клиента, если он согласен.

Марина, договор, который подпишет клиент при сдаче в ремонт вещи избавит Вас от вывешивания правил с примерочной! Желаю меньше таких забывашек))

У меня сестра тоже шьет на дому,как- то заказали у нее три платья для мамы и двух дочерей в одном фасоне и одинакового цвета для свадьбы,просили срочно сшить,сестра шила торопилась,а они не явились,потом оказалось ,что ехали гости на эту свадьбу и попали в аварию со смертельным исходом,поэтому вместо свадьбы были похороны,а когда они пришли за заказом девочки подросли и платья им оказались малы.

У моей супруги некоторые заказы лежат уже 10 лет. Где-то уже коробка из под стиральной машинке собралась😊

Телефон берут в ателье называешь имя . Но лучше брать полностью предоплату если человек не придет его дело .так хоть заказ оплачен .

У меня шуба лежит уже 5лет, клиентка не пришло даже на примерку

спасибо большое!

Благодарна за разьяснение

У нас случай ! Зубы три года ( забыл или умер) лежат Даже в газету писали. Что бы забрали.

У меня лежат забытые вещи ещё от прежней хозяйки ателье, все в пакетах. Ещё не вытаскивала, не смотрела, как то руки не доходят. Пока не решила, что с ними делать.

У меня был совершенно другой случай, который возможен только в России.Я отдала переделывать шубу, мастер обещала сделать за неделю.Взяла предоплату частично, потом начались приходите завтра,и так больше двух месяцев.В результате ничего не закончила и так отдала мне не доделав до конца,при этом требовала у меня ещё денег.Никакую предоплату я больше нигде вносить не буду

Можно у джинс отрезать штанины снизу и получаться шорты.

Здравствуйте, Марина и все,кто читает коменты. Подскажите какой у вас срок на выполнение заказа.

AG B, Это конечно всё отлично, но Есть так называемые комитет по защите прав потребителей - so genannte Verbraucherschutzzentrale И, там написано, что забытые в ателье вещи должны храниться девять месяцев, и только после этого, могут быть использованы в интересах предприятия. Поэтому, есть ли в ваших AGB Стоит меньше срок и вы эти вещи уже использовали, клиентка пришла через восемь месяцев, то вполне вероятно встреча в суде и вы много уважаемая фрау Марина проиграете. Ольга Баварии

Марина, я правильно вас поняла, что за ремонт вв берете полную оплату?

Возможно клиенты умерли.

У меня тоже уже полгода лежит платье, для последне примерки. Звоню, реакции никакой и что делать?

Я вас очень хорошо вас прослушала,интересно у нас есть свод правил,сомневаюсь что это работает дааа это хорошая идея с молодыми дизайнерами вы счастливый человек вас радует все удачи вам @ Ирина

Мало ли что может в жизни случиться, тяжелая болезнь, смерть не дай бог, что сделать, жизнь😢

Круто❤

А если не оплатил?

Здравствуйте! А номера телефонов клиентов вы не записываете?

Ну как же без номера телефона , адреса . Наивно !

А может эти заказчики просто заболели тяжело или умерли или срочно уехали? Не всегда ведь просто забывают....

У меня есть неоплаченный 3 летний и 1 летний заказы 😢

Мариночка, бери телефон клиента, или каждому звонить накладно.

Странно. Меня в Москве всегда просили оставить номер телефона, однажды почту. И всегда у нас берут 100% предоплату за работу.

Если клиент вам полностью заранее оплатил заказ и не забрал вовремя .Вам то какая проблема? Может человек лежал в больнице или ещё каки важные причины.Я понимаю когда вы сделали работу а клиент не оплатил вашу работу и не забрал вещь тогда понятно.Но накладывать ещё пени уже за оплаченную работу то это нечестно.Это моё мнение прошу мне не отвечать.

Зачем на помойку?!- отдайте людям!!!

Работаю строго по тлф номерам. Забиваю их в телефон. Но однажды женщина не забрала заказ. На сообщения не отвечала. Так и держу в коробке у себя😁два года. Придут, ведь, ещё. 🖐️🍁🍁🍁Знаю, что лучше никто не сделает, и не согласится идти на компромисс😊🌿

А почему не напомнили..клиентке о еёкомбинезоне как она пришла впервые....а не ждать год!?странно..