Что делать, если не открывается дверца стиральной машины Beko?

Рет қаралды 103,374

3 жыл бұрын

Если не открывается дверца стиральной машины, не переживайте! Она не сломалась - просто работает встроенная блокировка дверцы в стиральной машине Беко. Это необходимо для безопасности - блокировка действует до окончания цикла стирки и полного слива воды.
Перед тем, как открыть дверцу стиральной машины, дождитесь полного завершения работы - на дисплее появится соответствующее сообщение. Учтите, что блокировка стиральной машины Беко действует еще около 2 минут после окончания цикла стирки.
Иногда даже после стирки не открывается дверца стиральной машины. В таком случае необходимо выключить стиральную машину Beko с помощью ручки выбора программы и подождать еще 2 минуты. Не прилагайте чрезмерного усилия при попытках открыть дверцу - это может привести к поломке. Достаточно лишь легкого нажатия на ручку.
Beko - бренд техники для дома, которому доверяют более 400 миллионов человек в 130 странах.
Миссия Beko - создавать красивую и удобную бытовую технику, которая легко станет частью вашей жизни и возьмет на себя ваши повседневные обязанности.
Подписывайтесь на канал Beko Russia, чтобы не пропустить презентации новинок и полезные обзоры нашей техники. ►► goo.gl/S4xNQE
=============================
Официальный сайт: www.beko.com/ru-ru
Официальный интернет-магазин: shop.beko.ru
t.me/bekoru
bekorussia
dzen.ru/bekorussia
ok.ru/bekorussia

Пікірлер: 59

@zk.1869 Жыл бұрын

Купили месяц назад, аж душа в пятки ушла. Думала сломала , спасибо ✨

@Beko.Russia Жыл бұрын

Здравствуйте! Рады, что видео было полезным. При возникновении других вопросов можете обращаться по телефону горячей линии 8-800-200-23-56 для оперативной помощи😇

@user-ng5nk8gf2h 9 ай бұрын

Большое спасибо😊Сегодня столкнулась с такой проблемой.Но ваше видео мне помогло.

@Beko.Russia 9 ай бұрын

Здравствуйте! Рады, что смогли вам помочь❤️

@lobzukovivan680 Жыл бұрын

Спасибо за видео сработало испугался что по йдется ремонтом заниматься

@Beko.Russia Жыл бұрын

😎👍

@sitnikova-marketolog 3 жыл бұрын

Беко, помогай. Вещи достать из машинки не можем по недели, стираем-стираем, а вещи внутри. После стирки, дверь не открывается. Ждём две минуты, 10, горит индикатор. Выключаем машинку. Дверь не открывается, стираем ещё раз. И вот на 3-4 стирку дверь открывается, но через раз. Я жду щелчка, если прокараулю, то дверь не открою. А ещё дверь блокируется, если мы просто закрыли с сухим бельем и не планировали запускать стирку.

@Beko.Russia 3 жыл бұрын

Как давно вы проверяли сливной фильтр? Возможно, после стирки не вся вода уходит из барабана, и стиральная машинка ее «видит», поэтому дверь остается заблокированной. Попробуйте после окончания стирки запустить программу «Слив» или «Отжим». Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы наши коллеги помогли правильно определить проблему и найти правильное решение: по телефону горячей линии 8-800-200-23-56 или через форму обратной связи на нашем сайте beko.ru/contact/beko.

@ojjegrant 3 жыл бұрын

@@Beko.Russia такая же история

@Beko.Russia 3 жыл бұрын

@@ojjegrant здравствуйте! Также рекомендуем проверить сливной фильтр. Возможно, после стирки не вся вода уходит из барабана, и стиральная машинка ее «видит», поэтому дверь остается заблокированной. Попробуйте после окончания стирки запустить программу «Слив» или «Отжим». Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы наши коллеги помогли правильно определить проблему и найти правильное решение: по телефону горячей линии 8-800-200-23-56 или через форму обратной связи на нашем сайте beko.ru/contact/beko.

@mouseman9266 3 жыл бұрын

@@Beko.Russia Стояла после стирки,выключенная из сети,1 час с заблокированным люком.Программа "Слив"сразу помогла.Проверил клапан шланги слива на сифоне раковины .Немного расправил горизонтально этот шланг слива(он у меня сильно длинный )возможно лучше вода стала уходить.СПАСИБО.

@Beko.Russia 3 жыл бұрын

@Mouse Man Мы рады, что вы смогли решить эту проблему! Надеемся, она больше не возникнет, и вы будете наслаждаться работой своей стиральной машины☺️👍 Если вам понадобится наша помощь, звоните в нашу службу поддержки, и профильные специалисты смогут оперативно вам помочь: 8-800-200-23-56.

@user-zj2bf9uf4s Жыл бұрын

Перед стиркой дверца моей Beko легко и без проблем закрылась. После стирки слышу щелчок разблокировки, но дверца не открывается. Трюки с отжимом, отключением и леской эффекта не приносят: звук разблокировки слышу, но дверца всё равно не открывается. Целый день не могу вынуть бельё из машины. Что делать?

@Beko.Russia Жыл бұрын

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы пробовали отключать стиральную машину от сети? Рекомендуем также проверить: 1) не включена ли блокировка от детей. Если функция активирована, дверца не откроется; 2) проверить, не засорился ли слив. Если в барабане осталась вода, дверца будет заблокирована. Необходимо прочистить сливной шланг с задней стороны машинки, чтобы сошла оставшаяся вода. Если рекомендации выше не дадут результата, пожалуйста, позвоните на бесплатный телефон горячей линии 8 800 200 23 56, операторы дадут консультацию по технике, если потребуется, зарегистрируют заявку на выезд мастера

@Respect-nani 10 ай бұрын

Спасибо болшое

@Beko.Russia 9 ай бұрын

Рады, что смогли вам помочь!

@andreyr4256 Жыл бұрын

Здравствуйте! Подскажите, столкнулся с такой проблемой, после завершения программы машинка не разблокируется. Нужно ее выключить и подождать 2 минуты, тогда дверь открывается. Но буквально неделю назад, она сама открывалась после завершения стирки через две минуты, машинке пара месяцев, а уже такой косяк.

@Beko.Russia Жыл бұрын

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки, чтобы наши коллеги помогли определить проблему и найти правильное решение: по телефону горячей линии 8-800-200-23-56 или через форму обратной связи на нашем сайте beko.ru/contact/beko.

@Purt0ff 8 ай бұрын

Столкнулись с такой проблемой на стиральной машине beko wdb7425r2w. После стирки дверца оставалась заблокированной (горел значок блокировки). Отключали от сети и открывали через аварийный "трос" в лючке сливного фильтра. После включения в сеть замок дверцы начинал щелкать до бесконечности, дисплей моргал в такт. Приехал мастер от производителя по гарантии - заменил "мозги" и замок дверцы - проблема осталась. В следующий раз мастер пришёл с новым ТЭНом(?!) и о чудо, проблема ушла, а заключалась она в датчике температуры расположенном на ТЭНе - он передавал не правильные значения и машинка, в целях безопасности, не давала открывать дверцу, а открытие через трос вводило мозги в ступор, чем и было вызвано клацанье замком.

@Beko.Russia 8 ай бұрын

Добрый день! Мы рады, что ваша проблема успешно решилась!

@vladmarks1595 6 ай бұрын

@@Beko.Russia в нормальных брендах технику отзывают на ремонт. Судя по всему у Вас такая проблема на всех машинках. Молодцы, могете, умеете, практекуете. сейчас вот у меня такая проблема. и слив с отжимом сделал 3 раза и фильтра снизу прочистил. Отключил вот от сети, помогло... но это дичь какаято

@natali6498 4 күн бұрын

Спасибо за видео. Очень помогло. Думала уже все. А это проблема у всех моделей БЕКО?

@Beko.Russia Күн бұрын

Добрый день! Рады, что ролик был вам полезен!

@veronika_rybalka92 6 ай бұрын

Не нажимаемая сенсорная кнопка "стирки" двери также не открываются. Исключали из резетки толка 0. Машинки пару мес.

@Beko.Russia 5 ай бұрын

Добрый день! Если ваш вопрос всё ещё актуален, вы можете обратиться за бесплатной консультацией по телефону нашей горячей линии 8-800-200-23-56 или через форму обратной связи на нашем официальном сайте www.beko.com/ru-ru/podderzhka/kontakty

@AleksandrF-xl2ek Жыл бұрын

После внепланового отключения электричества - дверь заклинило намертво.Три дня стоит с закрытой дверью, что только ни пробовали - бесполезно

@Beko.Russia Жыл бұрын

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отключение света произошло во время стирки? Белье в барабане осталось? Позвоните, пожалуйста, на бесплатный телефон горячей линии 8 800 200 23 56, операторы дадут консультацию по технике, если потребуется, зарегистрируют заявку на выезд мастера.

@user-ro9fq4in2k 3 жыл бұрын

Такая проблема, дверь стиральной машины закрыта, но стирка не запускается, горит индикатор блокировки дверцы, надавливаю на Люк, кнопка блокировки дверцы гаснет и стирка начинается? Куда смотреть, дверь замок, электроника?

@Beko.Russia 3 жыл бұрын

Добрый день. Возможно, проблема в замке дверцы. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы определить, в чем проблема, и найти правильное решение: по телефону горячей линии 8-800-200-23-56 или через форму обратной связи на нашем сайте beko.ru/contact/beko.

@user-mv5ry6us5q 10 ай бұрын

Почитала отзывы, теперь понимаю, какая машинка самая худшая. Это Beko. Сама мучаюсь с ней, квартира съёмная, машинка не моя - прыгает, скачет, грохочет так, что аж страшно! Теперь ещё и дверца не открывается..короче, жесть. И кто только такие машинки покупает?.. Я ее уже боюсь.. живёт своей жизнью, полная непредсказуемость. И,судя по отзывам, не я одна мучаюсь с дверцами. Изготовители! Задумайтесь!..

@Beko.Russia 10 ай бұрын

Добрый день! Машинка может прыгать, если была неправильно установлена, вы можете посмотреть наше видео на эту тему, чтобы исправить данную проблему: kzfaq.info/get/bejne/jLCAqdmSzNLeY40.html Так же неправильная эксплуатация могла привести к чрезмерному износу деталей, что и привело к поломке дверцы. Обратитесь по телефону нашей горячей линии за консультацией 8-800-200-23-56 или через форму обратной связи на нашем сайте beko.ru/contact/beko.

@user-mv5ry6us5q 10 ай бұрын

@@Beko.Russia , да с чего вы взяли, что поломка дверцы. Просто скажите, куда нажать, чтобы дверца открылась после стирки!.. Повторюсь, машинка в съемной квартире, хозяева уехали на отдых, недоступны - кого спросить?? Я привыкла, что после завершения цикла стирки любая машинка сама приоткрывает дверь. А здесь почему не так?

@user-kw4vs8iq8f 8 ай бұрын

@@user-mv5ry6us5q Они сами не знают как открыть дверцу у их чудесных стиральных машин.

@user-dw3gy7kn6u 2 ай бұрын

Тоже самое, согласна на 100%, первый раз вижу чтобы было столько проблем с машинкой

@user-fy7or6hx6d 3 жыл бұрын

Такого быть не должно "если через 2 минуты дверь не закрывается, выключить машинку и снова подождать 2 минуты".

@Beko.Russia 3 жыл бұрын

Добрый день! Некоторые факторы могут привести к тому, что для открытия дверцы необходимо провести указанные вами действия. Например, перебои в электричестве, которые случились во время работы стиральной машины.

@user-de2jw1vh6l 2 жыл бұрын

@@Beko.Russia спасибо вам.У меня получилось.

@user-xx2rz7vw3z 3 жыл бұрын

Здравствуйте скажите пожалуйста что нужно сделать если дверца стиральной машины шатается и скрипит ?

@Beko.Russia 3 жыл бұрын

Добрый день. Возможно, проблема в креплении дверцы. Советуем обратиться в нашу службу поддержки, чтобы профильные специалисты смогли вам помочь: 8-800-200-23-56.

@user-xx2rz7vw3z 3 жыл бұрын

@@Beko.Russia а ремонт платный ? Я просто не знаю и сколько будет стоить ?

@Beko.Russia 2 жыл бұрын

@@user-xx2rz7vw3z Добрый день. Стоимость и процедуру ремонта вы можете уточнить непосредственно в нашем сервисном центре по телефону горячей линии: 8-800-200-23-56.

@user-oy3is3ip7j 11 ай бұрын

Двери не открываються. Прошло уже 3 часа. Что делать?

@Beko.Russia 11 ай бұрын

Добрый день! Рекомендуем проверить сливной фильтр (под крышкой в нижней части корпуса). Возможно, после стирки не вся вода уходит из барабана, и стиральная машинка ее «видит», поэтому дверь остается заблокированной. Попробуйте после окончания стирки запустить программу «Слив» или «Отжим». Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы наши коллеги помогли правильно определить проблему и найти правильное решение: по телефону горячей линии 8-800-200-23-56 или через форму обратной связи на нашем сайте beko.ru/contact/beko.

@lanakyle9508 Жыл бұрын

Добрый день! А что делать если индикатор дверцы не загорается вообще? Машинка новая (вчера купили), на первом (холостом) ходу всё прошло ок. Но стоит уже полчаса с горящим значком завершения, но индикатор дверцы не горит.

@Beko.Russia Жыл бұрын

@Oleg__ Жыл бұрын

_«А что делать если индикатор дверцы не загорается вообще?»_ Ответ прост: открыть дверцу стиральной машины. Когда индикатор дверцы с замочком внутри горит, дверца блокирована. Когда гаснет - дверца разблокирована.

@sofiyaantonivna1364 Жыл бұрын

У нас все равно не открывается, что бы не делали, а машынка так размещена, что даже с резетки не выключить(

@Beko.Russia Жыл бұрын

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, проблема возникла после завершения программы стирки? Ваши вещи остались в барабане? Рекомендуем обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы наши специалисты смогли оперативно вам помочь: через форму обратной связи на нашем сайте beko.ru/contact/beko или по телефону горячей линии 8-800-200-23-56.

@sofiyaantonivna1364 Жыл бұрын

@@Beko.Russia проблема в том что мы снимаем квартиру и ета машынка не наша, хазяева говорили что уже возили в ремонт но ничего не нашли, сейчас мы открываем её каким-то запасным рычажком

@Beko.Russia Жыл бұрын

@@sofiyaantonivna1364 🥺 Мы настоятельно рекомендуем вызвать мастера на дом, чтобы он на месте помог с решением проблемы. Перезвоните, пожалуйста, на бесплатный телефон горячей линии 8 800 200 23 56, операторы зарегистрируют заявку на выезд мастера.