Что такое CRM система простыми словами и нужна ли она вам?

Рет қаралды 2,297

Neiros - платформа автоматизации маркетинга

Күн бұрын

Что такое CRM система и нужна ли она вам?
Подробная статья на нашем сайте clck.ru/QVcSk
CRM система, простыми словами - это удобный инструмент менеджера по продажам, дословно: система управления взаимоотношениями с клиентами Она автоматически фиксирует заявки и сохраняет контакты клиентов, позволяет создавать максимально полные базы данных
CRM позволяет:
· планировать работу и распределять задачи между сотрудниками;
· удобно общаться путем отправки сообщений или по телефону;
· анализировать эффективность работы с клиентами;
· отслеживать конверсии на каждом этапе воронки продаж;
· прогнозировать результаты;
· автоматизировать бизнес-процессы в компании.
На сегодня существует 3 вида CRM систем:
1. Операционные.
2. Аналитические.
3. Коллаборационные.
Чек-лист по выбору и внедрению CRM системы neiros.ru/lp/nlp3/
0:00 Начало
0:33 Что такое CRM система?
4:25 Как работает CRM система?
6:11 Преимущества применения CRM
6:43 Как понять, нужна ли вам CRM система?
7:22 Как выбрать CRM систему?
11:23 Набор обязательных модулей CRM системы
13:21 Этапы внедрения CRM системы
14:06 Стоит ли разрабатывать свою CRM

Пікірлер: 13

@neirosteam 3 жыл бұрын

Что такое CRM система и нужна ли она вам? 0:33 Что такое CRM система? 4:25 Как работает CRM система? 6:11 Преимущества применения CRM 6:43 Как понять, нужна ли вам CRM система? 7:22 Как выбрать CRM систему? 11:23 Набор обязательных модулей CRM системы 13:21 Этапы внедрения CRM системы 14:06 Стоит ли разрабатывать свою CRM

@user-rs7ee4td7p 3 жыл бұрын

Всё разобрано подробно, доступным языком и главное без заученных сложных терминов (это огромный плюс). Система перспективная, подаёт большие надежды и то, что разобрана по модулям, это очень удобно. Хотелось бы применить сказанное на дели для интернет-маркетинга. Спасибо за подробную информацию.

@osoduz 3 жыл бұрын

Этапы внедрения и выбор самой системы заслуживает отдельного ролика. Спасибо за информацию, новички оценят.

@hamster4882 3 жыл бұрын

Отличное видео, радует , что на просторах ютуба поднимаются важные вопросы. Это действительно важный и нужный инструмент, к просмотру обязательно) Спасибо!

@user-oq3rh9zc4w 3 жыл бұрын

Несомненно, очень важный и нужный инструмент для бизнеса в современных реалиях!

@user-nd4hs6hv9c 3 жыл бұрын

Очень хорошая подача материала. Принцип работы CRM раскрыт максимально просто и доступно.

@LyudmilaTarasova30 3 жыл бұрын

Видео интересное и полезное. Все рассказано простым языком, без заумных терминов. У меня лично такое мнение, если бизнес требует вложений и инноваций то их необходимо производить, это залог успеха для развития и прибыли.

@TheZplot 3 жыл бұрын

Непростой вопрос - выбор конкретной CRM-системы для конкретных целей и масштабов. Хотелось бы, чтобы в ролике более подробно было рассказано об этом. Или может быть отдельный ролик снять? А в целом подача материала очень профессиональная, съемка отличная.

@wxnzks2334 3 жыл бұрын

Отличное и понятное видео. CRM система - это однозначно невероятно полезная вещь в ведении бизнеса. С её помощью, можно в разы увеличить эффективность работы компании и доход.

@user-ix4bj1cn5l 3 жыл бұрын

Доступно все изложено. Стоит вопрос выбора срм как раз. Многие вопросы сами собой решились. Фирма использовала самодельную СРМ, но помимо того, что это дорого очень, как и сказано в видео, еще очень трудозатратно ее поддерживать и обновлять. Решили, что проще один раз купить чем так, как сейчас. Воспользуемся обязательно вашим чек-листом. Спасибо за обзор.

@user-ow7zt8wf2g 3 жыл бұрын

Интересное видео и нужное для тех кто пользуется этой системой. Всё очень подробно рассказано.

@maratkarimoff4043 3 жыл бұрын

Конечно же CRM нужна, особенно в бизнесе, где поток клиентов очень большой и есть вероятность потерять потенциально долгосрочного клиента. Такой учет и история взаимоотношений позволят быстро связаться с человеком и минимизируют вероятность его потери. Например наш автосервис увеличил прибыль на 10% после внедрения CRM, так что это не блажь, а необходимость для бизнеса в 2020 году.