ゴキブリやハチ、ネズミなどを駆除してもらう「害虫・害獣駆除サービス」。高額請求などの相談が、国民生活センターに数多く寄せられています。そして、いま対策を強化することで、夏にゴキブリと遭遇する確率をぐっと減らすことができるといいます。どんな対策が有効なのか、取材しました。