¡Hola! Lamento los problemas con el modelo RH SAFE. Para solucionar la situación, te recomendamos reiniciar el producto y volver a configurarlo. Esto asegurará el correcto funcionamiento del sensor de huellas. Si necesitas ayuda adicional, contáctanos en nuestras líneas de atención al cliente al 5555657490 o a través de mensajes directos en nuestras redes sociales. Estamos aquí para ayudarte.

¡Hola!, muchas gracias por tu interés. Por seguridad, sí, nuestras cerraduras utilizan seis baterías AAA, lo que garantiza que incluso en caso de un corte de energía, tu hogar estará siempre protegido. Si tienes más preguntas o necesitas más información, no dudes en acerarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.