3,2,1... kogo jeszcze wypada wymienić? A może są też pewne typy konsultantów, czekających po drugiej stronie słuchawki? :)

Mi się nie zdarzyło pracować w tej branży ale miałem kumpla co mi kiedyś opowiadał że jakiejś starszej pani proponował więcej kanałów w tej samej cenie a ona z tekstem "ja nic od was nie chce ją tylko chce dożyć do końca życia proszę nie dzwonić" xD

"muszę zapytać żonę" to prawie każdy facet z którym próbowałam robić umowy XD

moje typy: 1.Osoba trzecia: -Ja żona jestem,jestem upoważniona... -ale pani nie rozumie ,to moja mama,jestem upoważniona(na słowo) -ale ja spłacam ten kredyt,może pani zobaczyć ,że ja spłacam -ale mamy wspólnotę majątkową -ale ja mam umowę przed sobą,podam pani wszystkie dane -ale babci nie ma ,babcia jest na drugim końcu polski ,jak mam podać do telefonu,ale kazała mi zadzwonić i mnie upoważniła -ale ja tylko chce wiedzieć ile zostało do spłaty,nic więcej..ale jak tylko chce zobaczyć czy rata wpłynęła..ale ja tylko.... Są to osoby którym 10 razy tłumaczysz ,że musi być osoba na umowie ,bo musi przejść identyfikacje ,a te osoby 10 min negocjacja i dyskutują bez sensu -2.O-zestaw głośnomówiący -połowy nie słychać ,albo zniekształca głos..słychać pikanie kierunkowskazu -po prośbie o powtórzenie danych ,drze się wścieklicy jak osa i zmow przerywa i co 3 cyfrę pesel słychać twój głos odbijający się w tle(dramat) 3.Leń śmierdzący: Poproszę pesel: -nie pamiętam... proszę sięgnąć po dowód.. -nie chce mi się To jak mogę panu pomóc ? -ile mi zostało do spłaty ? -to poproszę o pesel? -NIE ROZUMIE PANI ,ŻE NIE MAM PRZY SOBIE DOWODU.!!! -To proszę zadzwonić jak będzie pan przygotowany. -ja pier...jaka pani jest upierdliwa albo odpowiada na pytania z łaską , -nie wiem ,nie pamiętam,skąd mam wiedzieć ,to było 4 lata temu jak brałem kredyt,nie wiem co podawałem... 3.On wie lepiej jak mam identyfikować:sam dzwoni i wie gdzie. -poproszę pesel: -ale takich danych się nie podaje przez telefon.. Już przy pierwszym pytaniu komentuje i dyskutuje i tłumaczy ci co powinieneś a co nie. -nie chce podać nic ,pierdzieli kocopoły 10 min ,po czym podaje to.. -rzuca się o wszystko .. przeważnie stare dziady głupio mądre. 4.szeptacz : -ma pretensje do ciebie, że musi mówić głośniej bo jest w takim miejscu że nie może głośniej 5.rozmawiający z tobą i w kimś obok..tak że się gubisz i nie wiesz o co chodzi? 6.rozmawiając z tobą i nagle ,wielki ryk do telefonu:roman!!! ez te klocki tam odstaw i nagle zaczyna sobie z kimś gadać i krzyczeć do niego 7.dzwoniący z zakładu pracy ,maszyny,pilarki itp w tle ,straszny szum ,nic nie słychać :on chce wiedzieć ile ma rat do spłaty 8.windykacyjny:który mówi ,że ma list ,że ma zaległość i chce się dowiedzieć ...chcesz podać numer do windykacji ,a on się kłóci ze nie ma zaległość ,wiec czemu ma tam dzwonić...a tam opóźnienia milion dni od dwóch lat. 9.psychopata:próbujący z ciebie zrobić debila...który tak odkręca ogonem wszystko ,że już nie wiesz jakich słów używać ,bo wszywko odbiera ana opak i negatywnie 10.nie słuchający: prowadzi monolog i w ogóle nie daje ci dojść do słowa,gada straszne pierdoły i w koło to samo przez 40 min,jak opętany. 11.zadający infantylne pytania,tak głupie ,że aż nie wiesz co powiedzieć. 12.błędna identyfikacja: -dyskutowanie 20 min na darmo -co to jest infiligacja? ja nie rozumiem,tłumaczący ci 15 min,co chce ,tak jakby ta identyfikacja była prawidłowa.nie kumający,że nie masz wglądu i bezwzględny co nie powie nie pomożesz w tej rozmowie. 12.Głuchy: Na starcie proszę mówić głośno bo mama nie słyszy , -drzesz się ,a ona dalej nie słyszy ,i ciągle w kółko mówi to co rodzina jej każę..ty A ona B..(do DZIŚ NIE ROZUMIEM ,PO CO TACY DZWONIĄ) 13.wpadający nie do tego doradcy co trzeba ,na informację o przełączeniu kłócą się ,że ty się tym zajmujesz i masz nie przełączać. 14.zaczynający: ja przed chwila dzwoniłam ,to z panią rozwiałam? albo ,to ja ponownie ?czy już ma pani informację? eeeeee??? 15.ale ja już tu dzwoniłam dziś i podawałam te wszystkie dane?(identyfikacja przy nowej rozmowie ),to proszę mnie przełączyć to tej osoby co z nią rozmawiałam. 16.zaczynając rozmowę mega chamskim głosem ,mówiący na ty jak do koleżanki... 17 .truciciel ,złożył dziś rano reklamację i dostał informację ,że do 30 dni odpowiedz ,sms ,listem itp trzeba czekać ,a on lub ona dzwoni 5 razy dziennie codziennie jaki jest status reklamacji i 30 min ci tłumaczy ,że chce zwrot bo świat idą i chce pieniążki bo brakuje itp.jakby to od ciebie zależało i ty decydował o wyniku tej reklamacji.Najczęściej w ogóle nie zasadna ,albo zwrot 18 gr . 18.wylewający żale życiowe,babcie które ,dzwonią,uzyskują informacje i zamiast podziękować i zakończyć to nie wiadomo co ma piernik do wiatraka ,nękają cię opowiadając,że jakie to one nieszczęśliwe,że tak je nogi bolą ,dziś cała noc nie przespałam ,cała historie życia,a tobie porostu nie chce się tego słuchać ,masz awoje problemy nie jesteś psychologiem,bo to wjezdza ci na psychikę i po co? po co kogoś zamęczać swoimi problemami? 19.szczegółowi: nie jestem państwa klientem,ale wzięłam u was kredyt gotówkowy ,na raty w sklepie kanapę w Agata meble ,w Olsztynie na ulicy gwareckiej 15, dnia 18 listopada 2017 ,na 36 rat z ratą 356 zł ,w kwocie 3500 zł,o numerze umowy...i leci z tymi cyframi...nazywam się bara bara .... 56-230 Olsztyn ul srakataka 12.5 i pani która obsługiwała ten kredyt,zresztą bardzo miła pani i ,bardzo macie fajnych pracowników ,chciałam od razu pochwalić ta panią ,ta pani taka czarna ,ale nie pamiętam nazwiska,ale zresztą pani sobie sprawdzi w w systemie .,ta Pano już długo tam pracuje,bo kiedys tez już u was coś brałam ,raty [rzez...xxxxx bank ,tylko ze wtedy brałam praleczkę ale na 12 rat z rata 32 ale to juz dawno było jeszcze mam u was kartę kredytowa master...ale ja ja sobie spłacam tam powolutku ...I PROSZĘ PAni ,ja dnia 12 stycznia 2019 wpłaciłam kwotę ....(wszystko jeszcze przed identyfikacja ,kiedy nie widzisz tego kredytu) często też ,na koniec okazuje się ,ze dzwonią w sprawie karty albo konta ,ale 30 min opowiadali o kredycie 9 .ROZCHWIANI EMOCJONALNIE: najczęściej stare dziadki.Są przesłodko mili ,tak mili,że aż sztucznie ...zachwalają cienie i bank i to i tak dalej...i nagle z sekundy na sekundę wpadają w jakiś szał furię ,bo coś sobie przypomnieli ,jakaś stara sprzed 20 lat karta i w takiej histerii furii zaczynają się nakręcać obrażać wyzywać...a ty sonie myślisz/....co tu się przed chwilą odjebało.. 10.histeryczki:kobiety które dzwonią ,wpadają w histerie,roztrzęsione z byle powodu .. 11:incoginto ,dzwonią i nie wiadomo kim są :proszę usunąć moje dane,jak tego nie zrobicie ,nie zostawię tego tak o,zgłoszę was do x i y i z,z taka złością przez zęby:rozumie pani? i się rozłączają. -

"Ja używam internetu do pracy! Podam was do sądu" - w przypadku usługi zablokowanej windykacyjnie

Popracowałam trochę w tym zawodzie, i pamiętam wiele różnych ciekawych rozmów. Telefon za telefonem, przedstawiam się i słyszę w słuchawce. - Dzień dobry, bo ja dzwonię z Warszawy. Zabrakło mi chwili aby odpowiedzieć że już łącze na specjalną linię. Albo, - Poproszę o hasło abonenckie. - sześć szóstek, bo na trzy nie pozwolili.. bo w sumie wie Pani co to oznacza? - a wie Pan jak brzmi moje nazwisko czytając od tyłu? - nie. - Czart. - No to dogadamy się. Klient na szczęście miał poczucie humoru :)

Ja najbardziej lubię tych którzy chcą sie umówić na randkę chociaż jest ciekawa rozmowa 😂😂

Pracuje w Call Center 8 lat. obiecuje że w końcu usiądę i wysmaruje ci ciekawego @ na ten temat :)

Brakuje jeszcze typa "Janusz" jak dzwonią do mojego ojca z "cyfry" to szczerze im współczuje :p

Ja to 2,5 miesiąca ledwie wytrzymałem i rzuciłem w cholerę. Albo dzwonili z samochodu i proszę przysłać technika, żeby mi to naprawił, a na wiadomość że to MOŻE okazać się płatne jeśli wina leży po stronie konfiguracji urządzeń abonenta i że technik NIE MA obowiązku konfigurować komputera czy z czym tam był problem to słyszeli tylko "PŁATNE" i "CZYLI NIE ROZWIĄŻEMY PROBLEMU FRAJERZE" albo jedli coś do słuchawki i kłamali, że współpracują. -*ćlam, ćlam, ćlam* Wyłączyłem modem *beknięcie* ja: *pinguje modem*, *modem odpowiada* Jest Pan pewien? -Tak jestem pewien. *ćlam, ćlam, ślurp* -Ale dalej uzyskuję odpowiedź od pana modemu. -A przepraszam to dekoder *odgłosy telewizora ze strony klienta*, *klient gdzieś idzie i wraca* To jak, przyślecie technika? Ja:

Jacy do mnie dzwonili? Jacy do mnie dzwonili? "WY KURWY ZAJEBANE PRZESTAŃCIE DO MNIE DZWONIĆ" - ale to Pani teraz do mnie zadzwoniła ... - "PROSZĘ DAĆ MI KIEROWNIKA" Z takimi ludźmi gadałem i tak żem się czasami zastanawiał czy po drugiej stronie jest człowiek czy znowu jakiemuś psychiatrykowi podłączyli internet. Oczywiście też się zdarzali ludzie z twojej list :) Pozdro Ps: już tam nie pracuje xD pierdole

Nieźli są też ludzie którzy mają w dupie że oferta jest taka a nie inna, bo "skoro u konkurencji jest inaczej to u was też może być".

Pracuję w tej branży od 14 lat i 4 typy, z tych wszystkich dzwonią codziennie ;) Pozdrawiam :)

O z Polską B to myślę, że każdy się już spotkał pierszego dnia i to conajmniej 3 razy :D Ja pracuję w banku w call center i raz pani twierdziła, że nasz bank jej nie wypłacił ubezpieczenia pomimo, że płaciła jak sie okazało to faktycznie Pani nie otrzymała ubezpieczenia od innego banku ( było słychać jak wnuczka jej mówiła nazwe innego banku) i dla tych, ktorzy nie wiedzą ubezpieczenie w kredycie dotyczy ubezpieczenia kredytu. A Pani helikopter wezwała (już nie pamietam po co i chciała za to zwot). Od nas. Pomimo, że to nie u nas miała kredyt ubezpieczony 😂

Ja robiłem na przedłużaniu umów- przedłużam orange love, jakaś babcia nie chciała przedłużyć internetu bo było go za mało, więc jej dołożyłem 10GB za staż, po czym okazało się że winny jest laptop, bo z niego nie korzysta, a na pytanie czemu nie korzysta, stwierdziła że nie umie go włączyć. Już bym chyba wolał na infolinii robić :P

Najgorsi to są niewyżyci życiowo Janusze, co za wszelką cenę, chcą udowodnić, że są w czymś od kogoś lepszym i choć byś taką osobę, Choć byś 10 raz takiej osobie spokojnie tłumaczył, to zawsze będzie leciał do ciebie z awanturą i wymyślał coraz to kreatywniejsze sposoby na zrobienie awantury. Szczerze praca mega wymęczająca, ale trzyma mnie przy niej po prostu dobry humor, jaki napędza mi to z jak śmiesznymi pytaniami i pretensjami ludzie wydzwaniają. Wierzcie mi, to jakiś ludzi poznacie na słuchawce w call center to wszelkie stareotypy, nie będą już dla was stareotypami ale smutną Polską rzeczywistością, albo i zabawną :D

Fajny filmik

Wykluczając problem techniczne, dzwonią smutne małżeństwa nie wiedzące, że w internecie mają pewne pozycje filmowe, pan reklamacja oraz abonenci chcący by im wyłączył TVP lub TVN z oferty

Mój kolega raz przez 30 minut tłumaczył człowiekowi jak wysłać przelew internetowy, a człowiek miał jakieś 25 lat :)

ja zaczynam krzyczeć randomowo i się rozłączam. Ale to jak oni dzwonią oczywiście. :P

☺fajny odcinek

Dzwonią janusze najczęściej ;) co abonament chca za 30zl i do tego najnowszy iphon za 1zl i.umowe najlepiej na 12msc :) no i tacy co nie umieja czytać albo tacy co 5minut nie maja Sieci i juz chca umowę zrywac..

Facet który przedłuża umowę bo mam słodki głosik i na pewno jestem piękną jak Wenus xD

do kolegi 1 listopada dzwonil klient ze mu internet nie dziala na cmentarzu...

proszę zrób więcej takich filmików :D

Na czatach sms to dopiero są klienci... :/

Heh, dobre

Najlepszy typ klienta na jaki ja trafiam to ludzie którzy nie wiedzą gdzie żyją. Dzwonię do właścicieli firm, więc mam ich wszystkie dane w bazach z CEIDG. A co najmniej 20 osób dziennie mówi mi 'Skąd pani ma moje dane? Ja nigdzie nie podawałem.'......................

Tak bardzo prawdziwe...

A gdzie klient " to jest za drogo!!"

Dlaczego ta piękna niewiasta w 1:25 ma zrobione paznokcie tylko u jednej dłoni? o.O

Pani dzwoniąca że w domu internet miał być bezprzewodowy a masz technik zamontował jej "jakąś skrzyneczkę i kable"

kiedy pracowalam w Cyfrowym nie raz dzwonil taki Pan,ktory prosil o czytanie oferty filmow dla doroslych. tytuly i opisy filmow.

Mnie jakaś babka podrywała, mówiła kociaku itp xD ale koniec końców wzięła abonament

Najczestsze typy osob na call center to: poprosze mnie polaczyc z kierownikiem albo z kims bardziej kompetentnym kto COS moze xd, kolejny to chcacy poczuc sie lepiej kosztem konsultanta np. wymadrza sie, umniejsza itp no i glupiomadrzy oczywiscie, osoby na glosnomowiacym ze slabo ich slychac i pierwsze co mowia jak dzwonia ale ja pania bardzo slabo slysze ja pani prawie nie slysze: odp prosze zglosnic dzwiek w telefonie lub wylaczyc glosnomowiacy zwykle dziala xd co jakis czas sie zwykle trafi jakis frustrat co bedzie przeklinac czy nawet obrazac

Raz miałem pracować w Call Center(tak sugerowało ogłoszenie, jak byk - call center). Okazało się, że to sex-chat. Jeśli też się liczy, to mogę opisać jednego z klientów. 😂

Praca w call Center moja ulubiona ^^

Sorki ale twoje zakola wyglądają jak notch z iphone X xd

A firmy to co święte ...???

Muszę zapytać żonę/księgowej xD

Umowa C+ razem z pakietem erotycznym dla pracowników 🤣 dla rozgrywki 😅😅

Ja zawsze sobie śmieszkuje XD

:)

to ja dzwoniłem do klientów i nawijałem makaron na uszy :)

Mi mentalnie najbliżej do pani w podeszłym wieku 😅

Hi

moje typy:

Hehe;)