Поговорим о технике продаж, поскольку с любой CRM-системой нужно уметь работать.
Создайте свой Битрикс24: www.bitrix24.ru/create.php?p=133968
Подробнее о возможностях: www.bitrix24.ru/?p=133968
ИТ-интегратор ДатаБаланс (ГК СофтБаланс): внедряем CRM-системы, настраиваем аналитику и автоматизируем бизнес процессы.
databalance.ru/?
Международный мебельный консалтинговый центр mmkc.su/
00:00 Вступление
00:31 Как доводить потенциального покупателя до продажи?
01:13 Несколько слов о докладчике
01:56 Здесь спрятан сюрприз
02:42 О чем поговорим?
04:19 Как можно повысить конверсию? Основные способы потери конверсии
08:34 5 шагов технологии увеличения продаж
09:05 Как устранить ситуации, из-за которых невозможно получить отдачу от работы СRM? Типовые ситуации, в которых теряется коммуникация
12:04 Конкретные и абстрактные запросы
14:10 Алгоритм отработки входящих запросов. Примеры
18:49 Как довести покупателя до оплаты? Алгоритм повторных сообщений
20:22 Как разделить бизнес-процессы и зоны ответственности сотрудников отдела маркетинга и продаж при внедрении CRM?
23:24 Структура управления продажами
24:59 Умные структуры отделов маркетинга и продаж. Функции продавца-консультанта и их распределение
30:38 Точки контроля, которые позволяют быстрее внедрить CRM и лучше работать
33:00 Система мотивации
35:36 В помощь обучению персонала