В вашей клинике мало пациентов и вы не понимаете в чем дело?
С 2016 года наиболее актуальный тренд в Интернет-маркетинге после адаптивной верстки сайта и продающего персонализированного контента
- SERM или - Управление репутацией. Почему он был важен и в 2017 году, а также стал особо актуален в 2018?
Управление репутацией - комплекс мер, позволяющих сформировать определенное мнение действующих и потенциальных пациентов (покупателей) о клинике (компании) в сети Интернет, что позволяет значительно повысить конверсию из посетителя в клиента.
Сегодня все больше людей, прежде чем записаться в клинику (особенно коммерческую, где предстоит оставить свои заработанные деньги), пытаются найти отзывы о ней, а также о врачах, который в ней ведут прием. Только после этого совершают активное действие в виде заполнения заявки или звонка в лечебное учреждение.
Если пациент не может найти положительные отзывы, то и конверсия c Интернета будет очень низкой. Аналогичная ситуация если пациент читает много отрицательных отзывов.
КАК ПАЦИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ КЛИНИКУ В ИНТЕРНЕТЕ?
ПО ИЗВЕСТНОСТИ
Экспертность, оборудование, Лицензии, врачи, отзывы
ПО ОТЗЫВАМ О КЛИНИКЕ
На сайте клиники, на сайтах отзовиках (yell.ru, docdoc.com, prodoctorov.ru, yadnex.ru, zoon.ru)
ПО ВРАЧАМ
Опыт и специализация, Отзывы о врачах, Фото, подробный профайл врача
ПО ЦЕНЕ УСЛУГ
Понятные прайс-листы, Обоснование цен, отстройка от конкурентов.
ПО КАЧЕСТВУ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Быстрота ответа, Вежливость, способность ответить на все вопросы, Убеждающие факторы
ПО МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЮ
Карта метро, описание как добраться, Легкость поиска контактных данных
In this video, I'll be discussing the topic of managing the reputation of your clinic. I'll be covering topics such as how to create a good online presence, how to write good news releases, and more.
By learning how to manage your clinic's reputation, you'll be able to attract new patients and keep your current ones happy. Watch this video to learn more about how to achieve this goal!