Ich könnte niemals selbstständiger Autohändler sein. Da draußen sind soooo viele kaputte Leute ohne Hobbys und Lebensinhalt, dass ist nich mehr normal.

Die wilden Ausflüchte vom Rücktritt wären sicher interessant! 👍

Schade so schnell wird aus der symphatischen Geschichte des verlorenen Autos leider eine 08/15 "ich quetsch das letzte raus" Kundenstory. Schön das ihr da so stabil bleibt und euch nicht veralbern lasst.

Das Wetter ist schön.Die Sonne lacht. Und die DAG hat wieder ein Video gemacht. Danke für den perfekten Start in den Sonntag.

Ich hab 2 1/2 Jahre selbstständig mit Oldtimern gehandelt und deine Videos bestätigen mir wieso ich immer die Finger von Neueren Autos gelassen habe :) Gewährleistung bei Oldtimern war immer ein ding zwischen Kunde und mir, da ist niemand zum Vertragshändler oder zum Anwalt gerannt, die Gewinnspanne bei Oldtimern ist in der Regel auch deutlich höher dass ne Summe von +- 2000 Euro durch Gewährleistung nicht Gravierend war. Man hatte natürlich auch viel mit älteren Leuten zutun, wo ein Handschlag noch was Wert ist. Man hat also denn ist-zustand gekauft und nicht ne Woche später gejammert weil der Blinker ausgefallen ist oder so haha und die Haben dann halt die Spiegelkappe selbst getauscht und nicht Geweint dass es nur eine Mercedes Werkstatt machen kann, obwohl jeder 12 Jährige dass mit einem Keil hinbekommt :) LG Milan

Unfassbar, Du bist so nett und verkaufst Ihm sein ehemaliges Auto zu einem sehr guten Kurs und dann sowas. Die meisten Kunden sind einfach nur noch Panne. Mein ehemaliger Chef sagte immer. Tue Niemanden etwas Gutes, dann hast Du auch nichts Schlechtes zu erwarten.

Wenn der Kunde zuviel Standgas raucht, ist die Stimmung gleich gebraucht. Wünsche allen einen sonnigen Sonntag.

Enrico bester Mann . Lässt sich nicht übers Ohr hauen . Richtig so . 👍😘

Enrico du machst echt geile Videos. Deine Kunden Stories sind auf jeden Fall immer ein Highlight. Hut ab vor dem was du alles geschafft hast.

Also Enrico, ich bewundere dein Durchhaltevermögen! 👍 Das wäre mir einfach ein viel zu stressiger Job! ✌️

In der Abstellkammer ohne Fenster wollt ich aber auch net arbeiten. Ansonsten danke für die lustigen Storys

Du tust Menschen was gutes und das ist der Dank.. 😏

Habt schon echt viel Arbeit!! RESPEKT!!!!

Guten Morgen lieber Enrico, Ich wünsche dir und deiner Familie einen schönen Sonntag. Grüße Jörg.

Ich hätte schon längst die Flinte ins Korn geschmissen. Hut ab ...ein dickes Fell habt ihr. Macht weiter so.👍

Mega Video wieder 👌🏼kann gerne länger gehen. 🤗

Kann man von dem Verkauf nicht zurücktreten und den Wagen zurückholen? Dann soll er schauen wo er ein ähnliches kfz mit intaktem Spiegelgehäuse findet

endlich wieder Kunden stories.

Puh, ist das viel Action bei euch. Da verliert man doch irgendwann die Lust, Respekt dafür, dass ihr dennoch weitermacht.

Was für ein schöner Sonntag. Die Sonne scheint und gleich kommt dor Enrico was will man mehr um die ganze andere Schei.. zu vergessen

Mein Gott der content steigt und steigt. Beste

Sehr schönes Video wieder. 👍

Ich wollt schon schreiben, mach mal mehr positiven Content als so negativen. Aber bei dem Kunde versteh ich dich, der Hammer.

Wünsche Euch, dass bald die Mannschaft (die den ganzen Wust auch zeitnah abarbeiten kann,) steht 👍

Danke für den aktuellen Einblick. Ich hoffe, ihr findet ein paar neue Mitarbeiter, die die DAG genauso leben, wie der harte Kern. Vorteil für uns, dann kommt auch wieder entspannterer Content. Bleibt stark 💪🏻

ganz ehrlich, ich schaue eure Videos echt sehr gerne, aber, da bin ich doch froh wenn ich nach 7 Stunden Arbeit nach Hause komme und zwar weniger verdiene, aber lange nicht den Stress und Probleme habe wie ihr. Puh.... ganz schön anstrengend, dazu muss man echt geboren sein :-)

Schöner Kontent, ihr mausert euch zu meinem Lieblingskanal

Habe noch einen Sprinter Bj.2014 - 213 CDI - 3 sitzer in verkehrsorange voll ausgestattet zur Zeit 120 tkm bei Interesse würde ich den km-stand auf 89.900 km anpassen wegen der Gewährleistung 😁💶💶💶

Enrico und Lisa , Ich verstehe Euch zu 100 Prozent. War auch 17 Jahre selbstständig. Zieht einfach die Notbremse, wenn es zu viel wird!!! Das Leben geht immer weiter. Hätte kein Nerv, mich mit solchen Leuten zu ärgern!!! Gruß Peer

Hi Guten Morgen mach weiter so Jungs und Mädels

letzte Woche haben wir für 505 Euro bei einem E46 vorne beide Bremssättel zerlegt, gereinigt, geschmiert, wieder montiert - den ABS-Hydraulikblock ausgebaut, und Gebrauchten eingebaut - Bremsflüssigkeit logischerweise erneuert - Spur eingestellt - TÜV gemacht. Alles inkl..... also inkl. ABS-Block und TÜV Gebühren. Selbst da meinte ich im Gesichtsausdruck des Kunden ein staunen über den "hohen" Preis bemerkt zu haben. Was Vertragswerkstätten abziehen ist aber nur noch unverschämt und der Frechheit der Preisgestaltung der Spritpreise gleichzusetzen. Gute Nacht Deutschland !

Interessantes Video 👍

Zum Vertragshändler kann man einfach nicht mehr gehen. Dort wird jede Bewegung selbst des Lehrlings in Gold aufgewogen.

Das ist echt wahnsinn die Preise die manche Werkstätten aufrufen... Ich bin froh das ich eine Werkstatt habe, wo es noch recht humane Preise gibt.

Willkommen im Autohändler Alltag :)

Ich habe 580 geschätzt. 🙈😬 Der ist Kunde dort und hat bei euch gekauft. Die Werkstatt oder das Autohaus will ihn "erziehen". Der kauft kein Auto mehr woanders.

Omg, ich kann verstehen das ihr als Händler da angepisst seid! Geben und nehmen, wenn man schon bei einem Gebrauchtwagen so ein Entgegenkommen vom Händler bekommt und die Spiegelkappe besorgt wird muss man sich als Kunde zusammen reißen, sich bedanken und das Ding einbauen lassen oder selbst einbauen. Wenn ich selbst vom Fach wäre wäre mir es peinlich zu sagen man bekommt es nicht hin obwohl man ne Werkstatt betreibt.

Also bei uns in Süden in der Nähe von Ulm: Stunde Nutzfahrzeug Elektrik egal von Daimler Niederlassung oder MAN Niederlassung 175 Tacken + Märchensteuer..... PKW dasselbe..... Wenn du privat in eine Vertragswerkstatt muss bist du erledigt. Wenn mal ein Lkw von uns mal unterwegs stehen bleibt kannst du teilweise die Karre mit dem grossen Gelben Wagen abholen lassen bevor du irgendwas extern machen lässt. Und wenn du fremd bist irgendwo wirst du in der Regel gnadenlos abgezockt. Friss oder stirb lautet das Motto

Wir sind halt alte DDRler- Teilekosten moderat und Arbeit gegen Arbeit- so geht Leben! Bin echt gespannt auf nen Beitrag Normalkunden- auch wenn das langweilig wird. Hab meinen Heizölbomber per WA-Video gekauft vor 4 Jahren- Brief kam, angemeldet und 400km per Zug hin- eingestiegen-Passt- echt fairer Händler- so wie ich Dich auch einschätze. Den A1 für meinen geliebten Hausdrachen- Mo angerufen- Mi hingefahren( auch ca. 450km)- gesehen- gekauft und zufrieden. Es kann auch einfach sein.

Ich habe mal bei LG gearbeitet - also eigentlich ist morgen mein letzter Tag :D .. und der Service hat mir mal ne Story erzählt, dass ein Kunde sein TV zurückgeben wollte, weil LG ne Koreanische Firma ist und er das nicht wusste , er dachte es wäre eine deutsche :D

Hi Enrico.Das mit den völlig überhöhten Werkstattpreisen ist schon der Hammer und kenne ich selbst sehr gut.Musste schon für einen Schlüssel für eine 2009er C-Klasse bei Mercedes inkl. Auslesen/anlernen 500€ bezahlen.Oder für ein Lenkstockschaltersteuergerät inkl.Einbau 1000€ usw. Es ist schon sehr heftig was man da so bezahlen muss.Mach weiter so und lass Dich/Euch nicht unterkriegen.

Alles wird gut!

Servus Enrico, mal ne bescheidene Frage - Gibt's auch schöne Kundenstories. Mal ehrlich, wenn ich mir das Video anschaue bekommt man ja graue Haare *looool* - Mach mal ein Video mit schönen Erlebnissen zwischendurch mal. Man könnte ja meinen das alle Autos die vom Hof laufen nur Troubles machen (egal ob KFZ oder Kunde) *ggg*

Hallo Enrico, Ich war Jahrelang im Zukauf von Gebrauchtwagen tätig, bin dann in einem anderen Unternehmen im Verkauf angefangen. Ich würde allerdings lieber wieder in Einkauf arbeiten. Wäre schön wenn wir uns mal unterhalten können. Gruß Andreas

Alter🤣🤣das mit der kappe hat mich umgehauen wie schon lange nicht mehr. Bei dem Passat wäre ich auch sowas von weg😅

Ich hätte ja nicht die Nerven dazu mich mit solchen Kunden auseinanderzusetzen. Sagt mal hat der Arbeitsplatz kein Tageslicht? Das ist ja schrecklich.

Im Bereich Sanitär / Heizung gibt es ähnliche Reklamationen 🤣🤣 ich fühle mit dir 🙋‍♂️😄

Hätte auch 450€ geschätzt...letztens ein a3 8v bei Audi gehabt um das ABS Steuergerät zu codieren....sagenhafte 138€ 👍

Alter hast du momentan Stress,diesen würde ich mir nicht geben!! Aber in allen belangen gebe ich dir recht!! Alles etwas extrem am limit!!!!!

Wie du das nur aushälst. Ich finde das ist ne ganz schwierige Branche. Ich als Kunde habe, nach vielen schlechten Erfahrungen, kaum Vertrauen an Autohändler und Werkstätten. Aber anderes rum glaube ich dir gerne, das es auch als Händler deine liebe Mühe hast mit manchen Kunden.

Hallo,da waren ja wieder krasse Kundenstories dabei.Allerdings kann ich größtenteils die hohen Demontage- prüfen & Montagekosten des Golf 7 Katalysator & Downpipe der VW-Werkstatt nachvollziehen, da in den VW-Vertragswerkstätten hoher Kostendruck herscht.Durch die Verringerung der Gewinnmarge vom Werk aus bei Neuwagen und die Millionen teueren Neuwagen- Glaspaläste sowie Werkstatt-Personal muss der Gewinnaufschlag größer werden um rentabel zu bleiben.

13:13: Die machen vermutlich keine einfache Abnahme, sondern saugen den Kunden aus. Also neuer Radsatz oder Reifensatz. Altfelgen werden für zzgl. 250 Euro aus Kulanz "entsorgt".

Wir brauchen mehr Videos juuurriii

Ich wünsche euch einen schönen Sonntag morgen und 187

Mit den Ersatzeilen und Arbeiten verdienen die Niederlassungen so richtig. Bsp. - 180€ Stundensatz verrechnen, der Mechaniker bekommt 15-20€ und das sogar nur brutto - Einzelteile die für 5-10€ eingekauft werden, werden dann für 100€ verkauft - Öl kostet der Liter 30€ für den Kunden, der Händler kaufts für 5€ ein

Zum Golf GTI muss man aber sagen es ist ein Performance, wo für die Downpipe die Vorderachse ausgebaut, zumindest abgesenkt werden muss. Dann bauen sie die Vorderachse komplett aus und legen noch ne Achsvermessung drauf die nicht gebraucht wird. ;P

Bleib Stabil halte durch

Der CL Fahrer ist ja mal geil. Da würde ich lieber das Auto zurück nehmen und neu verkaufen. Wenn der den Wagen verkauft ist er selber schuld. Eigene Werkstatt und dann nicht mal ne Spiegel Kappe montieren? Geht's noch? Beim M4 ist es ja auch nicht besser, bekommt noch die Räder dazu und dann will man meckern das alle bescheiden ist. Die Story vom Rücktritt des Kaufvertrages wäre interessant. Ich kann ja sagen mir wurde das Auto beschädigt und derjenige ist abgehauen. Schaden Tür eingedellt die nicht mehr aufging durch den Kotflügel, Spiegel ab, Kotflügel eingedrückt, Felge Kratzer, Stoßstange Kratzer. Hab den Kotflügel organisiert und zu einer Werkstatt gebracht. Montag abgegeben 8 Uhr und Mittwoch fertig 16 Uhr abgeholt. Tauschen und lackieren usw. 2299€. Jeder der weiß wo die Kosten für Lackierer liegen weiß das es gut ist. Angebot von anderer Werkstatt zwischen 4000-5000€.

ich habe echt Farbrichtung links verstanden🤣🤣😂

11:15 hab leider nur ahnung von Classics...:( Wäre sofort am Start :D

Genau 500 Euro hab ich auch geschätzt, hab auch schon so viel durch. Bei mir wurde über 200 Euro fürs Baterrie tauschen verlangt und auf der Rechnung stand dann ernsthaft, für Plus und Minuspol ab- und wieder anschrauben pro pol 7,50 Netto also das dann x4 = 30 Euro. Die Batterie hätte im Netz 58 euro Brutto gekostet und verlangt wurde 150 Netto...zu mir wurde gesagt ich mach dir in guten Preis...da kommst dir schhon verarscht vor und das Auto hatte ich wohlgemerkt auch dort gekauft :D

Mal zu dem Angebot von den 500 Eiern von VW , dass kann ich toppen. Ich hatte vor 13 Jahren mit einem T5 Automatik mit den 172PS Motor einen Anlasserschaden. Ich stand in Offenburg bei einem Autohändler für den ich einen 2 Jahre alten BMW transportiert hatte. Ich hatte den BMW abgeladen auf seinem Hof und wollte wieder los fahren und es gab keine Regung des Starters mehr. Ich hatte über der Servicenummer ein Problem bei VW angemeldet und nach 2 Stunden kam der Pannenservice von VW, welcher 3km seinen Sitz im Autohaus hatte. Er meinte er komme mit dem einen Tester nicht tief genug in das System hinein und das Fahrzeug müsten wir direkt zu VW in die Werkstatt bringen, weil er nur den "kleinen Tester" mit hat. Wir beachten den T5 dann auf meinem Transportanhänger zu VW wo der sofort ausgelesen wurde. Weil nix festgestellt werden konnte wurde der Anlasser mit dem Hammer kontrolliert (leichte Schläge mit dem Hammer auf dem Anlasser). Ich fragte nach was ein Anlasser kosten würde und die sagten 480€ inklusive MWST. Ich habe eine REperaturfreigabe bis maximal 650€ gegeben. Die VW werkstatt hatte über 8 Stunden für den Wechsel gebraucht, weil die noch irgendwelche Kabel abgebrochen hatten und der Hammer kam mit der Rechnung nach fast 2 Jahren. Die wollten für den Anlasser wechsel und die Kabelreperatur 1200€ haben. Aber der Auftrag war nicht mehr auffindbar mit der Reperaturfreigabe bis 650€. Der Anwalt hatte die Sache dann erledigt mit der Werkstatt.

Boahh...wat "n Schwachsinn...du gibst den ihre Karre zurück und dann so einen Zauber? Anstatt sich zu freuen, dass man sein Auto wieder hat...jetzt so tun, als hätten ihr den weggekauft....unglaublich...

Wie ich schon einmal in einem anderen Video geschrieben habe - ich bin so froh meinen Autohandel verkauft zu haben. Das würde mein Nervenkostüm einfach zu sehr beanspruchen.

Grüße Enrico! Mal so als Tipp unter Kollegen: Bank11 benötigt keine Drittbenutzervereinbarung mehr. Die rechnet unterdessen auch so ab, selbst wenn jemand vollkommen anderes im Brief steht. Wir machen ausschließlich mit Bank11 Geschäfte und es hat bereits mehrfach unproblematisch geklappt Übrigens: Schau dich mal nach dem Thema „Gewährleistungsrückversicherung“ um. Die Intec hat mittlerweile ein Produkt, was deine vollständigen Risiken abdeckt … nennt sich „Safe Car“ oder so ähnlich, Kosten halten sich im Rahmen und die Regularien sind sehr händlerfreundlich LG Robert

Juhuuuu Augsburg BMW Händler , will der Reisacher wieder einen Kompletten Radsatz dem Kunden andrehen...

Der Kunde kann sich glücklich schätzen sein KFZ wieder zu bekommen . Leider denken viele Dreistigkeit Siegt immer. Würde das KFZ zurücknehmen

Die Lippe vom C63 gibt es bei SK Challenge für 129€ inkl Versand und TÜV Gutachten.

oh ja, hab bei bmw auch grad ventildeckel dichtung und die hauptstromölfilter dichtung wechseln lassen. nur der reine arbeitslohn 780€ kann jetzt aber nicht sagen, wie viele arbeistunden das an einem N53 sind. auto war einen tag dort. edit: achja und ich finde die reaktion auf den mercedes rückkäufer genau richtig. hart bleiben... der liebt sein auto.

Ihr Lieben seid einfach zu gutmütig, dem Kollegen hätte ich sein Auto nicht zurück verkauft. Da kommt noch eine böse Überraschung nach mit eventuell verstecken Mängeln die Ihr dann beseitigen dürft.

Der Job als Einkäufer wäre was für mich, leider zu weit weg aus Berlin. Trotzdem viel Erfolg bei der Einkäufersuche.

So sind die Preise hier auch , sorry leider ganz normal. Die Autos sind ja auch absolut überteuert finde ich, bald fast nicht mehr bezahlbar. Zur Zeit einfach absolut utopisch ....

17:25 Kann‘s sein, dass die Temperatursensoren am OPF bzw. das Deuckgestänge vergammelt waren? Das geht richtig scheiße raus 😁 Trotzdem kranker Preis.

Wir verlangen im Moment 160€/h bei vw, 180€ bei Audi. Der BMW Händler um die Ecke ist jetzt schon über 200€ 😅

Dieses gesächsel :'D

Wie will man Berufserfahrung sammeln, wenn jeder verlangt das man Berufserfahrung hat :D

Bin ich froh nur mit Industriekunden zu arbeiten! Die sind deutlich angenehmer....

Astrein, das schafft vertrauen 👍🤣🤣🤣🤣

Ich wünsche euch einen entspannten Sonntag und genießt das Wetter!

🤣 Also wir als Werkstatt können die Kappe anbauen....können die drauf warten. 🤭 BMW Winterräder sind bestimmt nicht als Wintergröße EMPFOHLEN.... gibt ja so Größen die rein als Winterreifen empfohlen werden, alles sehr fraglich. Schön das ich an sich nur Werkstattkunden habe, da kannst aber auch Videos mit füllen 😇. 500 Euro...BINGO getippt....

Schön des es immer nur eine Seite der Medaille ist. Zeigt mal beide Seiten.

Also wenn ich als Kunde von euch so ein Angebot bekommen würde um den Schaden zu regulieren wäre ich mega zufrieden. Mir ist gerade ein Spiegelglas abgefallen (VW Krankheit). Vom Zubehör bestellt (9,32€) und in 5 Minuten selber gewechselt. Meine Nerven und die des Händlers geschont. Ich würde bei euch sofort ein Auto kaufen nur allein weil ihr Klärungsbereit seit bei Problemen.

Respekt auf die ganze s……. hätte ich null Bock die Leute werden immer beklopter 😅

Die Mercedes Spiegelkappen wechselt man in 10 Min. Das aufwändigste dabei ist der Umbau des Blinkers 😂

Der Kunde mit dem M4 hat bestimmt keine ABE zu den Rädern mit bekommen bzw. waren die nicht eingetragen. Klar dass ein anderer Händler sagt, sind nicht zugelassen.

Vw T5 2,5 Axd Ölwechsel wegen Turbotausch ohne Ölfilter (der wurde extra berechnet) 300€ ohne Mwst … Öl 0w30 LL2 kostet bei Vw Original 5 l 57€ also bei 7,5 l ca 85€ schon inkl Mwst . Also 275€ für Arbeitszeit 🤣 in Österreich … Dauer ca 30 min …

Dreist! Denke an euch!

Im Moment hab ich auch nur probleme mit meinem Vertragshändler. Ich fahr ein Seat Leon ST FR mit einem DQ200 DSG Getriebe. Die Mechatronik hat es mir Anfang Januar zerlegt. Klassisch der Druckbehälter geplatzt. Zunächst wollte sich nach Austausch die Mechatronik nicht mit dem Auto verheiraten wollen, dann ging nach Aufspielen der neuen Software den Rückwärtsgang nichtmehr rein. Dann kam ein Seat Außenpostler und wusste auch nicht weiter. Vor zwei Wochen hieß es dann Getriebe ist Schrott. Seat wollte über 4000 Euro fürs neue Getriebe. Hab das Getriebe dann von meinem Getriebedoc holen lassen. Da wurde es innerhalb eines Tages geholt, aufgemacht und festgestellt dass das Getriebe gut ist und es keinen Grund für den defekten Rückwärtsgang gibt. Nur ein Synchronring scheint verschlissen aber das wäre laut Doctor kein Grund dafür das der Rückwärtsgang nicht reingeht. Da nun allerdings das Getriebe eh schon auseinander ist und die Kupplung somit entstellt ist, bleibt mir nichts anderes wie eine Überholung übrig. Auto steht nun seit Anfang Januar beim Händler und Kostenpunkt aktuell liegt bei über 5000 Euro. Wäre ich direkt zum Getriebedoc gefahren hätte ich das Auto in einer Woche wieder gehabt. Jetzt kämpf ich mich seit Abgabe des Autos mit dem Vertragshändler rum. Ersatzwagen gabs leider erst seit letzte Woche. Getriebedoc top! Vertragshändler Schrott!

Bruder da habe ich ja gar kein Bock auf ein Autohändler Dasein 🤭

500€ geht ja noch.. das hätte in WOB nicht mal die Diagnose gekostet Verbaut doch dann eine HJS Downpipe mit OPF. Günstiger als Ori.

Ihr solltet in der Werkstatt mal anrufen und einen Termin zum spiegeltausch machen und diesen Termin dem Kunden weiterleiten 😄😄😄

Is der Mazda mx 3 noch verfügbar dachte du wolltest den verkaufen für sende oder so bin aus Österreich was.soll der den kosten sammle alte mazdas und Toyotas

Immerhin hat er sich noch gemeldet, dass er nicht kommt. Es gibt auch Fälle, das hörst du gar nix mehr von den Leuten. Bewerberghosting nennt man das. Kenne ich auch aus eigener Erfahrung. Gruss aus dem HR Office. :-)

Ich habe den Fiat als Jumpy, ab 180tsd km geht alles los.! Einspritzdüsen, lamda, Agr, LMM usw. Aktuell steht er in der Werkstatt mit einem Schaden von 4 tsd euro.

Autoeinkäufer, geiler Job, hab auch Einschlägige Erfahrungen darin Wenn Interesse besteht würde ich gerne mal mit dir Enrico darüber sprechen

Bei Volkswagen oder bei anderen Vertragshändler liegt die Arbeitsstunde bei 180-210€ sprich da sind 500€ schnell erreicht 😅

Hallo Enrico, ich hätte genau 500 getippt, lol. Ich kenne Einkäufer, habe per Mail schon gefragt, jedoch möchten sie nicht pendeln und sind alle im Arbeitsverhältnis. Das mit den Winterreifen ist eigenartig, war doch geschenkt, was soll das. Schönen Sonntag

War das Thorsten? Der anfangen wollte 😂

Moinmoin🤗👍

Interessant. Du sagst, dass man in diesen Job Erfahrung braucht. Sonst hat man keine Chance. Nur wie soll man deines Erachtens lieber Enrico dann als Neuling in dieser Branche reinkommen. Das ist wie das ewige Lied von der Mitarbeiter soll 20 Jahre jung sein und 20 Jahre Berufserfahrung haben. Und bezüglich der Reifen. Als Kunde hätte ich schon erwartet, dass die Reifen nicht eingetragen werden müssen ;)