Я то не могла понять, что и как. Каждый раз Ютуб открывала.

Согласна на 1000% из 100

аналогично

Чем заменить моющие средство томас

@@covid30covidov78 я использую Vanish для моющих пылесосов .Продают отдельно для полов и для ковров

Вообще. Можно просто распылить химию( садовым распылителем)- подождать минут 5-10. И просто засосать пылесосом( не заморачиваясь с помпой). Потом распылить чистую воду на ковер,и снова пропылисосит,что бы воду отсосать. Итог. С помпой полы мыть,а ковры(мебеь,салон авто и т.п.) можно мыть садовым опрыскивателем.

Это средство в больших бутылках по 1 литру продается во многих сетевых магазинах, например, DNS, Ситилинк, Беру ру, часто бывает в OZON и т.д. Просто вбейте в поисковик или в яндекс маркет Thomas Protex. Еще можно заказать на thomas.ru

@@RobertThomasRu спасибо большое.

Добрый день. Есть два возможных варианта. Если Вы купили моющий пылесос с аквафильтром, то Вы можете как просто пылесосить с аквафильтром Аква-Бокс, так и мыть поверхности. У Вас как бы два пылесоса в одном. А если Вы купили пылесос с аквафильтром для сухой уборки, то тогда просто пылесосите, без мойки пола, ковров или мебели.

Добрый день. А Вы не забываете снимать адаптер с насадки, когда делаете влажную уборку ковра?

Добрый день. Отсутствует большая треугольная насадка?

В пылесос Mistral можно установить три системы фильтрации на Ваш выбор: аквафильтр AquaBox (в комплекте), мешок для пыли или циклонный фильтр DryBox. Но строительную пыль бытовым пылесосом убирать нельзя. Для этого используются строительные пылесосы

Добрый день! Какая модель пылесоса?

Добрый день. Вам подойдут модели Thomas Twin XT, Thomas Vestfalia XT и Thomas Pet&Family. Они все имеют одинаковые технические характеристики. Разница лишь в комплекте насадок. Но любой из них отвечает Вашим задачам.

@@RobertThomasRu спасибо большое

добрый день! нет, нельзя

@@RobertThomasRu а песок в прихожей от обуви?

@@offline7068 песок можно собирать аква-боксом. Советуем после уборки грязную воду слить в унитаз, а сам песок (если его много) - в мусорное ведро

Добрый день! Если сложность осталась, то позвоните на горячую линию Томас для консультации. Телефон для РФ бесплатный 8 800 550-55-25

Спасибо за обратную связь. Разобралась, все хорошо. Пылесос радует)

добрый день. Без белой вставки с поплавком использовать пылесос в режиме влажной уборки и сбора воды нельзя.

Защита от расплескивания это не основная функция этой решетки. В этой решетке есть поплавок, внутри него магнит. Когда контейнер почти полный поплавок всплывает, и поворачивает магнит. Внутри пылесоса, в стенке, смонтирован датчик (типа геркона), этот датчик реагирует на магнит и отключает пылесос, тем самым предотвращая попадание жидкости внутрь двигателя пылесоса. Так как крыльчатка пылесоса крутится с очень большой скоростью (несколько десятков тысяч оборотов в минуту), то даже небольшое количество жидкости приведет к ее разрушению. Также жидкость может привести к замыканию на коллекторе двигателя, что выведет двигатель из строя. Но чисто с технической точки зрения без этой решетки пылесос включится и будет собирать воду, только нужно следить за уровнем. В руководстве написано, что можно собрать примерно стакан воды (200мл).

@@JohnRamboII стакан воды это в случае если вы используете аквабокс в качестве фильтра, тогда в него перед использованием заливается вода, а если воду не заливать то можно собрать около 2л воды. Примерно столько набирается в емкость с моющим средством, и всю эту жидкость пылесос способен собрать в аквабокс.

Может вы не до конца вставили шланг? 🤔

@@antondruzin3442 все собрал правильно, оказался заводской брак,полтора месяца в сервис центре и все работает.

@@TheAndrei698 когда есть гарантия это хорошо 👍

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, розетку - есть ли заземление? Еще одна возможная причина - сухой воздух в помещении. Если нет возможности использовать увлажнитель, то попробуйте сделать так: налейте в аквафильтр 1 литр воды, как для сухой уборки, и включите пылесос без шланга минут на 15-20, а потом уже делайте уборку. Так Вы хоть немного увлажните воздух в помещении

Добрый день. К сожалению, из Вашего описания не понятно, какими насадками что Вы пылесосите. Здесь нельзя прикреплять фото, а это помогло бы. Но Вы можете написать нам, например, в VK или в FB в личные сообщения или в Инстаграм и прикрепить фото насадки, как она выглядит, когда Вы моете ковер. Мы в Instagram @pylesos_thomas Мы в Facebook facebook.com/thomasrussia Мы в VK vk.com/thomas_russia_group

@@RobertThomasRu это и есть насадка, которая в этом видео. 2.58 минута и 3.12. Номер 34 в вашей инструкции. Называется насадка для влажной уборки пола, включая адаптер для чистки твердых напольных покрытий

@@user-kj1me5br5w да, это понятно. Не понятно, как Вы ею пользуетесь, когда делаете влажную уборку ковра. В этот момент на насадке надет адаптер на насадку или нет?

Добрый день! Пылесосы Томас нельзя использовать с Ванишем или другими шампунями, кроме как с Thomas ProTex. Это связано с тем, что воздушный поток у пылесосов Томас очень мощный, и любое средство без пеногасителя в своем составе будет взбиваться в пену, которая полезет везде, в том числе и в мотор. А у Thomas ProTex есть качественный пеногаситель в составе. Поэтому если средство Thomas ProTex закончилось, лучше используйте просто воду. Это безопасно

Использовала ваниш, прекрасно, для моющего пылесоса.

Добрый день. Без вставки от расплескивания можно делать только сухую уборку, влажную уборку и сбор воды делать нельзя. Заказать вставку можно здесь thomas-service.ru/vse-tovary/3593/

Добрый день. Давайте по порядку. Для сбора воды не надо наливать чистую воду в контейнер для чистой воды, можно не подключать шланг подачи воды к пылесосу и к насадке. Не надо нажимать на курок и не надо вообще включать кнопку насоса. Вам надо установить в корпус аква-бокс (без воды) с вставленной внутрь бокса белой вставкой от расплескивания. Она должна стоять обязательно, так как в ней размещен датчик, который отключит мотор пылесоса при сборе большого количества воды, и защитит, таким образом, мотор от залива. Теперь по поводу техники влажной уборки. Здесь есть разные варианты. 1ый: если Вы убираете сильно загрязненные места, то можно держать нажатым курок подачи воды и при движении от себя и при движении к себе. Если посчитаете, что пол влажный, то можно пройтись еще раз по нему насадкой без подачи воды, просто высушивая. 2-ой вариант: для мест средней загрязненности. Вы нажимаете на курок при движении насадки от себя, потом отпускаете курок и ведёте насадку к себе, высушивая пол. При такой технике расход воды меньше, чем при первой. 3-ий вариант подходит, если надо отмыть прилипшие или старые пятна, засохшую грязь. Вы включаете насос и, держа насадку над полом (не касаясь), нажимаете на курок и распыляете воду по поверхности. Потом минут 5 дайте грязи размокнуть, а дальше убирайте или 1ым вариантом или 2-ым. Хотим напомнить, что получить оперативную консультацию по выбору и эксплуатации приборов Вы можете по нашей "горячей" линии 8-800-550-55-25. Номер бесплатный для РФ. Время работы - будние дни с 10 до 18 по мск

У насадки для влажной уборки узкое сопло для того, чтобы создавалась высокая скорость воздушного потока, и таким образом лучше высушивалась поверхность. Если в доме нет людей с длинными волосами или такого мусора, как шерсть, и Вам надо убирать пыль и обычный мелкий бытовой мусор, то можно делать сразу влажную уборку. Но Вы должны следить за тем, чтобы засасывать только влажный мусор. Не рекомендуется мыть пол, и затем в сухую (без подачи воды) взять и пропылесосить коврик. Тогда несмоченная пыль может полететь на НЕРА. Его придется чаще мыть, и потом быстрее потребуется его замена.

Добрый день. Да, эти фильтры подходят ко всем пылесосам с Аква-Боксом, в том числе и к Амфибии

Добрый день. Когда заканчивается вода в бачке для чистой воды появляется громкий дребезжащий звук, который хорошо слышан даже на фоне мотора. Это сигнал к тому, что надо выключить кнопку насоса, вылить грязную воду из аквабокса и налить чистую воду в бачок для чистой воды

@@RobertThomasRu а помпа в таком случае не повреждается когда вода заканчивается и появляется этот громкий звук?

@@wildnew добрый день. Нет, если после появления этого звука Вы выключите помпу.

Добрый день! Можно, но зачем? Для корректной работы вполне достаточно обычной водопроводной воды. А если надо провести генеральную уборку, то можно добавлять в бачок с чистой водой 2 колпачка моющего концентрата Thomas ProTex

Robert Thomas можно вместо этого концентрата добавить другое моющее средство?

Добрый день. Желательно этого не делать, именно поэтому кнопки разнесены и имеют разную индикацию. К тому же есть звуковая индикация - когда насос включается без воды (или вода закончилась в бачке), Вы слышите громкий звук. Если регулярно включать насос без воды, то воздух попадет в систему и может образоваться воздушная пробка.

Добрый день! Какая модель пылесоса?

@@RobertThomasRu адрес можна я хачу Пакупат сколько стоит

@@user-qq9ks8bk1t добрый день. Вот список магазинов, где продаются пылесосы Thomas thomas.info/gde-kupit.html

Добрый день. Если Вы соблюдаете инструкцию по разбавлению моющего концентрата (20 мл на 1 илтр воды), то не надо.

@@RobertThomasRu спасибо

Добрый день! Какой фильтр Вы называете воздушный? Можете описать его и место, где он стоит.

@@RobertThomasRu большой, прямоугольный, сверху на нем паралоновая вставка, стоит под общей крышкой, рядом с аквабоксом. пылесос SKY XT

@@user-rt5fh5ce5u, да, Вы можете помыть НЕРА фильтр. Только без фанатизма). Не надо добиваться его белизны. Это делается так. Сначала сухим фильтром надо постучать по твердой поверхности, пока не перестанет сыпаться пыль (лучше это делать по влажной стенке ванной или раковины, чтобы пыль не разлеталась), а затем под струей проточной воды аккуратно промыть всю поверхность фильтра. НЕ НАДО при этом сам фильтр тереть щетками или применять какие-нибудь химические средства. После промывки следует его просушить при комнатной температуре не менее 24 часов.

@@user-rt5fh5ce5u Этот фильтр назвается Хепа (HEPA)

Добрый день. Возможно, Вы не откинули или не сняли адаптер с насадки. Ковер надо чистить без адаптера (пристегивающаяся планка с двумя кромками - резиновой и щеткой)

@@RobertThomasRu , спасибо Вам большое. Наверное это и было причиной. Попробую в следующий раз убрать этот адаптер. Думала щеточка тоже нужна для ковра, но оказывается нет.

Добрый день. Заполните, пожалуйста, электронную форму на сайте thomas.ru/form В выпадающем меню "Тема обращения" надо выбрать пункт "Неисправные аксессуары" Опишите свою проблему, можно приложить фото, и обязательно укажите актуальные контактные данные - с Вами свяжется специалист

Что дуршлаг для унитаза? Можно подробнее? Спасибо заранее. Каждый раз выливая боюсь засорить канализацию.

@@yelka76 Ну, просто ковш из мелкой сетки очень большой по диаметру закраин унитаза. Мне сантехник сказал, что всякие нитки синтетические мелкие булавки и другая ерунда оседают в узких местах труб и провоцируют затор. Можно сначала не в унитаз, а в большое ведро сливать через сетку, а потом уже выливать в канализацию.

Какие узкие места в унитазе вы о чём 0 .о это унитаз, там труба 110 которая выходит сразу в общую систему, я туда однажды случайно тряпку смыла и не заметила

@@user-sl9rx3bf9o а потом эта тряпка застряла в подвале и устроила рамантичный благоухающий потоп соседям с первого этажа

@@user-sl9rx3bf9o ты смыла а потом людей топишь своими засорами

Добрый день! Нет, не нужно. Перед влажной уборкой надо налить воду в бачок для чистой воды (сзади корпуса), в пустой аквабокс надо установить белую вставку, присоединить трубку подачи воды и выбрать нужную насадку.

Добрый день! Есть простой способ промыть и просушить трубки и шланг после влажной уборки kzfaq.info/get/bejne/pKiqasuJp9a0goU.html После сухой уборки не надо ничего мыть, кроме самого аква-бокса

Спасибо большое за ответ! Может быть ещё можете помочь с выбором. Не совсем понимаю чем отличаются разные пылесосы. У нас дома ламинатные полы + плитка на кухне и в ванной\туалете. Ковров нет, возможно будет небольшой детский игровой коврик. Ещё у нас в семье три астматика. Затрудняюсь с выбором между: Thomas Multi Clean X10 Parquet Thomas Parkett Prestige XT Thomas Allergy & Family Скажите что лучше выбрать в нашей ситуации? И чем эти пылесосы отличаются? Спасибо!

Добрый день! Если Вы напишите нам в соцсетях vk.com/thomas_russia_group или facebook.com/thomasrussia , мы сможем выслать Вам сравнительную таблицу по пылесосам паркетной серии (эта серия предпочтительна для полов из паркета и ламината). К сожалению, здесь нет возможности прикрепить таблицу. Если в кратко, то Вам подойдут модели Thomas Parkett Master, Parkett Prestige, Multi Clean x10. Еще вариант - взять пылесос из обычной серии с Аква-Боксом (например, Twin XT) и докупить ему насадку для мытья ламината Aqua Stealth. Она выглядит так thomas-market.ru/catalog/nasadki/787247/

Добрый день. Уточните, пожалуйста, красная лампочка мигает или горит ровным светом?

@@RobertThomasRu мигает

@@user-oo2re1ug3x У Вас сработал датчик от залива. который расположен в поплавке белой вставки. Давайте попробуем сами сначала решить эту проблему. Отсоедините пылесос от розетки. Вам надо определить, где примерно место в корпусе пылесоса на уровне датчика защиты от залива. Для этого в Аква-бокс установите вставку от залива и посмотрите, где поплавок . Теперь поставьте аква-бокс внутрь корпуса и мысленно спроецируйте поплавок на корпус. Запомните это место. Выньте аква-бокс из пылесоса. И теперь магнитом поводите вверх-вниз внутри корпуса по этому месту. Последним движением должно быть вниз.

Спасибо. Сделала. Но проработал около 5 мин и опять начала мигать. И уже сколько я не водила магнитом, не помагает(

@@user-oo2re1ug3x тогда обратитесь, пожалуйста, в сервис. Адреса мастерских можно посмотреть здесь thomas.ru/support/service Если пылесос на гарантии, не забудьте взять с собой чек о покупке - он вместо гарантийного талона

Добрый день. Все зависит от того, какой это звук. Если тихий и вода подается в насадку, то все нормально. Если идет сильный дребезжащий звук (как треск) и вода не подаётся,, то скорее всего образовалась воздушная пробка. У Вас какой звук?

@@RobertThomasRu помпа работает нормально вода и подаётся в насадку. В простое когда помпа (насос) включена и никаких действий не производится слышно небольшое жужжание. Так должно быть? Собираю по инструкции для мытья пола (ковра). Зачем включать пылесос если сначала химию (специальный шампунь для моющих пылесосов) нужно разбрызгать на поверхность. Думал что при включении насоса (помпы) должна по идее набраться вода в шланге и помпа должна перестать работать. А когда нажимаешь на курок для разбрызгивания насос должен включиться и продолжить разбрызгивать моющее средство. А у меня, он (насос) в простое жужжжит.

@@Johnny-Mnemonic тогда все нормально

@@RobertThomasRu что делать, чтобы не сломать, если раздаётся именно дребежжащий звук, воздушная пробка образовалась, когда включил помпу при проверке пылесоса в магазине?

@@user-mb7lm9fq1s добрый день. Давайте уточним. Вы налили воду в бачок для чистой воды, собрали пылесос для влажной уборки. Включили кнопку насоса. Есть дребезжащий звук. Правильно? А когда нажимаете на рычаг подачи воды, вода разбрызгивается? Дребезжание не пропадает при этом?

Добрый день. Какая у Вас модель?

@@RobertThomasRu Thomas DrayBoks Amfibia

@@vladimirruzhkin2604 Проверьте, пожалуйста, так ли Вы делаете. Мощность для влажной уборки должна быть максимальной. Это индикация - две зеленых одна красная лампочки. Чтобы увеличить мощность надо нажать на кнопку включения и держать ее нажатой, пока не загорится нужная индикация. Это происходит так: Вы включаете вилку в розетку, потом нажимаете коротко на кнопку включения мотора. Зажигаются две зеленые лампочки - это режим ЭКО (экономный). На этой мощности можно делать сухую уборку с Аква-боксом или с мешком. Если Вы нажмете на кнопку мотора и будете на нее давить, не убирая пальца с кнопки, то мощность начнет плавно расти. Вы это и по звуку поймете. Следующая индикация. которую Вы увидите - три зеленых. На этой мощности можно делать сухую уборку с Аква-боксом или с мешком, если надо убрать сложный мусор (например, шерсть, волосы, нитки с ковра или с обивки мебели). Если будете и дальше держать нажатой кнопку, мощность будет расти и дойдет до максимальной. Вы увидите два зеленых и одну красную лампочку. Это мощность для влажной уборки (согбенно, если речь идет о ковре или мебели). А если будете продолжать держать кнопку нажатой, то мощность пойдет вниз, пока не дойдёт до минимальной - 1 зеленая лампочка. Это сухая уборка тонких ковриков и гардин. Если Вы держите кнопку мотора нажатой, а ничего не меняется, то надо обратиться в сервис. Адреса гарантийных мастерских Томас Вы можете посмотреть здесь thomas.ru/support/service

@@RobertThomasRu Спасибо большое за подробную информацию,всё получилось.Процветания Вашему каналу,с меня лайк и подписка...

у меня собака томас

да

@@DemonSUPERSPORT зачем?

Добрый день. Чтобы Вам помочь, надо задать уточняющие вопросы. Позвоните, пожалуйста, на горячую линию Томас 8-800-444-79-40. В диалоге проще понять, в чем дело

Добрый день. На этот случай нет строгих указаний. Есть только одно важное правило: не включать насос без налитой воды в бачок для чистой воды

@@RobertThomasRu есть ли возможность испортить насос, если случайно нажал кнопку на несколько секунд?

Без воды был бочок

@@user-kv9zw4ny6l добрый день. Нет, это не страшно, только не злоупотребляйте

Добрый день! Мы консультируем только по тем моделям, которые продаются в России. Но, как вариант, Вы можете отдельно приобрести циклонный фильтр к пылесосу с Aqua+, например, к Thomas Pet&Family, или, если нужна паркетная насадка в комплекте, к Thomas MultiClean x10. Они есть в Германии

@@RobertThomasRu Спасибо за Ваш комментарий!

пишите в германию зачем вы тут пишите

​@@user-si8bi6ns3o давайте я как-то сам разберусь что мне делать) Однако повеселили вы меня 😂 А в целом, всем добра и удачи 😉

Добрый день! Если Вы моете свой пол шваброй, то Thomas Parkett Prestige XT подойдет, так как у него есть насадка для влажной уборки паркета и ламината. Она называется Thomas Aqua Stealth

@@RobertThomasRu спасибо!

Добрый день. Проверьте, пожалуйста, щель в насадке, откуда разбрызгивается вода. Можно её аккуратно иголкой прочистить. Если не поможет, то надо обратиться в сервис. По этой ссылке можно посмотреть адреса и телефоны. Если пылесос на гарантии, то возьмите с собой чек о покупке. Он вместо гарантийного талона thomas.ru/support/service

Добрый день. Все моющие пылесосы с аквафильтром Aqua-Box пылесосят, моют и собирают воду. Просто этот конкретный ролик рассказывает про влажную уборку. А вот ролик про сухую уборку kzfaq.info/get/bejne/id6JdbWpsrvTln0.htmlsi=kjL9or7ZHMYGrA3T

Добрый день. Информации мало, поэтому позвоните, пожалуйста, на горячую линию Томас 8-800-444-79-40 (звонок для России бесплатный) - в диалоге проще понять, дело в пылесосе или что-то делаете не так.

Абрамов Самвел незнаю как вы моете так. ено промыть максимум 10минут. пользуюсь 3 года без нареканий

Абрамов Самвел

@@adikzlive7863 ну даже 10 минут это дохуя, сяоми пылесос чиститься за 15 секунд

Добрый день. Вот хороший способ помыть пылесос после влажной уборки быстрее и проще kzfaq.info/get/bejne/pKiqasuJp9a0goU.html

ого

Ну если в инструкции написано подливать воду то так и надо, видосам не нужно верить нужно верить инструкции) а так спасибо за комментарий буду на чеку, собираюсь брать данный пылесос, он мне кажется идеальным выбором

Чтобы такого не было, для начала делается сухая уборка с водой в аквабоксе, чтобы собрать песок и пыль, а уже затем влажная но без воды в аквабоксе, если вы наполните аквабокс водой при влажной уборке то минимум у вас сработает защита от переполнения водой аквабокса, если такой защитой оборудован, а иначе двигатель хватанет воды и тютю, полезно инструкцию почитать перед применением чего бы то нибыло, очень жизнь упрощает

Так ясно понятно что фильтром в этом случае выступает только нейро, который и принимает весь удар на себя. А так все фильтруется через воду.

Не говорите. Официальный канал, а подход как у школьников.

добрый день. Скорее всего, Вы имеете в виду НЕРА фильтр. Его можно оставлять на своем месте во время влажной уборки. Вынимать необязательно. Но если Вы его вынули, то внимательно следите, чтобы убирать всегда только влажную пыль и мусор, а не получилось так, что какое-то место пропылесосили в сухую (без подачи воды или не собирая намокшую пыль_. Так иногда делают: моют пол, потом вспомнили, что не пропылесосили диван и меняют насадку, но не ставят Аква-бокс и просто пылесосят . Тогда получается, что пылесос без единого фильтра, и сухая пыль несется в мотор.

@@RobertThomasRu спасибо. я про два полутреугольных фильтра))). те что в аквабоксе.

@@user-kl3jc9gh2r эти фильтры должны стоять всегда, при любой уборке и при сборе воды

@@RobertThomasRu принял.