Привет, Оля, у меня тоже в среду выходной, ещё и субботу, воскресенье. Некоторые клиенты говорят мне:" Ты много отдыхаешь... " 😅 но за массаж спины за меня никто не заплатит🤷‍♀️

Вот жучка , она деньги экономит . Смотрит как покрытие носится 😂

У меня тоже есть клиентка, которая часто переносит запись, причем она может только по субботам. А по субботам, как правило, занято наперед такими же девочками, которые могут только в этот день (запись у меня всегда на 2 месяца вперед забита). И вот куда ее девать? Я старалась идти ей навстречу, но я тоже не бессмертный пони, чтобы брать ее лишней помимо основной записи, ведь это не единичный случай. Но в последний раз она конкретно перешла грань - с вечера я, как обычно, прислала напоминалку, она ничего не попросила перенести, а на следующий день за 30 мин до назначенного времени позвонила и сказала, что не успевает, т.к. сейчас в пути, едет из другого города и будет только часа через 2. Поменять ее с кем-то по времени тоже уже возможности не было, если бы с вечера, то да, но не тогда, когда она позвонила. В итоге записала ее только через 3 недели (ходила с ногтями 7 недель) и когда она пришла, я сказала, что это был последний такой раз, если она попросит опять ее перенести, то мы просто с ней расстанемся. Я понимаю, что у нее какие-то важные причины, но постоянно входить в ее положение я не могу - она создает мне некомфортные условия работы, поэтому пусть ищет мастера, которого это будет устраивать, а мне с моей плотной записью это не подходит.

Вот и меня это бесит, отношение такое, сидела девочка скучала, у них дела , а у тебя? Как будто они одолжение делают, вот я хожу к тебе будь счастлива, конечно они платят деньги, но совесть отсутствует

Олечка, а вы просто отзеркальте эту ситуацию в её сторону, пару раз отмените или перенести запись прям за пару часиков до её прихода(по своим причинам).ну а че,ей можно, а вам нельзя😂. Обычно такие просто не уважают нас мастеров.их надо учить ,такимже поведением.

У меня тоже была такая клиентка, и ключевое слово тут "была". Каждый раз, за день до назначенного времени, она просила перенести. При чем просила обычно на 1-2 дня вперёд, и на конкретное время. Пока у меня было мало клиентов, мне это не особо мешало. А когда база набралась, то переносить её стало некуда. И она сама слилась 🎉🎉🎉

Спасибо Оля за видео,как раз интересует тема возрастных ручек...❤

Олечка, ну вы же знаете как правильно поступать , да?) давайте будем учить и сами учиться уважать нашу профессию .

Добрый вечер! Ой,как я вас понимаю. У меня была одна такая, каждый раз она приходила ко мне на 3-4раз, ни разу не приходила тогда,когда изначально записывалась. Причем она всегда писала причину и доходило до смешного. Причем день в день отменяла. То собака заболела,то сын,то она,то гости неожиданно приехали, то муж уехал с ее ключами и она из дома не может выйти,то зарплату не перевели, то маме надо помочь (это все её причины,ни одной не придумала из головы). В итоге на последней нашей встрече сказала ей,что меня такое не устраивает и в следующий раз буду записывать ее по невозвратной предоплате. Она больше не пришла и слава богу 😹 ладно бы она еще по будням ходила,но ей в выходные надо,а там много желающих кто точно придет

❤❤❤

Я дома работаю, в оборудованной комнате, и все относятся, типа ну ты же дома, че тебе, то есть несерьезно, как будто в гости приходят

Добрый вечер! А гель Глобал фэшн у вас в бутыльке или банке? Я пользовалась только Глобал с шиммером нравится, хочу такой тоже попробовать😊

Оля,втирку базой не перекрываете? только топ? Хорошо держится за 5 недель.

Здравствуйте, Оля! Мне кажется, у всех есть такие клиенты. Мои ещё все считают себя моими самыми близкими подругами. (Держа девочек за руки, мы как бы входим в зону личного пространства и доверия.) И когда повышаю прайс, а на минуточку у меня цена на однотонное покрытие 900р, говорят "И мнееее?"

Оленька, подскажите где вы покупаете базу Si супер стик

У меня есть такая,которая может перенесотить запись по 2- 3 -4 раза в месяц.Мне все говорят забанить её и все,но я ей подняла прайс на 1/3

Лайк❤👍👍👍

Доброй ночи! Олечка, а какой у Вас рост?

У меня есть клиентка записываю на 17 она звонит и говорит что выходит из дома а потом я сижу с ней до 22

Такое поведение,это не от возроста,а от воспитания и в 45+ уже ,,тяжелый случай,,😂.....я не мастерю,я клиент и себяшка.....но не терпела бы к себе такого отношения,тем более,что вы не на оренде,да и в клиентах ,сильно не нуждаетесь.....учитесь любить себя!!! 🌺

У меня все клиентки думают, что у меня это «хобби» просто и мне заняться нечем😂😂😂😂 а у меня полная запись по 3 человека 6 дней в неделю😢

Моя история:после удаления желчного пузыря я сидела на жёсткой диете и очень похудела,при этом по одежде это было очень заметно,а по весам-1-1,5кг....жир лёгкий,поэтому можете на весы не смотреть,ориентируйтесь на объёмы...

У меня есть такая клиентка. И вчера она опять решила перенести запись. Мое терпение иссякло и я решила ее больше не брать. У них есть дела, а у меня нет. Почему наше время не берут во внимание. Тем более запись в середине дня. Когда я не могу туда никого уже вписать и мне на работе сидеть просто так 2 часа до следующий записи. Это неуважение мне надоело.

Таких клиентов надо сливать... Нет свободного времени, и всё тут. Не надо за такую редиску держаться.

Буквально пару дней назад высказала клиентке по поводу переносов. Всегда за день или вечером накануне записи кидаю напоминалку - и она просит перенести. Причём причина всегда разные и такие, ой, мы уезжаем из города, ой, а я иду завтра к парикмахеру, ой, а я завтра буду красить стены дома и т. д. Я долго молчала, ходит уже больше года, но уже прям надоело. Причём всегда настоятельно просит записать заранее, чётко через 3 недели, при этом всегда переносит. Ладно бы сама предупреждала перед переносом, но нет, только после напоминалки узнаю, что она не может. Вопрос, зачем тогда записываться заранее? Занять себе место, если че ведь можно перенести? Ты ж знаешь, что у тебя запись, записываешься раз за 3 недели до записи, ну как-то подстройся под запись, запиши себе, сделай напоминание. Я под твою запись подстраиваю другие, потом либо дыра в расписании, либо планы меняются, ну и упущенную выгоду никто не отменял. Если переносится вечером, то крайне сложно кого-то на ее место так быстро найти. Я ей написала просто:"Я тебя больше заранее записывать не буду, всегда переносишься" и скинула места на те дни, которые она просила. Ничего мне не ответила, видать обидку кинула. Конечно я ее никуда не записала. Пусть обижается сколько влезет, по-моему все справедливо, когда нужна коррекция - тогда и записывайся, а не занимай чужое место. Вот реально, считают, что мы не работаем, а развлекаемся, че хотят, то и делают. А ты блин стараешься график выстроить как-то, всем удобное время выбрать, потом из-за таких вот все расписание к чертям собачьим летит. Вот бесит