Eine wirklich gute Erklärung für ein solch kurzes Video. Lediglich die Beweislast-Umkehr finde ich in diesem Zusammenhang noch erwähnenswert. Dies Bedeutet die ersten 6 Monate muss der Verkäufer beweisen das die Ware zum Zeitpunkt des Kaufes einwandfrei war. Die nächsten 18 Monate muss der Kunde dies beweisen, was ihm allerdings nicht leicht fallen wird. Ansonsten weiter so :)

Wieder mal ein sehr gelungenes Erklär-Video von euch! Danke. Es ist nämlich wirklich nicht einfach, etwas Kompliziertes in 1:50 leicht verständlich zu erklären!

VIELEN DANK für dieses video , ich hab mir ende August einen Laptop gekauft der nachher sehr langsam lief , am freitag ist die 14 Tage Reparaturfrist zu ende und ich weis das das gerät nicht repariert ist da ich vom Hersteller ne Email bekam in der sich mich um das Passwort fragten , da sie sonst den Fehler bei der Festplatte nicht überprüfen könnten , das fällt ja somit auch in die "nicht an hersteller verweisen lassen" kategorie ( hab die email einfach ignoriert) die genaue Information hab ich gesucht war mir aber nicht 100% sicher , like und Sub

ja aber das problem ist VIELE (fast alle) verkäufer wälzen das auf den hersteller ab und sagen ja das muss ich über den hersteller machen (statt es slebst zu tauschen)! die sollte man mal aufklären!! dessweiteren machts einen unterschied wann man reklamiert, nach 6 monaten übergeht die beweislast!!

Kann ich das Geld zurückerstatten bekommen?

okay Nice