Vielen Dank für deinen Hinweis. 🙂

Das Waschbecken wird auch in unserem Video mit Silikon abgedichtet. Das kannst du ab Minute 5:04 sehen. Oder meinst du etwas anderes? 🤔

Montageband fehlt um Unebenheiten auszugleichen und Schall zu dämmen

@@OBI Es ist wohl eine Schalldämm-Matte gemeint. Es geht nicht um die Abdichtung gegen Wasser, sondern darum, die Übertragung der Fließgeräusche in die Wand zu verhindern.

Danke für den Hinweis. 👍

Danke für das Feedback. Das kann man auf jeden Fall auch so machen. ☺️

😎 🧡

Wir freuen uns, dass dir das Video weiterhelfen konnte. Wenn dein nächster OBI Markt zu weit entfernt ist, schau doch gerne mal in unserem Online-Shop vorbei. 🧡

Hey, das freut uns, dass dir unser Video gefällt. 😊 Falls nach dem Abmontieren Silikonreste zurückbleiben, kannst du diese mithilfe eines Silikonlösers entfernen. Grobe Reste kannst du zunächst mit einem scharfen Messer vorsichtig von der Wand abschneiden. Unsere Experten im Markt vor Ort helfen dir gerne hier die richtige Lösung für dich zu finden. 😊 Liebe Grüße - Miriam vom OBI Social-Media-Team

Hey Tina, wenn das Objekt trotz gelöster Muttern nicht von der Wand kommt, könnte es zusätzlich mit starkem Klebstoff oder Silikon befestigt sein. Eventuell könnte ein geeignetes Lösungsmittel vielleicht weiterhelfen. Achte dabei auf die Materialverträglichkeit. Versuche sonst vorsichtig, mit einem Brecheisen oder Spachtel dazwischen zu gehen, um den Klebstoff zu lösen. Ansonsten kannst du dich jederzeit über die heyOBI App an unsere Expert:innen wenden. Per Videoberatung unterstützen sie dich direkt bei dir Zuhause. Probiere es einfach mal aus. 😊 💪 Viele Grüße - Lena vom OBI Social-Media-Team

Hey, wenn wir das richtig verstehen, dann kommt Wasser aus der Öffnung, wo die Zugstange für den Stöpsel eingeführt wird, richtig? Sollte dies so sein, dann ist sehr wahrscheinlich die Dichtung des Wasserschlauchs defekt oder nicht richtig angebracht. Du kannst am besten einmal den Schlauch abmontieren und dann die Dichtungen überprüfen. Wenn diese bereits porös oder eingerissen sind, dann solltest du sie auswechseln. Und bei der Anbringung ist ein wenig Fingerspitzengefühl gefragt, da die Dichtung genau passend liegen muss, aber mit ein wenig herumprobieren, geht es meistens dann recht schnell. 😊 Falls du eine neue Dichtung brauchst, frag gerne unsere Kolleg:innen in deinem OBI Markt, sie helfen dir weiter. Sollte sich das Problem so nicht lösen lassen, haben sie sicher auch noch Alternativen zur Verfügung, falls zum Beispiel der Wasserschlauch generell ein Leck hat, aus dem das Wasser austritt. Wir hoffen, dass wir dir so ein wenig helfen konnten. 🧡 Viele Grüße - Jan vom OBI Social-Media-Team

@@OBI Wow also um ehrlich zu sein habe ich aus reiner Verzweiflung hier rein geschrieben und nicht damit gerechnet so zeitnah eine Antwort zu bekommen, top! 😁 Alsooo, jap es war die dichtung. Das Problem war das es so doof erklärt wurde mit einfachen Bilder und ohne Beschreibung. Ich habe im Endeffekt den Fehler gemacht diesem dichtungs Ring nicht direkt an den Anschluss vom Wasserhahn zu stecken. Ich habe davor diesen dichtungsring vorne bei der Kugel rein gemacht also falsch und verständlich das da dann Wasser raus läuft. Als ich zuerst den dichtungsring eingesetzt habe und dann das restliche gedöns hat es perfekt funktioniert! Danke Obi!! Tolles Video hat sehr geholfen bei der Montage (alleine) und zum ersten mal. Als dank gehe ich beim nächsten Einkauf bei einem Obi vorbei 😜

Hallo Matzemmx, aus der Ferne können wir nicht beurteilen, woran es liegt. Defekte Ware nehmen wir natürlich gerne zurück und wenn du Hilfe brauchst, wende dich an unsere Experten vor Ort oder nutze den Videochat in unserer heyOBI App. Unsere Kollegen beraten dich gerne.

@@OBI Ich habe jetzt um Ersatz/Austausch gebeten. Im Wasserhahn bei den beiden Anschlüssen ist ein Stück Grat oder ähnliches stehengeblieben, auch sind die Flächen nicht 100% eben. Ich hoffe der Ersatz kommt bald, bin im OBI Weiden i.d. Oberpfalz gewesen.

Schön, dass unsere Kollegen dir helfen konnten. 🙂

Diese Flexschläuche sind eh nicht so sinnvoll, weil sie gerne mal platzen. Selbst, wenn sie mit Edelstahl-Geflecht ummantelt sind (bei den billigen Armaturen ist es eh nur verzinktes Stahlgeflecht, das korrodieren kann), kann die Waschmaschine, die daneben steht, im Betrieb so starke Druckschwankungen verursachen, dass der Flexschlauch von der Armatur kaputt geht (da nutzt auch der Wasserstopp an der Waschmaschine nix). Ich würde sie nach spätestens zehn Jahren tauschen, die guten alten verchromten Kupferröhrchen sind aber noch sicherer.

😊 🧡