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Webnário - Como transmitir más notícias em tempos de COVID-19: Conheça o Método SPIKES
Realizado em parceria com a Psicóloga Fernanda Mion, responsável pela Harmonie Instituto (clínica de psicologia e saúde localizada no bairro do Tatuapé - São Paulo-SP).
Segue o resumo do webnario em tópicos.
• Tipos de comunicação (Passiva, assertiva e agressiva)
• Como a comunicação interfere na Pandemia
• Discussão de experiências vividas
• Protocolo SPIKES
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