商場總樓面面積達65萬平方呎，外牆設計與新世界發展旗下的商場K11 MUSEA相近，大量採用石材和綠化設計。而場內裝修由巴馬丹拿集團（P&T Group）負責設計，以白色為主調，設計元素與新城市廣場第三期相近。戶外2樓至4樓設平台花園，合共約8萬平方呎，並規劃作寵物公園。花園設寵物優先停泊位、寵物專用廁所及垃圾桶。根據公契文件，場內設多個中庭，其中2樓有5000呎的表演場地，而4至5樓設6間影院和另一個中庭。而商場地下至5樓多個位置設24小時行人通道，其中連接地下至2樓往「八爪魚天橋」的通道在2022年12月23日對外開放。而2樓和3樓設行人天橋分別連接新翠邨五育中學和住宅名城。
停車場設有390個車位和39個電單車位，商場1樓設有1.3萬平方呎單車停車場，提供330個單車停車位，為全港最大。單車停車場已經在2022年12月20日對外開放。
地庫B3樓和B4樓
商場設有兩層地庫停車場提供390個車位和39個電單車位。其中地庫3樓部份位置為柏傲莊的住宅專用停車位。
地下和1樓
地下分為三個部分，分別位於美田路，大圍站公共交通交匯處和車公廟路。其中車公廟路出入口設有上落客區，而大圍站公共交通交匯處設扶手電梯和一部升降機通往大圍港鐵站B出口。
一樓設有1.3萬方呎單車停車場，提供330個單車停車位。另一部分為香港伍倫貢學院校舍入口，並需要從車公廟路停車場入口進入。
2樓
二樓租戶主要以鐘錶珠寶和時裝店為主，包括謝瑞麟、時間廊、六福珠寶、PANDORA、G2000、Global Work、UNIQLO和Lowrys Farm等。其他租戶包括面積逾11,000平方呎的無印良品、香港首間Mercedes-Benz Lab、莎莎、GODIVA、糧友パン工房、Pret A Manger和OK便利店等。餐廳包括agnès b. CAFÉ & FLEURISTE、Cafe Deco Pizzeria、地中海風味餐廳De Salsa by Reserva Iberica、日本料理「鳥十」和中菜食府「念月樓」。
同層設通道往住宅大堂，戶外設平台花園，並有通道分別連接「八爪魚天橋」和車公廟路。
車公廟路商場入口
車公廟路商場入口
2樓鐘錶珠寶店
2樓鐘錶珠寶店
2樓平台花園
2樓平台花園
3樓
三樓租戶主要以運動品牌為主，包括李寧、NIKE、ADIDAS、FILA和Too Chill for Yoga等。其他租戶包括香港第三間「任天堂正規商品販賣店nsew」、港鐵設立零售品牌「LOUDER」、潮流玩物概念店IDEAS、萬寧、渣打銀行和帝醇酒莊。而佔地4,000呎的Under the Roof內設有「野田珈琲生豆專門店+焙煎」，髮廊「LOBBY by Hair Corner」和洋食甜品部「野甜屋」。
餐廳包括星加坡餐廳Chatterbox Cafe、御‧家上海、海鮮菜The Captain's House、Curator Art & Café、寵物友善餐廳MOOJOO Lifestyle Café、富臨集團旗下的韓國菜餐廳Galbi Gung。美心集團旗下的麵包店Paper Stone、千両和星巴克。
戶外設平台花園，分別在三個不同位置。
此外，三樓另設一條行人通道，接駁至新建的大圍站H出口，但該通道只能連接四樓，不能通往同層其他商舖。
4樓
四樓設多類型租戶，主要包括NAMCO、Tiny 微影、眼鏡88、玩具專門店Shumiya、Sanrio Gift Gate、嬰兒產品店Jakewell、眼鏡店Zoff、韓國化妝及護膚品牌TONYMOLY和日本美妝店Tokyo Lifestyle。同層亦設數間時裝店，包括BALENO和韓國女裝店Faith等。而四樓中庭旁設有大型超級市場MARKET PLACE、華御結和月餅店「皇玥」。而通往平台花園4C的兩旁設有和風按摩店「松 ‧ SUNG」、美容中心、牙科診所和匡喬醫療。
餐廳包括佔地3000多呎的連鎖咖啡店NOC、敏華冰廳、炙宴、芽莊越式料理，美心集團旗下的元氣壽司和燒肉LIKE及嚐高美集團旗下的牛氣/米泰餐廳。小吃店包括洪瑞珍、美心集團旗下的東海堂、蛋糕店Chateraise、Italian Tomato和零食物語。
已退役列車車頭和組件結合而成的拼貼式藝術品，名為「重生」
戶外設平台花園，分別在兩個不同位置。而場內設兩個藝術品，靠近敏華冰廳設有一個噴出文字和圖案效果的水池，而近東海堂位置展出已退役東鐵綫中期翻新列車組件的拼貼式藝術品，名為「重生」。由中國藝術家鄭路創作。
5樓
5樓通道
五樓租戶主要以生活，電器用品和電訊公司為主，通道較其他樓層寬落。主要租戶包括屈臣氏、日本城、優品360旗下的品牌Foodville、睡眠產品店Casablanca、健康鞋店Dr. Kong、拉夫寵物生活、⼩王⼦藝術、PanaShop樂聲牌專門店、豐澤、OSIM、中原電器、CSL和數碼通等。同層最大租戶為英皇戲院 Plus+，設有6間獨立影院，第二大租戶為奇趣天地。其他租戶包括佔地5000平方呎的誠品書店、「Hanjin 韓剪」和「BNZS - 新西蘭專賣店」等。
餐廳包括「流口水重慶小麵」、來自日本名古屋，主打烏冬麵的「山本屋」、台北倆伴、美心集團旗下的美中‧鴨子／潮庭等。而靠近中庭位置設麥當勞和大家樂。
同層設兩個出入口分別往住宅大堂和住宅平台花園。
租戶
港鐵到2021年5月，在柏傲莊3期推售前才公佈初步資料，指出商場主打民生商戶，其中大型超市Market Place by Jasons佔地23,000平方呎，為全港最大。[6]其他租戶包括UNIQLO、誠品書店、平治全新概念店 ─ Mercedes-Benz Lab、和風式按摩店「松 ‧ Sung Massage」、不同菜式的餐廳、大型酒樓、港鐵設立零售品牌「LOUDER」、面積逾11,000平方呎的無印良品、NAMCO、Sanrio、潮流玩物概念店IDEAS、任天堂正規商品販賣店nsew、藥房、銀行及大型零售店舖，最快2021年底或2022年初招租。到2022年3月中，港鐵表示預租率達15%，商場會在2023年分兩期開幕，視乎上蓋住宅項目柏傲莊III重建進度而定。
其中位於4至5樓的英皇戲院 Plus+，設有6間獨立影院，提供912個座位，同時是與「麗新集團MCL院線」共同建立
到2023年7月，港鐵表示出租率達97%，餘下的3%大約一萬多平方呎商戶，港鐵公司物業及國際業務總監鄧智輝稱會聆聽居民意見後再決定出租予甚麼商戶。