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聲音導航:Andy Ip @kv.voyage
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Lothian Buses 是英國最大嘅市政巴士公司,成立於 1919 年,由蘇格蘭愛丁堡市議會透過愛丁堡交通公司擁有。Lothian Buses 現時有 8 間車廠、1 間咖啡店及 2 間服務中心。
公司現役車隊共有約 1000 部巴士,除 4 部比亞迪電動巴士及準備退役的 15 部 ADL Enviro 400 外,全數為 Volvo 巴士。
其中最矚目的是,13.4 米長配上 Enviro 400 XLB 車身的 Volvo B8L。普通版設有 100 個座位,並於公司成立 100 週年正式載客。車身方面亦非常有心思,在車尾位置 XLB 字樣設計融入蘇格蘭國旗🏴。豪華版設有特大行李架,上層部份座位採用 2+1 設計,座椅使用城巴機場快綫同款但絲絨質地的款色。
另外,亦有其他新穎的車種,例如:Volvo B8RLE MCV Evora, Volvo B5TL ADL Enviro400 MMC, Volvo B5LH Wright Eclipse Gemini 3 等等。
整體車隊平均年齡非常低,而且經常不惜工本翻噴及維修,例如只出現數天的聖誕節特別塗裝巴士。由於公司較早將車輛退役,而且保養質素較高,吸引不少巴士公司購買其二手巴士。
此外,公司亦動態保留不少退役巴士,並且會於開放日服務途經中央車廠的常規路線。
Lothian 集團除了電車服務外,主要分為五間巴士公司:Lothian City、Lothian Country、East Coast Buses、Edinburgh Bus Tours 及 Lothian Motorcoaches。
主要服務愛丁堡市區的 Lothian City 車箱及車身以紅色為主色,有 44 條日間路線,於清晨四點開始提供服務。
在機場服務方面,設有一條 24 小時服務的 Airlink 豪華巴士路線及 3 條以藍色為主色的 Skylink 普通機場巴士路線,乘客亦可使用城市價錢於市區雙向乘車。
另外,連接城市至近郊地區,主要服務東部近郊地區的 East Coast Buses 車箱以綠色為主色,有 9 條路線;
主要服務西部近郊地區的 Lothian Country,有 9 條路線。
通宵巴士方面,設有 16 條路線,沒有專門車隊,行走日間服務相同的車輛。
在旅遊服務方面,旗下 Edinburgh Bus Tours 有30 部開篷巴士及 4 條路線,分別 City Sightseeing, Edinburgh Tours, The Majestic Tour 及適合小朋友的 Cobbles’ Tour。另外有 1 條非開蓬巴士路線- 3 Bridges Tour,乘客除了景點導賞外,收費亦包括乘船遊覽。
此外,Lothian Motorcoaches 提供蘇格蘭高地長途旅行團、校巴及旅遊巴士和古董巴士的租車服務。
公司文化方面;
-巴士車長制服美觀典雅,而且配合該部門或分公司的主色,制服要求比其他英國巴士公司較嚴格。但在 12 月公司容許職員穿着聖誕打扮,甚至扮演聖誕老人駕駛巴士。
-強調支持公平對待不同性傾向人士,並且將一部巴士披上全車身彩色以表示支持 LGBT 平權。
-鼓勵員工當後備兵及聘請退伍軍人。推出了一款特別設計的退伍軍人領帶,讓員工在停戰日及軍人節佩戴該領呔及罌粟花,以示敬意。另外將一部巴士披上全車身的國殤罌粟花主題塗裝。
-所有巴士安裝 GPS 並且公開數據,乘客在應用程式或第三方網站上看到所有車輛實時位置及其車隊編號。
-Lothian 亦有推出環保袋、明信片、保溫瓶等周邊商品,可見對其品牌聲譽非常有信心。
-疫情期間,Lothian 將旗下豪華機場巴士Airlink 1134 拆除行李架,改裝成為流動疫苗接種巴士。
並且巡迴到不同地方,包括學校,方便市民接種疫苗。初期這部巴士主力為 12-15 歲年輕人,接種腦膜炎、破傷風、白喉等多種疫苗,以確保他們在停課期間準時接種有關疫苗。
-一年一度的Lothian Drive of the Year 內部選拔賽在 5 月 11 日舉行。公司租用了廣大的 Royal Highland Centre 進行比賽,考驗車長各項駕駛技術,其中包括在視線受阻情況下駕駛。
比賽前,先從各車廠及部門共選出 18 位駕駛經驗良好車長於當日一較高下,成績最好的 3 位將代表公司出戰於 Blackpool 舉行 BDoY Competition 全國性大賽。
在收費方面,設有不同區間的單程票、家庭票、深夜票、日票、月票及年票。常規巴士路線除了機場巴士仍有找續外,所有路線不設找續。
另外,支援 Payway、Apply Pay、Google Pay 等非接觸式支付工具。乘客只要使用同一張卡或移動支付設備付款,系統會自動計算當日或當週車費上限,達到上限後乘客不需要支付費用更多車資,等同自動以優惠價格購買日票或週票。另外,蘇格蘭22歲以下
合資格居民可以免費乘車;22-25 歲如每週做義工超過 30 小時,乘坐巴士亦會獲得成人票價三份一的折扣。