Способ обмана в автосалоне №825. Автодилер врал профессионально, но спалился и "поплыл".

Рет қаралды 498,281

3 ай бұрын

ОБЭП закрыл автосалон, директор салона в СИЗО: t.me/yardrey/1165
Охрана опять отожгла: t.me/yardrey/1166
Драка в автосервисе: t.me/yardrey/1143
Полезный пост про покупку автомобиля: t.me/yardrey/1158
Юридическая компания "Ярдрей": (единый номер Москва, Санкт-Петербург, Саратов, Самара, Казань, Уфа, Ижевск, Киров, Пермь, Оренбург): 8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Наш сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru (Юридическая Помощь)
Е-mail: advertising@yardrey.ru (По вопросам Рекламы)
Вконтакте: yardrey
Телеграмм: t.me/yardrey
Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/yardrey
Инстаграм (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Фейсбук (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Доставка автомобилей из США и Европы "Ярдрей-Авто":
Телефон: +7 499 719 4141
Сайт: auto.yardrey.ru
t.me/yardrey_auto
Почта: auto@yardrey.ru
Вобликов обезвредил преступника: t.me/yardrey/1074
Медирасты вернули 80 000 рублей: t.me/yardrey/1073
Юридическая компания "Ярдрей": (единый номер Москва, Сан
кт-Петербург, Саратов, Самара, Казань, Уфа, Ижевск, Киров, Пермь, Оренбург): 8-999-555-41-41 (телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Наш сайт: www.yardrey.ru
Е-mail: support@yardrey.ru (Юридическая Помощь)
Е-mail: advertising@yardrey.ru (По вопросам Рекламы)
Вконтакте: yardrey
Телеграмм: t.me/yardrey
Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/yardrey
Инстаграм (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey

Пікірлер: 2 100

@Yardrey 3 ай бұрын

@accountantas 3 ай бұрын

Андрей спасибо за выпуск :-) надеюсь вы помиритесь с МПЦ. Вы делаете оба доброе дело :-) а ваш дуэт с Максимом просто огонь :-) всего доброго пусть вас хранит Господь :-)

@user-rp2ju4dh2r 3 ай бұрын

Расторгать надо однозначно, эта шушлайка уже двухлетняя!

@user-bd8vp1yl2n 3 ай бұрын

Пусть доукомплектовывают, чтобы они потратились на деньги и профукали все сроки. Вот будет шикарно😁👍

@assa.880 3 ай бұрын

500ый юбилейный выпуск! Поздравляю! Отличный контент!

@Arhange1790 3 ай бұрын

@@accountantasвы до сих пор не поняли, что МПЦ ничего не делают, кроме как вымогают деньги у людей? Сажать их всех во главе с Матвеевым.

@user-ou3ph5sq9d 3 ай бұрын

- вы хотите нас отфутболить? - это стандартная процедура.

@FRezz___ 3 ай бұрын

🤫

@denisdenisov6876 3 ай бұрын

Пишите запрос на отфутболивание

@kirillvolkov44 3 ай бұрын

😂

@vault_dude 3 ай бұрын

Мы отфутболим вас не позднее 10 дней

@vault_dude 3 ай бұрын

Мы отфутболим вас не позднее 10 дней

@user-kv4rk8vh7o 3 ай бұрын

Менеджер по общению с клиентами работает на уровне чат-бота, её запросто можно заменить любым голосовым помощником типа Яндекс Алисы)))

@voroninsv1984 3 ай бұрын

Нельзя. Алиса сразу во всем признается и вернет деньги и выдаст еще столько же как моральную компенсацию.

@aleksruda 3 ай бұрын

🤣👍👍👍@@voroninsv1984

@ivanmusenko1890 3 ай бұрын

Не надо! Не портит Алису! Она ассоциируется с секси голосом навигатора и приколами из инета. Не надо её под лохотронщиков подписывать

@vprincipe 3 ай бұрын

- "Вы менеджер по общению с клиентами?" - "Я менеджер по распечатке бланков претензий. У вас свой или мне распечатать?"

@SVP33 3 ай бұрын

Клиентский менеджер это просто позорище

@rf6532 3 ай бұрын

не хочет стать крайней... хочет по советоваться с начальством выше..зачем ? её решать самой... хотя это её полномочия... так же во всех сферах, государства..мало кто ,берёт на себя ответственность..а то вдруг ,работы лишишься))

@maximivankov2391 3 ай бұрын

💯

@user-nd2hc1md3l 3 ай бұрын

Как раз напротив!!! Это Высший Пилотаж ее работы!!! Потому, что она не ориентирована конструктивно решать вопросы с клиентами, а ей надо, по внегласным корпоративным инструкциям, максимально пудрить мозги покупателям. Прокатит на дурака, или нет.

@user-nw5re8lq6d 3 ай бұрын

у таких салонов задача не решить проблему клиента, а решить свою....это низкий уровень

@EugeneBraguta 3 ай бұрын

А что ей остаётся? Только позориться

@user-en3xi8tv3q 3 ай бұрын

Для таких сотрудников Рольфа в аду должен быть отдельный фритюр

@paveldumavin5068 3 ай бұрын

с допами скрытыми мелким текстом в контракте)

@qirajitm960 3 ай бұрын

отдельная комплектация котла

@Agent_Koba 3 ай бұрын

Кипеть в котле вечность +10 дней.

@alexanderpuntus9967 3 ай бұрын

В "Рольфе", в "Ключавто", в..., в..., в... есть другие?

@user-md3sf6hi9d 3 ай бұрын

Да девушка нормальная, компания ее ставит в такое положение! Дугой вопрос стоит ли соглашаться с такими условиями труда! Но кушать все хотят!

@CrG10 3 ай бұрын

странно, что эксперты не указали на то, что эксплуатация с приваренным сиденьем это самоубийство

@spasskii 3 ай бұрын

Да тут однозначно схема обмана. Клиентский менеджер так себя ведёт потому что всё знает и была проинструктирована так себя вести. А предложение вернуть деньги потому что поняли что кинуть этого клиента не получится и им дешевле и проще попытаться кинуть другого чем по совести поступить с Андреем. Ярдрей, так держать!

@mvasrs 3 ай бұрын

Как же сложно думать этой даме, как же она мучалась с ответами😂

@user-pg4ps9ob4p 3 ай бұрын

Да )))

@maximivankov2391 3 ай бұрын

Ага, как уж на сковородке!!!😅

@valentinaefimova6068 3 ай бұрын

Это в лоб целует, а мозги сосет. Вот и всё.

@truhachev 3 ай бұрын

Это не дама, это ехидна хитровыделанная. Не дай Бог с такими по жизни встретится.

@billymilligan0104 3 ай бұрын

Мне кажется руководство крепко задумалось о поиске сотрудника на ее место.

@circuitbreaker8222 3 ай бұрын

Когда она без подписи клиента хотела Ярдрею комплектацию подсунуть это шедевр😂

@user-xb2cf3fs5h 3 ай бұрын

а че такого то? по башке то ведь не дадут😂

@BASSREM21 3 ай бұрын

Я прям в голос посмеялся 😅

@gavgavization 3 ай бұрын

История очень мутная. Менеджер отдела продаж себе не враг, чтобы так откровенно вводить клиента в заблуждение. Сам несколько недель назад покупал такой Рав, менеджеры сразу предупредили, что китайские комплектации сильно отличаются от наших. Сразу пояснили, чем авто доукомплектовано в дилерском центре. В ДКП человек покупает конкретную машину с конкретным VIN, поэтому никогда нельзя пренебрегать осмотром ТС перед приёмкой, даже если вы уезжаете из салона в полночь. В моем случае в договоре вообще отсутствует спецификация (комплектация), так как в РФ комплектация Fashion не продавалась и в официальных источниках её не найти. С появлением параллельного импорта нужно более внимательно подходить к выбору авто. А решение Рольф о расторжении ДКП очень даже неплохое. Вот и посмотрим, действительно ли клиент обманут был, или просто хотел поставить допов за счёт дилера. Хотелось бы узнать, чем закончится история.

@user-tv3pj5ms1x 3 ай бұрын

Очевидный вопрос, ответа на который в ролике нет: Совпадает ли стоимость автомобиля в договоре и на листе комплектации?

@Emiem 3 ай бұрын

Как ужи на сковородке крутятся, крутятся, а Ярдрей их жарит и жарит, из ролика в ролик.

@ILUSHNIK 3 ай бұрын

С языка снял)

@drynjagash32 3 ай бұрын

лучше и не скажишь

@mikiorik 3 ай бұрын

с выражением лица персонажа Фрунзика- "крутятся, крутятся"))

@maximivankov2391 3 ай бұрын

💯

@user-rs7yz3yw6l 3 ай бұрын

Ярдрей ваш не юрист,он простой обыватель и работает на контент

@tavernaan 3 ай бұрын

- Мам, картошка не солёная - Подготовьте письменную претензию... - Передай соль - Подготовьте официальный запрос...

@user-dx5bj3sc1b 3 ай бұрын

😂😂😂😂😂

@Recklezzzzz 3 ай бұрын

-Ответ на который мы отправим в течении 10 дней

@EugeneBraguta 3 ай бұрын

😅😅😅😅😅😅

@user-zh5bt5np9m 3 ай бұрын

@@Recklezzzzzесли не забудем

@nikitanikita9536 Ай бұрын

Возможно мы забыли указать в приложении состав соли

@serzhli8032 3 ай бұрын

У меня просто закипал мозг от этой дамочки, я просто не представляю как Андрей и Андрей там просто не вскипели😂😂😂😂

@tp2b 3 ай бұрын

Ох, Андрей.... ой и хитрюга :) Отличная и результативна попытка развести разводил на свою формулировку по Приложению :)

@agentmx124 3 ай бұрын

Меня в каждой подобной истории убивает то, что хотя клиенты всё-таки своего и добились, салон никакой ответственности и не несёт, продолжая работать по обкатанным схемам. И все эти "милые" лица продолжают обманывать других клиентов и дальше, как и происходит в ролике на заднем плане.

@user-jl7ey1tv9x 3 ай бұрын

Да они только ярдрею все возвращают,а остальным людям ничего

@alexanderpuntus9967 3 ай бұрын

@@user-jl7ey1tv9x 99,9 в прогрессии %

@matildachocolate2266 3 ай бұрын

@@user-jl7ey1tv9x Ардрей тоже не дурак, он не пойдет в салон просто так, не имея никаких козырей. В данном случае козырь - нет приложения №1. А так на шару, если не за что зацепиться, то и Ярдрея могут отфутболить. Поэтому чтобы в салонах не кидали, надо банально проверять все сто раз или сразу с юристом идти

@ren707876 3 ай бұрын

Да и это печально что как было так все и продолжается

@MM-xk9wj 3 ай бұрын

Блиииин. Запрос на запрос, запрос на ответ, запрос на официальный запрос и запрос на официальный ответ 😂😂😂

@artyom7 3 ай бұрын

у вас был запрос на написание этого комментария?

@mangal4u 3 ай бұрын

Да! И обязательно в письменном виде! В двух экземплярах ))

@Alexand_Silachew 3 ай бұрын

@@artyom7 запрос уже выехал! в течении 10 дней прибудет !

@user-ml5dm2wy4y 3 ай бұрын

😂😂😂

@Lucifer-gh1ir 3 ай бұрын

да понятно что время тянут, чтобы клиент плюнул и не тратил время и деньги на разбирательства. Туда не с юристом нужно ездить, а с братвой, ебальники крушить...

@ivtashbogulev3244 3 ай бұрын

Монтаж 9 из 10. Звук модема надо было вставлять по чаще 😂

@user-xn9vi3qq7q 3 ай бұрын

Браво 👏 Это действительно была битва умов 👍 Поздравляю вас с очередной победой!!!

@user-rc7of6ti2o 19 күн бұрын

Ум там был только с одной стороны, с другой был письменный запрос на официальный ответ

@alekseizolotoi9275 3 ай бұрын

Такое поведение салона демонстрирует своё отношение к клиентам ,полное отсутствие к клиенториентированности , наплевательское отношение на того кто приносит деньги за товар

@nousername3372 3 ай бұрын

Что вы врёте? Нет никакого наплевательского отношения! Они очень хотят клиента обмануть!

@extremelytoxic_006 3 ай бұрын

Я б тоже так относился, а не строил из клиента божество.

@victorduybanov1486 3 ай бұрын

@@nousername3372 В своё время покупал не один новый автомобиль, но ни разу не покупал в Рольфе, т.к. они пытались обмануть уже во время телефонного разговора с ними. Такие конторы надо обходить стороной.

@1_laster 3 ай бұрын

Меня удивляют люди, которые покупают, а потом читают ) Видимо машину продавали не глядя, да?😀 понял что не та комплектация по шторке 😀 Шторку можно и с другой машины перекинуть)) Как можно было не увидеть опции (парктроники, спуск с горы и тд) Такой бред тут читаю, мол обманывают и тд Обманывают это когда подписал документы, а забираешь жигули или доплатить ндс. Вывод: клиент знал, что покупает. Увидел информационный лист который без печати, написал Андрею и подумал 2 млн выбить от салона. Тут все очевидно

@1_laster 3 ай бұрын

Помню когда продавал машины, клиенты 10 раз проверит машину😀 на сколы, царапины, установленный допы. Первый раз вижу, чтобы спустя время обнаружить что нет опций, не та комплектация и тд. Клиент хитрожопый. Машина еще и не новая, параллельный импорт ! Ярдрей, ты же далеко неглупый, ты зачем делаешь антирекламу. Из-за таких как ты, спрос падает, рынок растет

@user-ob9wz9qf3j 3 ай бұрын

Штирлиц держалась до последнего) тяжело ей было выкручиваться из ситуации, троила по страшному

@alisapizika5403 2 ай бұрын

Менеджер у себя дома. Муж: Милая сделай мне чай! Менеджер: Для этого мне нужен официальный запрос. После этого не позже 10 дней я официально сделаю тебе чай. Могу распечатать бланк. Это стандартная процедура.

@diezvs3095 3 ай бұрын

отличная работа юриста... без ругани смотрится просто в кайф!!! Вот в этом ритме, в спокойной обстановке и должен действовать)

@za5393 3 ай бұрын

Сотрудник Клиентской службы , предоставляя такой документ уже понимает что она будет уволена 😂

@CubicD30 3 ай бұрын

Не будет, потому что сумела решить вопрос без суда, например.

@TheThaCRACK 3 ай бұрын

Скорее всего нет. Полагаю, что она отбарабанила на верх, что клиент притащил юриста и ей нечем крыть. Там решили, что "лохов" без поддержки было и будет гораздо больше, так что проще "отпустить" данную ситуацию.

@CooLFrosT. 3 ай бұрын

В любой не понятной ситуации: сделайте официальный запрос) Чтоб ей так в скорой отвечали когда помирать будет.

@user-vp5gg6kq3l 3 ай бұрын

Ярдрей! Андрей..!!! У тебя вооще чёткий, юридический базар - БРАВО!!!

@user-xl5me3rp2x 3 ай бұрын

глядя на всё это понимаешь, что лет пять назад официальные дилеры были просто ангелами, у меня так и было. Понимаю, что не все но сейчас это вообще..

@user-yh4sh8kh9d 3 ай бұрын

Внатуре, отмашку им дали. Что происходит?

@batjkinson 3 ай бұрын

Она очень хотела сжечь этот информационный лист взглядом, но у неё ничего не вышло!) 🤣

@user-dx5bj3sc1b 3 ай бұрын

😂😂😂😂Посыпалась овца

@rodion72 3 ай бұрын

проблема в том , что это действительно просто бумажка . И в суде перспективы нет. Рольф все свалит на менеджера , что она просто не туда курсором щелкнула , а вот по ВИНу все окей.

@vajkzvajkz7535 3 ай бұрын

@@rodion72 Да про эту бумажку вообще можно забыть и не вспоминать. У них отсутствует подпись клиента что он ознакомлен с комплектацией? Да ещё и переписка с менеджером есть. У нотариуса её заверил и веред.

@user-bf8xi8pb2i 3 ай бұрын

Даже при встрече пытается обмануть, - дает письмо с комплектацией неподписанное и просит дать подтверждение, что они его получили и ознакомились…

@user-qc3qt8yn1q 3 ай бұрын

Все автосалоны работают по одному принципу : " Не наибешь ,не проживёшь."

@empty_man 3 ай бұрын

Правильно писать "наебёшь")))

@XardCore 3 ай бұрын

Не только салоны, все так работают 😂

@yuJINveter 3 ай бұрын

@@XardCoreза всех то не говорите, вы же не вездесуще

@XardCore 3 ай бұрын

@@yuJINveter Весь бизнес так работает. Иначе не выгодно). Ты же не будешь по себестоимости продавать ? Поэтому накидывается сверху наценка. А это уже наебалово по сути)

@yuJINveter 3 ай бұрын

@@XardCore ты подменяешь понятия торговли и наебалова. Продавать товар с наценкой выше себестоимости для получения прибыли - это торговля. А красить картошку в красный цвет и продавать ее как дорогие дагестанские помидоры - это наебалово) По твоей логике вообще в магазин нельзя ходить, везде обман. Походу надо самому все выращивать и производить по себестоимости, чтобы жить честно

@avocado_009 2 ай бұрын

Андрей, ну что ты в самом деле! Все же просто и понятно! Чтобы получить ответ нужно просто написать запрос о том, что запрос с запросом, переданным по запросу с запросом запроса, с перечнем запроса запросов и указанным в нем запросом был запрошен по запросу. Когда получишь ответ на данный запрос, надо написать ещё один запрос, с указанием предыдущих запросов, чтобы текущий запрос с запросами о запросах был рассмотрен в рамках 10 дней. Кто тут юрист? Ты или я?!

@kudratkarimov 3 ай бұрын

Просто бомбическая серия. Так шахмотно и круто

@nikitagorbachev9818 3 ай бұрын

состав преступления налицо, под видом рекламной продукции клиентам подсовывается "комплектация" автомобиля. мошенничество в чистом виде, авто по цене премиум комплектации имеет комплектацию барабан. почему до сих пор нет ОБЭПа в роликах, Максим скучаю за ваш профессионализм)

@user-dx5bj3sc1b 3 ай бұрын

👍👍👍👍

@user-dx5bj3sc1b 3 ай бұрын

Если нет проверок, значит кто-то кормится с этого. Заносят чемоданчик кому нужно.

@slavayurinov5991 3 ай бұрын

Тогда уж «налицо». А «на лицо» - это из области порнографии.

@nikitagorbachev9818 3 ай бұрын

@@slavayurinov5991 поправил, чтобы не горело ни у кого)

@user-et8ik9xh4h 3 ай бұрын

Лайк за профессионализм Максима. Максим, где Вы?)

@denispetrov6035 3 ай бұрын

таких сотрудников нужно заменять нейросетями. разговор как с ботом по телефону

@harlei675 3 ай бұрын

Да все просто! Тачка не официально поставлена а по паралель.импорт. Но мы прекрасно знаем что отличия в одинаковых комплектациях есть. Получается покупатель попросил лист распечатки комплектации и вот тут то менеджер пошел или пошла и просто взяла комплектацию (это же название) той машины которые поставлялись в РФ. И так как тачка была ввезена(как я писал ранее) она по названию комплектации такая же а на самом деле есть отличия. Даже магнитола 10 дюймов в этой а у него по листу наоборот меньше дюймов. Ну и т.д. Менеджеру надо было в базах искать именно по вину (если у них они вообще были) так как по этому авто запрос комплектации по вину делался запросом автосалона.

@egorkuznetsov4514 3 ай бұрын

Звуки модема - огонь, до слёз! 😂😂😂

@invictus112 3 ай бұрын

"Запросить в архиве документы". Архив на другом конце страны что ли? На это нужно 10 дней. Потрясающе!!!! Просто всё для клиентов.

@Dmitriy88S 3 ай бұрын

ага. и видимо сделка полгода назад была как минимум, что уже в архив всё убрали

@kat8865 3 ай бұрын

Просто она боится решать такие вопросы самостоятельно и брать на себя ответственность.

@dvk323 3 ай бұрын

Архив в том же здании в соседнем кабинете... она же пошла и всё притащила, да и правильно все документы сканируются и хранятся в компьютере в цифровом виде.

@Peaceilya 2 ай бұрын

Цифровизация, ёба! 😅

@gn79 3 ай бұрын

Ну это просто прожарка ужа на сковородке до уровня well done 😅

@Khoroshkmet 3 ай бұрын

Суууука😂😂 это лучшее для утра понедельника😂

@dzhokeach1742 3 ай бұрын

Как она усердно пыталась передать документ, осознавая, что это не прокатит 100%

@andreygricuk1570 3 ай бұрын

Поражаюсь Андрей, ты всегда очень уважительно относишься ко всём участникам, респект большой тебе и твоей команде.

@user-lh3kf1jt4m 3 ай бұрын

Я поражаюсь, как таких, как Марина Борисовна, берут на работу. Двух слов связать не может, одно ээээээ. Андрей, вы как всегда на высоте👍 Спасибо Вам за полученные знания ❤ и огромное, уважительное терпение при обращении с такими "эээээээээ".

@alexanderr.539 3 ай бұрын

А я поражаюсь с таких наивных, как вы, считающих, что её там держат для помощи обманутым клиентам, а не отмазки салона от претензий любым путем. :)) Она очень старалась, выкручивалась как могла и работала четко по инструкции, но... в этот раз не прокатило. Но салон не пострадал за свое мошенничество -- вернут машину и впарят другому по той же схеме. Или откупятся мелочевкой, т.к. свежие добротные Тойоты в большом дефиците, а на глянцевые китайские планшеты на колесах не все согласны.

@dantepredator5851 3 ай бұрын

Такие люди, как эта мадемуазель, очень ценятся на самом деле в конторе. Потому что ебать голову и парить людей грамотно, умеют далеко немногие. Она наемный работник и отстаивает свою контору и работу. "Помощь клиентам" это...не более чем отсылка красивая. Так что, мадам грамотная очень и ее можно понять, она отстаивает интересы своей компании и делает свою работу. Так что, такие леди очень сильно помогают разбираться со всякими недалекими недоразумениями и "простыми" людьми , не у всех проблемы бывают как в этом случае, а есть такие же мошенники , которые приходят с претензиями сфабрикованными и такие Аллы Борисовны чухнут подвох и мошенничество за версту. Это ценный сотрудник и кадр. Как работодателю, огромный плюс когда находишь таких людей

@Mardonbek78 3 ай бұрын

Юбилейный 500 выпуск? 🎉 Поздравляем

@user-en3so3wt7r 3 ай бұрын

Менеджер по общению с клиентами имеет ограниченную функцию распечатывания бланков для запросов 😅

@Rblx.Evikkor 3 ай бұрын

Предлагаю Марине Борисовне дать кличку "эээээээ"

@wrxsti55 3 ай бұрын

Ээээээ. Бээээ. Мэээээ😁

@Smoke-Box-fj1bp 3 ай бұрын

А ха ха. Ууууу ээээ беее меее....

@caferacer_vdk 3 ай бұрын

Марина эээээ...смотрите Борисовна😂

@Smoke-Box-fj1bp 3 ай бұрын

@@caferacer_vdk Топ вариант. Принимаем!!

@DrLepros 3 ай бұрын

-Ваша работа - общаться с клиентом -Да, но я не буду Обожаю такие диалоги.

@matildachocolate2266 3 ай бұрын

почему говорит она, а стыдно мне?

@Cepega89 3 ай бұрын

Полисмэны вы как себя чувствуете ? хорошо спите по ночам. 159-я в чистом виде🤦‍♂

@rustam.kirilenko.208 3 ай бұрын

От звука загрузки информации, я выпал 😂😂😂

@Dmitriy88S 3 ай бұрын

это звук соединения модема

@AllRockAndMetal 3 ай бұрын

Что-то я не понял, она выдала документ, подтверждающий, что покупатель уведомлен о комплектации, но без подписи покупателя, почему этот документ вообще имеет какую-то силу? Что значит "ну торопился не подписал"? Я, конечно, не юрист, но это что вообще значит? Я приду к ней с документами, где она мне квартиру свою переписала, но подписи ее не будет, скажу просто торопилась, не подписала... Выглядит так, будто они только что сделали этот документ. Что-то или я не так что-то понимаю, или это какое-то безумие, разве нет?

@Pavel22RUS 3 ай бұрын

Полезная иформация, спасибо, было интерестно !

@andreyivanov8591 3 ай бұрын

Один народ, а наёбывают друг друга как заклятые враги...🤯🤯🤯 Я покупал машину в Норвегии, приехал посмотрел снаружи - внутри, проехался , сказал нравится, беру(даже капот не открывал). Хозяин на следущий день подготовил все документы, дорожный департамент проконтролировал сделку, прислал эл-писмо что я новый владелец. На следующий день продавец пригнал машину с полным баком куда мне было удобно, и всё все довольны... (чтоб в чём то наиПать даже мысли не было, все(практически все) дорожат клинтами ) А в России прям пиз@ец какой то с этим..

@paveldumavin5068 3 ай бұрын

Одни европейцы, а наёбывают друг друга как заклятые враги...🤯🤯🤯не шифруйся

@user-ve2ly8iz2g 3 ай бұрын

Чтобы дорожить клиентом, должна быть конкуренция, а у нас ситуация на рынке авто хоть что-то успеть купить

@user-ms3nh1gf8g 3 ай бұрын

Это точно!

@user-iq1wc9dr9c 3 ай бұрын

Во первых население Норвегии в 30 раз меньше (в таких небольших странах намного проще организовывать соблюдение правопорядка). Во вторых там доля продаж ДВС составляет 8-10%. Вот он м обрадовался что наконец продал непопулярный на рынке авто. В третьих доставить автомобиль с одного конца Норвегии до другого быстрее чем по МО.

@user-si2ru5yz7k 3 ай бұрын

налог то вам уже отдали? не открывали капот на свой страх и риск. повезло, а могли быть и проблемы. так что не вижу повода. опыт покупки машинв норвегии имел.

@user-wg 3 ай бұрын

Владельцу потребовалось неделя чтобы понять что нет парктроников и резина с дисками R17 а не R18.😂

@OZdiman017 3 ай бұрын

Профессор, конечно, лопух, но аппаратура при нёммм, при нёммм! Как слышно? 😅😅😅 Только аппаратуру (очки) надо сразу брать, когда покупаешь, чтобы не попасть потом в просак

@user-dp8tf2uq1v 3 ай бұрын

Как происходят, приезжает клиент, выбирает авто и тут начинается компостировать мозги, держать целый день, кофе, чай и тд. В итоге клиент уставший, не соображает что происходити получается как-то так

@OZdiman017 3 ай бұрын

@@user-dp8tf2uq1v ладно, я могу понять когда ты покупаешь свой первый авто и ситуация для тебя нОва и можно растеряться. Но когда уже не впервой, то тут только тупость (или не знаю как назвать).

@user-wg 3 ай бұрын

@@user-dp8tf2uq1v и всё это он понял через неделю? Дайте мне таких лохов побольше я буду жить богато!

@gabar-babar 3 ай бұрын

Самое главное сказать: - официальный запрос - официальный ответ - официально официально - официальный запрос на официальный ответ😂

@user-dx5bj3sc1b 3 ай бұрын

Андрей КРАСАВЧИК! Разнёс этих мошенников! Посыпались сразу, ясно было что они документы подделывают. Приложение 1 напечатали побыстрому, второго экземпляра нету, надо было потребовать, 100% его нету. Расфуфыренную вообще уволить надо, пусть в пятёрочку идёт работать.

@CHECHIK_TV 3 ай бұрын

Андрей привет,на данную тематику наткнулся совершенно случайно,и суть в том что сначала я увидел канал "МПЦ",тематика конечно понравилась и так далее,начал более глубоко интересоваться такими видео,искать более интересные и смотреть какие случаи бывают с людьми,так вот,посмотрел я несколько видео МПЦ,в каждом видео они устраивают конфликты грубо отвечают и тому подобное,ну вы сами все прекрасно знаете конечно.Далее,листаю значит я ю туб,и попадаю на ваш канал,то есть ваше видео,и по началу даже не понял что это другой канал,ваш,думал те же МПЦ и снимают,потом начал понимать что канал то другой,люди другие (юристы) и так далее,далее увидел ваше видео,где вы судились с МПЦ и понял,что эти люди конкретно не адекватные и работают не там где нужно😂,вообщем,хочу сказать вам большое спасибо за ваши видео,много чего узнаю для себя,за то что вы адекватно расцениваете ситуации и стараетесь удалиться от конфликта,даже если человек что то не понимает,у вас лёгкий сарказм и не на публику,но у тех неадекватов все иначе,и это печально конечно,что ещё хочу сказать,вы молодцы и ваша команда,сплочённая как и нужно,так держать,спасибо за адекватное общение с людьми и разрешенные какие то конфликтные ситуации с ними.🎉

@alkaelka 3 ай бұрын

500 выпусков. Поздравляю Андрей 😊🎉

@YNok134 3 ай бұрын

825 же

@user-ge6hv6mg8e 3 ай бұрын

По автосалону Рольф?😂

@YNok134 3 ай бұрын

@@user-ge6hv6mg8e по рольфу 500???? Ахринеть

@user-vf1us9jf2b 3 ай бұрын

Идти в суд и взыскивать 2 000 000р и нечего с ними играть

@user-dx5bj3sc1b 3 ай бұрын

👍👍👍👍

@dvk323 3 ай бұрын

Отсутствуют доказательства комплектации.

@user-bd9vv2nt9u 3 ай бұрын

Спасибо за работу!

@I_am_Rybkina 6 күн бұрын

Обожаю риторику производителей! "Шторка багажника не предусмотрена комплектацией"! Шторка багажника!! Стоит их поблагодарить, что хотя бы руль поставили в машину😂

@alenawinter6173 3 ай бұрын

На 10й минуте она сказала дОговор , и я поняла , что от нее ничего умного ждать не стоит

@konstantinkoshelev8976 3 ай бұрын

да да да

@a2agata 3 ай бұрын

Зато дурят они исключительно в свою пользу.

@rankom2245 3 ай бұрын

Арабский Рав в бомж комплектации. Термостат ещё поменять потребуется. Рынок по вину узнать можно в любом каталоге запчастей.

@ebarodok 3 ай бұрын

Тяжёлый случай, отличная работа Андрей !

@Peaceilya 2 ай бұрын

Херасе торопилась и забыла передать. Пять часов мужика мутыжили в салоне в день покупки.

@leelee7247 3 ай бұрын

Великий и знаменитый Рольф. Опять рольф?! Пора у Рольфа забирать лицензию и закрывать Рольф полностью. Есть ли сейчас в России автосалоны, в которых не врут??? Менеджер по работе с клиентами, полная жесть !!!!

@artyrogatti 3 ай бұрын

Рольф уже отжали,сменился собственник

@totototo-bt6ur 3 ай бұрын

Вроде есть автогермес на красной сосне, б у автомобили с пробегом

@leelee7247 3 ай бұрын

@@artyrogatti возможно, после смены собственника автосалона начался беспредел.

@Cf-czi 3 ай бұрын

@@leelee7247теперь новые собственники государственные эффективные манагеры

@Sunny-vg1lc 3 ай бұрын

как бывший сотрудник Рольф, хочу сказать что беспредел там последние 4 года, увы..@@artyrogatti

@LIKE_CHANNEL 3 ай бұрын

Андрей,вы самый обьективный,сдержаный и рацианальньный юрист в медийном поле,а ваши просвещающие видео позволяют людям не попадаться в капканы нечистых на руку предпринимателей простым наивным людям....Спасибо!!! Вы выбрали правильную жизненную позицию...Ваша непоколебимость удивляет...

@blackconfectioner 3 ай бұрын

Раци анальный юрист? Это что значит?)

@Whoetaa 3 ай бұрын

Было бы классно, если Андрей отнес бы в экспертизу их документ, и было бы фиаско, если они его напечатали день в день, когда пришел Андрей)

@Whoetaa 3 ай бұрын

К счастью такая экспертиза существует, и эксперт может доказать точную дату и год напечатанного и подписанного листа

@user-wm5cg7lm7v 3 ай бұрын

Такие вроде бы с первого взгляда простые вещи, как признать ошибку со стороны дилера… Сам же дилер усложняет ситуацию и себе и клиентам. В итоге сами того не подозревая, сами себя же и выводят на чистую воду. Терпения вам Андрей в этом не легком деле.

@user-dx5bj3sc1b 3 ай бұрын

В том и проблема, что это не ошибка, а чистой воды мошенничество.

@Vyzovtournament 3 ай бұрын

Вообще не компетентный сотрудник Рольфа,по общению с клиентами,в реальности двух слов связать не может,выглядит так,как будто она не пытается решить проблему,а наоборот,старается аккуратно отшить клиента… Обычными словами,тупенькая…

@igrunok6838 3 ай бұрын

Ну, судя по видеоролику, и по тем обстоятельствам, которые были выяснены, первоначально накосячила не она, а некая Ольга. А сотруднице, которую мы видим, приходилось как-то реагировать, стараясь действовать в интересах работодателя.

@anafema4yllib534 3 ай бұрын

Не согласна, что она тупенькая, очень даже изворотливая женщина.

@rodion72 3 ай бұрын

Да она просто крайней оказалась . Ведь мошеничество салона - это политика хозяев . Она же не может вот сказать на камеру - да вас кинули , утритесь и валите отсюда. Вот и приходится экать и ерзать

@sppdi 3 ай бұрын

Ну просто в данном случае, налицо мошенничество. И Ярдрей это знает, и Марина это знает. Что тут она ни скажет, это лишь закопает ее глубже. Вот и несёт пургу. Но нисколько ее не жалко. Я, честно говоря, поражен, насколько нагло и топорно они работают.

@dvk323 3 ай бұрын

Кому-то хорошо с***т раз посадили на эту должность.

@sergeykabludenko1088 3 ай бұрын

Рольф недавно национализировали, после посадки бывшего директора в тюрягу. Рольф знаю давно. Покупал машины у них много раз, не только для себя, но и друзьям в Сибирь. По личным ощущениям, отношение к клиентам со стороны Рольфа, можно разделить на две категории, до пандемии и после. Раньше было лучше 😂 Справедливости ради, хочу отметить, что в декабре 2023 посещал Рольф северо-запад, и полностью доволен работой менеджера и салона. В Рольф Юго-восток ставил недавно свой автомобиль на комиссию, продали за несколько дней. Проблем не возникло абсолютно. Локации разные, руководство разное, думаю это тоже фактор заслуживающий внимания.

@vintorez101 2 ай бұрын

Дама молодец, держала себя в руках до последнего, не сорвалась ни разу

@Mexan1c88 3 ай бұрын

Насколько понял, Рольфу выгодно расторгнуть договор и вернуть автомобиль, что бы потом таким же или подобным образом перепродать ее другому.

@alexanderpuntus9967 3 ай бұрын

однозначно. На остальных по полной оттопчутся.

@dvk323 3 ай бұрын

С допами на 500 000р, картой помощи на дороге за 400 000р и иное за 350 000р

@user-vl5tl4dw1u 3 ай бұрын

Респект Андрей ! Компетентность , воспитанность и выдержка на высоте !

@user-yg6xj4co8s 3 ай бұрын

я 03.02.2024г. был в кунцево haval бронировал автомобиль по цене,допам и у меня не хватило выдержки).Но договорились на 06.02.2024г. установят допы и заберу автомобиль.... снова выдержки не хватит у меня, я так думаю).

@nikolka4382 3 ай бұрын

Моя машина "троила" меньше с 2007 года, чем манагер Рольфа ... А по поводу концовки тут все очевидно, манагер который оформлял и допустил такую ошибку готов был оплатить из своего кармана за кресло и магнитолу... Потому что руководство сказало как обычно - ты косяк ты и плати!) Либо делай возврат вычтем с тебя заработанные бабки за продажу этой машины... Тут все очевидно. Нормальная контора не с "гнильцой в голове", давно бы признала свой косяк и все сделала. Кстати АВТОВАЗ вы лучше, чем Рольф по сервису уж точно!)

@user-fe5ql2wf5v 3 ай бұрын

Кстати, Андрей, стратегия "интеллигентного непонимания" превосходная👍 Салон самостоятельно валится. ОЧЕНЬ занимательно🙃 Видосу лайк!

@Sergei-Moroz 3 ай бұрын

А ЯРдрей хорОш) Очень интересное видео. Благодарю всю вашу команду, за проделанную работу.

@never2now Ай бұрын

Самый четкий ролик Ярдрея.

@user-qn1pj6nj1f 3 ай бұрын

Ребят, спасибо вам. После просмотра ваших видео, стал обращать больше внимания на юридическую сторону жизни. Подскажите, а что с Пупкевичем?

@user-ek2tb1ml4g 3 ай бұрын

Официальный запрос Официальный ответ её официальная фраза 😂

@alexanderpuntus9967 3 ай бұрын

не хватает модного "фиксирую информацию".

@maximivankov2391 3 ай бұрын

Андрей Алексеевич красивая была партия...шах и мат, браво!!!👋

@user-dt1tm7yh9q 3 ай бұрын

Ахаха,ребят добавляйте больше юмора поверх видео ,намного веселее вас смотреть!😊 Пересмотрела все ваши видео,❤

@kinglion2008 3 ай бұрын

Мужик молодец, грамотный, даже подсказывает Ярдрею как можно документ получить)

@korech2003 3 ай бұрын

Не надо было идти на встречу дилеру, дилер никогда не встаёт на сторону клиента продает коврики по 200к, какие-то карты помощи с не периодическим изданиям за 800 обосновывая требованием банка. Надо было трясти 2 ляма.

@alonsoal8418 3 ай бұрын

Андрей жарит Рольф, а они вертятся как ужи на сковороде 😂 браво!

@Alik2156 3 ай бұрын

Всё грамотно, приятно смотреть!!!

@user-pu6ni8mm2z 3 ай бұрын

Очередной раз убеждаюсь, что торговля стоит на одном ките , ОБМАНЕ..

@Sash-Ok65 3 ай бұрын

Может когда нибудь дождёмся, что начнут барыг сажать. А мужик то же хорош, ладно на гранте не уехал :)

@user-xi9he6tm8w 3 ай бұрын

Ну вообще то, Лучше плохо ехать, чем хорошо идти!😊

@diko2293 3 ай бұрын

@@user-xi9he6tm8wочень спорное утверждение

@user-wi2fl2gj2j 3 ай бұрын

Поздравляю с юбилейным 500 выпуском!!!🎉

@natoliyn4300 3 ай бұрын

Все походы в автосалон, начинаются с фразы: -а я думал 🤔 Нинадо ничего думать, юриста с автоэкспертом надо брать.

@vadimmm8652 3 ай бұрын

Лучше третий вариант через суд и по полной наказать салон

@user-ry4ou8uj8i 3 ай бұрын

Возможно ли по данной ситуации не только расторжение договора но и компенсацию за моральный ущерб за обман и использование чужими денежными средсвами в течение 4-х месяцев ?

@dvk323 3 ай бұрын

Они ему продали машину за те деньги сколько она стоит в этой комплектации, просто уговорили на сделку наврав с комплектацией, поэтому клиент не хочет расторгать сделку т.к. покупка и так выгодна и он три месяца едив на ней хавал то что приобрёл, он захотел доукомплектовать бесплатно, я удмаю что история закончится тем что ему предложат скидку в 300 000р и он их возьмёт или же согласится чтобы ему дооснастили то что они предложили.

@youtubechanel01 3 ай бұрын

Ярдрей❤ Лайк однозначно 😊 Когда эти автосалоны будут привлечены к ответственности...

@vladimmi 3 ай бұрын

Краткая суть видео: обманутый покупатель за свои же деньги нанимает юриста, который помогает мошенникам уйти от ответственности, создавая иллюзию восстановленной справедливости.

@user-mx1cv3dl9q 3 ай бұрын

Иногда кажется, что на все позиции которые связанны с клиентским сервисом берут людей которые не понимают для чего они там находятся. А если эта установка руководства, то зачем в вакансиях указывать какие-либо требования и опыт. Можно так и написать: Вы должны говорить людям, о том что требуется сделать письменный запрос. С этим справится любой администратор. А то зп у руководителя клиентской службы от 120к, по крайней мере так пишут в вакансиях на hh Ужас…

@ElektrikEC 3 ай бұрын

Однозначно расторгнуть договор !!!! И это нужно было сделать сразу при первой встрече ! Зачем что-то доукомплетовывать не понятно откуда растущими руками если можно взять нужную комплектацию с завода ??

@yakovgusev 3 ай бұрын

Вы из 2021 года?

@artem_ru 3 ай бұрын

А по какой цене будет нужная комплектация с завода? Или за последние пол года автомобили подешевели, а я просто не в курсе?

@alexanderr.539 3 ай бұрын

С какого завода? Из Тольяти? :)

@ElektrikEC 2 күн бұрын

@@alexanderr.539 😀

@user-zw9mh3bi7k 3 ай бұрын

При покупке авто всегда снимайте на видеокамеру, чтобы после не попасть в просак. Также в договоре купле-продажи нужно указать, что в случае эксплуатации авто, если выяснятся какие то проблемы ( восстановленный тотал, перебитые номера и т.д.) продавец обязуетя выплатить штраф в тройном размере от стоимости авто.

@lumensunshine 3 ай бұрын

Тогда вам авто не продадут

@user-zw9mh3bi7k 3 ай бұрын

@@lumensunshine скрытая камера вам в помощь