Zasady zarządzania jakością definiują podejście do znormalizowanych systemów zarządzania w organizacji. Powinny być traktowane jako punkt wyjścia do budowy tych systemów. Często traktowane są jednak jako lektura dodatkowa, z której nic nie wynika. W tym odcinku omawiam podejście procesowe oraz podejście systemowe.
Wprawdzie podejście systemowe zostało usunięte z zasad w 2015 r., ale moim zdaniem nie da się bez niego wdrażać systemów znormalizowanych.
Odwiedź także:
-- Portal Jakość zarządzania -- wawak.pl
Zobacz więcej:
Porzucone podejście systemowe -- wawak.pl/pl/content/porzucone...
Podejście procesowe -- wawak.pl/pl/content/podejscie...
Systemowe podejście do zarządzania -- wawak.pl/pl/content/systemowe...
Zasady zarządzania jakością -- mfiles.pl/pl/index.php/Zasady...