Была чудесная встреча, вспомнилось то самое, ПОЛЮБИВШЕЕСЯ ВСЕМ видео.
Позвали в очень большую телекоммуникационную компанию на переговоры.
Нас сидит 6 человек: нас двое и 4 человека со стороны компании (дир по маркетингу, дир по продажам, собственник/ген дир и рук отдела обучения).
Здороваемся, я спрашиваю как они видят цель встречи и поймут по её завершению, что она достигнута.
Рассказываю чем конкретно мы занимаемся, в чем наша польза и какой результат для продаж мы даем и что им в нас интересно и нужно.
Они отвечают, что все круто, что нас им порекомендовало несколько компаний и несколько человек, сказав что мы реально увеличиваем продажи, создаем эффективную систему и … .
Что у них ест несколько отделов в департаменте продаж.
Продажи падают, клиенты уходят, менеджеры новых не привлекают, на встречу не ездят и все обычные картины того, что происходит в отделе продаж почти у всех.
Я говорю: -ок, чем мы можем быть вам полезны, как вы видите сотрудничество?
Вы нам выстройте продажи, уже июнь, а у нас недовыполнение плана 40% и перспективы хуже и хуже, но:
- систему мотивации менять не будем;
- система отчетности как бы есть, но ее не кто не смотрит кроме финальных цифр в 1С и это тоже устраивает, потому что у нас нет времени заниматься отчетами;
- аудит конечно можете провести, но у нас нет времени вам помогать и, как вы понимаете фин информацию мы вам дать не можем;
- скриптов нет и мы в них не верим;
- ip телефония есть, но кому нужно тратить время на прослушку, т.к. что нет и, плюс, это наша коммерческая информация;
- переупаковкой продукта заниматься мы не будем;
- базу существующую анализировать - а для чего, это так сложно и смысла в этом мы не видим
- и дрррррр
- А вы можете им просто тренинг провести, что бы уже был сразу результат? На все остальное у нас нет ни времени ни денег и если будет результат мы вам заплатим
Впереди много глубокой работы с отделом продаж …с сознанием этих топов, вот для чего мне нужно коуч и нлп образование.
Только это приводит в большинстве коммуникаций К РЕЗУЛЬТАТУ!
Мы можем даже нарисовать 7 перпендикулярных красных линий, 2 красным цветом, 2 зеленым, остальные прозрачным, надуть красный шарик в форме птички, и да, еще …. но не будем :)
Для того, чтобы чего-то добиться нужно много, плодотворно работать и учиться, учиться, учиться! Доверяйте профессионалам
С уважением,
Управляющий партнер компании SalesUp Consult и эксперт по продажам
Дмитрий Чередник
Больше полезной информации об управлении продажами на сайте: salesup.ru/
Подписывайтесь на наш аккаунт Facebook: / salesupconsult