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Пікірлер
@ysmaryfont6550 10 ай бұрын
GRACIAS 🙏
@sandrasanchez4147 10 ай бұрын
tengo mac os x 10.11.6 no me permite actualizar con ventura , que puedo hacer para actualizarla'
@AppleMexico 10 ай бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Este enlace proporciona pasos que pueden ayudar si tu Mac no puede actualizar: s.apple.com/DB4s9F3iS8 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
@misterl8129 10 ай бұрын
Hay alguna forma de hacer esto pero con mas de 1 pestaña de chrome? Si le hago split a una ventana, dentro de las opciones para elegir la otra que quiero abrir, no me aparece
@AppleMexico 10 ай бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Para utilizar Split View debes abrir otra ventana de Chrome, no pestañas. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
@doriscalcina4122 11 ай бұрын
No me sale cuentas solo contraseña como hago
@AppleMexico 10 ай бұрын
Si te refieres a que quieres agregar una cuenta de correo electrónico en tu dispositivo, este enlace te guía paso por paso: s.apple.com/DD7F0e1Ck0 Si tienes funcionamiento no esperado, usualmente un reinicio del dispositivo lo puede solucionar. Este paso refresca el sistema y puede resolver algún conflicto dentro del software. Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport
@rosalba994 11 ай бұрын
Si borro ls fotos de el carrete , no se borran de el álbum compartido ?
@AppleMexico 11 ай бұрын
Hola, Gracias por contactarnos por este medio. Si eliminas una foto de la biblioteca, no se eliminará de Álbumes compartidos. Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport
@Jordi2A 11 ай бұрын
Hola utilizo como almacenamiento la plataforma OneDrive, resulta que tengo el HD lleno del MacBook Pro, que no puedo actualizar nuevas versiones porque los datos que tengo en OneDrive los contabiliza en el HD, ¿Cómo tengo que configurar OneDrive o el Mac para que esto no suceda?. Gracias.
@AppleMexico 11 ай бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Para poder actualizar el software, debes liberar espacio en tu Mac. El siguiente enlace te ayuda a realizar esto: s.apple.com/Du6g7g3hU9 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@Jordi2A 11 ай бұрын
@@AppleMexico Entre MacBook Pro y OneDrive hay problemas? Leo en internet que mis datos en el OneDrive también genera una carpeta Onedrive en el HD de MacBook Pro. ¿Es así, o mi configuración no es la adecuada para que mis datos no ocupen espacio en el HD?
@Tomaso504 11 ай бұрын
Muchas gracias
@DESCONOCIDO.72 11 ай бұрын
Alguien me ayuda ósea yo deslizo y no pasa nd alguien me puede decir q pasa 😭
@AppleMexico 11 ай бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Si tienes problemas para deslizar la pantalla de tu iPhone, te recomiendo reiniciar el iPhone. Un reinicio ayuda en refrescar la memoria del iPhone y arregla problemas temporales de software. El siguiente enlace te da los pasos para reiniciarlo: s.apple.com/dE5z5r2x3B Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@DESCONOCIDO.72 11 ай бұрын
@@AppleMexico gracias mi brother me funciona ya muchas gracias ❤️
@adrioficialxd301 11 ай бұрын
Una pregunta, mi aipad es de 9 generación y un juego pesa 20gb cómo puedo mover a cloud ya porque si agrego otro juego más ya se me llena el almacenamiento
@AppleMexico 11 ай бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Hay ciertas cosas que puedes guardar en iCloud y otras que se guardan directamente en el dispositivo. En el caso de apps, se guardan en el almacenamiento del dispositivo. Si necesitas espacio para instalar una app, borra alguna que ya no utilices. Si necesitas más ayuda, puedes contactarnos aquí: apple.co/GetSupport
@migue_0387 11 ай бұрын
Hola apple, me gustaria saber si en algun momento se va a agregar la funcion de elegir que dia quiero que suene la alarma. Es un punto que creo que le hace falta a la aplicacion de reloj ya que hay eventos que es mejor preparar con antelacion y tener una alarma para ese dia vendria muy bien. Saludos!
@AppleMexico 11 ай бұрын
Hola! Gracias por comunicarte con nosotros. Si existe la función que nos comentas. Para poner un horario presiona Repetir y elige los días en los que quieras que se repita. El siguiente artículo indica los pasos a seguir para repetir una alarma: s.apple.com/dm4b0p4g5w Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
@PatriciaGonzalez-zk8fh 11 ай бұрын
Yo tenía un código con letras y eso quiero, volver a letras ,no dígitos, como se hace.
@AppleMexico 11 ай бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Para cambiar a un código alfanumérico en tu iPhone, empieza por abrir la app "Configuración". Busca "Face ID y código" o "Touch ID y código" e introduce tu código numérico actual. A continuación, selecciona "Cambiar código", vuelve a introducir tu código actual y elige "Código alfanumérico personalizado." Crea tu nuevo código de acceso alfanumérico. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@Arii474 11 ай бұрын
hola yo pase mis fotos a un album compartido para disminuir espacio en mi iphone , pero igual me sale lleno, cuantas fotos se puede pasar al album compartido
@AppleMexico 11 ай бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Transferir fotos a un álbum compartido puede ayudarte a ahorrar almacenamiento en tu iPhone. Cuando añades fotos a un álbum compartido en la app Fotos, esas fotos se almacenan en la nube en lugar de ocupar espacio en el almacenamiento interno de tu dispositivo. Esto puede ser especialmente beneficioso si te estás quedando sin espacio de almacenamiento en tu iPhone. Sin embargo, es sólo uno de los muchos métodos disponibles. Puedes encontrar otras formas de liberar espacio aquí: s.apple.com/dE3h5u6A6K Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
@Gabriel-oe6lk Жыл бұрын
Una pregunta, Si tengo un dispositivo Android y quiero pasar a Apple (a un iPad), y tengo que crear mi Apple ID, ¿Tendré el código de verificación en mi dispositivo Android?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Efectivamente, si creas un Apple ID, podrás recibir tu código de verificación en tu Android. Elige la opción de enviar el código de verificación a tu Android como número de teléfono de confianza. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
@Gabriel-oe6lk Жыл бұрын
@@AppleMexico ¿O sea que coloco el número de teléfono de mi Android en el espacio correspondiente?
@alvarenga6935 Жыл бұрын
GRACIASSSS
@towymil Жыл бұрын
Y para que de plano no lleguen ni a la basura, osea ni a correo deseado como ? Que se elimina directamente
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por ponerte en contacto con nosotros. No hay manera de hacer lo que buscas. Si quieres, puedes mandar tus sugerencias aquí en este enlace: apple.co/Feedback Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@bloodyskyline9081 Жыл бұрын
¿Se puede encontrar el iphone si esta apagado?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. No es posible localizar un dispositivo si está apagado, pero quizás puedas ver su última ubicación. El siguiente enlace te da más información sobre esto: s.apple.com/DH0a6J3ow2 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@veronicaarteaga5036 Жыл бұрын
😢
@JosefaMartin-lf8te Жыл бұрын
No se preguntaré graciaa
@lunasilvaolguin1309 Жыл бұрын
Ami se me corren oas aps :(
@user-thewhiteredbzf5fe1ty3l12_ Жыл бұрын
Como se descargan los archivos del iPad ????
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, queremos ayudar! Para descargar un archivo en la app Archivos, simplemente haz clic en el archivo que deseas descargar. Para información sobre cómo buscar y editar archivos con la app Archivos, revisa el siguiente recurso: s.apple.com/dH5z3T4M4Y Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
@frapuchina6678 Жыл бұрын
Excelente 🎉
@cristhoperd.henriquez5894 Жыл бұрын
Se pueden abrir archivos PKG en el iPad ?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Los archivos PKG son extensiones para descargar software externo y no son compatibles para descargar en tu iPad. Las apps que quieras descargar en tu iPad, se tienen que descargar directamente desde el App Store. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@rodri_countryballsYToficial Жыл бұрын
Lo malo es que a mí se me agregó en mi iPad la autenticación de dos factores sola y lo malo es que no tengo otro dispositivo para obtener el número😞 cómo le hago ahora
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Si no tienes un dispositivo de confianza, te recomiendo seguir los pasos en la sección titulada “Si no tienes un dispositivo de confianza contigo” del siguiente enlace: s.apple.com/DH2n3Z5qw4 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@XimenaGarcia-vh5zs Жыл бұрын
Disculpen alguien puede ayudarme quiero saber si cuando agregas el correo a iphone se pasa todo lo que tenias guardado en esa cuenta por ejemplo fotos
@AppleMexico Жыл бұрын
Si te refieres a qué más puedes añadir al añadir una cuenta a tu iPhone, como mucho, puede que veas una opción para activar el correo, los contactos, los calendarios y las notas en tu dispositivo. Para más ayuda, comunícate con nosotros usando este enlace: apple.co/GetSupport
@enmanuellucifer6582 11 ай бұрын
@@AppleMexico una pregunta si tengo ya google en mi iphone no es necesario crear una cuanta de App store o icloud, verdad me puedes decir si o no y gracias por el video
@AppleMexico 11 ай бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Debes tener una cuenta Apple ID creada y con la sesión iniciada en tu iPhone para poder usar los servicios que ofrecen. El siguiente enlace te da más información sobre esto: s.apple.com/Ds3Q5A5gO1 Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@joshuajulio8462 Жыл бұрын
Y cómo eliminar ?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Para eliminar archivos en la app Archivo, sigue la sección “Renombrar, comprimir y realizar otros cambios a un archivo o a una carpeta”de este enlace: s.apple.com/Dr2u9C3mv8 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
@IslandiaBallerOficial Жыл бұрын
hola apple cuando pulso ignorar limite y cuando pulso ignorar limite hoy esa app se va a la lista de apps siempre permitidas?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por enviarnos mensaje. Si pulsas ignorar limite solo se ignora por el resto del día. Al día siguiente si tienes el limite programado, volverá a empezar. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport
@acero.x.chenta5764 Жыл бұрын
No me acuerdo de mi contraseña 😭
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Si no te acuerdas de la contraseña de tu Apple ID, sigue los pasos de este recurso que te enseña cómo cambiarla usando un dispositivo de Apple tuyo: s.apple.com/dH1l2u1v8T Si te refieres al código de tu iPhone, sigue los pasos de este recurso aquí: s.apple.com/DH3b1p4HN8 El recurso te guía en colocar el iPhone en modo de recuperación. El modo de recuperación te permite borrar el contenido del iPhone con una computadora. Ya de ahí puedes configurarlo nuevamente. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@erikabringas5718 Жыл бұрын
Rro como se hace en un mensaje nuevo
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos para ayudarte. Para enviar un archivo adjunto en Mail, sigue los pasos de este artículo que indica cómo agregar un archivo: s.apple.com/DH0b5u2qg6 Si necesitas más ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@sebastiansulcaray Жыл бұрын
Yo siempre que entro no encuentra nada de eso solo hay archivos que descargue pero me aparece que son imágenes no se que hacer
@Windblume_v Жыл бұрын
Una pregunta, que significa el tiempo que aparece abajo de la ubicación tipo, me aparece “hace 7 minutos” aunq aveces cambia el tiempo
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Esta información significa cuanto tiempo ha pasado desde que se actualizó la ubicación del dispositivo. El siguiente enlace te da más información, que te puede ser útil: s.apple.com/DH0a6J3ow2. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
@emacalderon7490 Жыл бұрын
se quedan las llamadas aún así si las borro y en otro celular con en mismo icloud aparecen?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos para ayudarte. Para mantener actualizado el historial de llamadas en tus dispositivos, activa iCloud Drive como se indica en este artículo: s.apple.com/DH0z2Z9dB8 Si necesitas más ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@afroditaroblox Жыл бұрын
LOS AMOOOO GRACIAS
@alonsoyt4034 Жыл бұрын
maravillosa jugada
@Musica-ld8ub Жыл бұрын
Gracias apple eres genial😀
@VanessaSanchez-uf8nk Жыл бұрын
Pero cómo vas a poner la contraseña si no te la sabes
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Si no te acuerdas del código de tu iPhone, sigue los pasos de este artículo: s.apple.com/DH3b1p4HN8 El artículo te guía a poner tu iPhone en modo recuperación para que lo puedas restaurar con una computadora. Ya de ahí, puedes configurarlo otra vez. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@elizabethmccormick1225 Жыл бұрын
Dice q en 35 minutos y así sucesivamente
@IIIIIlIIllIIIIIllIII Жыл бұрын
El mío se queda buscando las actualizaciones
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Te comparto el siguiente recurso que indica qué hacer si no puedes actualizar tu Mac. Como indica el artículo, verifica primero tu conexión a Internet, prueba en modo seguro, repara el disco de inicio, y luego prueba en Recuperación de macOS. Se recomienda un respaldo antes de actualizar para proteger tus datos: s.apple.com/DH9O5Z6HA9. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
@isaacrodriguez4307 Жыл бұрын
Hola una pregunta puedo cambiarlo para abrirlo desde arriba en iPhone 8 Plus
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Si tienes un iPhone 8, el Centro de control se desliza desde abajo hacia arriba y no hay manera de cambiarlo cómo te indica este artículo: s.apple.com/DH9R7u0zL8. Puedes enviar tus sugerencias y comentarios en el siguiente enlace. Apple agradece tus comentarios sobre sus productos y los lee cuidadosamente, pero es posible que no puedan responder al que envíes: apple.co/Feedback. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
@giordanoiparraguirremanduj3235 Жыл бұрын
MUY BUENAS NOCHES TENGO UNA DUDA, YA BORRE DE FOTOS MIS ARCHIVOS Y VIDEOS LUEGO DE HABER PUESTO LOS ARCHIVOS EN ÁLBUM COMPARTIDO PERO SIGUE OCUPANDO MEMORIA EN FOTOS CUAL ES EL PROBLEMA?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Es posible que las fotos que borraste sigan almacenadas en el álbum Eliminado y sigan usando espacio. El siguiente enlace te da pasos para borrar completamente las fotos que ya no quieras del álbum Eliminados: s.apple.com/DH9B5T7nL5. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
@anaisabeldiaz6194 Жыл бұрын
Buscar fondos de pantalla clarito
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, gracias por contactarnos por este medio. Puedes elegir un fondo de pantalla de color claro, usando los pasos del artículo a continuación: s.apple.com/DH9x5o5nv5. Si necesitas más soporte, contacta a nuestro Soporte técnico mediante este enlace: apple.co/GetSupport.
@itsmanu._.2024xd Жыл бұрын
Esto me servirá para mi futuro iPhone. 🥰💕
@itsmanu._.2024xd Жыл бұрын
Es divertido usarlos. 🥰🫰🏻
@isisplumeria Жыл бұрын
no me aparece ese botón de editar AYURA. Ya visualicé de mil maneras la foto y no me aparece ninguna opcion. es macbookair
@joaquinrojas5932 Жыл бұрын
Se les puede cambiar el nombre ?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. El siguiente artículo indica cómo cambiar el nombre de la carpeta: s.apple.com/DH9B5n6EN5 Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico desde este enlace: apple.co/GetSupport
@joaquinrojas5932 Жыл бұрын
Gracias igual ya encontré cómo puedo cambiarle el nombre 👍
@aracelyarmenta8358 Жыл бұрын
hola! ¿Se puede quitar en el centro de control la opción "ENFOQUE" ? en un iphone 13 pro
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos para ayudarte. Enfoque no se puede quitar desde el Centro de control. Si necesitas más ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@robertorivera4684 Жыл бұрын
Hola, mi pregunta es porque cuando entro a una aplicación el centro de control me sale más bien el de notificaciones y quiero que me salga el de control por ejemplo me sale nada más la hora en vez de las opciones rápidas del centro de notificación dentro de una aplicación
@AppleMexico Жыл бұрын
¡Hola! Es importante deslizar desde el lugar correcto en tu dispositivo para abrir el Centro de control. El artículo proporcionado con en el video te explica cómo acceder al Centro de control en tu dispositivo: s.apple.com/dE8R9Z9G4u Sigue los pasos basado en el dispositivo que tengas para acceder al Centro de control correctamente. Para más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple: apple.co/GetSupport
@chelseaortegaa.5480 Жыл бұрын
Porque no aparece el botón si tengo una Mac Pro reciente
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Si te refieres a la opción para actualizar la Mac, el artículo que pusimos en la descripción del video es el correcto. Aquí te lo compartimos por si lo necesitas, asegúrate de respaldar tu información antes de continuar: s.apple.com/DH2z7n4nb4 Sigue el artículo entero para actualizar la Mac. Si todavía necesitas ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@luisi621 Жыл бұрын
Me ayudó! gracias 👍
@altagraciamartinez7718 Жыл бұрын
Yo no lo puedo configurar 😢
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos a ayudarte. Recomendamos que sigas los pasos de este recurso: s.apple.com/dH1a5d1A3Y Es el mismo recurso del cual hablamos aquí en el video. Te enseña cómo agregar un correo electrónico automáticamente para ver si eso te soluciona el problema. Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport
@altagraciamartinez7718 Жыл бұрын
Lo hice todo así pero cuando quiero abril otra cuenta con mi coreo no entra 😒
@mijailino Жыл бұрын
Cómo hago para que me pida contraseña para ignorar un límite?
@AppleMexico Жыл бұрын
Hola, estamos dispuestos para ayudarte. Cuando llegas al tiempo limitado que configuraste, Tiempo en pantalla te permite pedir más tiempo si introduces el código de Tiempo en pantalla. Cuando te aparezca la pantalla que indica que ya llegaste al límite, selecciona la opción de abajo que dice Pedir más tiempo. Ya de ahí, puedes introducir el código para usar la app por más tiempo. Si necesitas más ayuda con esto, ponte en contacto con nuestro Soporte técnico a través de este enlace: apple.co/GetSupport