21 сағат бұрын
Күн бұрын
Күн бұрын
14 күн бұрын
14 күн бұрын
2 ай бұрын
2 ай бұрын
2 ай бұрын
2 ай бұрын
Пікірлер
@user-ft3ny1bk9i Күн бұрын
Липень найгірший місяць за всі роки. І це тільки на Промі такі жахливі продажи. Якесь незрозуміле збільшення переглядів , показів, а продажи - зникли
@Maze989 3 сағат бұрын
З 19 зникли замовлення?
@user-kk3ii2tu3w 3 күн бұрын
а що робити продавцю як що покупець не прийшов за посилкою а укрпошта її зберігає, ще тиждень і нараховує оплату за збериганея
@user-ie4tp9th5g 3 күн бұрын
Доброго дня.Скажіть будь ласка я підприємець ФОП я маю право у Вас продавати? Якщо так то як це зробити?З ким можна зв'язатися для більш детальною інформацією?Дякую
@prom4ua 2 күн бұрын
Добрий день! Так, звісно, ви можете торгувати на маркетплейсі. Для цього пройдіть реєстрацію за посиланням - prom.ua/ua/join-now?source=footer_company Після реєстрації з вами зв'яжеться менеджер, який допоможе вам розібратись з тонкощами роботи та підбере для вас оптимальні умови роботи.
@user-du2kb7cd8b 5 күн бұрын
Підкажіть чого в замовленні написано «Відправимо 19 числа» пройшло вже три дні а в статусі досі «Відправимо 19го» що це за…?
@prom4ua 2 күн бұрын
Добрий день! Зверніться до підтримки через кабінет компанії та вкажіть номер замовлення. Ми перевіримо ваш запит та надамо відповідь.
@user-rh2pb7po8q 9 күн бұрын
з Пром стало працювати не вигідно. Такі відсотки відлякують,немає сенсу продавати товар взагалі. Наприклад у нас така схема: Купуємо товар у дилера за 2 т.грн,наша націнка 7%. Вищу ціну поставити не можемо,тому що товар з вищою ціною буде не конкурентним. Прому потрібно віддати 15%. Краще навіть не починати... До речі,раніше було вигідно працювати з нормальними! відсотками. Наразі Пром більше втратить клієнтів,ніж щось заробить...
@TheDeeWesT 9 күн бұрын
Три зірочці - це нейтральний відгук, но ніяк не негативний!
@user-xs8qo8or8w 10 күн бұрын
Судячи по коментарях - я не одна така. Раніше думала, що це з моїм магазином "не то", продажів мінімум, комісії по сумах космічні і ще багато пішло в низ за останні два роки роботи на промі. Шкода, був гарний майданчик.
@user-bi7vx9fp6j 13 күн бұрын
Дайте, будь ласка, уточнення. Тобто, продавцю потрібно сплатити % за розстрочку + стандартне СРА за продаж? Так?
@prom4ua 11 күн бұрын
Добрий день! Так, ви сплачуєте відсоток за оплату частинами та комісію СРА.
@user-xt3xw5oo4e 13 күн бұрын
Доброго вечора я сьогодні додав товар це мій перший але всей додаток злетів я відновив але магазину нема ая написав номер. Карти туди куди потрібно до товару скажіть товар є.? Що робити чи невкрадуть номер карти і самі дані?
@prom4ua 11 күн бұрын
Добрий день! Ваші дані в безпеці. Напишіть нам на пошту [email protected] запит, де вкажіть контактні дані, які використовували при реєстрації. Перевіримо та надамо вам відповідь.
@olzh2324 14 күн бұрын
Мені здається, що ви трохи вводити в оману і не повністю розкрили відмінності. ТОВ може робити те ж саме, що і ФОП, але оплачувати при цьому набагато більше податків. Наприклад, готівка теж може фігурувати в бізнес процесах, але тут є свої норми.
@prom4ua 13 күн бұрын
Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок! Так, згодні, що не всі аспекти могли розкрити, проте ми намагались надати максимально релевантну інформацію щодо відмінностей між ФОП та ТОВ. Якщо у вас є що додати по цьому питанню - будемо вдячні, якщо поділитесь цим в коментарі.
@tanushkastyleml2907 14 күн бұрын
Зніміть будь ласка окрему тему для Дропшиперів - дуже багато не зрозумілого, що не дає почати роботу на ПРОМ. Особливо цікавить момент - коли товар їде від постачальника (ттн генерується у кабінеті продавця), а оплата надходить продавцю Гадаю, що це буде багатьом цікаво та корисно
@prom4ua 13 күн бұрын
Добрий день! Насправді описана вами модель роботи досить поширена серед підприємців. На каналі є вебінар про фіскалізацію та видачу чеків, де ми детально розглядали це питання. Ви можете переглянути його на каналі, або поставити питання тут - з задоволенням надамо відповідь.
@user-ej5wj1fr4q 14 күн бұрын
Придбала два коректори для спини собі і подрузі кожен 349 гр, на картинці виглядає солідно, а прислали пластинку сантиметрів 30 і дві вірьовочки. Це просто жах. На пошті, коли отримувала, вирізали адресу відправника, не має куди звенутися. Мы пенсіонери з хворими спинами, а тут таке прислали. Сміх крізь сльози. Хто знає як знайти виробника, відправника, ДОПОМОЖІТЬ.
@prom4ua 11 күн бұрын
Добрий день! Зверніться до нас на пошту [email protected], де вкажіть номер вашого телефону та номер ТТН.
@user-em9sp7hd8v 16 күн бұрын
Пропрацюйте роботу тех підтримки з негативними відгуками, тому що на факти підтверджуючі правомірні дії продавців нехтуються, а враховуються лише покупця які є абсурдними та зачасту неадекватними.
@susalimokko 21 күн бұрын
Короче при заработке в 7% на технике, я должен 5% за заказ пром, 3% за рассрочку пром, 1% эквайринг пром, ну и по возможности бесплатную доставку покупателю 😂😂😂 ой угораю, Выключил сенодня пром оплату. Буду терять покупателей, что делать, просто не выгодно в минус работать, всего то
@irinarashkevych5797 21 күн бұрын
Ніяк не видавати. Світла нема, інета нема, всім бізнесам скоро каюк🥴 За чеками треба послати..до Гетьманцева🦤
@instrumentik-gs8gc 21 күн бұрын
Чому з"явилась комісія на отримання грошей на розрахунковий рахунок з пром оплати?
@prom4ua 21 күн бұрын
Добрий день! В останньому Пром-пульсі розповідали, що 1 липня завершилась акція 0% за еквайринг. Тепер комісія за еквайринг складатиме 1%. Це найнижча комісія на ринку.
@user-mb2hk8kr8l 22 күн бұрын
Було б дуже гарно мати інтеграцію з ПРРО Cashalot! Дякую 😊
@prom4ua 21 күн бұрын
Добрий день! Дякуємо за пропозицію. Наразі ми не розглядаємо додаткові інтеграції. Проте є можливість додавати посилання на чеки до замовлення. Чек покупець зможе завантажити в кабінеті покупця.
@user-gh4le5nw6r 23 күн бұрын
Щось ви дуже багато хочете. Бізнес і так ледь виживає, а ви комісії збільшуєте. За просейл -1% до зарахованої суми. Документи виписані на певну суму, а заходить інша сума. Виходить заборгованість у клієнта.
@dmytrosydorov7985 24 күн бұрын
Підкажіть,якщо на головній фотці карточки товару написано буквами назва нашого магазину,такі позиції не видаються в гуглі?
@prom4ua 24 күн бұрын
Добрий день, Дмитро! Згідно з правилами публікації, такі позиції Гугл не допускає в рекламу.
@ruslan8545 25 күн бұрын
Складывается ощущение что весь этот рейтинг успешности продавца и влияние на него отменённых заказов( притом что сейчас заказать в каталоге могут даже дети без регистрации мыла и тд) сделан для того что бы продавцы якобы по своей воле платили этот просейл что бы держать рейтинг(знаю так делают все и прому это хорошо известно ) На днях была ситуация когда клиент(новенький) сделал заказ, когда набрали для уточнение по заказу покупатель попросил сделать отмену, попросили его сделать отмену самому на что покупатель сказал что не знает как это сделать и вообще у него нет аккаунта и тд. Были такие ситуации и раньше, попросили его в переписки продублировать просьбу об отмене заказа, сделали отмену сами и написали в skk@prom объяснив ситуацию с кинув скриншоты переписки. Нас долго пытались всячески отшить и в конце концов написали что у нас хороший рейтинг и потеря пары процентов не страшно... Сейчас такие правила на Проме Мы тебе дали лид(заказ) а ты как продавец имеешь права если клиент отказался либо уплатить просейл, либо потерять проценты успешных заказов....
@Sanston 25 күн бұрын
Пром працює по схемі - "вигідно тількі для себе". Це не партнерська робота а гра в одні ворота - побори(комісії) це просто жах, для людини яка в перше захоче вести бізнес після сплати всіх комісій та податків буде суцільний мінус! А підтримка? - Це ж роботи, які навіть не замислюються над питаннями які їм задають і відповідають по шаблону і не в якому разі не будуть розглядати це питання під якимось іншим кутом - тільки так як у шаблоні. ПРОМ - У ВАС НЕМА ВІДКЛЮЧЕНЬ ЕЛЕКТРОЕНЕРГІЇ????? ПРИБЕРИТЬ АБО ПЕРЕДИВИТЬСЯ СВОЮ ОЦІНКУ ПРОДАВЦІВ!!! ТІ ВІДГУКИ І ВІДМОВИ ПО ЗАКАЗАХ - ТО НАСЛІДКИ ЦИХ ВІДКЛЮЧЕНЬ!!!! ДЕ ВАША СПІВДРУЖНІСТЬ, СПІВРОБІТНИЦТВО, ПОВАГА ДО ПРОДАВЦІВ??? ВЖЕ НАКІПІЛО.........
@olegsergeevich9768 26 күн бұрын
😂😂
@magenta7234 26 күн бұрын
Чи ще є наразі актуальним той QR-код для отримання консультації Юлії?
@BladeKiss 26 күн бұрын
Гуд, действительно полезно :)
@user-iw6le9yt9l 27 күн бұрын
А можно сделать расрочку на пополнения просейла и продление магазина? мне бы так было бы удобней как клиенту прома пополнять просейл)) и на душе было бы приятно что вы платите банку комисию)
@Tom-uh6ns 27 күн бұрын
Мне кажется с приходом Олега каждый пром-пульс и каждое обновление все хуже и хуже сомневаюсь конечно же что проблема именно в нем просто пром зажрался и в момент войны в стране высасывает деньги с обычных людей которые продают на пром и пытаются хоть как то выжить, каждое обновление выходит и в каждом за что-то продавцам надо платить комиссию, стыдно должно быть вам наживаться на людях в такой тяжелый момент.
@user-eo8to2oz1m 27 күн бұрын
Смотрю эти видео только потому что интересно почитать комментарий, хотя за ранее знаю что о них все думают, интересно они это понимают. Особенно прикол с новыми покупателями , открываешь отзывы а там куча не забранных посылок это как может быть , об остальных обновлениях без мата не смогу сформулировать.
@evgen_ua 28 күн бұрын
Не вистачає можливостей для експорту: потрібні : відключення передавання пошукових запитів, характеристик
@djbrunett 28 күн бұрын
Тобто - окрім комісії prosale (а це десь 20%) треба ще додати комісію від оплати частинами (наприклад 6 платежів - це 7.4%) то разом це виходить 27%!!! А що тоді продавцю заробляти? Навіть при маржі 40%?? Всього 10-13% ??? Пром - що Ви курете??
@user-xg2rk8ev3u 29 күн бұрын
Підкажіть будь-ласка, коли планується додавання відгуків про товар. Червень вже закінчується, а анонсували на цей місяць))
@prom4ua 29 күн бұрын
Добрий день! Завершуємо останні перевірки та тестування і будемо готові випускати оновлення. Ми повідомимо додатково, як функціонал запрацює.
@fogruter7662 29 күн бұрын
Рассрочка за счет продавца имеет смысл для самого продавца только если цена заранее завышена хотя бы на процентов 20. Но если ее заранее завысить, то не продашь обычному покупателю без рассрочки(т.к. тупо дорого). Получается вся эта схема имеет хоть малейший смысл только если будет возможность прикреплять эту рассрочку не к группе товаров, а К КОНКРЕТНОМУ ТОВАРУ, который безнадежно не продается(и продавец уже согласен на убытки), либо цена заранее завышена специально для рассрочки.
@livebox7687 Ай бұрын
для чого продавцям оплачувати комісію? Чому це не лягає на покупця?
@prom4ua 29 күн бұрын
Добрий день! Такі умови надають банки.
@livebox7687 16 күн бұрын
@@prom4ua чому тоді банк не проти якщо замовлення з сайту і покупець спокійно оплачує комісію. Щось ви брешете.
@bohdans.1479 Ай бұрын
Срака повная ваш пром. Поскаржитися на продавців неможна. Хоча вони продають китайську паль, пін відомими брендами. Завжди при покупці, намагаєтеся нав'язати цю закінчену пром оплату. Після покупки, душу с тебе витрясуть "зробіть відгук".
@prom4ua Ай бұрын
Добрий день! Якщо у вас виникла проблема з продавцем - повідомте нам на пошту [email protected] В зверненні вкажіть номер замовлення, ваш номер телефону, який вказаний в замовленні та опишіть проблему. Спеціалісти підтримки оперативно розглянуть ваше звернення та нададуть відповідь.
@ferdinandhorton4551 Ай бұрын
теперь наконец-то выкину баночки с мочой и калом, которые готовил для анализов на розетка пей и подключу наконец-то расчетный счет
@user-vl2to7pf4e Ай бұрын
так при любому кредиті клієнт одразу розуміє що буде мати переплату із за того що оплачує частинами. якщо і є логіка в цьому нововведені, то % оплачує покупець, і товар який коштує 10000грн, при виборі частинами автоматично перерахувати в корзині на 10700грн, і нехай платить по 5 платежів. А так ми маємо ситуацію. Товар 10000грн, який продавцю обійшовся в 8000грн і націнивши 25% (якщо більше націнити, продажу не буде із за високої ціни). тобто 2000грн прибутку. але продати на пром, оплати просейл економ 4-5%, звичайний 9-10%, це 500-1000грн, отримай кошти на рахунок, оплати 1%, це ще 100грн, а дай в оплату частинами на 3 платежі - 3.2% (320грн), або 5 платежа - 6.1% (610грн). і отримаєш - в економ варіанті на 3 платежі - 1080грн, в звичайному і на 5 платежів - 290грн. 85% прибутку віддай на різні платежі. ПРИБУТКУ 1080-290грн з цими правилами. Не враховуючи роботу менеджера, оплату річного тарифу, оренда складу, електрика, обігрів...... Ви цього не бачите? Це ж смішно. Однозначно ні. З такими правилами ми оплату частинами підключати не будемо. Але знаючи Пром, вони зараз за 1-2 місяці видадуть нове оновлення де статус топ продавця прив'яжуть до оплату частинами (як це сталося з Пром оплатою). І все. Розходимся. Скажу так. ОЛХ з своїми реформали вже має гарне падіння. Це скоро і чекає на Пром. Люди Вам кажуть як є. Ми Ваші клієнти, а покупці наші клієнти. Не буде продавців, не буде покупців!
@eugenantypenko6147 Ай бұрын
Я не проти комісій, АЛЕ чому не покласти комісію на покупця? Адже всеодно це менше ніж комісія того ж новапей, при цьому я думаю хейт з боку продавців зменшиться багатократно. А так при цьому і ціни на промі зможуть бути конкурентноспроможними і реальних продавців, а не мамкіних копіпастерів по 50+ магазинів, ви підтримаєте і надихнете в цьому. При цьому: +пром свою комісію отримує в тому ж обсязі, продавці отримують більше і рекомендують як і це було раніше, ну а покупець у будь якому сценарію платить так чи інкаше ту ж саму ціну?
@prom4ua Ай бұрын
Добрий день! Суть оплати частинами - надати покупцю зручний спосіб оплати без зайвих комісій та переплат. Це збільшить лояльність покупців і підніме середній чек, адже не всі покупці готові одразу викласти велику суму за той чи інший товар.
@eugenantypenko6147 Ай бұрын
@@prom4ua я маю на увазі еквайрінг
@user-gs6dq8bn4p 28 күн бұрын
Як ви такі розумні то оплачуйте самі комісію, клієнт переплачувати не повинен а продавець повинен супер а пром нічого не платить
@happiness_is_me Ай бұрын
я в шоці- без слів. хочеться тільки виругатися. Задрати ціну щоб ніхто не купив чи робити у мінус, но з оплатою частиною. Відповідь працювати без оплати частиною
@user-in3tg8sq3p Ай бұрын
фух, я вже подумала нові " прекрасні оновлення по рейтингу чи %" не лякайте так
@olegsviat6162 Ай бұрын
Коли ви вже відновите на Промі заборонені категорії товарів на вашу думку зсилаючись на Google (кронштейни так аксесуари для зброї та інші) ? На Розетці, ОЛХ ті інших платформах ці товари можна продавати, а Пром чомусь ні.
@user-qx8mb6jm5l Ай бұрын
Зробіть щоб один товар можна було розміщувати в кількох категоріях, а при замовленні списувало наявність з загальної кількості. Буває що запчастина підходить до різних типів техніки. і потрібно створюва дві - три картки товару і наявність ділити на категорії. Для прикладу коли з однієї категорії викупили товар то в іншій він фактично залишається але покупець його не знаходить, так як товар знаходиться іншій категорії ніж він шукає.
@prom4ua Ай бұрын
Добрий день! Щодо запчастин - готуємо рішення, слідкуйте за оновленнями.
@user-qx8mb6jm5l Ай бұрын
Зробіть щоб при формленні замовлення і введенні даних клієнта іх підтягувало автоматично і в оформлення ТТН нової пошти, як в ВЕБ версії так і в додатку. І додайте нарешті Укрпошту в додаток.
@prom4ua Ай бұрын
Добрий день! Дякуємо за пропозицію. Розглянемо з командою
@maxkokosum Ай бұрын
Опять пром сделали ничего, чесали сраку и искали пути вытянуть пару гривен с нас, продавцов.
@user-pn2ze5vd9w Ай бұрын
Зробіть щось нарешті з службою підтримки по відгукам. Це просто жах. Хамлять, докази на видалення відгуку не приймають, просячи щє якийсь не існуючі докази, яких і не треба взагалі, тому що вже достатньо доказів. Закривають запит коли їм захочеться, не відповівши на всі питання і пр.... Якщо б в них був магазин на промі, то їх рейтинг вже був би "-100%". Я не кажу про всіх, но щось пару разів доводилося писати туди і таке відчуття, що відповідає одна і та сама людина... Тобто ви начебто відновили можливість обжалування негативних відгуків. Но по факту їх неможливо обжалувати, тому що в службі підтримки цього дуже не хочуть.
@hooligan3101 Ай бұрын
полностью поддерживаю.
@maksm.v.g.2513 Ай бұрын
Обращаться к ним по поводу отзывов это тоже самое что головой об стену.Пустая трата времени.
@winkey5249 Ай бұрын
Служба підтримки по відгукам це реальне ДНО))) прому пофіг Ваші докази і тп...
@dmirishevtchenko9607 29 күн бұрын
Та же история, Клиент поставил одну звезду и написал в отзыве, что оплата товара только пром оплатой и это его не устраивает!!!. Это и была причина негативного отзыва. И служба поддержки отказал в удалении этого отзыва!!! Спасибо личный менеджер помог
@Sanston 25 күн бұрын
Як Ви вважаєте вони(пром) взагалі це читиють? Щось мені здається що вани чхали на всі ці пісулькі.......
@fogruter7662 Ай бұрын
Каждый раз когда приходит Дайджест с очередными "покращеннями" меня дергать уже начинает - какую очередную гадость они там выдумали и как это обойти?
@fogruter7662 Ай бұрын
Походу ПРОМ в неадеквате. Я должен заплатить 6% от стоимости товара, чтобы покупателю было приятно, чтобы он заплатил не сразу, а за 5 платежей?? Вы там в своем уме вообще? Продавец платит проценты за рассрочку покупателя??? Вы с ума сошли??? Даже если бы было не 6%, а 1%, то я бы ни в коем случае не подключил это, поскольку такие условия будут притягивать магнитом всех неадекватов-покупателей(коих и так в излишке)
@prom4ua Ай бұрын
Добрий день! Ви самі обираєте, яка кількість платежів комфортна для вашого бізнесу. Комісія знімається банком, адже послугу надає продавець. Можливість оплатити частинами дозволить вам збільшити кількість замовлень і підвищити середній чек, адже не всі покупці готові одразу сплачувати великі суми.
@fogruter7662 Ай бұрын
@@prom4ua , ви взагалі розумієте, що це абсурдні умови? Щоб заплатити 6% продавцю, треба спочатку підняти ціну на ці 6- 10%. А завищена ціна буде неконкурентна при продажу за звичайними умовами без розстрочки!!!. Якщо й вводити таке, треба щоб розстрочка могла приліплятися не до групи товарів, а до конкретного лоту, який вже було виствавлено спеціально для розстрочки за завищеною ціною. А дублікат такого ж товару з нормальною ціною щоб можна було продавати без цієї дебільної розстрочки
@fogruter7662 Ай бұрын
Розстрочка має сенс до дорогих товарів, де кожен 1% має значення. Це не будуть копійчані чохли та захисні плівки, де навар 300% й взагалі не важливо 1%, 6% чи 15%
@prom4ua Ай бұрын
@fogruter7662 добрий день! Націнка на товар може бути меншою за 6%, якщо ви порахуєте відсоток замовлень з цим способом оплати від загальної кількості замовлень даного товару.
@modnicypromua792 Ай бұрын
Если на футболке собачки не Бигл это зрада ?
@prom4ua Ай бұрын
Будь-яка собака це зрада, якщо це не Пес Патрон 🐶
@modnicypromua792 Ай бұрын
@@prom4ua 😭
@user-iw6le9yt9l Ай бұрын
в додатку пром оплата стоїть - *При подключениии р/с через ФК «ЭВО» - 0% комиссии за еквайринг* ... Цікаво, це виходить порушення законодавства? розміщення неправдивої інформаціі для користувачив додатку?
@prom4ua Ай бұрын
Добрий день! Жодного порушення немає. В додатку ми вказуємо актуальні умови на поточну дату. В дайджесті ми анонсували, що акція 0% за еквайринг закінчується 1 липня. В цей день і зміниться інформація в додатку і в довідках. Тому, якщо ви ще не підключили - у вас є час, щоб це зробити.
@kirilloff1303 Ай бұрын
Якщо не підключили, то і не треба підключати, з такими новинами. 0% варто підключення, а поява відсотка не варто і зв'язуватись. З вашими дайджестами ви показали, що ваші умови міняються як вам заманеться , тому де гарантія про те що відсоток залишиться 1%? Не стабільність слів і правил компанії підриває авторитет у користувачів. І доречі ви досі так і не зрозуміли, що ваші користувачі це продавці, а не покупці. Тобто у вас продавці-це покупці ваших сервісів, а ви робити все проти продавців. Тим самим порушуючи правило підприємництва, що покупець завжди прав.
@dmirishevtchenko9607 Ай бұрын
Одно не пойму почему комиссию за кредит оплачивает продавец????
@prom4ua Ай бұрын
Добрий день! Так працює сервіс "Оплатити частинами". Якщо ви, як магазин надаєте таку можливість покупцю, то банківська комісія лягає на вас. Це дозволяє покупцю вигідно купити товар без зайвих переплат, а вам - швидше продати товар.
@AlexAlex-vb2qu Ай бұрын
@@prom4ua😂😂😂😂 швидко продати на промі 😂😂😂😂
@aa87tgh78dd 29 күн бұрын
@@prom4ua у вас там с головой всё нормально? Вы берете комиссию, потом ещё комиссия за оплату частями, и комиссия за снятие наличных. Скажите , а что я тогда зарабатываю, 200грн?
@user-cv1en4qe7h Ай бұрын
на пром опладу добавть уведомление что человек заплатит на 1 % больше и все
@user-sg4sk6ll9l Ай бұрын
А якщо товар Пром-оплатою покупець у ПТН отримав, то так само чекаємо кінця ПНД??? ще й 1% за це сплачувати???