14 күн бұрын
14 күн бұрын
21 күн бұрын
28 күн бұрын
Пікірлер
@ThomasMatusche 4 күн бұрын
ich möchte gerne auf einem zweiten Handsender die Funktion "Lüften" einlernen, die bei meinem ersten Handsender auf der unteren der 4 Tasten funktioniert. Auf der oberen der 4 Tasten funktioniert auf beiden Sendern das Öffnen/Schließen der Garage. Leider klappt eine Übertragung von einem auf den anderen Sender und auch das Einlernen des Handsenders für diese Funktion am Antrieb der Promatik4 nicht. Was muss ich tun?
@hoermann_de 18 сағат бұрын
Hallo Thomas, folgendes müssen sie beim Einlernen der Funktion ,,Lüften" beim Handsenders beachten: Drücken Sie die Taste P in der Antriebshaube und wählen sie anschließend ,,Lüften" aus. Bitte drücken Sie Lüften 6 Mal. Die LED in der transparenten Taste blinkt 6 Mal rot. Führen Sie die Schritte 2+3 durch, wie bei Funkcode Impuls. ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Liebe Grüße, Moritz
@alexandra7842 13 күн бұрын
Meine App liest den QR Code nicht, soll es manuell eingeben. Warum ist das so.
@hoermann_de 7 күн бұрын
Hallo Alexandra, nach Rücksprache mit unserem Produktexperten gibt es in deinem Fall nun zwei Möglichkeiten: Der naheliegende Grund ist, dass du einen Antrieb ohne integriertem Bluetooth Empfänger besitzt und somit auch kein QR-Code vorhanden ist. Da nicht jeder Antrieb einen integrierten Bluetooth Empfänger hat, gibt es die Möglichkeit, einen externen Empfänger anzuschließen. Wenn du allerdings einen Empfänger im Antrieb integriert hast, findest du den ca. 2x2 cm großen QR-Code seitlich am Antrieb. Sollte dieser allerdings beschädigt oder verdeckt sein, kannst du sehr gerne über die BlueSecur App den Support kontaktieren. Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen! Liebe Grüße, Moritz
@joseffair8273 22 күн бұрын
Vielen Dank für das sehr hilfreiche Video!
@hoermann_de 21 күн бұрын
Danke für das sehr positive Feedback! Liebe Grüße, Moritz
@thomaschristener2902 22 күн бұрын
Schreckliche Türen. Sicher, schön, dicht und leider viel zu billig. Nicht durchgedacht, miserable Ersatzteilversorgung im Ausland (Schweiz), idiotische Lösungen. Als Profi kann ich nur eines für alle Schweizer Hausbesitzer und Architekten empfehlen: FINGER WEG VON HÖRMANN TÜREN! Nach einigen Jahren wird das richtig teuer und mühsam. Wie z.B. soll man einen Zeihschutz, welcher nur von der Aussenseite her mit einer Art Bajonetsystem eingesteckt und durch den DANACH eingeschobenen Zylinder gehalten wird, demontiert werden, wenn der Schliesszylinder auf der Innenseite defekt ist? Genau. Man zerstört den Zylinder von innen komplett, Spähne kommen in das Schloss, welches in CH meist kaum erhältlich ist, kann ihn dann kaum nach innen durchstossen und verrechnet dem Kunden viele teure Arbeitsstunden, kann kaum ein Ersatzschloss montieren weil NICHTS unseren Normen entspricht. Kann ohne umzuschauen tausende von Franken kosten. Passt den Mist auf unsere Dornmasse, Distanzen, Hinterdorn- und Stulpmasse und schafftt ein Distributionsnetz. Ich bin es so leid, unsere Kunden immer wieder zu enttäuschen, weil sie sich vom Fensterbauer eine Hörmann Türe haben aufschwatzen lassen und wir dann sehr oft nur wenig in unzumutbaren Fristen zu horrenden Preisen machen können. Toll in D - In der Schweiz bitte NICHT kaufen!! Türen vom Metallbauer, Schreiner oder Türbauer, nicht vom Fensterbauer machen lassen! 🧐🤔☝🏻☝🏻
@hoermann_de 15 күн бұрын
Hallo Thomas, ich habe mich bezüglich deines Kommentars einmal mit unserem zuständigen Produktexperten aus der Schweiz ausgetauscht. Folgendes hat unser Produktexperte mir mitgeteilt: Hierbei handelt es sich um eine hochwertige ThermoSafe Aluminium-Haustüre mit einer Sicherheitsklasse RC3. Diese (serienmässige) Sicherheit hat in erster Linie die Anforderung, Einbrechern das Leben schwer zu machen. Ein defektes Bauteil wie ein Schliesszylinder ist daher nicht von aussen zu beheben. Von der Innenseite kann der Schliesszylinder jedoch ohne große Späne so bearbeitet werden, sodass mit ein paar Tricks die Zylinderteile aus dem Schloss herausgezogen werden können. Versucht man den Schliesszylinder mittels Fräsen und Bohren zu öffnen, ist dies nur mit sehr gutem Werkzeug möglich, da der Sicherheits-Zylinder über einen Bohr- und Ziehschutz verfügt. Mit dieser Methode fallen sehr viele kleine Späne in das Schlossinnere und beeinträchtigen die Funktion oder zerstören das Schloss sogar. Die verbauten Schlösser sind entsprechend der Sicherheitsklasse genormt und stammen von namhaften grossen Herstellern aus Europa. Diese Markenschlösser sind zertifiziert und richten sich nach DIN-Normen, welche auch in der Schweiz zahlreich angeboten und eingesetzt werden. Jede Haustüre von Hörmann wird mit einer CE-Kennzeichnung und entsprechender Leistungserklärung versehen. Daher darf auch nur geprüftes Zubehör eingesetzt und nicht jedes auf dem Markt befindliche Schloss eingebaut werden. Die Hörmann Schweiz AG ist sehr stark engagiert, ihre Partner in der ganzen Schweiz auf die Hörmann-Produkte laufend weiterzubilden. Wir führen in unserer eigenen Akademie laufend Seminare Beratung, Verkauf, Montage und Service durch. Auch vor Ort helfen wir unseren Partnern und Endkunden bei Montage, Reparaturen und Fragen aller Art weiter. Falls eine Reparatur, ein Garantiefall oder eine Beanstandung vorkommt, kannst du über deinen Hörmann-Partner, bei dem du das Türelement erworben hast, Kontakt aufnehmen. Dieser wird sich bei uns unter Angabe aller Daten melden und alles Weitere für dich erledigen. Solltest du Fragen haben oder Unterstützung bei deiner Reklamation benötigen, kannst du dich sehr gerne direkt an Hörmann Schweiz wenden ([email protected]). Liebe Grüße, Lara
@nebukadnezar6509 23 күн бұрын
Hallo Hörmann Team, ich komme aus AMSHAUSEN und habe ein Rolltor das nachgestellt werden musss. Grund: Es kamen Fliesen in die Garage und das Bodenniveau stiegt im 15mm. Was/wie muß ich tun damit das Tor um den entsprechenden Betrag vorher unten stehen bleibt?
@hoermann_de 14 күн бұрын
Hallo @nebukadnezar6509, unsere Rolltore sind in der Lamellenkonstellation auf die jeweilige Torhöhe angepasst daher können wir dir, ohne nähere Daten deiner Einbausituation zu kennen, keine Pauschalaussage geben. Wir empfehlen dir, dich im ersten Schritt an deinen Hörmann Fachhändler zu wenden, bei dem du dein Tor gekauft hast. Dieser kann sich das einmal ansehen und anhand der Einbausituation bewerten was zu tun ist. Liebe Grüße, Moritz
@jeggi975 26 күн бұрын
Wie kann ich den Code wechseln?
@hoermann_de 21 күн бұрын
Hallo @jeggi975 um den Code zu wechseln, musst du folgende Schritte beachten: 1. Drücken Sie eine Taste, sodass die Tastatur leuchtet 2. Drücken Sie die Schlüsseltaste 3. Geben Sie den Zahlencode ein, den Sie ändern möchten 4. Drücken Sie die Schlüsseltaste 5. Geben Sie einen neuen 4-stelligen Zahlencode ein 6. Drücken Sie die Schlüsseltaste 7. Geben Sie den geänderten Zahlencode erneut ein 8. Drücken Sie die Schlüsseltaste Die Änderung ist abgeschlossen und der Funk-Codetaster befindet sich im Normalbetrieb. Ich hoffe, ich konnte Ihnen bei Ihrem Problem helfen! Liebe Grüße, Moritz
@veronyakviktor1559 29 күн бұрын
Where can I buy it?
@hoermann_de 29 күн бұрын
Hello, thank you for your question! If you are interested in the product shown in this video, please contact a dealer in your area via our website www.hoermann.com. There it is possible to find out more about our locking systems. Best regards, Moritz
@lilsambo Ай бұрын
Könntet ihr mal ein montagevideo machen von einem APU F42? Mit Schlupftür und den vorteilenden Lichtschranken VL2? Mit der Steuerung A445? Bin riesiger Hörmann-Fan und da würde mich mal interessieren. 🙂
@hoermann_de Ай бұрын
vielen Dank für deinen Vorschlag, wir nehmen das Thema mit😊.
@carlton683 Ай бұрын
Can you translate into English please
@hoermann_de Ай бұрын
Thank you for your comment. The video is currently not available in English. However, we are endeavouring to make it available soon.
@jenseckert5639 Ай бұрын
Man sollte zeigen welches die richtige App ist!!! Im Store gibt es mehrere!!
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo Jens, dieses Video zeigt die Hörmann homee App. Die App heißt auch in den Stores so. Auf der Verpackung findest du zusätzlich einen QR-Code, welcher im App-/Play Store auf die richtige App verlinkt. Liebe Grüße, Tom
@u.s.1747 Ай бұрын
Habe Alles eingestellt. funktioniert mit Fernbedienung, Schlüsselschalter und fest installierten Druckschalter. Toll!!!!!! Aber, warum kann ich den Antrieb nicht mit "Homee" verbinden? Es kommt immer die Fehlermeldung, kein WLAN?
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo, wir helfen dir dahingehend gerne weiter. Ruf doch am besten einmal in unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter (+49) 05204/922-588 an. Liebe Grüße, Helena
@ernstraab9623 2 ай бұрын
Super Video, jetzt hat alles wunderbar und ganz einfach funktioniert! 100 Punkte oder *****! Im Gegensatz zur beiliegenden Anleitung, eine einzige Katastrophe! O Punkte und max. * Auf die erste Seite der Anleitung müsste gleich der Verweis auf das Erklär-Video drauf, hätte mir dadurch viel Zeit und Nerven gespart!
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo Ernst, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Ich leite dein Feedback gerne an unsere Produktexperten weiter. Dein Feedback hilft uns sehr, um uns stetig weiterzuentwickeln. Liebe Grüße, Helena
@u.s.1747 2 ай бұрын
Ich habe die Supramatic E aus dem Jahr 2000. Das Tor (Sectional) und der Gewichtsausgleich sind ok, der Motor ist defekt, kann ich mit dem heutigen 1 zu 1 tauschen?
@hoermann_de Ай бұрын
Hallo, du kannst deinen FS10 gerne weiterhin verwenden. Ebenso kannst du den alten HE 1 Empfänger an deinen neuen Supra E 4 anschließen. Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du gerne unserer kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter (+49) 05204/922-588 anrufen.
@kotschsve 2 ай бұрын
Mein Handsender leuchtet trotz neuer Batterie gar nicht. Meinst du, der Sender ist kaputt oder nur die Lampe ? Hab einen HS5-868-BS.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, kannst du dein Tor noch mit dem betroffenen Handsender öffnen? Falls ja, dann ist nur die blaue LED defekt. Wende dich bei weiteren Fragen gerne an unsere kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter 05204/922-588. Liebe Grüße, Tom
@Dalex_6 2 ай бұрын
Ich habe eine angelernte HS1-868-BS und mir zwei HSZ1-868-BS gekauft. Allerdings funktioniert das Anlernen nicht. Der HSZ1 blinkt kurz (1-2 mal)blau und geht dann aus? Kann der HS1 gegen Weitergabe geschützt sein oder de HSZ1 nicht kompatibel mit dem Code? Habe bereits verschiedene Abstände und Winkel versucht. Das Anlernen der eine HSZ1 auf die andere geht, aber die sind nicht bei dem Tor angemeldet.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, wir helfen dir dahingehend gerne weiter. Ruf doch am besten einmal in unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter (+49) 05204/922-588 an. Liebe Grüße, Helena
@Mike-vi8mi 2 ай бұрын
Hallo. Nach der Codierung mit dem neuen Sender zum Torantrieb gehen. Dort den neuen Sender gedrückt halten bis am Antrieb die Diode grün leuchtet. Danach funktioniert es.
@fuchs.thomas.wt411 2 ай бұрын
Hallo, Vielen Dank für das Informative Video. Wir haben einen SupraMatic P3 aus dem Jahr 2019. Funktioniert die HKSI (ohne 1) / HKSA auch an unserem Motor? In der Anleitung habe ich keine Möglichkeit gefunden, einen Bus-Scan durchzuführen.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, bitte schau dafür einmal nach der Seriennummer deines Antriebs. Endet diese mit den Buchstaben C, D, E, F, G oder "höher", ist eine Anbindung des HKSI möglich. Endet deine Seriennummer mit A oder B, ist es leider nicht möglich. Falls du noch weitere Fragen hast, kannst du gerne unsere kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter +49 5204 922 588 anrufen. Liebe Grüße, Helena
@renenitzinger3742 2 ай бұрын
Warum ist nirgendwo in der Anleitung erklärt, dass man einen Bus Scan ausführen muss damit der UAP erkannt wird und wie das funktioniert? Echt ärgerlich
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, solltest du Support benötigen, helfen wir dir telefonisch gerne weiter. Ruf hierzu gerne unsere kostenlose Antriebstechnik-Hotline unter der Nummer: 05204/922-588 an. Liebe Grüße, Helena
@HelloGocki 23 күн бұрын
Wie startet man den Bus Scan? Stehe vor dem selben Problem…
@markzimmermann7275 2 ай бұрын
Hallo, ich habe den Sensor an dienen Supramatic S3 angeschlossen. Am Anfang wurde die Uhrzeit angezeigt, doch jetzt kommt die Meldung "nicht verbunden"
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, wir helfen dir dahingehend gerne weiter. Ruf doch am besten einmal in unserer kostenlosen Antriebstechnik-Hotline unter (+49) 05204/922-588 an. Liebe Grüße, Helena
@hakimcelik70 2 ай бұрын
ich hab den FCT 10-BS seit 3 jahren. habe jetzt das problem dass nach 3 tagen schon die batterien leer sind, hab ihn resettet und wieder angelernt aber das problem besteht weiterhin. wahrscheinlich defekt, ist das ein bekanntes problem?
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, du kannst deinen FCT gerne zu einer kostenlosen Überprüfung bei uns einsenden. Leg gerne noch einen Zettel dabei, was der FCT für ein Problem hat. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, dann sende ich dir gerne die Adresse zu, an die du deinen FCT senden kannst. Liebe Grüße, Helena
@hakimcelik70 2 ай бұрын
@@hoermann_de Das wäre ja super klasse. Werde ich sofort machen.
@hakimcelik70 2 ай бұрын
@@hoermann_de Hörmann KG Freisen?
@kaiklein2708 2 ай бұрын
Wenn ich bei meinem Antrieb das Programm 11 aktivieren möchte, blinkt bei mir keine 11, sondern eine 04 🤷🏻♂️ Ich habe hier den Antrieb B560FU … warum funktioniert das bei diesem Antrieb nicht ?
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo Kai, bei der Industriesteuerung gibt es keinen integrierten Empfänger, wie beim SupraMatic, der Serie 4. Du musst dir bei Industrietorsteuerungen immer einen externen Empfänger dazu bestellen oder hast du schon einen? Wenn dieser Vorhanden ist, ist die Steuerung immer auf X2 oder X3 angeschlossen. Schreib uns gerne ein Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, wenn du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@butein 2 ай бұрын
Guten Abend, bei mir ist der Klimasensor bereits installiert. Leider hat der Garagenhersteller entgegen unserem Wunsch versäumt, den Klapprollenhalter einzubauen, so dass das Tor nur oben und nicht unten öffnet. Lässt sich dieser nachrüsten? Wen muss ich dafür kontaktieren? Danke im Voraus.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, es tut uns leid, dass dein Händler anscheinend versäumt hat, einen Klapprollenhalter einzubauen. Nach Rücksprache mit unserem zuständigen Produktexperten ist es aber möglich diesen nachzurüsten. Wende dich hierfür einfach nochmal an deinen Fachhändler. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, falls wir dir in deinem Anliegen noch weiterhelfen können. Liebe Grüße, Helena
@javierrubio9570 2 ай бұрын
Hallo Ich hab das Relai an einem HKSI-1 + HKSA Sensor angeschlossen um einen externen Lüfter zu betreiben. Leider blinkt das Relai nur grün und der Lüfter wird nicht geschalten. Busscan 37+1 leider ohne Erfolg. Was mache ich falsch? Danke im Voraus
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, du benötigst für den Lüfter das normale HOR und nicht das HCP. Lies dir hierzu gerne noch einmal die Anleitung unter: RPL_14-23_de_2023-06-01_HF86289.pdf (hoermann.com) durch. Du findest den Schritt in der Anleitung erklärt unter: Zusatzausstattungen HOR 1 (Seite 65). Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, wenn wir dir in deinem Anliegen noch weiterhelfen können. Liebe Grüße, Helena
@pianodoctor62 3 ай бұрын
Hallo Hörmann Team , Mein Bluetooth Signal leuchtet dauerhaft , auf meinem Smartphone erhalte ich jedoch die Meldung (Nicht in Reichweite). Wie kann ich die Bluetooth Kopplung wieder neu einrichten. Ich benötige nach der Betriebsanleitung ein blinkendes BT Signal. Wahrscheinlich liegt es an meinem neuen Smartphone, das gekoppelt werden muss. ? Wie führe ich einen Reset des BT aus ? Sehr geehrte Damen und Herren Folgendes war mein Problem, dass ich lösen konnte. Ich hatte mein Smartphone vor kurzem gewechselt. Die Bluetooth Verbindung bestand also zum alten Smartphone. Ich konnte mein neues nicht einbinden.Das Bluetooth blinkte nicht. Ich habe #das Bluetooth Signal als erstes gelöscht…s. 6.1.5 Programm 19 code 02 # In der Bluesecure App das Gerät entfernt. # die Bluetooth Verbindung mit dem QR Code und mit meinem neuen Handy wieder verbunden Funktioniert wieder.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, hast du dich in der BlueSecur App registriert? Falls ja kannst du dich nun erneut einloggen und die Daten aus einem alten Backup wiederherstellen. Falls du dich in der App nicht registriert hast, gibt es jetzt 2 Möglichkeiten: 1. Möglichkeit: Du hast noch Zugriff auf dein altes Handy und kannst dich, in der dort installierten App, mit deiner E-Mail Adresse registrieren. Nach der erfolgreichen Registration, kannst du dich nun mit deinen Daten bei deinem neuen Handy, in der BlueSecur App anmelden. 2. Möglichkeit: Du hast kein Zugriff mehr auf dein altes Handy, dann ist nun das Problem, dass durch nicht erfolgte Registration, die gekauften Schlüssel verloren gegangen sind. Dann solltest du nun einen Reset des Bluetooth Empfängers vornehmen. Dies kannst du, wie in der Anleitung beschrieben, in Menu 19-02 durchführen. Anschließend musst du die Spannungsversorgung des Antriebs trennen und nach einigen Minuten wieder zuführen. Dannach kannst du Bluetooth wieder aktivieren und den QR-Code erneut scannen. Wenn gewünscht, kannst du nun neue Schlüssel in der App kaufen und diese an andere Nutzer senden. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, falls du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@pianodoctor62 2 ай бұрын
Danke
@GameBro92 3 ай бұрын
Also ich kann nicht von überall mein Tor öffnen und schließen habe es mal versucht da sagte meine App Reichweite zu entfernen.?
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, wende dich hierzu gerne an deinen Händler, bei dem du deinen Homee auch gekauft hast. Dieser kennt die genauen Produktdetails die für dich zusammengestellt wurden und kann dir hierbei deshalb besser helfen, als wir mit einer Ferndiagnose. Solltest du trotzdem Hilfe benötigen, melde dich natürlich jederzeit gerne.
@jojo-wx5uj 3 ай бұрын
Ich habe einen codetaster mit Tastenbeleuchtung, allerdings geht die Beleuchtung nicht mehr aus und man muss das Gerät nicht aufwecken. Dass zieht natürlich viel Strom. Eine Antwort wäre sehr freundlich.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Wenn dein Codetaster noch keine 2 Jahre alt ist, empfehlen wir dir deinen Codetaster bei deinem Händler zu reklamieren. Sind die 2 Jahre schon überschritten, kannst du deinen Codetaster auch gerne kostenlos zur Überprüfung bei uns einsenden. Falls du Fragen zur Einsendung hast, kannst du uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook schreiben.
@user-vx8ps4zg6d 3 ай бұрын
Hallo Hörmann Team, meine Hörmann Feuerschutztür knackt die Federhülse beim öffnen und schließen der Türe (bei ca 45° Öffnung). Federhülse schon geölt und WD40, allerdings ohne Erfolg. Was kann man dagegen tun? Weiterhin schließt die Türe nicht richtig, d.h. sieht geht automatisch bis zum Rahmen zu, allerdings muss man manuell den Türgriff betätigen und verschließen. Wie kann man hier noch Abhilfe schaffen? Über eine Auskunft würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, wir gehen davon aus, dass die Feder nicht gebrochen ist, daher empfehlen wir, die Feder weiter zu spannen. Wenn die Tür nicht schließt, dann gehen wir davon aus, dass es dem Staudruck geschuldet ist. Sollte es die gleiche Tür mit dem Federband betreffen, dann empfehlen wir, auf der Öffnungsseite einen von uns zugelassenen Obentürschließer nachzurüsten, z. B. TS 5000 oder noch besser TS98XEA. Der Türschließer sollte auf minimale Schließgeschwindigkeit eingestellt werden. Den Endschlag empfehlen wir, auf Maximalgröße zu stellen. Durch diese Maßnahme kann der Türflügel auch bei langsamen Schließvorgängen leicht ins Schloss fallen. Beachte, dass die Stellschraube sehr fein reguliert ist - schon eine Viertelumdrehung ändert den Endschlag maßgeblich. Wenn diese Maßnahme keine Abhilfe schafft, empfehlen wir die Nachrüstung eines Türdämpfers von Dictator. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, wenn du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@user-vx8ps4zg6d 3 ай бұрын
Hallo Hörmann Team, meine Hörmann Feuerschutztür knackt die Federhülse beim öffnen und schließen der Türe (bei ca 45° Öffnung). Federhülse schon geölt und WD40, allerdings ohne Erfolg. Was kann man dagegen tun? Weiterhin schließt die Türe nicht richtig, d.h. sieht geht automatisch bis zum Rahmen zu, allerdings muss man manuell den Türgriff betätigen und verschließen. Wie kann man hier noch Abhilfe schaffen? Über eine Auskunft würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, wir gehen davon aus, dass die Feder nicht gebrochen ist, daher empfehlen wir, die Feder weiter zu spannen. Wenn die Tür nicht schließt, dann gehen wir davon aus, dass es dem Staudruck geschuldet ist. Sollte es die gleiche Tür mit dem Federband betreffen, dann empfehlen wir, auf der Öffnungsseite einen von uns zugelassenen Obentürschließer nachzurüsten, z. B. TS 5000 oder noch besser TS98XEA. Der Türschließer sollte auf minimale Schließgeschwindigkeit eingestellt werden. Den Endschlag empfehlen wir, auf Maximalgröße zu stellen. Durch diese Maßnahme kann der Türflügel auch bei langsamen Schließvorgängen leicht ins Schloss fallen. Beachte, dass die Stellschraube sehr fein reguliert ist - schon eine Viertelumdrehung ändert den Endschlag maßgeblich. Wenn diese Maßnahme keine Abhilfe schafft, empfehlen wir die Nachrüstung eines Türdämpfers von Dictator. Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook, wenn du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@thomasf.4976 3 ай бұрын
Promatic 4, die Einstellung raubt mir den letzten Nerv. Habe HKSI-1 und HKSA, Klapprollenhalter und einen Innentaster IT 1b1 montiert. Nun würde ich gern die Lüftungsposition einstellen, sodass auch nur die obere Lamelle klappt und das Tor sich nicht hebt. Und genau das, wofür ich diesen ganzen Bums gekauft habe, funktioniert nicht.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo Thomas, die Lüftungsposition kann leider nur eingestellt werden, wenn eine zusätzliche Lichtschranke verbaut ist. Wenn deine Torgröße größer als 3000mm ist, kann die Schließkraft höher als 400N sein und die Schließkraft wäre somit zu schwer. Wenn dein Tor aber unter 3000mm groß ist, können wir dir gerne die erweiterten Menüs für die Einstellung zusenden. Schreib uns dann gerne einfach eine Direktnachricht auf Instagram oder Facebook. Liebe Grüße, Helena
@Enzo_onaga602 3 ай бұрын
Hallo bei mir ist auch Serie 4 grau habe auch den weißen Brain
@inkognito9159 3 ай бұрын
Wir haben letzte Woche unser Sektionaltor LPU 42 in der Ausführung L-Sicke Planar in Anthrazit mit 450 cm Breite montiert bekommen. Die Ausrichtung ist Süden mit entsprechender Sonneneinstrahlung! Von der Montagefirma wurden aber KEINE Türblattverstärkungen montiert. Ist das so richtig???
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, ab einer Länge von 4501mm gibt es eine Türblattverstärkung dazu. Sprich doch gerne noch einmal mit deinem Händler in deiner Nähe, weshalb ihr euch gegen eine Türblattverstärkung entschieden habt. Melde dich gerne in einer Direktnachricht auf Facebook oder Instagram, falls wir dir in deinem Anliegen noch weiter helfen können.
@user-mc2dx1gn5j 3 ай бұрын
Sehr gutes Video. Finde ich echt gut, dass Hörmann das in so einem Montagevideo verbildlicht. Eine Frage hätte ich: Bei 1:25 Sieht man das man den beschlag auch an dem Boden festschrauben soll. Was ist wenn in der Garage gepflastert ist? Es macht ja wenig sinn eine Schraube in einen einzelnen Pflasterstein zu schrauben.
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo, da hast du völlig recht. In solchen Situationen kann die Schraube weggelassen werden.
@holaquetal7361 3 ай бұрын
Le afectaría a la compensación de los muelles??
@user-tm2sm1vt8x 3 ай бұрын
Kann ich das BT-Modul auch an einen Hörmann Ecomatic anschließen?
@hoermann_de 3 ай бұрын
Ja der HET/S BLE kann auch am EcoMatic verwendet werden. Generell benötigst du nur eine 24 V Spannungsversorgung, um den Empfänger zu betreiben. Ein Relaiskontakt des Bluetooth Empfängers wird dann am Taster Anschluss des Antriebs angeschlossen. Falls du keine 24 V Spannungsversorgung zur Verfügung hast, dann kann der HET/S 2 BLE verwendet werden. Dieser hat ein Steckernetzteil, welcher in eine normale Haushaltssteckdose eingesteckt werden kann.
@david05031990 3 ай бұрын
Könnte mir jemand erklären wie ich das als Widget auf dem iPhone auf den sperrbildschirm anlegen kann? Ich möchte nicht jedesmal mein Handy entsperren und die App suchen.
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hallo, die Hörmann BlueSecur App kannst du auch wie alle anderen Apps in deine Widgets hinzufügen. Für Apple Geräte: 1. Halte auf dem Home-Bildschirm ein Widget oder einen leeren Bereich gedrückt, bis die Apps zu wackeln beginnen. 2. Tippe oben links auf die Taste + "Hinzufügen" 3. Wähle ein Widget aus, wähle eine Widgetgröße, und tippe anschließend auf "Widget hinzufügen" 4. Tippe auf "Fertig"
@david05031990 3 ай бұрын
@@hoermann_de hallo, danke für die Antwort. So bekomme ich das Widget auf den Home Bildschirm, praktischer finde ich es, wenn ich mir direkt in den Sperrbildschirm legen könnte, so dass ich nicht nach dem Widget suchen muss beziehungsweise mein Handy entsperren muss. Ist das auch irgendwie möglich oder falls nicht, vielleicht als Anregung für ein neues Update? Vielen lieben Dank
@negan3112 3 ай бұрын
Das Anlernen von Handsender zu Handsender funktioniert nach der Hörmann Anleitung so überhaupt gar nicht. Schlechtes Deutsch in der beigelegten Anleitung. Null Funktion. Der Not Entriegelungspömmel verheddert sich in der Antriebstraverse und klinkt das Tor aus. Nachtrag: Nach Anruf bei der Hörmann Hotline wurde mir geholfen. Allerdings musste ich zum Antrieb raus. Das Vererben von einer anderen Fernbedienung funktioniert leider nicht. Das haben auch schon andere festgestellt. Der hilfsbereite Servicemann sagte hierzu: "Normalerweise sollte das gehen".🤷♂️😂. Nun am Antrieb geht es. Nun kaufe ich noch 2 Fernbedienungen für den Zigarettenanzünder.
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hallo, es tut uns leid, dass du anscheinend schlechte Erfahrungen beim Anlernen deiner Handsender gemacht hast. Vielen Dank für dein Feedback dahingehend, welches wir gerne berücksichtigen. Solltest du nochmal Support benötigen melde dich gerne jederzeit :) .
@republikasrbska1436 3 ай бұрын
Wo kann ich das bestellen
@hoermann_de 3 ай бұрын
Wende dich hierzu gerne an einen Hörmann Fachhändler, dieser berät dich individuell zu deinen Wünschen. Einen Hörmann Fachhändler in deiner Nähe findest du hier: www.hoermann.de/private-bauherren-und-modernisierer/haendlersuche/. Liebe Grüße, Helena
@MR1997ist 3 ай бұрын
Dauert aber so lange. Mit 2k Schaum ist das viel einfacher und besser. Aber ok, etwas neues fur Klimaschutz Altivisten. 👌😄😄😄
@Bimbo4711 3 ай бұрын
Kann man damit auch nur das Licht steuern bzw kann man auch das Tor auf Lüften stellen ?
@hoermann_de 3 ай бұрын
Ja, du kannst mit unserem FIT 4 bis zu vier verschiedene Befehle anlernen lassen. Das kann z.B. die Teilöffnung, das Lüften, das Licht oder ein Impuls sein.
@Bimbo4711 3 ай бұрын
@@hoermann_de ok danke
@heidrunbergmann 3 ай бұрын
Die Videos sind total gut erklärt und haben mir und meinen Kollegen schon oft geholfen!
@hoermann_de 3 ай бұрын
Vielen Dank für das tolle Feedback, Heidrun!
@Oguzktk40 3 ай бұрын
Unklar!
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hallo, was genau ist dir unklar? Schreib uns gerne eine Direktnachricht auf Facebook oder Instagram mit deinen Fragen. Liebe Grüße, Helena
@saschasegelke 3 ай бұрын
Bieten sie Auch Wartungen für Haustüren an ?
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hallo, unsere Prüfung- und Wartungsleistung bezieht sich auf den gewerblichen Bereich. Falls du dich für eine Wartung deiner Haustür interessierst, kannst du dir gerne über unsere Hörmann Händlersuche einen passenden Fachhändler in deiner Nähe aussuchen. Dieser kann dann bei dir die Wartung deiner Haustür durchführen. Hier geht's zur Händlersuche: www.hoermann.de/private-bauherren-und-modernisierer/haendlersuche/
@user-rx7fm7ft4g 4 ай бұрын
Wie funktioniert der Einbau bei einer zweischaligen Außenwand? In welche Ebene kommt die Tür und wie schaffe ich den Übergang zur Dämmebene?
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hallo, hierbei handelt es sich um keine Standard-Einbausituation. Die Einbausituationen sind immer individuell zu beurteilen. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, vor deiner Türbestellung mit dem Fachhändler in deiner Nähe Rücksprache zu halten. Melde dich gerne, falls du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@anamethatsnottakenalready 4 ай бұрын
30 Cent/kWh ... das waren noch Zeiten.
@franzhaberl5393 4 ай бұрын
Hallo! Ich habe bei meinem SupraMatic 4 Antrieb das KNX-Gateway und die beiden Klimasensoren HKSI 1 und HKSA erfolgreich per Busscan eingerichtet. Als Zusatzoption habe ich ein HOR-1 Relais zwecks Ansteuerung eines Lüfters erweitert. Die Displayanzeige am HKSI zeigt alle Werte (Innen- und Außenbereich) an. Als Lichtschranken sind EL301 in Verwendung, diese funktionieren auch. Leider öffnet das Tor nicht automatisch in die Lüftungsstellung, obwohl die Luftfeuchtigkeit innen größer ist als im Außenbereich. Per manueller Bedienung öffnet das Tor aber in die Lüftungsstellung problemlos. Wo kann hier das Problem sein?
@hoermann_de 2 ай бұрын
Hallo Franz, dein Problem hängt mit der absoluten und relativen Luftfeuchtigkeit zusammen. Melde dich gerne einmal telefonisch bei unserem technischen Support unter: 05204/ 922-588. Liebe Grüße, Helena
@franzhaberl5393 Ай бұрын
Welche Einstellungswerte sind an der absoluten und relativen Luftfeuchtigkeit durchzuführen?
@tobiask.6790 4 ай бұрын
Ich habe hier eindeutig gefragt, ob die Relais ihr Stellung halten, wenn man Strom vom Antrieb nimmt. Und habe zur Sicherheit zwei mal beim Hörmann Service angefragt, die mir dies bestätigt haben. Daraufhin habe ich mir die Platine gekauft und heute angeschlossen. Wenn Strom auf dem Motor ist, schaltet das Relais. Nimmt man den Strom weg, fällt es ab. Es tut also nicht das, was man mir gesagt hat. Und jetzt? Zurückgeben kann ich es nicht. Die Platine ist aus der ESD Verpackung und das Gehäuse ist für die Kabelverschraubungen gebohrt. Reed-Kontakte wären die bessere Lösung gewesen. Unabhängig davon hat die gegenüber der BUS-Anschlusses Schraubkontakte. Die werden aber von genau dem besagten BUS-Anschluss abgedeckt. Und die Platine ist tief im Gehäuse, was eine Zugänglichkeit außerdem erschwert. Da muss man einen sehr schlanken Schraubendreher sehr schräg ansetzten, um da ranzukommen.
@tobiask.6790 3 ай бұрын
Leider keine Antwort durch den Hörmann Service
@hoermann_de 3 ай бұрын
Hallo Tobias, warum möchtest du den Relais denn vom Strom nehmen? Der Relais K1 bzw. K2 der UAP 1 HCP fallen aus, sobald der Antrieb spannungsfrei geschaltet wird. Der UAP 1 HCP wird über die BUS Leitung des Antriebs auch mit Spannung von 24 Volt versorgt. Schreib uns gerne eine Direktnachricht bei Instagram oder Facebook falls du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Helena
@tobiask.6790 3 ай бұрын
@@hoermann_de Hallo, ich habe weder Facebook noch Instagram. Wie ich beschrieben habe, möchte ich kontrollieren, ob das Tor geöffnet oder geschlossen ist und das auch im stromlosen Zustand. Warum setzte och das Tor stromlos? Weil es durchaus passieren kann, dass man unbeabsichtigt die Fernbedienung drückt (Hosentasche, Schublade, ...) und die Garage dann über Nacht auf steht. Entsprechend trenne ich sie Nachts oder während längere Abwesenheit (Urlaub) vom Strom. Warum möchte ich es überwachen? Weil es Leute gibt, die den Weg in Garage suche, ohne dass ich sie eingeladen habe. Entsprechend habe ich hier und über den technischen Service angefragt, ob das Relais seinen Zustand hält. Mir wurde gesagt "ja", aber die korrekte Antwort ist "nein". Jetzt habe ich zusätzlich zur Platine doch Reed-Kontakte installieren. Kann ich auch nur jedem empfehlen. Kosten 5€/Stk. bei Amazon.
@Alonso8809 4 ай бұрын
Wie wechselt man die Batterie?
@hoermann_de 2 ай бұрын
Lies dir hierzu gerne die Anleitung unter: TR20A260_A_Funkcodetaster_FCT3_1_BiSecur.pdf durch. Falls dir danach trotzdem noch irgendetwas unklar sein sollte, kannst du dich auch gerne telefonisch bei unserem technischen Support unter 05204/ 922-588 melden .
@ElvinvDark 4 ай бұрын
Hallo, danke für das ausführliche Video. Meine Frage wäre, ist es auch geeignet für das Portronic D2500?
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo, vielen Dank für deine Nachfrage. Ja, der Codetaster kann an den Portronic D2500 angelernt werden. Hierfür muss nur der RCT 3b 433 MHz-BS auf die alte Frequenz umgestellt werden. Sag gerne Bescheid, wenn dir dabei noch weitere Fragen aufkommen. Liebe Grüße, Tom
@Fiona-ce6if 4 ай бұрын
Welche Handys funktionieren damit ?
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo Fiona, vielen Dank für deine Nachfrage. Alle Android Handys ab Android 8 und alle Apple Geräte ab IOS 14 sind mit BlueSecur kompatibel. Melde dich gerne, falls du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße, Tom
@geo7847 4 ай бұрын
Hallo Leute ich bitte sie zm sagen wie kann ich handsender beim supramatic H2. Programmieren.. Ich danke Ihnen mit freundlichen Grüßen LG George
@hoermann_de 4 ай бұрын
Hallo George, vielen Dank für deine Nachfrage. Der SupraMatic H2 besitzt einen externen Empfänger, an den der Handsender angelernt werden muss. Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne. Liebe Grüße, Tom